Want echt, dat is gewoon te leren. En daar heb ik al tientallen coaches en therpeuten succesvol mee geholpen.
Want echt, dat is gewoon te leren. En daar heb ik al tientallen coaches en therpeuten succesvol mee geholpen.
Veel ondernemers starten met het bedenken van een praktijknaam en kunnen vervolgens heerlijk lang bezig zijn met hun logo en huisstijl.
En natuurlijk, heel begrijpelijk dat je dan apetrots bent, als je jouw praktijknaam op jouw eerste visitekaartjes ziet staan.
Je zorgt natuurlijk dat je die vervolgens altijd bij je hebt. Want je weet dat het belangrijk is om die af te geven als iemand interesse toont. En je weet nooit wie dat is en hoe dat loopt, dus zorg je dat je zo’n stappeltje paraat hebt in jouw tas.
Herkenbaar?
Enneh….. ik weet niet hoe het met jou tas en jaszakken gesteld is? Maar die zijn bij mij niet altijd even leeg en geordend. Dus je snapt … visitekaartjes die ik ontvang, raken vaak onderin mijn tas. En dan komt er nog wel eens een keer een pen tegenaan. Of plakt hij vast aan een snel wegstopt snoeppapiertje van mijn kinderen.
Pas een paar maanden later, als ik de boel weer eens ga ordenen, kom ik dat visitekaartje tegen van die therapeut die ik toch wel interessant vond. Maar och jee, ik zit inmiddels al bij een ander.
De dingen van de dag hebben gezorgd dat ik die persoon een week later al weer vergeten was.
Daarom mijn advies; Hou je visitekaartjes lekker thuis.
Want als je een visitekaartje na een goed gesprek weggeeft. Geef je ook altijd de regie weg.
De bal ligt dan bij de ander.
Onder in de tas, wel te verstaan.
En jij maar wachten. Want het was toch een goed gesprek? Word je nog onzeker van ook.
Niet handig dus.
Maar wat werkt dan wel?
Vraag na een goed gesprek, op een netwerkevent, een verjaardag of gewoon in de supermarkt, of je die persoon de dag erna even mag mailen. Omdat je bijvoorbeeld een gave weggever voor hem of haar hebt, zoals een Ebook, checklist of mini-training. Of misschien heb je een relevante publicatie of blog die je kunt sturen. Heb jij direct jouw maillijst ook weer aangevuld, maar bovenal zorgt het voor een opvolging.
Vraag dus het visitekaartje aan de ander mét toestemming om iets te mailen wat hem of haar helpt. Wat mij betreft zeg je dat jij jouw visitekaartjes vergeten bent (en ik hoop van harte dat je dat na deze mail ook bewust gaat doen). Want door het contact op deze manier warm te houden, blijf je in regie en hou je de verbinding.
Dit werkt zo veel beter, is ook een stuk warmer en persoonlijker dan die ‘veel te snel gepakte’ visitekaartjes.
Laat ze dus vaker thuis liggen en dwing jezelf om op die manier in het contact te staan, zo zal je echt veel sneller klanten krijgen.
Ik ben benieuwd of deze ‘omdenker’ een eye-opener voor je is.
Is het slim om voor 2 doelgroepen te werken? Bijvoorbeeld mijn dienst aan cliënten verkopen, maar ook aan bedrijven en organisaties?
Deze vraag krijg ik maandelijks wel een paar keer.
En het antwoord is dan ja. Dat kan. Soms is het zelfs een mooie vervolgstap om jouw praktijk verder te laten groeien. Als je bijvoorbeeld merkt dat wat jij individuele cliënten biedt, ook iets moois kan opleveren voor organisaties.
Of wellicht is dit de weg die jij gelijk al wilt bewandelen. Direct jouw diensten inzetten voor bedrijven en organisaties, waarbij individuele cliënten ook welkom zijn.
Wat je daarin ook kiest, maak wel een keuze waar jij je primair op richt. Is dat de beslisser (en wellicht ook gelijk de betaler) in de organisatie. Of is dat de klant die je uiteindelijk helpt? Want die keuze bepaalt waar jij je het grootste deel van jouw website op inricht.
Zijn het primair bedrijven en organisaties?
Dan schrijf je op jouw site jouw teksten met die betreffende beslisser in gedachten. Moet je natuurlijk wel eerst goed nagaan wie dat is. Is dat een teammanger, een directeur of een personeelsmanager? Wie gaat op zoek naar jouw diensten?
En omdat die beslisser en degene die jij uiteindelijk helpt dan verschillende personen zijn, is het wel verstandig om ook in je menubalk een optie voor de ‘gebruiker’ te maken. Zodat die daar precies kan lezen wat hij/zij aan jouw dienst heeft. En daar ook enthousiast over wordt.
En andersom kan het dus ook. Je richt je initieel op de indivuele klant en maakt in een submapje in je menubalk ook ruimte om die beslisser van het bedrijf aan te spreken.
Zo kan je dus 2 doelgroepen bedienen, maar wel met een zelfde soort oplossingen. Als je daarin ook hele verschillende diensten gaat aanbieden, dán wordt het verwarrend. En wie mij een beetje kent; ik ben van het helder en eenvoudig ondernemen.
En nog een aanvullende tip: Als je deze aanpak kiest, help dan ook degene die moet zorgen dat er een besluit komt binnen het bedrijf of de organisatie. Dat kan je doen door printbare informatie op jouw site aan te bieden waarmee mensen, die enthousiast zijn over jouw dienst ook iets in handen hebben om hun manager of collega te overtuigen. Als je op die manier meedenkt én helpt in het besluitvormingsproces, dan heb je gelijk een flinke streepje voor.
Ik hoop dat je hier wat aan hebt.
Bij de keuze voor het bezoek aan jouw huisarts is het daarom goed om een paar dingen te overwegen.
Een huisarts verwijst natuurlijk niet zomaar door. En als hij al tijd voor je maakt, dan kun je maar beter goed beslagen ten ijs komen. En dat is, als je al meerdere cliënten hebt geholpen. Want dan heb je niet alleen bewijs dat je ook echt wat voor zijn patiënten kunt betekenen, maar ben je ook een volwaardigere gesprekspartner. Ga dus liever (nog) niet heen als je net gestart bent. Want dan zal hij je succes wensen, maar zijn vingers nog niet aan een verwijzing branden.
Huisartsen besteden steeds meer taken uit aan hun praktijk ondersteuners (POH). Het kan best zijn dat juist hetgeen jij doet veel beter aansluit bij patiënten die de POH bezoeken. Deze zijn trouwens ook vaak toegankelijker. Zorg dat je dat van te voren onderzoekt.
Een bezoek aan de huisarts kan dus veel opleveren, mits goed voorbereid én gepland.
Doe er je voordeel mee!
Weerstand….. bewust en onbewust kan het je enorm tegenhouden in de groei van jouw praktijk. Kun je er ook mee worstelen.
Weerstand om bijvoorbeeld meer zichtbaar te worden, weerstand om met emailmarketing te starten. Weerstand om te gaan bellen. Weerstand om video’s op te nemen.
Weerstand kan ontstaan doordat je ergens een vooringenomen beeld van hebt gevormd. Bij het voeren van verkoopgesprekken zie ik dat bijvoorbeeld vaak (‘ik wil niet pusherig over komen’), of bij het sturen van emails (‘ik wil niet spammen’).
De vraag is natuurlijk sowieso of die weerstand klopt. Of die gebaseerd is op een werkelijkheid. Vaak zie ik namelijk dat er eigenlijk onvoldoende kennis is van wat wel en wat juist niet werkt. En is de weerstand soms zo groot dat ondernemers dat bij voorbaat al niet onderzoeken. Terwijl er vaak gewoon feiten en bewijzen zijn dat sommige dingen gewoon goed werken. Best gek en vooral zonde dat weerstand je dan toch tegenhoudt om die handschoen op te pakken.
Maar ja, toch zit het er, je voelt het en het zit je in de weg. Je kunt er niets mee….. denk je.
Er is trouwens ook weerstand die op een wat meer onderbewust niveau speelt. Bijvoorbeeld als het gaat om geld vragen en ontvangen voor jouw diensten. Of weerstand om jouw tarief te verhogen. Laat staan hogere bedragen vragen voor waardevolle trajecten. Ik zie soms echt dat ondernemers hun hoofd dan letterlijk een beetje wegdraaien als ik dit onderwerp aanwakker. Terwijl ik dan echt allang zie dat hun kennis en trajecten dat waard zijn. Vaak is dit een weerstand die voortkomt vanuit een haat-liefde verhouding met geld. Dit manifesteert zich dan ook in de moeite die zij zelf hebben als het gaat om geld uitgeven.
Als jij niet durft te investeren, dan trek je vaak klanten aan die dat ook niet durven doen
Want veel ondernemers die moeite hebben om te investeren in hun bedrijf, projecteren dat ook richting hun klanten. En durven dan vervolgens zelf ook geen goede tarieven voor hun diensten te vragen. Een weerstand die je dus aan twee kanten flink gevangen houdt.
En als je wilt groeien met jouw praktijk, dan moet moet je daar dus wel wat mee.
Hoe kom je dan dus van die weerstand af?
Tja… je kunt er diep in gaan graven. Nagaan waar het vandaan komt, hoe het geworteld is. Maar dat hoeft niet.
Je hoeft niet altijd achteruit te kijken en diep te gaan om het op te lossen. Dat is namelijk een lange weg.
Kijk gewoon vooruit en kijk er vooral ook iets zakelijker naar. Zet scherp wat je wilt en wat daar voor nodig is. En neem er een besluit over.
Want weerstand verdwijnt niet opeens. Jíj bent degene die daar een knop in moet omdraaien. Een besluit op moet nemen. En daar helpt deze ontnuchterende quote van Abraham-Hick jou wellicht bij:
‘Als mensen ons vragen, hoe lang duurt het voordat iets zich manifesteert, dan zeggen we, het duurt zo lang tot jij de WEERSTAND LOSLAAT. Het kan 30 jaar zijn, 40 jaar, 50 jaar, een week. Het kan morgenmiddag zijn’.
Weerstand zit nu eenmaal in je, maar het hoeft je niet te stoppen.
Denk er eens op die manier over na.
Want je kunt dus NU wel een besluit nemen om die weerstand los te laten. Zodat jij je er niet langer door laat gijzelen.
Werk dus aan jouw mindset voordat het jou bewerkt.
Tijdens ons eerste coachgesprek kijken we altijd naar quickwins. Oftewel: Hoe kun je al op korte termijn klanten krijgen?
Eén dame had een lijst van mensen die ooit iets (kleins) bij haar hadden gedaan. Die had ze uitgenodigd voor een workshop. Eén mail… en hop.. haar workshop zat gelijk helemaal vol.
Maar ja, mailen deed ze verder niet. Vond ze eigenlijk niets en bovendien; waar moest ze over mailen als ze niets te melden had?
Maar als zij met 1 mail een workshop vol krijgt, terwijl ze nog niet eens zoveel mensen op haar lijst heeft staan… Dan is dat dus echt mega goed!
Maar als je dat niet weet, dan zie je dat niet. En denk je wellicht dat het toeval is, of geluk. Zo ook bij haar.
Helaas ging die workshop niet door vanwege Corona. En toen bleef ze dus stil. Had ze dus ook niets meer gedaan met de mensen die het ook jammer vonden dat het niet doorging. Maar ze zag niet wat ze wel had kunnen doen.
Geeft niets… ben ik voor.
Dus gingen we de mensen die zich voor die workshop opgegeven hadden mailen, dat we het online gingen doen. We hadden de workshop op een paar punten aangepast en zo een online versie gemaakt. Waren deze mensen super blij mee. En stapten allemaal alsnog weer in.
En ik heb haar aangespoord om die andere mensen op haar lijst ook vaker te mailen. En niet steeds met een aanbod. maar vooral met de intentie om hen alvast te helpen met tips, waarde en inzichten. Dan kun je tussen door gerust af en toe een aanbod doen. Maar door nabij te zijn en waarde te geven, komen deze mensen ook dichter naar jou toe. En na een week had ze had alweer 2 nieuwe aanmeldingen.De andere dame had klanten die allemaal 1 of 2 sessies bij haar hadden gedaan. Dat had hen goed geholpen. Maar ze wist dat de meeste meer zouden willen en ook zeker nodig hadden. Maar ja, bellen of mailen dat vond ze een dingetje. Want deze mensen wisten toch dat zij er was? Dus als ze wilde dan kwamen ze wel. En zat zij dus te wachten.
En tja zo werkt het echt niet als je de psychologie van marketing én jouw klant snapt.
Je moet nu eenmaal regelmatig je hand toereiken.
Hop, hop, spoorde ik dus ook haar aan. Stuur een mail en bellen mag ook. Maar laat hen niet bungelen. Dát is niet netjes. Bied een vervolg aan, bij wie je denkt dat het hen helpt. En wat denk je? 80% Score! En ook dat is dus mega goed.
Het ligt voor het oprapen, maar soms zie je het blijkbaar zelf niet meer.
Je moet kansen en mogelijkheden daarom leren zien en vervolgens ook oppakken.
‘Ik heb echt geen idee wat ik moet posten op social media’.
Oh, ik weet nog zo goed dat ik dat regelmatig dacht toen ik met mijn eigen bedrijf startte.
Natuurlijk hoorde ook ik aan alle kanten hoe online marketing mij zou helpen in mijn groei. Maar ja, dan moet je wel regelmatig wat schrijven, foto’s plaatsen, zichtbaar zijn. Makkelijker gezegd dan gedaan.
En natuurlijk schoot er soms echt wel eens een goed idee door mijn hoofd… maar als ik dan klaar zat om een paar berichten te schrijven voor mijn social media, was het ‘plop’ weer weg:
One Big Black Hole.
Totaal geen enkele inspiratie!
Ken je dat?
Dus tja, regelmatig posten op social media leek mij echt mega moeilijk.
Laat staan regelmatig een heel blog schrijven.
En toch… het is helemaal goed gekomen.
Niet omdat ik opeens het licht zag.
Maar wel omdat ik echt wat had aan de tips die ik hieronder met je deel.
Jij hebt er vast ook iets aan:
En weet je wat ook hoopvol is? Als je er meer voor open staat, krijg je hier als het ware steeds meer ‘voelsprieten’ voor. Daardoor zie je per dag veel vaker een mooi onderwerp of thema voorbijkomen.
En zie mij… ik schrijf nu per week een blog en post consitent op mijn social media kanalen. Had je mij dat aan het begin van mijn ondernemerschap verteld, dan had ik dat echt niet geloofd. Dus pas bovenstaande tips eens toe en start gewoon. Echt het helpt!
‘Moet ik mijn prijzen nu wel of niet op mijn site vermelden? Ik hoor daar zo veel verschillende meningen over’.
Als coach of therapeut ben je van enorme waarde voor jouw cliënten. Dat weet jij natuurlijk als geen ander. Maar wellicht twijfel je er wel eens aan als het gewoon nog niet lekker loopt in jouw praktijk.
Dat kan komen doordat je nog te weinig over die waarde vertelt. Nog te weinig die waarde aanraakt.
Want als coach of therapeut moet je nu eenmaal zorgen dat je niet alleen door jouw werk, maar ook in jouw marketing mensen raakt.
En dat lukt je alleen als je zorgt dat je emotioneert in plaats van informeert.
Ik zie bij veel ondernemers dat zij in hun marketing en op hun websites vooral infomeren. Over bijvoorbeeld de methodiek die zij bieden of het proces dat ze hanteren.
Er wordt veel te weinig verteld over het probleem dat ze oplossen en welke resulaten zijn daarmee behalen voor die klant. Daar wordt nagenoeg niet op geprikkeld.
Als jij dit ook herkent dan ben je eigenlijk vooral de reis en het vliegtuig aan het verkopen 🛩 , terwijl het om de bestemming gaat ⛱ .
Mensen hebben het namelijk nodig dat jij laat zien en vooral VOELEN dat je hun probleem of zorg (h)erkent. Dat je weet hoe zij zich voelen, waar ze mee zitten. En raak vervolgens ook aan wat hun verlangen is. Waar ze vanaf willen, wat ze nu missen in hun leven of waar ze naar toe willen groeien. Kortom waar jij in voorziet.
Want dan raak je!
Schets altijd eerst een beeld en vervolgens de emotie. Dát is waar het om gaat in jouw marketing, juist bij het werk wat jij doet. Want je verkoopt nu eenmaal geen bankstel.
Als je dit vaker toepast, zal je merken dat er dan een mooie shift gaat ontstaan in de energie rondom jouw marketing én vervolgens ook in de reacties die je krijgt.
TIP: Dinsdag 15 december geef ik een gave gratis online training ’10 cruciale Ondernemers Mindshifts‘, omdat het niet alleen om een goede strategie gaat, maar ook om de juiste mindset én energie. Geef je hier daarom vrijblijvend op, want ik weet zeker dat je hier veel aan gaat hebben. Zeker als je merkt dat er meer in jou zit dan er nu uit komt. Opgeven gratis online training>>