Berichten

Vorige week had ik een prachtig gesprek en doorbraak met één van mijn klanten in mijn DoorGroei-programma. Dat is een programma voor coaches en therapeuten die de basis al goed hebben staan en al best lekker draaien, maar graag willen doorgroeien. Zo ook Daniëlle. Haar praktijk draait al aardig, maar daarnaast heeft ze ook een gezin dat haar aandacht behoorlijk nodig heeft op gezette tijden. Ze heeft de ambitie om verder te groeien. Aan alle kanten voelt ze die potentie, maar het ontbreekt haar dus wel aan tijd.

 

En dat is herkenbaar want jouw werk, je gezin, die 2e baan of een studie …. het zorgt vaak voor een volle agenda. Je hebt als ondernemer zelden ‘gewoon’ tijd over.

Toch moest ze ruimte gaan maken om haar groei te realiseren. Want we moesten natuurlijk wel ook een nieuwe manier van werken introduceren. Sterker nog, ik wilde met haar vooral kijken hoe ze meer kon verdienen in minder tijd. Want je hoeft niet altijd keihard te werken voor een fijne omzet. Daarvoor moesten we eerst wel een paar dingen kantelen. In haar praktijk en in haar hoofd.

En dan schuurt het altijd flink.

Want je moet eerst ruimte maken voor verandering: Opruimen en loslaten.
De status quo verander je nu eenmaal niet door het alleen te wensen.

En vorige week zat ik dus met haar om daar een flinke stappen in te maken. Want tja, hoe creëer je die tijd? En weet je … het heeft vaak niet alleen met jouw huidige agenda te maken, maar vooral met de prioriteit die je aan de verandering durft te geven. Met de nadruk op durven. Durven loslaten van wat je gewend bent en wat vertrouwd voelt.

Vaak zijn dat vreemd genoeg de taken waar je al langere tijd niet echt blij van werd. Of wat dacht je van klanten die jouw energie weg laten lekken?

Ik ben daar altijd vrij rigoreus in. Ook niet van de een op andere dag trouwens, daar heb ik ook in moeten leren. Maar inmiddels weet ik dat ik daar zakelijker naar mag kijken. En dat het ontzettend oplucht als je daar regelmatig de tijd voor neemt.

De zin ‘Succes heeft ruimte nodig’ heeft mij daar enorm in geholpen. Want dat is natuurlijk hartstikke waar. Dus steeds als ik wilde groeien, liet ik deze zin een aantal keer door mijn hoofd gaan. Als een soort mantra. En dat maakt je keuzes een stuk makkelijker. Want niet kiezen is wat mij betreft dan geen optie.

En deze vragen helpen daarbij:

1. Welke taken doe je nu, die je eigenlijk niet zou moeten doen omdat ze te veel tijd kosten? Denk aan boekhouding, adminstratie, technische handelingen. Maar ook taken in jouw huishouden vallen daaronder. Alles wat tijd kost en jouw groei belemmert. Dat mag je gaan uitbesteden. Verdien je echt dubbel en dwars terug.
2. Wat werkt niet lekker voor je, waarvan lekt jouw energie weg?
Dat kunnen bepaalde diensten zijn die je nu nog levert, of bepaalde klanttypen die je aantrekt. Hier kunnen ook taken onder vallen die realtief weinig tijd kosten, maar die je steeds uitstelt omdat je er een hekel aan hebt. Waardoor ze steeds wel veel ruimte in je hoofd innemen. Laat ze los. Zeg het af.
3. En welke diensten of producten bied jij nog steeds die veel te weinig omzet opleveren? Kill your darlings! Wees eerlijk tegen jezelf en zakelijk. Waar jij zelf ooit heel gecharmeerd van was, kan in de praktijk minder aanslaan dan je had verwacht. Laat het dan los. Durf er mee te stoppen.
Want loslaten en opruimen zijn zo belangrijk om ruimte te maken voor groei. Voor ruimte in jouw hoofd, waardoor je makkelijker op afstand naar jouw praktijk kunt kijken. Om zo de benodigde verandering én groei in te zetten. Dan gaat het je allemaal vast een stuk makkelijker af.

Steeds meer coaches en therapeuten zien het nut en de waarde in van email-marketing. En daar ben ik blij om. Want emailmarketing is een ontzettend effectieve manier om te communiceren met potentiële cliënten. Je kunt er vertrouwen mee opbouwen en de relatie versterken. Iets wat harstikke waardevol is als je in de zorg en welzijn werkt. Of anders gezegd; als je werkt met mensen die jij vaak op een kwetsbaar moment in hun leven verder kunt helpen.

Blijf in beeld

Als coach of therapeut heb je nu eenmaal steeds opnieuw nieuwe klanten nodig. Het voordeel van emailmarketing is dan dat je beter in beeld blijft. Mits je het natuurlijk met een goede intentie opzet. Ik heb het hier nadrukkelijk niet over spammerige verkoopmails of nieuwsbrieven 😜.

En natuurlijk zijn er ook andere manieren om aan cliënten te komen. Maar wil je echt die continue stroom op gang brengen en een voorspelbaar inkomen creëren, dan is een namenlijst onontbeerlijk.

 

Maar het alleen hebben van zo’n lijst en mails versturen is natuurlijk niet voldoende. Je moet waarde leveren en zorgen dat jouw lijst groeit. Ik moet eerlijk zeggen dat ik er van baal dat ik mij dat in de begin periode van mijn ondernemerschap niet voldoende gerealiseerd heb. Want als je namenlijst groeit, wordt alles zoveel makkelijker. Anders droogt jouw vijver namelijk te snel op.
Want hoe vervelend is het om steeds dezelfde kleine groep mensen te bombarderen met jouw aanbod. Niet dus.

 

Daarom deel ik graag 5 tips met je, om jouw namenlijst snel te laten groeien:

  1. Zorg voor een waanzig aansprekende gratis weggever. Dat kan een E-book zijn, een checklist of bv een videoserie. Als het maar bomvol waarde staat en gericht is op een probleem waar jouw klant graag snel mee geholpen wordt. Deze gratis weggever kunnen ze downloaden in ruil voor hun email adres.
  2. Promoot actief jouw gratis weggever op social media en geef het een duidelijke opvallende plek op jouw website. Zodat mensen die interesse in jou hebben en vervolgens jouw website bezoeken, daarna nog vaker iets van jou horen.
  3.  Zet deze gratis weggever ook standaard in al jouw emails, gewoon in jouw automatische handtekening dus.
  4. En ook als je mensen in ‘real life’ ontmoet, geef dan aan dat je ze graag jouw weggever toestuurt als zij hun email adres geven. Het is namelijk een kadootje. En vaak veel leuker dan visitekaartjes uitwisselen.
  5. En tot slot. Als je ergens een keer een lezing of workshop geeft, laat dan een lijst langsgaan waarin mensen zich kunnen inschrijven voor jou gratis weggever. Want je kunt deze adressen natuurlijk ook gewoon op papier verzamelen.

 

E-mailmarketing is geen heilige graal, maar het heeft mij wel enorme groei gebracht. En het gave is dat mijn gratis weggever al ruim 2 jaar hetzelfde Ebook is. Hij blijft goed lopen.

Dus het is iets wat je één keer maakt en waar je heel lang profijt van hebt.

 

Als het even niet lekker loopt in jouw bedrijf.
Als jij je onzeker voelt.
Of het wordt onverwacht even wat stiller.

Word dan zelf niét stiller.

De verleiding is groot.
Om onzichtbaar te worden, jezelf terug te trekken.
Vanuit onzekerheid weg te kruipen.

Maar weet dat echt iedereen dit heeft.
Deze periodes horen erbij.

Jouw bedrijf is als eb en vloed.

Het is niet altijd overdadig, er zijn rust momenten.
Oplaad momenten.
Pak ze.
Maak er gebruik van.

Maar wordt nooit stil!

Zorg op die momenten juist voor extra beweging.
Post een mooi bericht op social media, stuur een mail recht uit het hart. Of bel een oud-klant die jouw hulp wellicht weer kan gebruiken.

Maar wordt nooit stil, want dan wordt de drempel om weer zichtbaar te worden alleen maar hoger.

Zorg op die momenten juist voor beweging naar buiten.
Want je krijgt altijd wel een leuke reactie terug, of een lief bericht.
Laad je daar weer aan op.
En de golven komen vanzelf weer opgang.
Soms zelfs hoger dan daarvoor.

Die komt binnen hé?
Tenminste als je merkt dat jij je hier door aangesproken voelt.
Omdat jouw praktijk bijvoorbeeld niet echt lekker van de grond komt. En je niet goed weet wat je moet doen om het tij te keren.
Misschien merk je dat je af en toe zelfs een beetje stil valt.

Enneh.. geen probleem hé? Blijft gewoon onder ons. Want ik heb er namelijk ook last van gehad. Niet zo’n beetje ook trouwens. En ik was nog wel marketing manager geweest bij een grote zorginstelling. Dus tja, ik was het aan mijn stand verplicht, om mijn bedrijf te laten slagen.
Dat vond ik tenminste.
Helaas liep het in het begin geen storm.
Dus… ging ik maar een extra cursus social media volgen en kocht ik de nieuwste marketingboeken. Want tja, ik dacht dat het aan mijn kennis lag.

En dat is vaak ook wat ik bij coaches en therapeuten zie. Als het niet goed loopt in hun praktijk, gaan ze vaak weer een extra inhoudelijke vakopleiding volgen.

Maar eigenlijk is het een vlucht.
Onzekerheid.
En stiekem ook kop in het zand en uitstelgedrag.
Want meer diploma’s aan de wand brengen je nog steeds geen nieuwe klant.
(deze quote is trouwens van mijzelf 😁 )

Eén ding weet ik zo ondertussen namelijk wél nu ik heel wat ondernemers heb mogen helpen…. Het ligt bijna nooit aan jouw kennis en kunde. Maar bijna altijd aan jouw acties.
Of liever gezegd het gebrek eraan.

En dat is tegelijkertijd ook het moeilijkste binnen het ondernemerschap.
Jezelf in de actiestand zetten én houden.
Keer op keer.
En dan natuurlijk wel met de juiste acties, die passen bij de fase waarin jouw praktijk zit. Want ook daar zie ik het geregeld fout gaan.
En dat frustreert enorm.