Ik heb een video voor je opgenomen waarin ik 2 denkfouten toelicht die ik veel ondernemers zie maken in de aanloop naar de zomervakantie. En uiteraard belicht ik daarmee juist ook de kansen.
Doe er je voordeel mee:

Dit zijn die 2 denkfouten (en dus kansen):

 

(1) Veel ondernemers zakken tijdens de zomer wat weg met hun Social Media. Ze zijn een tijdje niet zichtbaar, of posten sporadisch. Zo zonde, want dan hebben ze het hele jaar hun best gedaan om nieuwe volgers te krijgen en hun zichtbaarheid te vergroten. En dan denken ze vaak rond de zomer ‘nu heb ik ook even vakantie, het mag wel wat minder‘ Of ‘Mijn volgers zijn toch ook vakantie aan het vieren‘.

Maar of je nu in Spanje, Griekenland of op Texel zit… we kijken nog steeds (of zelfs meer) op onze mobiel en dus ook op sociale media. Je mist echt kansen als je daar niet aanwezig bent.

En je kunt Instagram en Facebook berichten makkelijk inplannen via de gratis tool studiocreator (ik leg je trouwens precies uit hoe dit werkt in de workshop ‘Kick Start je Social Media’). Super handig om te weten en dus deze zomer nog toe te passen.

Want op die manier gaan je berichten door, terwijl je zelf ook op vakantie gaat. Het grote voordeel is ook, dat jouw algoritme lekker op orde blijft. Want deze zakt enorm weg als jij een paar weken niet meer actief bent. En dan moet je dat weer ‘terugvechten’ als je na je vakantie weer (opnieuw) begint.

(2) De andere denkfout die ik vaak zie, is dat ondernemer de zomer als ‘slappe tijd’ bestempelen ‘tja, in de vakantietijd zakt je omzet nu eenmaal’, hoor ik dan. Soms praten ondernemers het elkaar zelfs aan. Maar in de zomer heb ik juist vaak een hele fijne (en soms zelfs piek) in mijn omzet. En dat lukt jou ook, door wat meer om te denken. En te ‘spelen’ met jouw aanbod (ik geef er binnenkort een gave online training over)

Want mensen zijn vaak maar 2 hooguit 3 weken op vakantie. En als ze thuis zijn (of blijven) zitten ze doorgaans wel in een meer relaxte sfeer. Want er is meer tijd in hun agenda én ook in hun hoofd. En precies dát biedt vaak ruimte om juist dingen op te pakken of aandacht aan te besteden, waar ze voorafgaand aan de zomervakantie geen ruimte voor hadden. En daarbij hebben velen ook nét hun vakantiegeld gevangen. 😉

Voel je de kansen?

Ik ga je er nog extra mee helpen in de gratis online training ’10 Groeitips voor meer impact en omzet in jouw praktijk (zomereditie)’. Doe je mee?
Je kunt kiezen uit maandagavond 11 juli of dinsdagochtend 12 juli. En het is online, dus ook te volgen vanaf je vakantieadres 😎 Schrijf je hier alvast in>>

En wil je dat ik je help met een flinke kickstart van jouw Social Media, zodat je juist in de zomer jouw zichtbaarheid vergroot? Dan is deze workshop op 6 juli echt voor jou>>

Veel coaches en therapeuten investeren veel in hun kennis en ontwikkeling.
En dat is best logisch, want er zijn natuurlijk ontzettend veel mooie en interessante methodieken, workshops en trainingen te volgen.

Verslavend is het bijna…. 😜

Maar daardoor zie ik vaak dat bij hen de kosten van al deze opleidingen hoger liggen dan hun omzet.

Of dat er zo’n belangrijke ‘hap’ uit hun financiën is genomen, dat ze bijna geen winst meer overhouden.

En hun partner vaak verzucht; ‘Komt er nu eindelijk ook eens wat geld binnen?’

Want als je een eigen praktijk hebt, moet je niet alleen leren om klanten te HELPEN, je moet ook leren om ze te KRIJGEN.

Ik spreek regelmatig ondernemers die fantastisch veel diploma’s hebben, indrukwekkend zelfs … met nog steeds een houtje-touwtje website of werkelijk geen idee hebben hoe ze klanten moet aantrekken.
Oftewel: Je hebt een prachtige auto, weet precies hoe elk onderdeel werkt, maar je kunt er nog amper in rijden.

Maar er speelt nog iets …

Veel coaches en therapeuten hebben ook last van het ‘ik moet alles weten’-syndroom. Als een invulling van een sluimerende onzekerheid.

Herkenbaar ?

Vaak wordt er dan gedacht ‘ik moet mezelf nog aantrekkelijker maken voor mijn cliënten en mij daarom vakinhoudelijk verder scholen. Dan gaat mijn praktijk ook vanzelf beter lopen.’ Of ‘Dan kan ik nog meer aanbieden, wat misschien ook interessant is voor mensen’. Met als gevolg een breed en onoverzichtelijk aanbod.

Kortom …. veel ondernemers hopen dat ze met nog een opleiding ook meer zelfvertrouwen krijgen.

Het tegenovergestelde is echter waar.

Omdat je jezelf juist dan weer opnieuw voedt met onzekerheid … want hoe vaak denk je niet tijdens of na zo’n opleiding ‘het is maar goed dat ik dit geleerd heb … want anders had ik dit niet geweten.’ En zo hou je jezelf vast in de ‘zie je, ik weet nog niet genoeg’ illusie. Je krijgt het namelijk met elke nieuwe opleiding weer keihard bevestigt en houdt daarmee het gevoel van nooit genoeg weten dus lekker in stand.

Steeds maar blijven investeren in vakopleidingen zijn daarom geen ‘slimme’ investeringen.
Geen investering die je terugverdient. En ook niet één die je zelfvertrouwen vergroot als je verder amper klanten helpt. Of waarin je leert voor je waarde te gaan staan.

En begrijp mij goed, er is niets mis met vakinhoudelijke scholingen en professionele groei. Maar als je een serieuze praktijk wilt opbouwen of je wilt dat het gewoon een keer echt goed gaat lopen, dan moet je je pijlen anders richten.

En keuzes maken die jou ontwikkelen in het ondernemerschap. Zelfs als je net je opleiding hebt afgerond en een volgende verdieping alweer lonkt, adviseer ik om eerst te gaan leren hoe je cliënten kunt aantrekken. Want met de kennis die je hebt, kan je echt al genoeg mensen helpen.

Want de coach of therapeut die snapt hoe je klanten moet aantrekken, zal uiteindelijk een succesvolle praktijk hebben. En ook een betere professional zijn.

Vergelijk het maar weer even met autorijden. Je kunt na het behalen van je rijbewijs nog meer aanvullende cursussen volgen om een nog betere bestuurder te worden. Maar degene die echt de weg opgaat en kilometers maakt, zal uiteindelijk een betere en meer ervaren bestuurder zijn.

Ik hoop dat dit je aan het denken zet, waardoor je betere keuzes kunt maken met je geld én tijd.
En je ook echt even in de spiegel durft te kijken waarom je nóg weer een opleiding wilt gaan volgen.

‘Ik weet het niet hoor … maar het voelt gewoon niet meer goed,’ verzuchtte Anna aan de andere kant van het scherm.

We hadden net besproken of ze nog blij werd van haar praktijk.
Van haar klanten, haar diensten en haar tarieven.
We liepen de belangrijkste punten samen uitgebreid langs.

Dat is namelijk altijd goed om voor jezelf regelmatig na te gaan:

  • Doe ik nog wat ik leuk vind?
  • Werk ik nog met de klanten waar ik blij van word?
  • Klopt het nog bij waar ik nu sta en naar toe wil groeien?

Kortom: waar lekt energie weg en waar krijg je energie van?

Het voordeel van jou als zelfstandige is namelijk dat je daar zelf altijd en op elk moment nieuwe besluiten over kan nemen. In loondienst zijn er veel meer afhankelijkheden. Sta je zelf minder of helemaal niet aan het stuur.

Je hoort mij nu trouwens niet zeggen dat elke wijziging of zelfs radicale verandering makkelijk is. Maar dat is wellicht weer voor een andere mail.😊
Maar blijf nooit te lang hangen in hoe je het altijd deed. Want als jij jezelf ontwikkelt in je ondernemerschap, ga je ook andere wensen en behoeften krijgen. Niets mis mee.

Maar goed, weer even terug naar Anna.
Door deze vragen te stellen kwam zij erachter dat haar tarief al een tijd niet meer goed voelde.

Ze werkte hard, behaalde mooie resultaten maar ze vond haar omzet niet in verhouding. Het schuurde.

Soms ga je dat heel duidelijk voelen.
Je prijs en waarde staan niet meer in verhouding.

Eerlijk gezegd zag ik dat al langer bij haar.
Maar soms moet je eerst zelf even op onderzoek naar waar het schort.

Maar er speelde op dat vlak nog iets.

Want ze had al eens eerder op het punt gestaan haar prijzen te verhogen, maar iets hield haar steeds tegen.
En dat waren de klanten die al veel langer, zelfs vanaf het begin, bij haar zaten. Die hadden haar toch gebracht bij de ondernemer die ze nu was?
Waar ze nu stond.
Daar was en is ze hen dankbaar voor.
Maar daar zat gelijk de crux.

Dit remde haar.

Ze vond het namelijk moeilijk hen met een tariefverhoging te confronteren.

Want we hadden inmiddels ook besproken dat we geen ministapjes gingen maken, maar echt voor haar trajecten een forse verhoging gingen doorvoeren.

Want zo werkt het immers ook … een tarief verhoog je niet op geleide van de inflatie, keurig op januari. Nee, die mag je verhogen op basis van je resultaten, jouw ervaring. Het is niet altijd een rekensommetje, maar vaak veel meer een duidelijk en terecht gevoel dat ontstaat.

Want vergeet nooit dat jouw tarief ook een signaal naar de markt is van jouw waarde.

Dus in die zin ook een stuurmiddel voor wat je wilt aantrekken, bijvoorbeeld een bepaald type klanten.

Dit proces was dus allemaal gaande bij Anna.
Ze was er inmiddels dan ook meer dan klaar voor en voelde aan alles dat het nu moest gebeuren. Alleen, hoe dan?

Je kunt namelijk in dit soort gevallen met ‘lopende’ en ‘nieuwe’ klanten 2 koersen varen, die je ook nog helpen aan een mooie extra klanten stroom.

Ik geef ze je hieronder graag mee:

1. Allereerst ga je natuurlijk zorgvuldig om met jouw huidige klanten. Informeer hen dat je een tariefwijziging gaat doorvoeren op bijvoorbeeld 1 augustus (want ja, jij bepaalt gewoon zelf de datum, niets ingewikkelds aan). Maar dat je voor hen die verhoging pas per 1 november in laat gaan omdat ze al langer klant zijn. Je geeft ze in die zin dus een kadootje, een korting van een paar maanden, omdat ze vaste klant zijn.

2. Voor nieuwe klanten kun je gewoon jouw tarief morgen gelijk wijzigen op je site. Niets ingewikkelds aan. Vaak denken we dat mensen jouw oude tarief onthouden en het direct doorhebben als je iets wijzigt. Laat ik je uit die droom helpen. Dat is niet zo. Dus maak het niet groter dan het is.

En als je bijvoorbeeld een e-maillijst hebt met potentiële klanten en/of volgers op social media, dan kun je er ook voor kiezen om deze prijswijziging bij hen wel aan te kondigen. Zij zijn immers ‘warm’ publiek.
Door op dit moment actief aan te geven dat je per 1 augustus je tarief gaat verhogen, geef je hen de kans om nú nog in te stappen voor het huidige tarief. Vaak geeft dit voor veel mensen nét het extra zetje om het nu te gaan doen. Zij wilden wellicht al langer, maar stelden het uit (dat is namelijk zo ontzettend menselijk). En deze aankondiging kan net dat duwtje in hun rug zijn.
Dan levert zo’n tariefverhoging dus ook nog een mooie extra stroom aan nieuwe klanten op.

Op die manier zul je zien dat een tariefverhoging makkelijk door te voeren valt,  en mensen je aankondiging hartstikke waarderen.

Ik ben benieuwd hoe jij dit doet en/of je eigenlijk ook allang voelt dat jouw tarief je niet meer gelukkig maakt. Laat het niet te lang schuren. Je dient jezelf maar ook jouw klant er uiteindelijk niet mee.

Veel coaches en therapeuten die ik spreek werken nog vanuit losse behandelingen of sessies.

En zeker als je net start is daar niets mis mee, zo leer je goed jezelf én jouw cliënt kennen.

 

Maar als je al even meedraait, dan merk je vast dat er best veel nadelen aan zitten. Niet alleen zit je daarmee snel tegen jouw omzetplafond aan (want tja, er zitten nu eenmaal niet meer uren in een werkdag), maar ook de resultaten die je behaalt, zijn wellicht niet altijd wat jij zou willen.
Bijvoorbeeld omdat mensen sneller stoppen of zelf minder verantwoordelijkheid nemen in het proces. Vaak helpt het feit dat jij alleen losse behandelingen aanbiedt daar niet in mee.

 

Hieronder geef ik 3 signalen, die je wellicht regelmatig tegenkomt, en eigenlijk een dik vet teken zijn om snel met minimaal 1 traject te gaan werken in jouw praktijk. Komen ze:

 

Signaal 1: Je merkt dat jouw klanten zelf geen verantwoordelijkheid nemen in het behalen van hun resultaat. Je zult vast wel eens dit soort uitspraken gehoord hebben ‘jij weet wat goed is of wat ik nodig heb, los jij het op?’. Of mensen die als het ware wat achterover leunen en niet echt doen of aannemen wat jij van hen vraagt. Laat staan dat zij therapietrouw zijn.

 

Signaal 2: gebrek aan commitment.
Je zult merken dat er altijd cliënten tussen zitten die aangeven te willen stoppen als het weer wat beter gaat, of als de vergoeding afloopt. Of die juist met een hele laconieke houding starten:  ‘ik geef het een kans’, ‘ik ben benieuwd of het bij jouw wel lukt’. Vaak haken zij ook af op een moment dat jij weet dat je het nog niet duurzaam opgelost hebt. Frustrerend! En bovenal niet echt fijn voor jouw imago.

Signaal 3: gedoe om jouw tarief of de investering die zij moeten doen.
Merk je dat nieuwe of wellicht ook bestaande klanten steeds signalen afgeven over de hoogte van jouw tarief? Of hoor je dit soort uitspraken wel eens ‘die andere therapeut/coach vraagt veel minder per uur/sessie/behandeling’. Of wellicht krijg je dit soort opmerking; ‘ik bepaal zelf wel hoe vaak ik kom (lees: hoeveel ik er voor uitgeef)’. Of deze ‘ik krijg maar 6 behandelingen vergoed, dus wil daarbinnen blijven’. Poeh.. ga dan op zo’n moment maar eens het gesprek aan dat ze toch nog beter meer behandelingen kunnen doen. Laat staan dat jij het lef hebt om je tarief te verhogen.

Herkenbaar?

 

Als je merkt dat dit soort situaties regelmatig voorkomen in jouw praktijk. En je merkt dat dit ook ongemerkt een deel van jouw werkplezier wegneemt, dan is het echt tijd om minimaal met één traject te gaan starten in jouw praktijk. Want dat zorgt echt voor een flinke verandering in de mindset van jouw cliënt, maar ook van jezelf. Je gaat bij het creëren van een traject namelijk uit van jouw unieke waarde én het resultaat dat jij levert. Ik heb daar al zoveel van mijn klanten van zien opbloeien.

 

Als je met trajecten gaat werken, krijg je er zo veel meer voor terug

 

Je zult merken dat je op deze vlakken echt verschil gaat maken bij jouw klant:

  1. Zij tonen een hoger commitment jij bent de expert, leg mij uit wat ík moet doen om het beste resultaat te behalen’,
  2. Zij zijn bereid om echt te gaan voor het beste resultaat en maken dat niet langer afhankelijk van vergoedingen of aantal losse behandelingen. De duur van de begeleiding wordt immers bepaald door de duur van het traject.
  3. En ze zijn veel meer bereid om te betalen voor jouw waarde: Je trekt met trajecten namelijk vooral mensen aan die jouw begeleiding niet als uitgaven of kosten zien, maar als investering in hun zelf. In hun transformatie. Je zult dus veel vaker klanten treffen die zeggen ‘ik ga er voor en ben bereid om te doen wat nodig is’. Hoe gaaf is dat?

Doe jezelf én jouw klanten dus niet te kort en start er vandaag nog mee.

Maar ik heb er zoveel tijd in gestoken‘, Eline keek mij teleurgesteld aan via het scherm. Ze liet haar schouders er zelfs bij zakken.

We hadden een oriënterend gesprek waarin zij mij openhartig vertelde waarom het nog niet echt storm liep in haar praktijk. En natuurlijk lag het ook aan de Corona-periode waar ze ook last van had gehad. Vond ze zelf tenminste.

Dat was een jaar geleden dan ook een belangrijke reden voor haar om een online training had gemaakt. Want ja, daar zag ze zoveel over op social media. ‘Maak een online training, ga online werken, zorg voor passief inkomen.’

Maar helaas wordt er niet of nauwelijks bij verteld dat je een aantal andere basis voorwaarden flink op orde moet hebben.

En één van die voorwaarde is deze: Je moet een heel groot bereik hebben.

Aan volgers op social media, maar vooral op je e-maillijst.

En precies dát had Eline nauwelijks.

Ja, ze had dan wel bijna 250 mensen op haar lijst, die ze gemiddeld 1 á 2 keer per maand mailde. Maar echt … dat is qua aantal voor deze keuze te weinig en echt heel warm had ze hen dus ook niet gehouden.

Maar dát was haar niet verteld.
En ja, eerlijk is eerlijk.
Ze werd bij die andere coach geholpen met het maken van een online training en niet met de inbedding in haar aanbod en met de verkoop ervan.

Dus nu had ze aan het begin van dit jaar zo’n 3 maanden besteed aan het bedenken, opzetten én opnemen van deze training. En ook nog een flinke investering gedaan in een online omgeving. Het stond vervolgens ook echt prachtig te glimmen op haar website.

Ik moet zeggen: top gedaan.
Daar lag het ook niet aan.

Maar het verkopen van een losse online training
is zo ongeveer het moeilijkste wat er is.

En natuurlijk had ze er gerust een paar verkocht (3 in het afgelopen jaar om precies te zijn) maar het hield niet over. Dus twijfelde ze aan zichzelf, aan de opzet en haar prijs. Die had ze inmiddels dan ook al 2x verlaagd. Met enig chagrijn, want haar investering kreeg ze er op die manier voorlopig niet uit.

Ik begreep en voelde haar teleurstelling volkomen.
En had het met haar te doen.
Haar stem had inmiddels van teleurgesteld, een beetje een boze ondertoon gekregen. ‘Ik heb in die periode ook minder klanten aangenomen, omdat het maken van die online training veel van mijn tijd en energie vergde. Dus ja, als ik daar ook nog eens aan terugdenk … dan heeft het echt totaal niets opgeleverd.

Maak deze fout dus niet, want echt … je zult enorm teleurgesteld zijn.
Net als Eline.

Mensen kopen namelijk niet snel iets zonder dat jij erbij zit. Iets dat ze alleen moeten doen, tenzij je een enorme expert bent, een enorme e-maillijst hebt en precies weet hóe je dit in de markt moet zetten.
Want met alleen een paar mails versturen en/of social media berichten plaatsen over deze training, kom je er niet. Gebeurt er gewoon niets.

Laat je dus niet gek maken door alle concullega’s die het afgelopen jaar ook online trainingen hebben gemaakt. Je kijkt er vaak alleen maar OP en er niet IN.
In die zin is er een een grote FOMO (fear of missing out) aan de gang op dit thema.

Maar … ik zeg nu niet dat online werken nièt werkt.

Begrijp mij alsjeblieft goed, want ik vind het in deze periode eigenlijk te risicovol als ondernemer om géén online onderdelen aan te bieden. Ik ben dan dus geen voorstander van het maken en verkopen van een losse online training, maar wél van trajecten waarin je online en offline combineert! En dat zijn Eline en ik op dit moment aan het vormgeven voor haar praktijk. Er gaat een wereld voor haar open en haar enthousiasme groeit weer als vanouds. En het belangrijkste, ze had er binnen een 2 weken na onze start al een klant voor.

Wekelijks bekijk ik diverse websites van coaches en therapeuten.
Het is voor mij namelijk een soort diagnosemiddel om na te gaan waarom hun praktijk niet zo loopt zoals ze hadden gehoopt.

En steevast kom ik een aantal dezelfde ‘fouten’ tegen, die er sowieso voor zorgen dat bezoekers afhaken.

Laat staan een gesprek met je aanvragen of een eerste intake plannen.

Om jou hiervoor te behoeden deel ik hieronder de 6 meest voorkomende valkuilen. Zodat je voor jezelf kunt nagaan of dit op jouw website ook aan de orde is:

1. Jouw website mist een ‘lurvengrijper’. Oftewel een pakkende slogan of korte tekst die zorgt dat jouw doelgroep direct weet: ‘dit gaat over mij, hier moet ik meer van weten’. Want wist je dat mensen binnen 5 seconden beslissen of ze doorlezen of liever weer verder surfen op het internet? Een gemiste kans dus, als je dat niet op orde hebt.

2. Je aanbod is (te) divers. We denken vaak dat mensen graag veel keuze willen hebben. Maar wat ze daadwerkelijk willen, is een oplossing voor hun probleem. En bij veel websites verdwaal je in de opties of is de opbouw van het aanbod niet logisch. En dat geeft direct keuzestress. Met het gevolg dat ze uitstellen of zelfs afhaken.

3. Bezoekers worden niet in de actiestand gezet. Het ontbreekt aan een goede route op je site en vooral aan knoppen en teksten die zorgen dat mensen een volgende stap gaan maken.

4. Je verleidt de bezoeker om weer weg te gaan. Door bijvoorbeeld doorklik-linkjes te maken naar andere website. Of plaatjes van brancheverenigingen of opleidingen waar ze naar hartelust op kunnen klikken en weer op een ander spoor zijn gezet.

5. Het ontbreekt aan een slimme optie om bezoekers weer een keer terug te laten keren op je website. Want mensen hebben meestal een paar bezoekjes nodig voor ze het besluit nemen om met je in zee te gaan. Zorg dus dat je een terugkeer optie hebt.

6. En tot slot missen veel websites een persoonlijke touch.Terwijl jouw klant dát juist zo nodig heeft. Best logisch eigenlijk, want wat jij doet is echt mensenwerk. Toch zijn veel sites nog wat kil in dat opzicht. Maken geen verbinding met de lezer. Kijk bijvoorbeeld eens naar jouw contactpagina. Maar ook naar jouw teksten. Spreek je de mensen écht persoonlijk aan? Dat maakt namelijk een wereld van verschil.

Herken jij één van deze valkuilen in jouw website. Of wellicht meer? 😜

Doe dan mee met de gratis 4 delige online training ‘Een website die voor je werkt’. Want daarin vertel ik wat jou wat wél gaat helpen. Zodat jij een website krijgt waar je niet alleen beretrots op bent, maar die ook echt klanten voor je gaat opleveren. Vanaf maandag 9 t/m donderdag 12 mei geef ik er in de ochtend een interactieve online live training over. Je kunt zelfs jouw website laten reviewen. Lukt het je een keer niet om er live bij te zijn, dan ontvang je later die dag de videoles en de opdracht of het format. Zo mis je niets. Schrijf je daarom hier gelijk even in>>

‘Het doet pijn in de portemonnee van de burger en de ondernemer zal deels voor de tekorten moeten opdraaien’, hoorde ik Rutte gisteravond weer zeggen naar aanleiding van nieuwe belastingplannen en de stevige inflatie die nu speelt.

Ook elk journaal gaat over de prijsstijgingen.
En hoor ik verschillende ondernemers om mij heen zich daar flink zorgen over maken.

Terwijl ik ook deze week op de radio hoorde, dat in een aantal sectoren de lonen flink gestegen zijn. Maar dat is goed nieuws, dus dat hoor je minder.

De tendens is steeds meer om de ellende, of mogelijke gevaren vaak en veel te noemen. Zodat er angst ontstaat.
Waardoor mensen bij voorbaat al de hand op de knip houden.
En er ook angst onstaat bij ondernemers dat zij het in hun bedrijf gaan merken.

Logisch…
Maar is het ook waar?

Want natuurlijk is er wel wat aan de hand.
Alleen is het niet zo dat dit betekent dat er minder geld is.
Maar de plek waar het geld naar toe gaat verschuift.

Het is goed om je dat als ondernemer te realiseren.
Zo kan je namelijk meebewegen.
En in plaats van in de angst te gaan zitten.
Op zoek te gaan naar kansen.

Je zag die geldverschuiving al in de Coronatijd:
Waar mensen minder geld konden uitgeven aan horeca, ging dát geld naar supermarkten en bedrijven zoals Hello Fresh of Mary Spoon. En ontstonden dáár ook gave nieuwe en vooral gezonde initiatieven.

Of waar mensen minder naar de evenementen gingen, ging dát geld massaal naar bv live streamingsdiensten als Netflix. En stopte men het in de gezelligheid in en om het huis. De bouwmarkten, tuincentra en meubelzaken floreren nu nog.

En wat dacht je van al die grote losstaande garageboxen die als paddestoelen uit de grond schieten. En flink verkocht en verhuurd worden. Omdat mensen hun huis anders gaan inrichten en hun spullen willen opslaan.
Zodat er ruimte is voor thuiswerken.
Ook CoolBlue is slim op deze nieuwe behoefte in gaan inspelen met een speciale ‘thuiswerkservice’ Een slim idee binnen hun huidige bedrijf. Het gaf een flinke boost aan hun omzet.

En natuurlijk is er ook veel gaande op het gebied van gezondheid: Er waren  mensen die Corona kilo’s kweekten, maar er is ook een hele stroming ontstaan die juist meer ging sporten en bewegen. En werden steeds meer mensen bewust van hun eigen invloed op gezondheid en welzijn, ook op spiritueel niveau.

Gisteren sprak ik nog een ondernemer die vanuit het buitenland een product importeert waar mensen heel dicht bij zich zelf konden komen vanuit een helende trilling, waarbij ze in een soort ei kunnen zitten. Ik zal je details besparen, en het gaat even niet op het product zelf. Maar wel over het feit dat dit een aantal duizend euro kost en deze ‘sitting egs’ als zoete broodjes over de (online) toonbank gaan. Er is dus echt nog genoeg geld in omloop. Maar de behoeftes zijn veranderd.

Dus laat je als ondernemer niet gek maken.

 

Want de behoefte aan wat jij doet (zorg, welzijn, welbevinden, zelfliefde en persoonijke/spirituele ontwikkeling) zijn groeiende. Meer dan ooit.

Maar je moet wel inspelen op wat daarbinnen juist nú actueel is, en wat er speelt bij jouw doelgroep. Die accenten zijn wél veranderd.

En daarnaast doen deze tijden je ook realiseren dat jij als ondernemer meer financiële buffer mag creeëren. Om de nog komende onzekere periodes overeind te blijven.

Want onthoud deze:

Het zijn niet de ondernemers die het beste zijn in hun vak die overleven, maar degenen die het beste omgaan met de veranderingen.

(vrij vertaald naar Darwin)

Zorg dus dat je stevig staat in je ondernemerschap lieve .
Hou je mindset zuiver en speel juist in op nieuwe kansen.
Met een goed plan en een passende strategie.
Zodat het geld en de goede energie ook naar jou toe mag bewegen.

Laat je niet gek maken.
Maar zorg voor een gezond bedrijf.
Juist nu.
Zodat je nog steeds jouw dromen kan waarmaken

Wat doe je als het even tegenzit?

Als je je alleen voelt.
En het even niet gaat zoals je had verwacht?

Eén troost: elke ondernemer heeft hier last van.
Ik ook.
Dat is gewoon het eerlijke verhaal.

Want op elk niveau in je bedrijf komen er weer nieuwe mooie uitdagingen maar ook teleurstellingen op je pad.

Wat je ziet op social media is nooit hoe het echt is.
Hoe het voelt.

Als je weet dat dit erbij hoort, dan voelt het vast al wat lichter.
Dan weet je gewoon dat iedereen bij tijd en wijle zijn portie krijgt.
En dat er na donker ook echt weer licht komt.

Natuurlijk helpt het wél als je leert om daar beter mee om te gaan.
Om je vanuit de dip weer zelf omhoog te kunnen richten.

Daarom heb ik deze podcast voor je opgenomen.
Als peptalk.
Zodat jij je niet meer zo alleen voelt.
En handvatten krijgt om ‘the spirit’ erin te houden.

Ik weet het niet hoor … maar het voelt gewoon niet meer goed,’ verzuchtte Maaike aan de andere kant van het scherm.

We hadden net besproken of ze nog blij werd van haar praktijk.
Van haar klanten, haar diensten en haar tarieven.
We liepen de belangrijkste punten samen uitgebreid langs.

Dat is namelijk altijd goed om voor jezelf regelmatig na te gaan:

  • Doe ik nog wat ik leuk vind?
  • Werk ik nog met de klanten waar ik blij van word?
  • Klopt het nog bij waar ik nu sta en naar toe wil groeien?


Kortom: waar lekt energie weg en waar krijg je energie van?


Het voordeel van jou als zelfstandige is namelijk dat je daar zelf altijd en op elk moment nieuwe besluiten over kan nemen. In loondienst zijn er veel meer afhankelijkheden. Sta je zelf minder of helemaal niet aan het stuur.

Je hoort mij nu trouwens niet zeggen dat elke wijziging of zelfs radicale verandering makkelijk is. Maar dat is wellicht weer voor een andere mail.😊
Maar blijf nooit te lang hangen in hoe je het altijd deed. Want als jij jezelf ontwikkelt in je ondernemerschap, ga je ook andere wensen en behoeften krijgen. Niets mis mee.

Maar goed, weer even terug naar Maaike.
Door deze vragen te stellen kwam zij erachter dat haar tarief al een tijd niet meer goed voelde.

Ze werkte hard, behaalde mooie resultaten maar ze vond haar omzet niet in verhouding. Het schuurde.

Soms ga je dat heel duidelijk voelen.
Je prijs en waarde staan niet meer in verhouding.


Eerlijk gezegd zag ik dat al langer bij haar.
Maar soms moet je eerst zelf even op onderzoek naar waar het schort.

Maar er speelde op dat vlak nog iets…

Want ze had al eens eerder op het punt gestaan haar prijzen te verhogen, maar iets hield haar steeds tegen.
En dat waren de klanten die al veel langer, zelfs vanaf het begin, bij haar zaten. Die hadden haar toch gebracht bij de ondernemer die ze nu was?
Waar ze nu stond.
Daar was en is ze hen dankbaar voor.
Maar daar zat gelijk de crux.

Dit remde haar.

Ze vond het namelijk moeilijk hen met een tariefverhoging te confronteren.

Want we hadden inmiddels ook besproken dat we geen ministapjes gingen maken, maar echt voor haar trajecten een forse verhoging gingen doorvoeren.

Want zo werkt het immers ook … een tarief verhoog je niet op geleide van de inflatie, keurig op januari. Nee, die mag je verhogen op basis van je resultaten, jouw ervaring. Het is niet altijd een rekensommetje, maar vaak veel meer een duidelijk en terecht gevoel dat ontstaat.

Want vergeet nooit dat jouw tarief ook een signaal naar de markt is van jouw waarde.

Dus in die zin ook een stuurmiddel voor wat je wilt aantrekken, bijvoorbeeld een bepaald type klanten.

Dit proces was dus allemaal gaande bij Maaike.
Ze was er inmiddels dan ook meer dan klaar voor en voelde aan alles dat het nu moest gebeuren. Alleen, hoe dan?

Je kunt namelijk in dit soort gevallen met ‘lopende’ en ‘nieuwe’ klanten 2 koersen varen, die je ook nog helpen aan een mooie extra klanteninstroom.

Ik geef ze je hieronder graag mee:

1. Allereerst ga je natuurlijk zorgvuldig om met jouw huidige klanten. Informeer hen dat je een tariefwijziging gaat doorvoeren op bijvoorbeeld 1 mei (want ja, jij bepaalt gewoon zelf de datum, niets ingewikkelds aan). Maar dat je voor hen die verhoging pas per 1 augustus in laat gaan omdat ze al langer klant zijn. Je geeft ze in die zin dus een kadootje, een korting van een paar maanden, omdat ze vaste klant zijn.

2. Voor nieuwe klanten kun je gewoon jouw tarief morgen gelijk wijzigen op je site. Niets ingewikkelds aan. Vaak denken we dat mensen jouw oude tarief onthouden en het direct doorhebben als je iets wijzigt. Laat ik je uit die droom helpen. Dat is niet zo. Dus maak het niet groter dan het is.

3. En als je bijvoorbeeld een e-maillijst hebt met potentiële klanten en/of volgers op social media, dan kun je er ook voor kiezen om deze prijswijziging bij hen wel aan te kondigen. Zij zijn immers ‘warm’ publiek.
Door op dit moment actief aan te geven dat je per 1 mei je tarief gaat verhogen, geef je hen de kans om nu nog in te stappen voor het huidige tarief. Vaak geeft dit voor veel mensen nét het extra zetje om het nu te gaan doen. Zij wilden wellicht al langer, maar stelden het uit (dat is namelijk zo ontzettend menselijk). En deze aankondiging kan net dat duwtje in hun rug zijn.
Dan levert zo’n tariefverhoging dus ook nog een mooie extra stroom aan nieuwe klanten op.

Op die manier zul je zien dat een tariefverhoging makkelijk door te voeren valt,  en mensen je aankondiging hartstikke waarderen.

Ik ben benieuwd hoe jij dit doet en/of je eigenlijk ook allang voelt dat jouw tarief je niet meer gelukkig maakt. Laat het niet te lang schuren. Je dient jezelf maar ook jouw klant er uiteindelijk niet mee.

Ik zie veel coaches en therapeuten worstelen met het doen van een aanbod.

In een gesprek.
Tijdens een netwerk.
Of na een workshop, webinar of lezing.

Maar ja…

Je hebt natuurlijk wél gewoon een bedrijf.
Dus moet er ook brood op de plank toch?

En als je geen aanbod doet, laat je kansen liggen.

Maar je doet nog iets anders. Je laat mensen die jou hulp nodig hebben ook in de steek. Omdat je hen laat ‘bungelen’ in hun eigen gedoe.
Of laat zitten met hun pijn of zorg.

En precies dáár gaat het om!

Dat gebeurt er namelijk als jij geen aanbod doet.
Omdat jij het bijvoorbeeld niet durft, of omdat het ongepast voelt.

Maar hé Ingrid, toch zeg je net in de titel van deze blog, dat ik beter geen aanbod kan doen (en daarom opende je deze blog waarschijnlijk ook 😉 ).

En ja… dat klopt.

Want in het werk wat jij doet, past het ook niet zo om met een gelikt aanbod te komen. Het zo ook te benoemen.

Maar het past en werkt wél als je er net even anders mee omgaat.

Noem het daarom geen aanbod, maar bijvoorbeeld ‘uitnodiging’.
Of ‘een volgende stap’.

Voelt en klinkt gelijk al heel anders hé?

Minder verkoopachtig.
En meer passend bij jouw werkelijke intentie.

Echt … het gaat soms om woorden.
Woorden die de energie en je intentie net een andere lading geven.
Waardoor het voor jou opeens ook veel makkelijker wordt.

En jij er ongetwijfeld anders mee omgaat.

Maar waardoor het ook voor jouw potentiële klant passender en uitnodigender voelt.

Woorden, mindset en energie zijn belangrijker dan je denkt.
Juist in het ondernemerschap.

Het maakt vaak echt het verschil tussen actie en stilstand.
Tussen lef en het maar weer even laten.
Tussen zichtbaar zijn en verborgen blijven.
Tussen focus en fladderen.