, , , ,

Herken koopsignalen in een verkoopgesprek

Wist je dat we best vaak kansen laten liggen tijdens een gesprek met potentiële cliënten?

En daardoor dus ook omzet laten liggen?

Want als iemand interesse toont in jouw diensten en jij gaat daar iets over vertellen, dan reageert jouw gesprekspartner altijd.

Verbaal of non-verbaal.
Hij geeft eigenlijk allerlei signalen af.
Vaak zijn het zowel bewuste als onbewuste signalen waar jij dan op in kunt spelen. Sterker nog. Als je ze mist, kun je ongeïnteresseerd lijken of de verbinding kwijt raken. Eeuwig zonde.

Doorkakelen

Wellicht herken je het wel. Ik had er voorheen tenminste wel last van (soms nog wel trouwens). Ben je in gesprek en eigenlijk vermijd je dan een beetje om die ene enge vraag te stellen ‘is het wat voor je?’ of ‘zullen we een afspraak maken?’. En voor je het weet ‘kakel’ je door over allerlei eigenschappen en kenmerken van jouw dienstverlening. Lekker veilig zeg maar. Maar daardoor raak je het goede moment wel kwijt, vaak voordat je er erg in hebt.
Zorg dus dat je die signalen goed herkent, zodat je beter richting kunt geven aan je gesprek. Én in warme verbinding blijft.

Luisteren en kijken

 

Luister en kijk dus altijd goed naar jouw gesprekspartner. Want als je zo’n ‘koopsignaal’ krijgt (altijd een beetje en rotwoord trouwens in het werk wat wij doen. Noem het anders gerust ‘interesse-signaal’) dan is het aan jou om te zorgen dat je er op dat moment goed op aansluit. Ik zet een paar van die signalen voor je op een rijtje, zodat je er op kunt letten

Verbale signalen:

  • De klant gaat vragen specifiekere stellen zoals: ‘hoe lang duurt dit traject?’, ‘hoe veel kost het (of wordt het vergoed?)’ , ‘moet ik zelf ook oefeningen doen’ , ‘wat is het effect als..’ etc.
  • Of een klant bevestigt jouw verhaal met ‘ja’, ‘ik snap het’ of hij heeft geluiden als ‘’hmmm’’.
  • Maar ook als een klant een koopbezwaar aandraagt (ik vind het te duur, ik heb nu geen tijd), is dat een kans voor jou. Want het is dan geen directe ‘NEE’, maar een uitnodiging voor jou om te helpen om dit bezwaar op te lossen.

Non verbale signalen:

  • Hier gaat het om wat je ziet gebeuren bij jouw potentiële cliënt tijdens het gesprek. Bijvoorbeeld knikken, geïnteresseerd luisteren, oogcontact, glimlachen.
  • Vaak zit het ook in de houding. Als jouw cliënt zich van een wat gesloten houding (bv armen of benen over elkaar) open gaat stellen. Of een andere zit of sta houding gaat aannemen, geeft dat ook een signaal af.

Verkopen is helpen

Let er maar eens op. En durf vervolgens je verhaal in te korten en in plaats van praten meer te gaan luisteren. Verbind en zorg dat het een gesprek wordt waar hij/zij een goed advies krijgt. Als je er zo in gaat zitten, leidt het altijd tot een goede uitkomst.
/door
, , , ,

2023: Belangrijke trends voor coaches en therapeuten

Het nieuwe jaar ligt als een fris en ongeschreven blad voor ons.

Een jaar waarin er nog veel onrust gaande is. In de wereld, qua onrust en daarmee ook de ontstane inflatie. En in marketingland omdat daar de laatste tijd ook flink wat veranderingen gaande zijn.

Alles lijkt verband te houden, en heeft zeker ook gevolgen voor jouw praktijk.
Dat voelt wellicht onzeker en uitdagend, maar biedt ook mooie kansen.

Ik heb een aantal belangrijke en relevante trends op (macro) economisch gebied en op het marketingvlak voor je op een rij gezet. Uiteraard speciaal gericht op en vertaalt naar het werk van coaches en therapeuten.

….here we go: fasten your seatbelts …

1.     Het aantal coaches en therapeuten neemt (nog steeds) fors toe.

Je voelde het wellicht al, de markt is behoorlijk vol. En alle cijfers laten zien dat er ook het afgelopen jaar weer een stijging was. Zo telt Nederland in 2022 maar liefst 75.000 coaches. Dat is een stijging van 7% ten opzicht van het voorgaande jaar. En maar liefst een stijging van 19% in de afgelopen 4 jaar. Met name de leef- of lifestyle coaches zijn enorm gegroeid in aantallen, maar ook stress- en burnoutcoaches schieten als paddestoelen uit de grond. Dit geldt trouwens ook voor de coaches op gebied van studiegeleiding, vorming en onderwijs.

Kijken we naar de therapeuten dan zien we ook hier een flinke groei. De cijfers daar zijn wat meer versnipperd over de verschillende vakgebieden, ik pik er daarom en een paar opvallende uit. Therapeuten die op het gebeid van relaties, gezin en/of het systeem werken zijn enorm toegenomen. In 2013 stonden er bij de kamer van koophandel ruim 1200 geregistreerd, en dat is nu met maar liefst 211 procent (!) gestegen naar bijna 3.800 therapeuten in het afgelopen jaar. Ook het aantal ergotherapeuten groeit nog steeds met 8% per jaar. En zo zijn er nog een aantal vakgebieden die eerder een groei dan een krimp laten zien in therapeutenland.

 

2.     De vergoedingen van gemeenten en zorgverzekeraars neemt verder af of staan blijvend onder druk. 

ondernemerscoach voor therapeut

Die voelde je al aankomen natuurlijk. En ja, de bureaucratie en regeldruk neemt helaas niet of nauwelijks af (op een paar positieve uitzonderingen na). Dus je voelt hier de paradox ontstaan dat je meer moet doen, voor minder geld. Laat daarom nooit jouw praktijk (alleen) afhangen van dit mechanisme. Want het is helaas ook logisch dat de overheid de hand enigszins op de knip houdt als je de toenemende zorgkosten ziet.

 

 

3.     Maar het lichtpuntje is wél dat de vraag naar coaches en therapeuten nog steeds toeneemt. 

Dat heeft te maken met de ontwikkelingen in de maatschappij en ons als mens. Dus ook al zie je de vergoedingen afnemen, zegt dit NIETS over de behoefte. Probeer die zo veel mogelijk van elkaar te scheiden om de mogelijkheden te blijven zien.
Want mede door Corona zijn mensen veel meer op gevoels- (en micro) niveau gaan stil staan bij wat ze willen in het leven. Wat belangrijk is op het gebeid van ontwikkeling, gezondheid relaties en zingeving. Tel daarbij op, dat op het inschakelen van een therapeut of coach ook veel minder een taboe rust. En zie hier de groeikansen! Ook de stagnatie in het aanbod van de reguliere zorg (denk bijvoorbeeld aan de enorme wachtlijsten bij de GGZ) maakt dat mensen zich meer richten op andere mogelijkheden of alternatieven. En zij willen daar ook voor (bij)betalen. Als jij je in jouw praktijk alleen richt op mensen die graag vergoede zorg afnemen, verklein je dus steeds meer jouw markt.
Het afgelopen jaar kopte de Volkskrant dan ook met dit fenomeen bij fysiotherapeuten die zichzelf de ‘stille armen’ noemde. En wat mij betreft mogen ze de hand deels in eigen boezem steken en hebben ze te lang naar één bedrijfsmodel gestaart dat geheel afhankelijk is van zorgverzekeraars.

4.     De laatste ontwikkeling die ik in dit rijtje wil noemen en waar we niet omheen kunnen en die helaas niet heel positief is, is de inflatie.

Verschillende economen voorspellen zelfs dat de boodschappen de komende periode nog met maar liefst ruim 10% gaan stijgen. En na het gas en de elektriciteit, zal ook de prijs van water stijgen. We gaan helaas op dat vlak nooit meer helemaal terug naar het oude niveau is de voorspelling. Dus verzet de bakens en richt je meer op het maken van omzet dan op het eindeloos zoeken naar flow en passie. Je hebt immers een bedrijf. Je moet er juist het komende jaar de vruchten van gaan plukken en zorgen dat het stevig staat. En weet je… dan wakkert jou passie ook aan, omdat je met een goedlopende praktijk ook veel meer zelfvertrouwen krijgt.

Relevante Marketingtrends

Op het gebied van marketing zien we ook een flink aantal verschuivingen.
Ik noem de belangrijkste:

1.     De social media platformen als Facebook, LinkedIn en Instagram blijven (licht) groeien en worden minder stabiel. 

Twitter zal ook een verandering ondergaan door de heer Musk (maar hoe en wat is nog redelijk onvoorspelbaar). Wat al wel een opvallend is, is dat TikTok een enorme groei doormaakt. Een social medium dat enkel en alleen gericht is op video (daarover straks meer onder punt 2).

Enerzijds is het gegeven dat nog steeds veel mensen dagelijks op Social Media zitten (en dus ook jouw potentiële klant) een kans, waar je wat mee kunt. Want het blijven interessante gratis kanalen om mensen te bereiken.
Maar de verschuivingen zijn de laatste tijd wel fors. Facebook laat bijvoorbeeld een wat stroever algoritme zien en heeft ook een aantal wijzigingen doorgevoerd in lay-out, gebruik en vooral ook hun prijsbeleid. Daarom zijn de advertentiekosten het afgelopen jaar flink toegenomen. Dit geldt ook voor Instagram. Zij vallen onder dezelfde eigenaar. Ook Instagram (wat nog steeds groeiende is) liet het afgelopen jaar een wijziging zien in het algoritme, waardoor het bereik wat meer is afgenomen.
Dit fenomeen is trouwens wel heel logisch, want dat heeft alles te maken met vraag en aanbod. Als een platform groeit, raakt het in een andere fase met andere regels.

Dus moet je nu naar TikTok? Nou nee, tenzij je een hele jonge doelgroep hebt. Maar voor veel doelgroepen is het (nog) niet relevant. Toch laten deze golfbewegingen wél zien dat je niet alleen afhankelijk moet zijn van jouw website en social media. Wat ik helaas nog wel zie bij veel ondernemers.
Om een duurzame praktijk te bouwen is gewoon meer spreiding in je marketingmix nodig. En daarbij is het noodzakelijk dat je veel scherper wordt in jouw content. Stockfoto’s en algemene teksten redden het niet meer. Keuzes maken en scherper op de wind varen zorgen dat je nog veel profijt hebt van social media.

sociale media tips

2.     Video en Voice zijn hot.

Voice = podcasten. Dat is het afgelopen jaar flink gegroeid en veel coaches en therapeuten doen hier nog niets mee. Dus hier ligt een mooie kans. Als je het tenminste goed inzet binnen je marketingmix. Want met podcasten trek je niet sneller nieuwe mensen aan, maar als je ze hebt aangetrokken, zorgt het wel sneller voor klanten. Hetzelfde geldt voor video. Hier liggen zelfs op beide fronten mooie kansen: Video’s worden door social media flink voorgetrokken. En als je korte video’s maakt, zorgt het ervoor dat je jouw bekendheid sneller vergroot. Daarom doen de reels het zo goed op bv Instagram en zet ook Facebook daar steeds meer op in. Maar ook de ‘shorts’ binnen YouTube zijn een hit. Langere video’s doen het weer goed om mensen meer diepgang te geven, waardoor je meer vertrouwen opbouwt. En ja … dat heb je nodig om van geïnteresseerden ook daadwerkelijk klanten te maken. Overweeg dus om video in te zetten zodat mensen jou en je manier van doen sneller en beter leren kennen. Door gewoon video’s op Youtube te plaatsen had ik binnen een maand ruim 120 nieuwe volgers. En YouTube heeft op dit moment heel veel groeipotentie, dus pak dit momentum. Zie hier ook de video die ik hier over maakte.

3.     En tot slot zie ik nog een belangrijke trend die jou ongetwijfeld blij maakt.

En dat is de trend van verbinding. Zet daarop in. Ga niet voor de likes oftewel de platte variant van marketing. Maar ga voor marketing waarin je raakt en liefdevol confronteert. Waarin je wat langer meeloopt in de reis die jouw potentiële klant maakt als hij of zij op zoek gaat naar een oplossing. Op die manier bouw je aan een stevige basis waaruit je makkelijker klanten maakt.

Kortom: we zitten in onrustige tijden.
Met veel onzekere factoren.
Maar ook dát is een variabele waar je wat mee kunt én moet.
Door zelf steviger te gaan staan.
En te koersen op een stevige en onderscheidende positionering in de markt.
/door
, ,

Waarom een online training maken een slechte keuze is

Wist je dat jouw praktijk door verschillende groeifases gaat?
Veel coaches en therapeuten weten dit niet, waardoor zij vaak veel tijd en energie besteden aan zaken die niet bij hun fase past.

Een heel duidelijk voorbeeld hiervan is het maken van online trainingen. Je bent hier wellicht ook mee ‘dood’gegooid in én na de Corona periode. Voelde wellicht een soort ‘fear of missing out’ als je geen online training ging maken. Maar wat ze er dan vaak niet bij vertellen is dat je daarvoor echt al in fase 3 moet zitten met jou praktijk wil je zo’n online training ‘los’ gaan aanbieden.

En ja… teleurstelling alom.
Want dan kost het veel tijd, en vaak ook veel geld om zo’n hele training neer te zetten en online omgeving te bouwen. Maar verkopen …. ho maar (althans niet in de getale als je had gehoopt, dus vaak dikke frustratie).

Daarom is het belangrijk dat je de fases kent en weet wat wel én niet werkt per fase.

De groei van jouw praktijk kent namelijk 4 fases:

Fase 1: De startersfase
Enneh …. laat je niet voor de gek houden door deze naam, want veel ondernemers blijven best lang of zelfs voor altijd in deze fase zitten. Omdat ze niet weten wat er nog meer mogelijk is.
En nergens een probleem hé, als je daar gelukkig mee bent. Maar een gezond bedrijf richt zich op groei. Dus prima om in het begin in deze fase te zitten. Juist heel goed. Want je gaat hier veel leren om daarna de groeistappen te maken. Maar als je er te lang in zit, dan had je – heel eerlijk – beter voor loondienst kunnen kiezen.

Dit zijn kenmerken van deze fase:

  • Je hebt een doelgroep gekozen of bent daar mee bezig.
  • Je werkt 1-op-1 met je klanten, waardoor je jouw doelgroep goed leert kennen.
  • Je hebt nog een beperkt aantal volgers of een e-mail lijst.
  • Je omzet is nog laag < 2 á 3K per maand en schommelt.

Fase 2: De expert

  • Je hebt een duidelijk omlijnde doelgroep waardoor je steeds meer bekendheid krijgt.
  • Klanten weten jou makkelijker te vinden en mond-tot-mond reclame komt goed op gang (ja … hier gebeurt dat pas).
  • Je hebt al meer volgers en een e-maillijst.
  • Je start met programma’s/trajecten (Je werkt niet meer uurtje-factuurtje).
  • Je weet hoe je kunt sturen op je omzet. En zit zo tussen de 5 á 8K per maand.

Fase 3: Schaalbaar

  • Jouw bereik (volgers, maillijst) is groot genoeg, klanten dienen zich continue aan
  • Je werkt met enkel met trajecten met daarin online elementen.
  • Je omzet zit rond of boven de 10K per maand.
  • Jouw agenda raakt flink vol, terwijl klanten blijven komen dus zoek je naar mogelijkheden om klanten ook te helpen zonder dat het jou meer tijd kost (pas hier zijn groepen en ‘stand alone’ online trainingen verkopen relevant aan het worden, eerder dus niet).

Fase 4 Leider

  • Jouw bedrijf is volop schaalbaar (en kan op gezette tijden ook zonder jou draaien)
  • Je omzet blijft groeien, is voorspelbaar en stuurbaar.
  • Je hebt een team om je heen.

Elke fase heeft zijn eigen type aanbod nodig en kent haar eigen marketingtechnieken. Laat je daarom niet gek maken als je naar een ander kijkt. Je weet immers nooit goed in welke fase hij of zij zit en wat er al op orde is achter de schermen.
Als je voor jezelf maar weet waar je staat en wat werkt in jouw specifieke fase. Dan gaat jouw praktijk namelijk veel makkelijker groeien, zonder frustratie en zonder tijd- en geld verlies.

Ik ben benieuwd in welke fase jij zit ?

/door
, ,

Mijn cliënten vragen altijd om de vergoeding

‘Mijn cliënten vragen altijd hoe het zit met de vergoeding’

Marian kijkt mij stellig aan.

Ik had haar net aangegeven dat mensen écht wel willen betalen of bijbetalen voor haar diensten.

‘Nee hoor Ingrid, echt niet. Ik krijg bijna altijd de vraag hoeveel er vergoed wordt. En hoor het ook bij mij collega’s‘.

Ik zie wat er gebeurt, maar laat het even gaan.

‘Maar iedereen vindt zijn gezondheid toch het belangrijkst?‘ Probeer ik nog een keer.
‘Ja zeker, en juist sinds Corona speelt dat nog meer’, antwoord ze, terwijl ze haar schouders ophaalt. ‘Eigenlijk snap ik het ook niet. Maar toch hoor…  ze doen het gewoon niet als het niet vergoed wordt’.

‘En spreek je ook weleens collega’s die zonder vergoedingen werken. En vraag je dan hoe zij dit ervaren?’ Ik hou nog even vol.

‘Hmmm nou nee, die ken ik ook niet. Bij mijn intervisie groepje zitten ondernemers die net zo werken als ik. En die ervaren dit ook. Maar ook het feit dat mijn klanten er zo vaak gelijk naar vragen geeft het wel aan. Het is echt zo Ingrid’.

Marian heeft haar eigen werkelijkheid gecreëerd. En die is niet onwaar.

Want dát is wat zij ontmoet. Wordt ze ook wekelijks in bevestigd door de mensen die zij spreekt. En versterkt door de collega’s die zij om zich heen heeft verzameld.

Wat ze vergeet, is dat het ook heel prominent op haar website staat (dus ja…. logisch dan die vraag).

En vaak zie ik veel meer signalen in hun marketing of op websites die er voor zorgen dat deze coaches en therapeuten juist deze doelgroep en deze vraag naar vergoedingen aantrekken.

Zelfs als ik Marian 3 hele vergelijkbare voorbeelden kan noemen van ondernemers die niets met die vergoeding doen en trajecten ‘verkopen’ van ruim 500 euro …
Zie ik haar twijfel: Het wrikt en schuurt bij haar.

Het zit er ook zo diep in.

En heel eerlijk. Ik begrijp het ook. Want ik zie het vaak gebeuren.
Dat ondernemers hun eigen werkelijkheid hebben gecreëerd.
Maar dat is niet de realiteit.
En daarmee ontnemen zij zichzelf kansen.

Het ondernemerschap helpt je juist om die andere kant te ontdekken. Om mogelijkheden te zien én om jouw werkelijkheid te veranderen.

Waardoor je ook andere cliënten gaat aantrekken.
Want je kunt daar zelf invloed op uitoefenen.
Door op een andere manier te gaan communiceren.
Door andere mensen om je heen te verzamelen.

Afgelopen week las ik een kop in de Volkskrant:

Recordaantal fysiotherapeuten stopt ermee:

‘Misschien kan ik beter gaan vakkenvullen’

En hup de schuld ging naar de zorgverzekeraars.

Dat is natuurlijk lekker buiten jezelf leggen. Terwijl ze zichzelf wel ‘zelfstandig’ noemen.
Niet dus.
Want heel eerlijk…. deze zagen we toch al van mijlenver aankomen?

De zorgkosten rijzen al jaren de pan uit, en dat wordt alleen nog maar erger. Gevolg: vergoedingen nemen af en regels nemen toe. Dat wordt echt niet minder.

Als deze zelfstandige professionals het ondernemersvak hadden geleerd, hadden ze kunnen anticiperen. Hadden ze een andere wereld leren kennen die er ook is. En nog volop kansen biedt.

Dat wordt nu vanuit de boosheid, teleurstelling en schaarste waarin ze zijn beland een stuk moeilijker. Er wordt zelfs genoemd dat er inmiddels stille armoede leeft onder fysio’s.

De werkelijkheid vormt zich in jouw mindset.
En vormt zich daarna om jou heen.
Niet andersom.

Durf de ander kant te zien.
Zie waar jij aan het roer kan staan.

Sluit je ogen niet en verzamel andere ideeën om je heen.
Werk aan je mindset en aan jezelf.
Want als je niet wat er allemaal mogelijk is, ga je het ook niet zien.

Op woensdag 30 november geef ik hier een masterclass over: ‘7 mentale tips om groei te ontvangen in jouw praktijk’. Ik deel met je wat mij tegenhield om te groeien en hoe ik daar aan heb gewerkt (het eerlijke verhaal). En ik deel een aantal mentale mindf*cks waar veel ondernememers ook last van hebben, met uiteraard heldere inzichten die voor een ommekeer gaan zorgen. Wel een waarschuwing: Je komt anders uit de masterclass als dat je erin ging.
Schrijf je hier alvast in>>

 

 

/door
, ,

Let op je woorden (voor meer mentale groei)

‘Ik zit vast’, ‘Ik worstel’ …

Als ik een euro kreeg voor de keren dat ik dít van ondernemers hoor, dan had ik een fijne vakantie bij elkaar gespaard.

En natuurlijk herken en begrijp ik het gevoel harstikke goed.

Maar de woorden die je ervoor kiest zijn bepalend voor hoe je ermee omgaat en dus ook uitkomt.

In deze korte video leg ik uit:

/door
, ,

Welke omzet is reëel voor mijn praktijk?

Regelmatig krijg ik de vraag welke omzet reëel is als je een éénmans praktijk runt.

En vanwege de financieel onzekere tijden waar we nu in zitten (met hoge inflatie en lonkende recessie), is deze vraag nu meer dan terecht.

Overigens weet ik ook dat veel coaches en therapeuten vaak niet eens over een gewenste omzet nadenken, wat mij altijd wel een beetje verbaast.
Want waar stuur je dan op en in hoeverre heb je dan ook echt een bedrijf?

Maar goed… weer even terug naar de vraag.
Aan welke omzet moet je nu denken als je een gezonde en rendabele praktijk wilt draaien?

Een grote bekende bank heeft daar gelukkig al berekeningen op los gelaten en geeft deze richtlijn mee:

Als mooi streven voor je eerste jaar als ondernemer raden zij in ieder geval een omzet van 35.000 euro aan, op jaarbasis. Dat is dan gelijk aan een modaal inkomen. Wil je daarna ook een praktijkruimte huren, aan je pensioen en gezonde reserves bouwen dan moet je op jaarbasis aan 60.000 á 70.000 euro omzet denken.

Zit je hier (ver) onder?
Dan ga je het moeilijk krijgen in de financieel spannende tijden die gaan komen. Tenminste als je door blijft gaan met hoe je het nu doet.

En dat is geen probleem als je je werk als hobby ziet … leuk voor erbij zeg maar.

Maar als je jouw werk én praktijk serieus neemt, dan is het nú de tijd om op te staan. En een groeisprong te maken.

Je niet meer klein te houden.

Want de hobby praktijk gaat het niet meer redden.
Teveel geven hun droom in de eerste 1 á 3 jaar op.
Dat zal nu nog meer worden.

En dit zeg ik niet om je ongerust te maken.
Maar wel om je bewust te maken.

En heel eerlijk ….die 60 á 70.000 euro is gewoon reëel haalbaar.

In mijn eerste jaar draaide ik 48.000 euro (met nog een klein deel een baan ernaast). Jaar 2 werd dit 85.000 euro om in jaar 3 op 195.000 te eindigen. En vorig jaar zat ik op 280.000 euro omzet. Elke jaar dus bijna een verdubbeling.

Stel je voor hoe fijn het is, als je met een goede omzet ook een fijne buffer opbouwt (voor financieel moeilijke tijden zoals deze). Dat geeft een enorme rust. Maar voel ook eens wat het betekent voor wat je je gezin en naasten kunt geven. En vooral hoeveel voldoening dat geeft in jouw werk. Want daarmee kan je ook weer mooie nieuwe dingen ontwikkelen. Dat geeft vertrouwen.

Grip op groei in jouw praktijk is gewoon mogelijk.

Als je weet wat je moet doen.
Als je leert ondernemen.
Als je slimme treintjes maakt in je marketing.

 

Omdat ik de afgelopen periode best veel ongeruste vragen en mailtjes krijg over de onzekere tijd waar we in raken, geef ik komende zondag om 11:00 uur een ingelast kenniswebinar om je hiermee te helpen.

Ik deel 10 Groeiversnellers met je die je door deze financieel onzekere tijden heen helpen. En waarmee jij je omzet een flinke boost kunt geven. Écht een verandering kunt gaan aanbrengen in jouw praktijk ….

En het werkt… want ik heb het ook zo gedaan.
Ik deel het allemaal met je.

Ik hoop van harte dat ik je daar mee help.

/door
,

7 tips om jezelf meer te laten zien

Leuk nieuws of niet…
Maar het wordt steeds belangrijker om jezelf te laten zien op social media.

Om de simpele reden dat jij een belangrijk verschil maakt in de markt die steeds voller wordt.

Omdat social media platformen daar ook meer op gaan sturen; interactie, persoonlijkheid, entertainen.

En vooral (en die is voor mij het belangrijkste en meest steekhoudende): mensen houden gewoon van mensen.

Dus tja, je kunt het vermijden…..

Maar je kunt het ook makkelijker en leuker voor jezelf maken. 🔥 🔥
Met bijvoorbeeld deze 7 tips, die goed werken op social media (en je bent gewaarschuwd… ze gaan het goed doen!):

Tip 1: Plaats van jezelf een foto uit jouw kinderjaren. En vertel erbij wat je toen al interesseerde en je nu nog terugziet in jouw werk.

Tip 2: Post een keer iets over je dagelijkse routine, bijvoorbeeld je ontbijt of lunch of hoe jij je koffie gebruikt. Of een eigenaardige gewoonte. En vraag eens hoe dit bij jouw volgers zit of dat zij er iets in herkennen.

Tip 3: Stel je eens voor in een bericht, zeker als je recent weer nieuwe volgers hebt is dit altijd leuk en vinden mensen fijn om te lezen.

Tip 4: Deel met je volgers wat je inspireert of wellicht kortgeleden nog verbaasde in je werk. En waarom dat zo was. Wat het met je deed.

Tip 5: Deel eens een foto van je favoriete boek of hobby. En vertel waarom je dat gekozen hebt.

Tip 6: Deel een mooie uitspraak van een dankbare cliënt en leg uit waarom het jou raakte.

Tip 7: Bied eens een kijkje achter de schermen. Hoe ziet jouw praktijk eruit (video!). Of deel een attribuut uit jouw praktijk en stel er een vraag over (of een product of een olie kan natuurlijk ook).

Welke tip ga jij deze week nog toepassen?

Ik ben benieuwd.

/door
,

Je bent meer waard dan je denkt!

Ik spreek veel coaches en therapeuten die onzeker zijn over hun waarde.

En misschien geldt dit ook voor jou. Dat je regelmatig twijfelt of mensen wel op jou zitten te wachten.

Of geld over hebben voor wat jij biedt.

Want ja… er zijn natuurlijk meer ondernemers die doen wat jij doet.
Die al hun sporen dubbel en dwars hebben verdiend.
Volle praktijken hebben.

Maar dat betekent niet dat er ook mensen zijn die juist wel op jóu zitten te wachten.

Vaak vergeten we dat die (ogenschijnlijke) succesvolle coach of therapeut ook ooit met niets begonnen is.
Nul klanten, nul volgers, geen maillijst.
En dus ook ooit stond waar jij nu wellicht nog staat.

En weet je…. als jij al 1 stapje verder bent met jouw kennis dan jouw potentiële klant, dan kan jij al helpen.
Met dat ene stapje.
Dan ben je al waardevol voor hen.

Er is dus altijd een plekje voor jou op de markt.

Een ander plekje waar ook mensen zijn die op jou wachten.

Vaak vergeten we dat, als we naar die anderen kijken die al veel verder zijn.
Maar die ook vaak een andere plek op de markt claimen.

Niet jouw plek.

Dus heb vertrouwen.

Als jij jezelf wat meer laat zien, verzamelen zich ook meer mensen om jou heen.

Go for it!

/door
, , ,

Omzetkansen in de (zomer)vakantie [VIDEO]

Ik heb een video voor je opgenomen waarin ik 2 denkfouten toelicht die ik veel ondernemers zie maken in de aanloop naar de zomervakantie. En uiteraard belicht ik daarmee juist ook de kansen.
Doe er je voordeel mee:

Dit zijn die 2 denkfouten (en dus kansen):

 

(1) Veel ondernemers zakken tijdens de zomer wat weg met hun Social Media. Ze zijn een tijdje niet zichtbaar, of posten sporadisch. Zo zonde, want dan hebben ze het hele jaar hun best gedaan om nieuwe volgers te krijgen en hun zichtbaarheid te vergroten. En dan denken ze vaak rond de zomer ‘nu heb ik ook even vakantie, het mag wel wat minder‘ Of ‘Mijn volgers zijn toch ook vakantie aan het vieren‘.

Maar of je nu in Spanje, Griekenland of op Texel zit… we kijken nog steeds (of zelfs meer) op onze mobiel en dus ook op sociale media. Je mist echt kansen als je daar niet aanwezig bent.

En je kunt Instagram en Facebook berichten makkelijk inplannen via de gratis tool studiocreator (ik leg je trouwens precies uit hoe dit werkt in de workshop ‘Kick Start je Social Media’). Super handig om te weten en dus deze zomer nog toe te passen.

Want op die manier gaan je berichten door, terwijl je zelf ook op vakantie gaat. Het grote voordeel is ook, dat jouw algoritme lekker op orde blijft. Want deze zakt enorm weg als jij een paar weken niet meer actief bent. En dan moet je dat weer ‘terugvechten’ als je na je vakantie weer (opnieuw) begint.

(2) De andere denkfout die ik vaak zie, is dat ondernemer de zomer als ‘slappe tijd’ bestempelen ‘tja, in de vakantietijd zakt je omzet nu eenmaal’, hoor ik dan. Soms praten ondernemers het elkaar zelfs aan. Maar in de zomer heb ik juist vaak een hele fijne (en soms zelfs piek) in mijn omzet. En dat lukt jou ook, door wat meer om te denken. En te ‘spelen’ met jouw aanbod (ik geef er binnenkort een gave online training over)

Want mensen zijn vaak maar 2 hooguit 3 weken op vakantie. En als ze thuis zijn (of blijven) zitten ze doorgaans wel in een meer relaxte sfeer. Want er is meer tijd in hun agenda én ook in hun hoofd. En precies dát biedt vaak ruimte om juist dingen op te pakken of aandacht aan te besteden, waar ze voorafgaand aan de zomervakantie geen ruimte voor hadden. En daarbij hebben velen ook nét hun vakantiegeld gevangen. 😉

Voel je de kansen?

Ik ga je er nog extra mee helpen in de gratis online training ’10 Groeitips voor meer impact en omzet in jouw praktijk (zomereditie)’. Doe je mee?
Je kunt kiezen uit maandagavond 11 juli of dinsdagochtend 12 juli. En het is online, dus ook te volgen vanaf je vakantieadres 😎 Schrijf je hier alvast in>>

En wil je dat ik je help met een flinke kickstart van jouw Social Media, zodat je juist in de zomer jouw zichtbaarheid vergroot? Dan is deze workshop op 6 juli echt voor jou>>

/door
, ,

Zal ik nog maar een vakopleiding volgen?

Veel coaches en therapeuten investeren veel in hun kennis en ontwikkeling.
En dat is best logisch, want er zijn natuurlijk ontzettend veel mooie en interessante methodieken, workshops en trainingen te volgen.

Verslavend is het bijna…. 😜

Maar daardoor zie ik vaak dat bij hen de kosten van al deze opleidingen hoger liggen dan hun omzet.

Of dat er zo’n belangrijke ‘hap’ uit hun financiën is genomen, dat ze bijna geen winst meer overhouden.

En hun partner vaak verzucht; ‘Komt er nu eindelijk ook eens wat geld binnen?’

Want als je een eigen praktijk hebt, moet je niet alleen leren om klanten te HELPEN, je moet ook leren om ze te KRIJGEN.

Ik spreek regelmatig ondernemers die fantastisch veel diploma’s hebben, indrukwekkend zelfs … met nog steeds een houtje-touwtje website of werkelijk geen idee hebben hoe ze klanten moet aantrekken.
Oftewel: Je hebt een prachtige auto, weet precies hoe elk onderdeel werkt, maar je kunt er nog amper in rijden.

Maar er speelt nog iets …

Veel coaches en therapeuten hebben ook last van het ‘ik moet alles weten’-syndroom. Als een invulling van een sluimerende onzekerheid.

Herkenbaar ?

Vaak wordt er dan gedacht ‘ik moet mezelf nog aantrekkelijker maken voor mijn cliënten en mij daarom vakinhoudelijk verder scholen. Dan gaat mijn praktijk ook vanzelf beter lopen.’ Of ‘Dan kan ik nog meer aanbieden, wat misschien ook interessant is voor mensen’. Met als gevolg een breed en onoverzichtelijk aanbod.

Kortom …. veel ondernemers hopen dat ze met nog een opleiding ook meer zelfvertrouwen krijgen.

Het tegenovergestelde is echter waar.

Omdat je jezelf juist dan weer opnieuw voedt met onzekerheid … want hoe vaak denk je niet tijdens of na zo’n opleiding ‘het is maar goed dat ik dit geleerd heb … want anders had ik dit niet geweten.’ En zo hou je jezelf vast in de ‘zie je, ik weet nog niet genoeg’ illusie. Je krijgt het namelijk met elke nieuwe opleiding weer keihard bevestigt en houdt daarmee het gevoel van nooit genoeg weten dus lekker in stand.

Steeds maar blijven investeren in vakopleidingen zijn daarom geen ‘slimme’ investeringen.
Geen investering die je terugverdient. En ook niet één die je zelfvertrouwen vergroot als je verder amper klanten helpt. Of waarin je leert voor je waarde te gaan staan.

En begrijp mij goed, er is niets mis met vakinhoudelijke scholingen en professionele groei. Maar als je een serieuze praktijk wilt opbouwen of je wilt dat het gewoon een keer echt goed gaat lopen, dan moet je je pijlen anders richten.

En keuzes maken die jou ontwikkelen in het ondernemerschap. Zelfs als je net je opleiding hebt afgerond en een volgende verdieping alweer lonkt, adviseer ik om eerst te gaan leren hoe je cliënten kunt aantrekken. Want met de kennis die je hebt, kan je echt al genoeg mensen helpen.

Want de coach of therapeut die snapt hoe je klanten moet aantrekken, zal uiteindelijk een succesvolle praktijk hebben. En ook een betere professional zijn.

Vergelijk het maar weer even met autorijden. Je kunt na het behalen van je rijbewijs nog meer aanvullende cursussen volgen om een nog betere bestuurder te worden. Maar degene die echt de weg opgaat en kilometers maakt, zal uiteindelijk een betere en meer ervaren bestuurder zijn.

Ik hoop dat dit je aan het denken zet, waardoor je betere keuzes kunt maken met je geld én tijd.
En je ook echt even in de spiegel durft te kijken waarom je nóg weer een opleiding wilt gaan volgen.

/door