, , , ,

Herken koopsignalen in een verkoopgesprek

Wist je dat we best vaak kansen laten liggen tijdens een gesprek met potentiële cliënten?

En daardoor dus ook omzet laten liggen?

Want als iemand interesse toont in jouw diensten en jij gaat daar iets over vertellen, dan reageert jouw gesprekspartner altijd.

Verbaal of non-verbaal.
Hij geeft eigenlijk allerlei signalen af.
Vaak zijn het zowel bewuste als onbewuste signalen waar jij dan op in kunt spelen. Sterker nog. Als je ze mist, kun je ongeïnteresseerd lijken of de verbinding kwijt raken. Eeuwig zonde.

Doorkakelen

Wellicht herken je het wel. Ik had er voorheen tenminste wel last van (soms nog wel trouwens). Ben je in gesprek en eigenlijk vermijd je dan een beetje om die ene enge vraag te stellen ‘is het wat voor je?’ of ‘zullen we een afspraak maken?’. En voor je het weet ‘kakel’ je door over allerlei eigenschappen en kenmerken van jouw dienstverlening. Lekker veilig zeg maar. Maar daardoor raak je het goede moment wel kwijt, vaak voordat je er erg in hebt.
Zorg dus dat je die signalen goed herkent, zodat je beter richting kunt geven aan je gesprek. Én in warme verbinding blijft.

Luisteren en kijken

 

Luister en kijk dus altijd goed naar jouw gesprekspartner. Want als je zo’n ‘koopsignaal’ krijgt (altijd een beetje en rotwoord trouwens in het werk wat wij doen. Noem het anders gerust ‘interesse-signaal’) dan is het aan jou om te zorgen dat je er op dat moment goed op aansluit. Ik zet een paar van die signalen voor je op een rijtje, zodat je er op kunt letten

Verbale signalen:

  • De klant gaat vragen specifiekere stellen zoals: ‘hoe lang duurt dit traject?’, ‘hoe veel kost het (of wordt het vergoed?)’ , ‘moet ik zelf ook oefeningen doen’ , ‘wat is het effect als..’ etc.
  • Of een klant bevestigt jouw verhaal met ‘ja’, ‘ik snap het’ of hij heeft geluiden als ‘’hmmm’’.
  • Maar ook als een klant een koopbezwaar aandraagt (ik vind het te duur, ik heb nu geen tijd), is dat een kans voor jou. Want het is dan geen directe ‘NEE’, maar een uitnodiging voor jou om te helpen om dit bezwaar op te lossen.

Non verbale signalen:

  • Hier gaat het om wat je ziet gebeuren bij jouw potentiële cliënt tijdens het gesprek. Bijvoorbeeld knikken, geïnteresseerd luisteren, oogcontact, glimlachen.
  • Vaak zit het ook in de houding. Als jouw cliënt zich van een wat gesloten houding (bv armen of benen over elkaar) open gaat stellen. Of een andere zit of sta houding gaat aannemen, geeft dat ook een signaal af.

Verkopen is helpen

Let er maar eens op. En durf vervolgens je verhaal in te korten en in plaats van praten meer te gaan luisteren. Verbind en zorg dat het een gesprek wordt waar hij/zij een goed advies krijgt. Als je er zo in gaat zitten, leidt het altijd tot een goede uitkomst.
/door
, , , ,

2023: Belangrijke trends voor coaches en therapeuten

Het nieuwe jaar ligt als een fris en ongeschreven blad voor ons.

Een jaar waarin er nog veel onrust gaande is. In de wereld, qua onrust en daarmee ook de ontstane inflatie. En in marketingland omdat daar de laatste tijd ook flink wat veranderingen gaande zijn.

Alles lijkt verband te houden, en heeft zeker ook gevolgen voor jouw praktijk.
Dat voelt wellicht onzeker en uitdagend, maar biedt ook mooie kansen.

Ik heb een aantal belangrijke en relevante trends op (macro) economisch gebied en op het marketingvlak voor je op een rij gezet. Uiteraard speciaal gericht op en vertaalt naar het werk van coaches en therapeuten.

….here we go: fasten your seatbelts …

1.     Het aantal coaches en therapeuten neemt (nog steeds) fors toe.

Je voelde het wellicht al, de markt is behoorlijk vol. En alle cijfers laten zien dat er ook het afgelopen jaar weer een stijging was. Zo telt Nederland in 2022 maar liefst 75.000 coaches. Dat is een stijging van 7% ten opzicht van het voorgaande jaar. En maar liefst een stijging van 19% in de afgelopen 4 jaar. Met name de leef- of lifestyle coaches zijn enorm gegroeid in aantallen, maar ook stress- en burnoutcoaches schieten als paddestoelen uit de grond. Dit geldt trouwens ook voor de coaches op gebied van studiegeleiding, vorming en onderwijs.

Kijken we naar de therapeuten dan zien we ook hier een flinke groei. De cijfers daar zijn wat meer versnipperd over de verschillende vakgebieden, ik pik er daarom en een paar opvallende uit. Therapeuten die op het gebeid van relaties, gezin en/of het systeem werken zijn enorm toegenomen. In 2013 stonden er bij de kamer van koophandel ruim 1200 geregistreerd, en dat is nu met maar liefst 211 procent (!) gestegen naar bijna 3.800 therapeuten in het afgelopen jaar. Ook het aantal ergotherapeuten groeit nog steeds met 8% per jaar. En zo zijn er nog een aantal vakgebieden die eerder een groei dan een krimp laten zien in therapeutenland.

 

2.     De vergoedingen van gemeenten en zorgverzekeraars neemt verder af of staan blijvend onder druk. 

ondernemerscoach voor therapeut

Die voelde je al aankomen natuurlijk. En ja, de bureaucratie en regeldruk neemt helaas niet of nauwelijks af (op een paar positieve uitzonderingen na). Dus je voelt hier de paradox ontstaan dat je meer moet doen, voor minder geld. Laat daarom nooit jouw praktijk (alleen) afhangen van dit mechanisme. Want het is helaas ook logisch dat de overheid de hand enigszins op de knip houdt als je de toenemende zorgkosten ziet.

 

 

3.     Maar het lichtpuntje is wél dat de vraag naar coaches en therapeuten nog steeds toeneemt. 

Dat heeft te maken met de ontwikkelingen in de maatschappij en ons als mens. Dus ook al zie je de vergoedingen afnemen, zegt dit NIETS over de behoefte. Probeer die zo veel mogelijk van elkaar te scheiden om de mogelijkheden te blijven zien.
Want mede door Corona zijn mensen veel meer op gevoels- (en micro) niveau gaan stil staan bij wat ze willen in het leven. Wat belangrijk is op het gebeid van ontwikkeling, gezondheid relaties en zingeving. Tel daarbij op, dat op het inschakelen van een therapeut of coach ook veel minder een taboe rust. En zie hier de groeikansen! Ook de stagnatie in het aanbod van de reguliere zorg (denk bijvoorbeeld aan de enorme wachtlijsten bij de GGZ) maakt dat mensen zich meer richten op andere mogelijkheden of alternatieven. En zij willen daar ook voor (bij)betalen. Als jij je in jouw praktijk alleen richt op mensen die graag vergoede zorg afnemen, verklein je dus steeds meer jouw markt.
Het afgelopen jaar kopte de Volkskrant dan ook met dit fenomeen bij fysiotherapeuten die zichzelf de ‘stille armen’ noemde. En wat mij betreft mogen ze de hand deels in eigen boezem steken en hebben ze te lang naar één bedrijfsmodel gestaart dat geheel afhankelijk is van zorgverzekeraars.

4.     De laatste ontwikkeling die ik in dit rijtje wil noemen en waar we niet omheen kunnen en die helaas niet heel positief is, is de inflatie.

Verschillende economen voorspellen zelfs dat de boodschappen de komende periode nog met maar liefst ruim 10% gaan stijgen. En na het gas en de elektriciteit, zal ook de prijs van water stijgen. We gaan helaas op dat vlak nooit meer helemaal terug naar het oude niveau is de voorspelling. Dus verzet de bakens en richt je meer op het maken van omzet dan op het eindeloos zoeken naar flow en passie. Je hebt immers een bedrijf. Je moet er juist het komende jaar de vruchten van gaan plukken en zorgen dat het stevig staat. En weet je… dan wakkert jou passie ook aan, omdat je met een goedlopende praktijk ook veel meer zelfvertrouwen krijgt.

Relevante Marketingtrends

Op het gebied van marketing zien we ook een flink aantal verschuivingen.
Ik noem de belangrijkste:

1.     De social media platformen als Facebook, LinkedIn en Instagram blijven (licht) groeien en worden minder stabiel. 

Twitter zal ook een verandering ondergaan door de heer Musk (maar hoe en wat is nog redelijk onvoorspelbaar). Wat al wel een opvallend is, is dat TikTok een enorme groei doormaakt. Een social medium dat enkel en alleen gericht is op video (daarover straks meer onder punt 2).

Enerzijds is het gegeven dat nog steeds veel mensen dagelijks op Social Media zitten (en dus ook jouw potentiële klant) een kans, waar je wat mee kunt. Want het blijven interessante gratis kanalen om mensen te bereiken.
Maar de verschuivingen zijn de laatste tijd wel fors. Facebook laat bijvoorbeeld een wat stroever algoritme zien en heeft ook een aantal wijzigingen doorgevoerd in lay-out, gebruik en vooral ook hun prijsbeleid. Daarom zijn de advertentiekosten het afgelopen jaar flink toegenomen. Dit geldt ook voor Instagram. Zij vallen onder dezelfde eigenaar. Ook Instagram (wat nog steeds groeiende is) liet het afgelopen jaar een wijziging zien in het algoritme, waardoor het bereik wat meer is afgenomen.
Dit fenomeen is trouwens wel heel logisch, want dat heeft alles te maken met vraag en aanbod. Als een platform groeit, raakt het in een andere fase met andere regels.

Dus moet je nu naar TikTok? Nou nee, tenzij je een hele jonge doelgroep hebt. Maar voor veel doelgroepen is het (nog) niet relevant. Toch laten deze golfbewegingen wél zien dat je niet alleen afhankelijk moet zijn van jouw website en social media. Wat ik helaas nog wel zie bij veel ondernemers.
Om een duurzame praktijk te bouwen is gewoon meer spreiding in je marketingmix nodig. En daarbij is het noodzakelijk dat je veel scherper wordt in jouw content. Stockfoto’s en algemene teksten redden het niet meer. Keuzes maken en scherper op de wind varen zorgen dat je nog veel profijt hebt van social media.

sociale media tips

2.     Video en Voice zijn hot.

Voice = podcasten. Dat is het afgelopen jaar flink gegroeid en veel coaches en therapeuten doen hier nog niets mee. Dus hier ligt een mooie kans. Als je het tenminste goed inzet binnen je marketingmix. Want met podcasten trek je niet sneller nieuwe mensen aan, maar als je ze hebt aangetrokken, zorgt het wel sneller voor klanten. Hetzelfde geldt voor video. Hier liggen zelfs op beide fronten mooie kansen: Video’s worden door social media flink voorgetrokken. En als je korte video’s maakt, zorgt het ervoor dat je jouw bekendheid sneller vergroot. Daarom doen de reels het zo goed op bv Instagram en zet ook Facebook daar steeds meer op in. Maar ook de ‘shorts’ binnen YouTube zijn een hit. Langere video’s doen het weer goed om mensen meer diepgang te geven, waardoor je meer vertrouwen opbouwt. En ja … dat heb je nodig om van geïnteresseerden ook daadwerkelijk klanten te maken. Overweeg dus om video in te zetten zodat mensen jou en je manier van doen sneller en beter leren kennen. Door gewoon video’s op Youtube te plaatsen had ik binnen een maand ruim 120 nieuwe volgers. En YouTube heeft op dit moment heel veel groeipotentie, dus pak dit momentum. Zie hier ook de video die ik hier over maakte.

3.     En tot slot zie ik nog een belangrijke trend die jou ongetwijfeld blij maakt.

En dat is de trend van verbinding. Zet daarop in. Ga niet voor de likes oftewel de platte variant van marketing. Maar ga voor marketing waarin je raakt en liefdevol confronteert. Waarin je wat langer meeloopt in de reis die jouw potentiële klant maakt als hij of zij op zoek gaat naar een oplossing. Op die manier bouw je aan een stevige basis waaruit je makkelijker klanten maakt.

Kortom: we zitten in onrustige tijden.
Met veel onzekere factoren.
Maar ook dát is een variabele waar je wat mee kunt én moet.
Door zelf steviger te gaan staan.
En te koersen op een stevige en onderscheidende positionering in de markt.
/door
, , ,

Omzetkansen in de (zomer)vakantie [VIDEO]

Ik heb een video voor je opgenomen waarin ik 2 denkfouten toelicht die ik veel ondernemers zie maken in de aanloop naar de zomervakantie. En uiteraard belicht ik daarmee juist ook de kansen.
Doe er je voordeel mee:

Dit zijn die 2 denkfouten (en dus kansen):

 

(1) Veel ondernemers zakken tijdens de zomer wat weg met hun Social Media. Ze zijn een tijdje niet zichtbaar, of posten sporadisch. Zo zonde, want dan hebben ze het hele jaar hun best gedaan om nieuwe volgers te krijgen en hun zichtbaarheid te vergroten. En dan denken ze vaak rond de zomer ‘nu heb ik ook even vakantie, het mag wel wat minder‘ Of ‘Mijn volgers zijn toch ook vakantie aan het vieren‘.

Maar of je nu in Spanje, Griekenland of op Texel zit… we kijken nog steeds (of zelfs meer) op onze mobiel en dus ook op sociale media. Je mist echt kansen als je daar niet aanwezig bent.

En je kunt Instagram en Facebook berichten makkelijk inplannen via de gratis tool studiocreator (ik leg je trouwens precies uit hoe dit werkt in de workshop ‘Kick Start je Social Media’). Super handig om te weten en dus deze zomer nog toe te passen.

Want op die manier gaan je berichten door, terwijl je zelf ook op vakantie gaat. Het grote voordeel is ook, dat jouw algoritme lekker op orde blijft. Want deze zakt enorm weg als jij een paar weken niet meer actief bent. En dan moet je dat weer ‘terugvechten’ als je na je vakantie weer (opnieuw) begint.

(2) De andere denkfout die ik vaak zie, is dat ondernemer de zomer als ‘slappe tijd’ bestempelen ‘tja, in de vakantietijd zakt je omzet nu eenmaal’, hoor ik dan. Soms praten ondernemers het elkaar zelfs aan. Maar in de zomer heb ik juist vaak een hele fijne (en soms zelfs piek) in mijn omzet. En dat lukt jou ook, door wat meer om te denken. En te ‘spelen’ met jouw aanbod (ik geef er binnenkort een gave online training over)

Want mensen zijn vaak maar 2 hooguit 3 weken op vakantie. En als ze thuis zijn (of blijven) zitten ze doorgaans wel in een meer relaxte sfeer. Want er is meer tijd in hun agenda én ook in hun hoofd. En precies dát biedt vaak ruimte om juist dingen op te pakken of aandacht aan te besteden, waar ze voorafgaand aan de zomervakantie geen ruimte voor hadden. En daarbij hebben velen ook nét hun vakantiegeld gevangen. 😉

Voel je de kansen?

Ik ga je er nog extra mee helpen in de gratis online training ’10 Groeitips voor meer impact en omzet in jouw praktijk (zomereditie)’. Doe je mee?
Je kunt kiezen uit maandagavond 11 juli of dinsdagochtend 12 juli. En het is online, dus ook te volgen vanaf je vakantieadres 😎 Schrijf je hier alvast in>>

En wil je dat ik je help met een flinke kickstart van jouw Social Media, zodat je juist in de zomer jouw zichtbaarheid vergroot? Dan is deze workshop op 6 juli echt voor jou>>

/door
, , , ,

6 website fouten (die je beter niet kunt maken)

Wekelijks bekijk ik diverse websites van coaches en therapeuten.
Het is voor mij namelijk een soort diagnosemiddel om na te gaan waarom hun praktijk niet zo loopt zoals ze hadden gehoopt.

En steevast kom ik een aantal dezelfde ‘fouten’ tegen, die er sowieso voor zorgen dat bezoekers afhaken.

Laat staan een gesprek met je aanvragen of een eerste intake plannen.

Om jou hiervoor te behoeden deel ik hieronder de 6 meest voorkomende valkuilen. Zodat je voor jezelf kunt nagaan of dit op jouw website ook aan de orde is:

1. Jouw website mist een ‘lurvengrijper’. Oftewel een pakkende slogan of korte tekst die zorgt dat jouw doelgroep direct weet: ‘dit gaat over mij, hier moet ik meer van weten’. Want wist je dat mensen binnen 5 seconden beslissen of ze doorlezen of liever weer verder surfen op het internet? Een gemiste kans dus, als je dat niet op orde hebt.

2. Je aanbod is (te) divers. We denken vaak dat mensen graag veel keuze willen hebben. Maar wat ze daadwerkelijk willen, is een oplossing voor hun probleem. En bij veel websites verdwaal je in de opties of is de opbouw van het aanbod niet logisch. En dat geeft direct keuzestress. Met het gevolg dat ze uitstellen of zelfs afhaken.

3. Bezoekers worden niet in de actiestand gezet. Het ontbreekt aan een goede route op je site en vooral aan knoppen en teksten die zorgen dat mensen een volgende stap gaan maken.

4. Je verleidt de bezoeker om weer weg te gaan. Door bijvoorbeeld doorklik-linkjes te maken naar andere website. Of plaatjes van brancheverenigingen of opleidingen waar ze naar hartelust op kunnen klikken en weer op een ander spoor zijn gezet.

5. Het ontbreekt aan een slimme optie om bezoekers weer een keer terug te laten keren op je website. Want mensen hebben meestal een paar bezoekjes nodig voor ze het besluit nemen om met je in zee te gaan. Zorg dus dat je een terugkeer optie hebt.

6. En tot slot missen veel websites een persoonlijke touch.Terwijl jouw klant dát juist zo nodig heeft. Best logisch eigenlijk, want wat jij doet is echt mensenwerk. Toch zijn veel sites nog wat kil in dat opzicht. Maken geen verbinding met de lezer. Kijk bijvoorbeeld eens naar jouw contactpagina. Maar ook naar jouw teksten. Spreek je de mensen écht persoonlijk aan? Dat maakt namelijk een wereld van verschil.

Herken jij één van deze valkuilen in jouw website. Of wellicht meer? 😜

Doe dan mee met de gratis 4 delige online training ‘Een website die voor je werkt’. Want daarin vertel ik wat jou wat wél gaat helpen. Zodat jij een website krijgt waar je niet alleen beretrots op bent, maar die ook echt klanten voor je gaat opleveren. Vanaf maandag 9 t/m donderdag 12 mei geef ik er in de ochtend een interactieve online live training over. Je kunt zelfs jouw website laten reviewen. Lukt het je een keer niet om er live bij te zijn, dan ontvang je later die dag de videoles en de opdracht of het format. Zo mis je niets. Schrijf je daarom hier gelijk even in>>

/door
, ,

Dit geeft meer zelfvertrouwen

Veel ondernemers denken dat ze eerst meer zelfvertrouwen moeten krijgen voordat ze zichtbaar durven te worden.

Maar het omgekeerde is waar:
Doordat je meer zichtbaar wordt,
vergroot je juist jouw zelfvertrouwen.

Door actie komt namelijk altijd weer reactie.

En dus helpt sociale media niet alleen jouw potentiële klant, maar ook jou zelf.
Om te oefenen, je hand uit te reiken en meer in verbinding te komen met je volgers.

Hierdoor ga je sneller ontdekken wat jouw doelgroep raakt.
En leren wat bij jou past.

Zelfvertrouwen is namelijk geen trein die opeens voorbij komt en waar je in kunt stappen als je er klaar voor bent (was het maar zo 😉 ).
Het is de beweging die jij zelf aanbrengt.
Het is de oefening die zorgt dat je in je ondernemersrol groeit.

De Content Creatie Club gaat jou daar mee helpen.
Omdat we hier samen in 3 maanden ervoor gaan zorgen dat jij een versnelling aanbrengt in jouw marketing. Doordat je ontzettend veel gaat leren over het maken en schrijven van goede content.

Het geeft je een boost voor jouw zelfvertrouwen omdat je:
– Continu vol zit met inspirerende ideeën.
– Je makkelijker en moeitelozer leert schrijven.
– Je met meer focus gaat werken aan je content. Waardoor het minder tijd kost.
– Jouw content ook beter én afwisselender wordt.
– Je er ook meer lol in krijgt, omdat we er samen mee aan de slag gaan.
– Én je geen excuses meer hebt: want je hebt mij én de club als jouw stok achter de deur!

De deadline om je in te schrijven voor dit unieke en zeer vriendelijk geprijsde programma nadert.

En om je nog een extra zetje in de rug te geven,
heb ik ook nog 3 gave bonussen toegevoegd (alleen deze week geldig):

  • Online training: Social Media Booster twv € 97,= zodat je (online) nog sneller kunt groeien. In deze kickstart voor jouw sociale media ontdek je wat de belangrijkste do’s and don’ts zijn voor de verschillende social media kanalen (zodat jij die fouten niet maakt). Hoe je het ultieme profiel aanmaakt, waardoor je beter gevonden wordt, Hoe je het makkelijkst je berichten kunt inplannen, zodat je er geen omkijken meer naar hebt. Welke statistieken interessant zijn én de beste groeitips per kanaal.
  • 20 titels die bewezen goed werken voor je social media posts of blogs.
  • 40 ideeën voor mails die sneller geopend worden.
Je zult het ermee eens zijn dat 77 euro per maand natuurlijk peanuts is voor wat je er allemaal voor krijgt… maar belangrijker nog, voor wat het je gaat opleveren: Actie in de taxi! Eindelijk meer focus en motivatie om jouw zichtbaarheid deze keer wél vol te houden.
/door
, ,

5 Mindset tips om sneller te groeien met jouw praktijk

Groeien in je praktijk is voor veel coaches en therapeuten vaak een grote wens. Bij de ene gaat het om meer cliënten, bij de andere om leukere of beter betalende cliënten.

Het kan ook zijn dat je juist al aardig vol zit en graag wilt groeien door op te schalen.

Groeien is goed.
Groeien staat voor een voorwaartse beweging.
Is geen vies woord. Is niet hebberig.

Het gaat om ontwikkeling.
Van jezelf en van je praktijk.
En die zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Je hebt altijd nieuwe kennis nodig om te kunnen groeien én een andere mindset.
Want jouw bedrijf ontwikkelt zich net zo ver als dat jij je ontwikkelt.
Werk daarom altijd harder aan jezelf en aan jouw mindset.

Harder groeien gaat ook niet om harder werken. Integendeel.
Het gaat om anders denken. Je mindset shiften.

En daarom heb ik  5 mindset tips voor je op een rij gezet. Tips die mij in mijn bedrijf ontzettend veel geholpen hebben. En nog trouwens. Want ook bij mij vliegen regelmatig de stemmetjes door mijn hoofd, die mij liever veilig (lees ‘klein’) willen houden.

Ben je op deze eerste (stormachtige) dag klaar voor een frisse wind door je hoofd? Hier komen ze:

 

#1 Ik sta er voor open om eerst te leren, daarna te oordelen


‘Dit is niets voor mij’ of ‘Dit past niet bij mijn doelgroep’.
Ik heb het zo vaak gedacht.
En zo vaak was het achteraf niet waar.

Waren het ‘duikmomenten’ omdat het buiten mijn comfortzone was.
Of had ik een oordeel vanuit een bepaalde perceptie.
Een aanname die niet eens waar was.

Omdat het na uitproberen gewoon wél werkte.

Dus laat je overtuigingen los, en sta open in het leren over ondernemerschap en marketing. Want je stapt een nieuwe soms onwennige wereld in, waarin je nog volop mag leren.

Wat mij gelijk naar de 2de tip brengt:

 

#2 Falen bestaat niet


Het fijne van ondernemen is dat je door proberen, ontzettend veel kunt leren.
En door sneller leren, ga je sneller groeien.

Ook dingen die niet lukken, of niet lukken op een bepaalde manier, zijn waardevolle leermomenten. Soms meer nog dan dingen die ‘gewoon’ gelijk goed gaan.

In mijn eerste jaar heb ik best veel geprobeerd, zoals een workshop gelanceerd waarvoor ik niemand kreeg. Een event gegeven, waar ik geld op verloor. Een webinar waaruit ik niets verkocht….. (ik kan nog wel even doorgaan hoor 😅 , maar ik zal er wel een keer podcast van maken bedenk ik mijn nu.)

Maar deze leercurve heeft mij zoveel informatie gegeven over mijzelf en over de knoppen waar ik aan kon draaien om het de volgende keer beter te doen. Kies dus altijd voor Progressie in plaats van Perfectie.

#3 Geld is energie


Als ondernemer wil je graag een fijne omzet. Dat is niet alleen nodig voor brood op de plank, maar voelt ook veilig.
Maar echt veilig voelen, doe je in loondienst (alhoewel …)
Als ondernemer mag je ook leren om geld uit te geven. Investeren hoort erbij. Zeker in het begin.

Want als jij niet investeert in jezelf, hoe kun je dan verlangen dat een ander wel in jou investeert?
Als je vanuit schaarste naar geld kijkt, dan zul je je ook zo gedragen. En dit uitstralen. Mensen voelen dit.

Zorg dus voor een lichtere mindset als het om geld gaat.
Zie het als bedankbriefjes.

Je doet veel voor mensen. helpt hen ongelofelijk goed. En ja, dan mag ook bedankjes ontvangen, Net zo goed als jij anderen weer mag bedanken die jou helpen. Op die manier zal het niet alleen van je af gaan maar ook makkelijker naar je toe stromen.

#4 Alles is mijn verantwoordelijkheid, mijn keuze


Het is jouw bedrijf.
Het zijn altijd jouw keuzes.

Leg het nooit buiten jezelf.
‘Ik moest van mijn coach’. ‘Mijn branchevereniging zegt … ‘. ‘Mijn doelgroep is nu eenmaal anders, dus…’

Het zijn gegevens en variabelen waar jíj wat mee moet.
Niet waar je je achter kunt verschuilen.

Enneh … het is gewoon een bedrijf hè dat je runt.
Neem soms wat afstand en doe wat het beste is voor jouw bedrijf.


#5 Ik stel vragen en laat mij helpen


Als ik iets niet weet, vraag ik hulp. Stel ik vragen.
Bijna mijn grondregel geworden. Want in het niet weten, ligt de opening voor groei en nieuwe kennis op doen.

Zinnen als ‘Ik zit vast’ of ‘Ik worstel’, houden je tegen.
Gebruik ik niet meer. Die zetten mijn denken vast.
Denk liever: ‘wie kan ik vragen’, ‘hoe of waar kan ik onderzoeken hoe het wel kan’ of ‘wie kan het voor mij doen’.

Het zorgt dat je open blijft staan voor de oplossing.
En jezelf in de actiestand zet in plaats van een ‘stilstand’ (of zelfs weerstand) 🌟 .


Nou een lekker rijtje hè 🙏 , zo aan het begin van de week?
Ik ben benieuwd wat er met je gebeurde en welke tip vooral binnenkwam, want dan is dát waarschijnlijk het punt wat je deze week nog mag oppakken.

Deel je het hieronder met mij?

/door
, , , ,

2 redenen waarom het nog geen stormloopt in jouw praktijk

Meestal zijn er 2 redenen waarom het nog niet stormloopt in jouw praktijk:

  1. Je hebt te weinig leads (potentieel geïnteresseerden).
  2. Je kunt leads niet omzetten in klanten.


Vaak ben je geneigd te denken dat het aan het eerste ligt; dat er te weinig mensen geïnteresseerd zijn in jouw aanbod.

Maar heb je weleens bedacht dat er wellicht al best wat mensen op jouw profiel of website hebben gekeken? Dus al redelijk ‘warm’ zijn. Maar uit zichzelf gewoon niet zo snel de volgende stap zetten?

En meet je dit überhaupt?

Want vaak zit het niet eens in leads, maar in de manier waarop jij van geïnteresseerden ook daadwerkelijk klanten kunt maken. Daar laten veel ondernemers heel wat kansen liggen.

En vooral in deze periode, waarin we helaas flink afhankelijk zijn van de online wereld, is jouw website een belangrijke schakel.

Maar wel één waar we vaak te weinig aandacht aan besteden.

Of amper nog naar omkijken als jouw website ‘eindelijk’ staat.

Terwijl het DAAR wél moet gebeuren. Investeer daar dus in, zodat mensen ook makkelijker in jou gaan investeren.

/door
, ,

Perfectionisme is killing voor de groei van jouw praktijk

Nog te vaak zie ik coaches en therapeuten zichzelf tegenhouden door perfectionisme.
Door het gevoel dat het beter kan of zelfs moet.

En daardoor vertraag je enorm.
Sterker nog, ik durf te wedden dat je de helft van wat je bedenkt, niet eens de wereld in slingert. Puur vanwege dat knagende stemmetje.

Zonde.
Maar vooral frustrerend voor jezelf.

Daarom 2 tips die jou gegarandeerd gaan helpen als je ze ook echt een paar keer gaat toepassen.

TIP 1. Neem ergens geen tijd voor, maar GEEF het tijd.

Hmmm … ja, lees het nog maar eens. Haha. Ik zal het toelichten.

Ergens tijd voor nemen is: ik ga woensdag een nieuwbrief schrijven en heb ruimte in mijn agenda. Dan start je, komt er echt wat op papier. Maar verander je het ook nog eens 3 keer (want ja, dat stemmetje hè?). Geheid dat je aan het einde van de dag nog niets hebt verstuurd en je ontevreden bent over het stuk. Hop de prullenbak in …

Als je het tijd GEEFT, zeg je: ‘Het is nu 8:30 uur en ik heb tot 10 uur voor mijn nieuwsbrief. Dan moet hij deur uit’. Zeker weten dat je dan veel productiever bent en ook geen ruimte biedt aan die stemmetjes. Je hebt het tijd gegeven en een afspraak met jezelf gemaakt. Natuurlijk lees je hem wel door en punt je hem nog wat bij. Maar met een deadline geldt: goed is goed genoeg … en doorrrr.

Voel je ‘m?

 

TIP 2. Eerst verkopen en dan maken.


Dit geldt meer als je last hebt van perfectionisme of zelfs faalangst (ligt natuurlijk dicht bij elkaar) en daarom nooit echt met een aanbod komt. Stel, je wilt een workshop geven … ga die dan niet helemaal uitwerken.
Kost je ontzettend veel tijd en geeft allemaal kans voor dat stemmetje om vaak op te doemen.

Dit werkt beter: bedenk een onderwerp en een goede titel. Denk na hoe lang het ongeveer gaat duren en wat je in grote lijnen gaat doen. Dat is alles.

Vervolgens gooi je het de wereld in: je gaat het dus eerst verkopen.

Als je dan een paar aanmeldingen hebt, ga je pas aan de slag. Moet je eens kijken wat voor kick dat geeft. Je kunt zelfs een vragenlijst naar de deelnemers sturen, zodat je direct kunt inspelen op hun behoefte.

Moet je eens nagaan wat dat voor versneller geeft en jouw perfectionisme niet eens een kans biedt.

En tot slot nog dit:
Het lastige aan ‘perfect’ is … dat je nooit weet wanneer het perfect is. Dus daar zit gelijk de onmogelijkheid die je jezelf aandoet. 😔

Toen 1 van mijn coaches in het verleden deze uitspraak deed:

‘Wat voor jou 80% voelt, is voor een ander al 140%’,

voelde dat zo bevrijdend!

Dus die geef ik jou bij deze ook graag nog mee.

Stay on track lieve ondernemer, en maak het jezelf wat makkelijker!

/door
, , , ,

Met een niche groei je sneller

Groeien met je praktijk gaat niet zomaar.

Laat ik daar gewoon eerlijk over zijn. 
En wellicht heb je dit ook allang al gemerkt én gevoeld.

Maar er is wel een belangrijke schakel die zorgt dat het makkelijker én sneller gaat.

Maar die ook veel coaches en therapeuten graag vermijden.

En dat is deze: een niche kiezen … oftewel een specifieke doelgroep.
Met dezelfde soort kenmerken én die vooral niet te groot is. (Check hier alvast mijn training hierover)

Het is eigenlijk best logisch dat dit voor een snellere groei zorgt, als je even mijn voorbeeld hieronder leest.

Want als je bijvoorbeeld iemand helpt met afvallen (ik geef maar even een voorbeeld van iets dat we allemaal wel een beetje herkennen), dan kun je zeggen: ‘Mijn doelgroep is duidelijk, want ik help alle vrouwen die gewicht willen verliezen.’ En ja, die klopt, dat lijkt aan de oppervlakte heel duidelijk. Maar als je er wat dieper op inzoomt is dit veel te breed.

En natuurlijk geloof ik gelijk dat je echt een breed scala aan ‘problemen’ kunt verhelpen. Maar als je echt naar hun dieper liggende behoefte kijkt, hebben zij allemaal wel wat anders nodig. In jouw begeleiding maar ook in jouw marketing.

Want stel je deze varianten binnen die doelgroep ‘vrouwen die willen afvallen’ eens voor:

  • Een jonge dame die 8 kilo wil afvallen na haar zwangerschap. Ze is helemaal blij met haar nieuwe moederrol, heeft het wel druk met al die nieuwe schema’s, maar wil nu toch nog graag van die laatste kilo’s af.
  • Of iemand die voor haar baan veel langs de weg zit en veel zakenlunches heeft. Dat is gewoon een gegeven, kan ze ook niet omheen, en is daarbij ook niet vaak thuis. Maar ze voelt zich gewoon niet meer representatief en wil er graag 5 á 10 kilo af hebben.
  • Of weer een andere klant van 66 jaar, die graag wat wil afvallen om niet teveel last te krijgen van haar gewrichten nu ze oma is en nog leuke dingen wil doen. Nee, ze hoeft echt geen maatje 36 of 38 meer te hebben en wil geen ingewikkeld gedoe, maar gewoon vitaal ouder worden.
  • Tot slot kan ook een puber van 17 jaar die niet lekker in haar vel zit, ook iemand zijn die wil afvallen. Of in ieder geval wil haar moeder dat. Die maakt zich zorgen over de fysiek en ook wel de mentale gezondheid van haar dochter.


Allemaal uiteindelijk eenzelfde verlangen, maar een compleet andere insteek.

Voel je hem?

Sowieso in je aanbod (want die zakenvrouw heeft geen tijd voor bezoekjes aan jouw praktijk en die puber heeft ook iets op gebied van een postitief zelfbeeld nodig). Maar dat niet alleen… Zij hebben ook in jouw marketing andere signalen nodig. Via waarschijnlijk ook hele andere kanalen.

En tja, dat krijg je als je voor een hele brede doelgroep kiest. Je hebt het hartstikke druk op alle social mediakanalen, kan nooit een systeem in je bedrijf neerzetten (want het aanbod verschilt flink per persoon) én erger nog, jouw marketingteksten schieten alle kanten op en het resoneert nét niet. Je zult met een bepaalde tekst misschien aan de ene kant een volger winnen en tegelijkertijd verlies je er ook weer 1 of 2 aan de andere kant.

Sterker nog … ik durf te wedden dat je vaak niet eens goed weet waar je over moet schrijven, omdat je je nooit goed op één type klant kunt richten. Dus praat je snel over je methodiek of over algemeenheden. En schiet je dus over de hoofden heen.

Geen keuze maken voor een doelgroep heeft dus veel negatieve en remmende gevolgen voor jouw praktijk …
Daarom wil ik je echt vragen om dit nog eens goed bij jezelf na te gaan.
A. Heb ik eigenlijk wel een duidelijke doelgroep?
B. Word ik nog wel gelukkig van mijn doelgroep?
C. En/of het een lucratieve doelgroep (want ja… er moet ook brood op de plank)

En als je nu denkt: ik snap en hoor je Ingrid, maar ik vind het juist zo leuk die breedte, dan geef ik je graag dit mee wat laatst een klant van mij zo doeltreffend verwoordde: ‘Ik zag er eerlijk gezegd enorm tegenop om een doelgroep te kiezen. Het leek mij saai. Maar de werkelijkheid is dat het mij zoveel verdieping en creativiteit geeft. En bovenal een enorme groei oplevert. Dat ik enorm blij ben met jouw zetjes op dit vlak. Anders had ik die stap nooit gemaakt.’

Je voelt hem al hè?

Kiezen voor een doelgroep levert je echt veel op:

🍀 Je krijgt sneller en makkelijker klanten, want jouw marketing wordt een stuk krachtiger en effectiever.
🍀 Jouw bekendheid (en expertstatus) groeit daardoor sneller.
🍀 Waardoor ook die mond-tot-mond reclame veel sneller op gang komt.
🍀 En je gaat ook echt veel meer lol krijgen in je marketing omdat elke tekst die je schrijft, resoneert.
🍀 Én je hebt veel meer impact op cliënten. Omdat je een veel mooier en verdiepend aanbod (lees traject) kunt neerzetten.

En precies dáár ga ik je mee helpen in een unieke TOP training in Utrecht op woensdag 24 november a.s.

Tijdens deze dag gaan we aan de slag met jouw doelgroep:

✔️ Hoe bepaal je die, waar moet het aan voldoen, hoe weet je dat het een rendabele of kansrijke doelgroep is? En welke klantreis hoort daarbij?

✔️ We gaan aan de slag met teksten én creëren voor een half jaar content voor je social media en nieuwsbrieven.

✔️ En tot slot gieten we het samen in een werkbaar zichtbaarheidsplan, zodat je niet meer ‘zomaar wat doet’. Maar een plan hebt, dat past bij jouw doelgroep en bij jou. Hoe klinkt dat?

Het is een live training, dus ook weer fijn om andere gelijkgestemde ondernemers te ontmoeten en ervaringen te delen. En daarbij gaan we ook echt aan de slag. Zodat je na deze dag direct iets werkbaars in handen hebt.
Omdat het live op locatie is, is er wel beperkt plek. Dus wacht niet te lang en maak nu gelijk nog gebruik van de vroegboekkorting via deze link: https://www.bureaubeerse.nl/ontspannen-zichtbaar-met-impact/

/door
, , ,

Reële cijfers voor jouw praktijk

Als je bezig bent met de marketing voor je praktijk, is het vaak moeilijk in te schatten wat je mag verwachten.

Want veel ondernemers hebben geen reëel referentiekader. Het is namelijk niet iets waar je tijdens een intervisie of de vakopleiding met elkaar over praat, toch?

‘Wat is jouw openingspercentage van jouw nieuwsbrief?’
‘Hoeveel bezoekers heb jij wekelijks op jouw site?’

Wel een gemiste kans wat mij betreft, want juist van dit soort cijfers kun je enorm van elkaar leren.

Sterker nog … je kunt er zelfs op sturen.
Dát is namelijk tegenwoordig, met alle online mogelijkheden, een enorm voordeel Je kunt veel van jouw marketingacties gewoon monitoren.

Toch doen nog weinig ondernemers dat, terwijl ze wel klagen dat ze het gevoel hebben dat ze maar wat doen.

In jouw cijfers ligt dus de sleutel!


Maar dan is het wel handig dat je weet wat je mag verwachten, gewoon als een soort referentiekader.

Die geef ik je bij deze graag.
Enneh … alvast een kleine waarschuwing: schrik niet.

  • Zo’n 20% van jouw social media volgers ziet daadwerkelijk jouw bericht als je iets post op social media.
  • Stuur je nieuwsbrieven/inspiratiemails? Weet dan dat het gemiddelde openingspercentage tussen de 20-25% ligt.
  • Het percentage dat in zo’n e-mail doorklikt op een linkje (naar bijv. jouw aanbod) is 2 tot 3%.
  • Het gemiddeld percentage dat daadwerklijk op komt dagen tijdens een webinar, terwijl zij zich wel ingeschreven hebben, ligt tussen de 40 en 60%.
  • En zo’n 2% van de mensen die jouw website bezoekt, zoekt daadwerkelijk contact of koopt iets.


Dus tja … ik hoop dat je met dit lijstje een wake-upcall krijgt en ziet dat er best wat moet gebeuren om klanten te krijgen. Week in, week uit. En dat een workshop aankondigen in 2 social media berichten en 1 e-mailtje, niet tot volle zalen leidt.

Of misschien denk je nu … huh cijfers, die van mij?
Ik kijk er eigenlijk nooit naar 😲.

Ga het dan doen!
En zorg dat je nieuwsgierig bent.
Want een goede ondernemer wil weten wat er gebeurt met zijn inspanningen.
Jouw tijd is hartstikke kostbaar, toch?

Als je namelijk goed op deze cijfers let, weet je waar je mag en kan verbeteren.

Heb je bijvoorbeeld best een goede ‘openingsratio’ van jouw nieuwsbrief, maar nog weinig klanten? Dan deel je wel interessante informatie, heb je ‘warme’ mensen om je heen, maar is je trigger in die e-mail nog onvoldoende.

Of zie je dat juist weinig mensen op jouw lijst je e-mails openen? Dan mag je nagaan of je doelgroep wel homogeen is en/of jouw onderwerpen genoeg uitdagen.

Of deze:
Merk je dat er best wel wat mensen via jouw website contact opnemen, en dat dit percentage dus best hoog ligt? Maar komen er per saldo nog weinig bezoekers op jouw site, dan heb je daar nog een megakans om dat te verhogen. Moet je eens kijken wat zo’n inzicht jou gaat brengen.

En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Verdiep je in de klantreis

Door deze cijfers te kennen, leer je meer over de reis van jouw potentiële klant én over de kansen in jouw marketing. Zodat je daar beter bij aan kunt sluiten. Dat brengt een enorme versnelling en focus in jouw marketing.

Hoe je dit voor jou kan werken, ontdek je in de online workshop ‘5 pijlers voor een bloeiende praktijk’. Voor slechts 27,- krijg je op vrijdagochtend 29 oktober een toptraining van mij en kun je voor jezelf precies doorgronden waar de kansen liggen. Je krijgt er ook nog het stappenplan bij. En omdat deze training interactief is én in een kleine groep, kan ik ook veel van jouw vragen beantwoorden en meedenken. Er zijn nog een paar plekjes vrij. Je kunt je hier  opgeven>>

 

/door