“Waarom lukt het nu nog steeds niet? Ik word er moedeloos van”, verzuchtte Helene. Ik had het met haar te doen. Een kei van een therapeut. Een dijk van een CV en bovenal een hele leuke vrouw. En toch nog steeds na 3 jaar een schommelende omzet, met weken ertussen waar je echt de klanten op 1 hand kon tellen.
Ze had al eens eerder een marketingtraining gevolgd en wist dus echt al iets over ondernemen en zichtbaar zijn.
“Het lijkt wel een kansloze missie af en toe”, voegde ze er grappend aan toe. Maar eigenlijk was het lachen haar al een tijdje vergaan en overwoog ze andere opties, zelfs een andere baan erbij.
Vond ik overigens echt geen goed idee, want ik voelde aan alles dat haar praktijk haar passie was. En opgeven is wat mij betreft nooit een optie. Onderzoeken wat er aan mankeert wél. Ook omdat ik gewoon weet, dat een praktijk waarin je een flinke omzet kunt draaien gewoon echt mogelijk is. Voor iedereen.


Samen op onderzoek uit

Dus gingen we samen eens na hoe het kwam dat ze nog steeds zo matig draaide. Terwijl ik zag dat ze echt een aantal dingen goed had staan. Ze had goed opgelet tijdens die trainingen en het allemaal prima doorgevoerd. Daar lag het dus niet aan.
Ik had laatst een gave actie bedacht” legde ze mij voor. “Mensen konden eerst bij mij een korte workshop volgen en van daaruit in een traject stappen.” Ze legde mij uitgebreid uit wat ze had bedacht. Best briljant moet ik zeggen. Tijdens het verhaal zag ik het vuur weer ontstaan. Maar toen ze over het resultaat vertelde, doofde die lichtjes in haar ogen direct weer. “Het leverde zeggen en spreken 2 klanten op, waarbij er maar 1 doorging. Ik was zo ontzettend teleurgesteld.”
Laten we eens nagaan waardoor dit komt”, stelde ik voor. Want ik kreeg al een licht vermoeden.

Ik zie namelijk zo vaak teleurgestelde ondernemers, die balen van hun oogst. Terwijl ze gewoon veel te mager gezaaid hebben. Of niet eens hun land goed bewerkt hebben (ja, ik kom uit een agrarische familie 😜).
En mijn vermoeden klopte ook, bleek al pratende. Ze had er 3 social media berichten aan gewijd in 2 weken. Een event op Facebook aangemaakt én een e-mail de deur uitgestuurd naar haar e-maillijst. Eén e-mail. Doodeng, maar ze had het gedaan.
Maar hoe eng ook (en dat is het altijd in het begin), het is te weinig. Daar zat de crux. Als je nagaat dat slechts 20% tot 30% van jouw volgers jouw social media bericht ziet. En een deel de e-mail van jou opent. Dan heeft ze echt te weinig gezaaid. En daarbij was haar e-maillijst nog best heel klein en stuurde ze met wisselende frequentie een e-mail. Ze had in die zin haar ‘land’ dus ook niet zo best bewerkt. Nog te weinig connectie gemaakt.
Want in die 3 jaar had ik verwacht, nee gehoopt, dat ze ook bezig was geweest om bereik te vergroten. En dat had ze wat nagelaten. Te weinig op ingezet. En echt, dit is zo’n belangrijke groeimotor!

Grip op je omzet

Marketing is namelijk  een kwestie van simpel doorrekenen. Want mensen die jou al kennen en wellicht geïnteresseerd zijn in een volgende stap in jouw richting, hebben vaak toch nog 3 tot 5 keer nodig om een besluit te nemen. Het ook te doén.
Dus ze moeten jouw aanbod vaker dan 1 of 2 keer voorbij zien komen. Want eerst komt nog hun interne dialoog op gang. Gaan ze het overwegen, denken ze er nog over na en pas bij de 3de of 4de keer nemen ze het besluit. Zo werkt ons brein. Ga zelf maar eens na toen je een besluit nam wat vergelijkbaar is. Toen zat er ook nog wat tijd tussen zien en doen.
Toen ik haar dit uitlegde, voelde ze al direct waar het mis was gegaan.
  • Ze had sowieso eerder moeten beginnen met promoten. Want dan had ze ook de tijd gehad om het vaker te doen.
  • Als ze wat meer continu zichtbaar was geweest, had ze haar ‘land’ al goed bewerkt (want ook daar merkten we al pratende dat ze niet zo consistent was geweest).
  • En sowieso altijd zorgen dat je namenlijst blijft groeien. Ik weet namelijk zeker dat ze dan al veel sneller haar traject vol had zitten.

En er zijn altijd nog meer mogelijkheden!
Want naast
 posten en e-mailen, had ze nog wat andere kansen laten liggen. Het bleek dat ze op haar lijst van oude klanten zeker nog mensen had staan die geïnteresseerd zouden zijn in haar aanbod. Een simpel belletje of appje had waarschijnlijk ook daar al voor een rijke oogst gezorgd.
Alleen al dit korte onderzoekje gaf haar zoveel lucht en vooral hoop. Want ze zag plotsklaps welke kansen ze had laten liggen.

En dat zie ik helaas zo vaak gebeuren:
Coaches en therapeuten die ontevreden zijn over hun oogst terwijl ze gewoon veel te weinig en eenzijdig hebben gezaaid.

Met Helene is het goed gekomen. Ze is inmiddels klant geworden en we werken met een duidelijk actieplan. Daarin zetten we heel gericht zaai- en oogsttijden uit. Zodat ze per maand precies weet wat ze moet doen om op haar omzet te sturen. We kunnen namelijk nagenoeg uitrekenen wat het resultaat zal zijn. Dat geeft controle en zorgt er bij haar voor dat ze weer vanuit rust haar passie voor haar mooie vak heeft teruggevonden. Niets geen baan erbij. Vol voor je passie gaan!

Ik hoop dat dit inzicht jou ook doet beseffen dat jouw zaaiwerk de essentie is van jouw succes. Misschien een mooi moment om daar aan het einde van dit jaar eens bij stil te staan. Waar heb jij zaai- en oogsttijden in gebouwd en waar kan jij jouw land beter bewerken en jouw zaaiwerk verrijken?

Ik help je er graag bij. Aan een stevig jaaractieplan welteverstaan. Ik heb in december en januari daarom tijd ingepland voor een aantal VIP- dagen. We zetten jouw strategie weer stevig en strak neer en maken in één dag een actieplan op maat voor 2021. Ik heb in december nog 1 plekje vrij en in januari nog 3 dagen beschikbaar.
Je leest er hier meer over>>

Ja, je leest het goed.
Je mag wat minder voorzichtig zijn.

In je marketing welteverstaan.

Ik zie het veel coaches en therapeuten nog doen. Veilig kennis delen, fijne tips geven of vertellen wat hen bezig houdt.
Super … sowieso dat je zichtbaar bent.

Maar ja … dat zijn er meer.
En daarmee val je niet echt meer op.

Wel door ergens voor te gaan staan.
Soms jouw mening te geven.
Je visie te delen.

Of jouw volgers of nieuwsbrieflezers te confronteren.
Nee niet te schofferen.
Tuurlijk niet.

Maar confronteren, een spiegel voorhouden.
Want dat helpt.

En lief zijn niet.
Binnen de lijntjes kleuren ook niet.

Want als ik jouw klanten een beetje ken, dan stellen ze nogal eens uit.

Spelden zij zichzelf maar wat graag smoesjes op de mouw, of zetten ze niet door.

Ja toch?

Laat ze niet bungelen.
Gooi af en toe die knuppel in het hoenderhok en wees niet bang dat jouw volgers zich uitschrijven.
Want die angst snap ik, maar het helpt niet.

Bedenk dan altijd; als ze zich uitschrijven, zouden het toch geen klanten worden.
De andere kant van die werkelijkheid is namelijk dat je juist meer echte fans krijgt door minder voorzichtig te zijn.

Durf dus te gaan staan voor jouw expertise.
Durf te gaan staan in jouw grootsheid.
Wees minder braaf, en help jouw volgers echt.
Oók als dat verhaal wat pittiger of scherper is.
Ga het niet uit de weg, want het gaat jou en vooral je klant veel meer brengen.

Wil je leren hoe je meer variatie kunt aanbrengen in jouw social media? En er ook echt klanten uit gaat halen via een gave social selling techniek? Geef je dan nu op voor mijn nieuwste online masterclass waarin ik onthul hoe je met wat kleine aanpassingen meer klanten uit social media haalt.

Ik geef de masterclass aanstaande woensdag en je kunt kiezen uit een ochtend- of avondtraining.

Schrijf je hier dan snel nog even in: https://bit.ly/397gtOe

Je ziet het vast veel om je heen, gratis webinars, challenges, e-books en zelfs consulten. Of workshops voor een lage prijs.
‘Ik ga dat niet meer doen hoor, al dat gratis weggeven, ik ben er klaar mee’ zei Ed gisteren nog tegen mij. ‘Voorheen gaf ik weleens een lezing. Gratis. Had ik echt wel 20 man in de zaal, maar ik hield er geen klant aan over. Dat werkt dus niet.’ Om het te bekrachtigen maakte hij er ook nog een afwerend gebaar bij.

Of Marleen, die laatst ook aangaf dat ze het wel wil gaan doen, maar zo bang is om te veel gratis weg te geven.

En ik snap dat. Want je hebt een groot hart voor jouw (potentiële) klant en je bent snel geneigd veel te delen. Maar je bent natuurlijk ook niet ‘gekke Gerritje’ en jouw tijd is ook nog eens kostbaar.

Maar … Het werkt wel! 
Mits je het goed doet.
En daar zit de clou.
En eerlijk gezegd steekt dat ook best nauw. Dus ga ik je in deze e-mail een gouden tip geven die je daarin enorm gaat helpen.
Toch wil ik eerst nog uitleggen waarom een aantal gratis of goedkope diensten überhaupt nodig zijn.

Kijk… Social media en netwerken zijn allemaal heel belangrijk voor jouw continue zichtbaarheid. Maar ik wil je ook het reële verhaal meegeven, dat mensen niet snel kopen vanuit een aantal Instagram of Facebook berichten. Die stap is gewoon te groot. In de meeste gevallen althans. Daar is vaak een tussenstap voor nodig. Een stap waarin ze wat dichter bij jou kunnen komen, zonder het gevoel te hebben dat ze direct aan jou vastzitten.

Gewoon eerst vrijblijvend jouw energie oppikken, een gevoel krijgen over jouw expertise en wat langer stilstaan bij de waarde die jij geeft. Want dán bouw je verbinding en vertrouwen op, waardoor zij makkelijker de volgende stap maken.

En daarin zijn gratis of laagbetaalde diensten een ideale tussenstap. Dat werkt gewoon enorm goed. Soms hebben mensen het nodig om 1x wat bij je te volgen en stappen zij daarna direct in. Anderen volgen misschien 2 tot 3 keer iets bij je en gaan overstag. Iedereen is immers anders. En alles is goed, zeg ik altijd.

Maar hoe zorg je nu dat je niet te veel weggeeft in die workshops, lezingen of gratis sessies?

Tja, dat is inderdaad iets om goed rekening mee te houden. Ik weet nog dat ik met mijn eerste workshops echt giga lovende recensies had. Maar er geen klant aan overhield. Haha … Beetje dubbel gevoel dus. Ik gaf inderdaad gewoon veel te veel weg. En aan het einde zeiden de deelnemers: ‘Hier kan ik voorlopig wat mee … bedankt Ingrid’. Stond ik dan, redelijk wat geld uitgegeven aan een mooie locatie in Utrecht, flink veel aan mijn voorbereiding gedaan en uiteindelijk met lege handen.
Feit was natuurlijk dat ik veel te veel weggaf. Had met mijn onwetendheid te maken en deels ook met onzekerheid. Want dan ben je helemaal geneigd om veel inhoud te delen. Gewoon omdat je bang bent dat mensen anders wellicht niet tevreden zijn. Of dat je het niet goed genoeg doet. Daar herken je wellicht ook wat in?

Maar ja, daarmee liet ik wel het spreekwoordelijke ‘vogeltje over het touwtje wippen’, zoals mijn moeder zou zeggen. Oftewel ik verspilde mijn upsell-moment totaal. En een upsell (dus een aanbod doen aan het einde) is iets wat je altijd moet doen na een ‘gratis’ dienst. Ook dat valt overigens te leren. 
😊
Maar goed, hoe dan wel?

Hoe zorg je dat je van waarde bent, zonder te veel weg te geven?
Tja, dat is natuurlijk de hamvraag. Mensen maken namelijk wél tijd voor je en/of komen zelfs naar je toe.
En dan is het goed om deze gouden tip toe te passen:

Deel vooral het WAT en WAAROM en een heel klein beetje het HOE. Voor het echte HOE mogen ze je gaan betalen. Dat wordt je aanbod.

Want als coach of therapeut realiseer je je vaak niet dat wat jij logisch vindt, voor de ander echt niet zo is. En de inzichten die jij alleen al biedt bij het WAT (wat speelt er, wat zijn de dingen waar je rekening mee moet houden, wat ging er wellicht voorheen mis waardoor iets eerder niet lukte) en WAAROM (waarom moet je niet te lang wachten, waarom werkt je lijf of geest op deze manier etc.) zijn alleen al super waardevol voor jouw potentiële klant. Het bijkomende voordeel is dan ook, dat je hen daarmee impliciet de spiegel voorhoudt waarom een volgende stap hen zo ontzettend goed gaat helpen.

Probeer maar eens op die manier naar jouw lezing, workshop, webinar of gratis sessie te kijken. En je zult zien dat je er zoveel meer uit gaat halen. Tijdens mijn trajecten begeleid ik mijn klanten om dát in de finesse neer te zetten. En het is zo gaaf om te zien hoe hun verkopen vanuit zo’n gratis dienst, dan enorm toenemen. Deelnemers voelen zich namelijk begrepen, gezien en zijn soms bijna als vanzelf al geneigd om de volgende stap bij jou te maken. Hoe fijn is dat! Zie je al voor je hoeveel dat voor je kan veranderen ?
”Ik zie overal E-books of Checklisten die je gratis kunt downloaden. Werkt het dan nog wel?”
Deze vraag krijg ik regelmatig.
En ja, het klopt dat een deel van de ondernemers op deze manier ‘kadootjes’ geeft aan geïnteresseerden binnen hun doelgroep.
En of het dan werkt?
Ja, nou en of!
Kijk, het is natuurlijk voor een deel zo, dat dit je nú vooral opvalt omdat je ermee bezig bent, of omdat je erop let.
Het is net als bij het kopen van bijvoorbeeld een nieuwe auto. Als jij jouw zinnen op een Ford Fiesta hebt gezet, zie je ze opeens overal rijden.
Maar je ziet het ook regelmatig omdat het gewoon heel goed werkt! Want je hoeft echt niet altijd heel orgineel te zijn als het gaat om ondernemen. De kunst is om te doen wat werkt voor jou én jouw doelgroep.
En zo’n weggever (mits goed ingezet) werkt als een speer om jouw e-maillijst te laten groeien. Je creëert daar eigenlijk een enorme ‘visvijver’ mee, vol met mensen die zeer geïnteresseerd zijn in het probleem dat jij oplost.
En daar zit de clou:
Jouw weggever moet goed aansluiten bij het (urgente) hoofdprobleem van jouw doelgroep.
Daarom moet je:
– een duidelijke doelgroep hebben
– goed weten waar zij mee zitten en naar welk perspectief zij lonken
– en vooral ook goed hún taal gebruiken.

Als je daar een kei van een weggever voor maakt, dan willen mensen die maar wat graag ontvangen in ruil voor hun e-mailadres. En als je hen daarna regelmatig pro-actief via mail relevante waarde stuurt, dan bouw je echt aan een band, die sneller en makkelijker leidt tot een klant (hé die kan op een tegeltje 😜)
Misschien kun jij je ook wel voorstellen, dat je met een grote e-maillijst van geïnteresseerden, het een stuk makkelijker maakt voor jezelf. Want daarmee kan je eenvoudiger een constante stroom van klanten op gang brengen.
Dus ik zou zeggen: start ook met zo’n weggever. Want als je mij al wat langer volgt, weet je dat ik altijd ‘hamer’ op het werken aan je bereik. Oftewel, zorg dat jouw ‘vijver’ steeds voller wordt! Echt…het gaat je zoveel opleveren!
Veel coaches en therapeuten zijn druk met het bouwen aan hun praktijk, met het perfectioneren.
Of juist met het nog beter worden in hun vak.
En dat is natuurlijk belangrijk.

Maar zorgt niet voor nieuwe klanten.

Heel simpel.

Jouw website mooi maken, visitekaartjes ontwerpen, foto’s uitzoeken, jouw aanbod uitschrijven en verfijnen. En misschien heb je ook al klanten die je behandelt of coacht. Je kan er druk mee zijn.
Prachtig mooi.

Maar daardoor komen geen nieuwe klanten.

Sorry.

En die heb je wel nodig voor jouw continuïteit.

Daarvoor helpen alleen acties die concreet leiden tot reacties.

Acties die uitnodigen tot een gesprek, tot het kopen van jouw aanbod, tot het invullen van jouw contactformulier.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan dit soort acties:

  • Bel jouw oud-klanten weer eens op. Wedden dat er een paar behoeften hebben aan een vervolg?
  • Of bel mensen na die recent interesse toonden, maar er toen nog niet klaar voor waren.
  • Verstuur mails met een mooi aanbod.
  • Of bedenk een orginele najaarsactie en kondig deze aan op social media.
  • Promoot jouw webinars of workshops.
  • Ga actief netwerken.

Onthoud namelijk altijd dat mensen in de basis geen geld willen uitgeven en niet willen veranderen.

Er is dus altijd meer voor nodig dan alleen maar IN jouw praktijk werken, een beetje zichtbaar zijn en hopen dat mond-tot-mond reclame een keer goed op gang komt.

Zorg daarom altijd voor concrete acties die klanten opleveren, omdat jij actief jouw hand reikt. Die interactie op gang brengen, en zorgen dat geïnteresseerden een aanvraag gaan doen of met je in gesprek willen.

Kortom; acties die zorgen voor klanten én dus omzet.

Hoeveel doe jij daarvan per week …. nee… per dag?

Als het antwoord weinig tot niet is, dan ligt daarin jouw antwoord als je nu nog te weinig klanten hebt.

En toegegeven, voor dit soort acties heb je wel wat meer lef nodig dan het zoeken naar mooie foto’s op pixabay. Of het verbeteren van teksten op jouw website.

Maar o, wat maakt het een verschil in jouw praktijk.

Doen dus!

Enneh… wist je ook dat je direct via social media klanten kunt krijgen door een slimme social selling techniek? Ik je die delen in de nieuwe gratis Masterclass ‘Meer effect met social media in minder tijd’. Woensdag 25 november. Schrijf je hier dus snel even in>>

 

Veel ondernemers starten met het bedenken van een praktijknaam en kunnen vervolgens heerlijk lang bezig zijn met hun logo en huisstijl.

En natuurlijk, heel begrijpelijk dat je dan apetrots bent, als je jouw praktijknaam op jouw eerste visitekaartjes ziet staan.

 

Je zorgt natuurlijk dat je die vervolgens altijd bij je hebt. Want je weet  dat het belangrijk is om die af te geven als iemand interesse toont. En je weet nooit wie dat is en hoe dat loopt, dus zorg je dat je zo’n stappeltje paraat hebt in jouw tas.
Herkenbaar?

Enneh….. ik weet niet hoe het met jou tas en jaszakken gesteld is? Maar die zijn bij mij niet altijd even leeg en geordend. Dus je snapt … visitekaartjes die ik ontvang, raken vaak onderin mijn tas. En dan komt er nog wel eens een keer een pen tegenaan. Of plakt hij vast aan een snel wegstopt snoeppapiertje van mijn kinderen.

 

Pas een paar maanden later, als ik de boel weer eens ga ordenen, kom ik dat visitekaartje tegen van die therapeut die ik toch wel interessant vond. Maar och jee, ik zit inmiddels al bij een ander.
De dingen van de dag hebben gezorgd dat ik die persoon een week later al weer vergeten was.

 

Daarom mijn advies; Hou je visitekaartjes lekker thuis.

 

Want als je een visitekaartje na een goed gesprek weggeeft. Geef je ook altijd de regie weg.

 

De bal ligt dan bij de ander.

Onder in de tas, wel te verstaan.
En jij maar wachten. Want het was toch een goed gesprek? Word je nog onzeker van ook.

 

Niet handig dus.

 

Maar wat werkt dan wel?

 

Vraag na een goed gesprek, op een netwerkevent, een verjaardag of gewoon in de supermarkt, of je die persoon de dag erna even mag mailen. Omdat je bijvoorbeeld een gave weggever voor hem of haar hebt, zoals een Ebook, checklist of mini-training. Of misschien heb je een relevante publicatie of blog die je kunt sturen. Heb jij direct jouw maillijst ook weer aangevuld, maar bovenal zorgt het voor een opvolging.

 

Vraag dus het visitekaartje aan de ander mét toestemming om iets te mailen wat hem of haar helpt. Wat mij betreft zeg je dat jij jouw visitekaartjes vergeten bent (en ik hoop van harte dat je dat na deze mail ook bewust gaat doen). Want door het contact op deze manier warm te houden, blijf je in regie en hou je de verbinding.

 

Dit werkt zo veel beter, is ook een stuk warmer en persoonlijker dan die ‘veel te snel gepakte’ visitekaartjes.

Laat ze dus vaker thuis liggen en dwing jezelf om op die manier in het contact te staan, zo zal je echt veel sneller klanten krijgen.

Ik ben benieuwd of deze ‘omdenker’ een eye-opener voor je is.

 

Is het slim om voor 2 doelgroepen te werken? Bijvoorbeeld mijn dienst aan cliënten verkopen, maar ook aan bedrijven en organisaties?

Deze vraag krijg ik maandelijks wel een paar keer.

En het antwoord is dan ja. Dat kan. Soms is het zelfs een mooie vervolgstap om jouw praktijk verder te laten groeien. Als je bijvoorbeeld merkt dat wat jij individuele cliënten biedt, ook iets moois kan opleveren voor organisaties.

Of wellicht is dit de weg die jij gelijk al wilt bewandelen. Direct jouw diensten inzetten voor  bedrijven en organisaties, waarbij individuele cliënten ook welkom zijn.

Wat je daarin ook kiest, maak wel een keuze waar jij je primair op richt. Is dat de beslisser (en wellicht ook gelijk de betaler) in de organisatie. Of is dat de klant die je uiteindelijk helpt? Want die keuze bepaalt waar jij je het grootste deel van jouw website op inricht.

Zijn het primair bedrijven en organisaties?
Dan schrijf je op jouw site jouw teksten met die betreffende beslisser in gedachten. Moet je natuurlijk wel eerst goed nagaan wie dat is. Is dat een teammanger, een directeur of een personeelsmanager? Wie gaat op zoek naar jouw diensten?

En omdat die beslisser en degene die jij uiteindelijk helpt dan verschillende personen zijn, is het wel verstandig om ook in je menubalk een optie voor de ‘gebruiker’ te maken. Zodat die daar precies kan lezen wat hij/zij aan jouw dienst heeft. En daar ook enthousiast over wordt.

En andersom kan het dus ook. Je richt je initieel op de indivuele klant en maakt in een submapje in je menubalk ook ruimte om die beslisser van het bedrijf aan te spreken.

Zo kan je dus 2 doelgroepen bedienen, maar wel met een zelfde soort oplossingen. Als je daarin ook hele verschillende diensten gaat aanbieden, dán wordt het verwarrend. En wie mij een beetje kent; ik ben van het helder en eenvoudig ondernemen.

En nog een aanvullende tip: Als je deze aanpak kiest, help dan ook degene die moet zorgen dat er een besluit komt binnen het bedrijf of de organisatie. Dat kan je doen door printbare informatie op jouw site aan te bieden waarmee mensen, die enthousiast zijn over jouw dienst ook iets in handen hebben om hun manager of collega te overtuigen. Als je op die manier meedenkt én helpt in het besluitvormingsproces, dan heb je gelijk een flinke streepje voor.

Ik hoop dat je hier wat aan hebt.

Ik heb trouwens nog een tip die je wellicht gaat helpen. 

Gratis Online Masterclass ’10 Cruciale Ondernemers Mindshifts’: Merk je dat je het moeilijk vindt om in actie te komen als het gaat om het werven van cliënten, zichtbaar zijn. Dat er steeds belemmerende overtuigingen zijn die jouw tegenhouden. Waardoor je de stappen niet gaat nemen die je eigenlijk supergraag zou willen doen? Snap ik. Ondernemen gaat namelijk niet alleen over strategie. Het merendeel is ook mindset. En daar heb ik inmiddels al zoveel coaches en therapeuten mee kunnen helpen. En ook zelf hele mooie stappen in gemaakt, waardoor mijn groei enorm is toegenomen. De 10 beste tips heb ik verzameld in de masterclass: 10 Cruciale Ondernemers Mindshifts. Woensdag 7 oktober geef ik hem in de ochtend én avond. Zou ik niet missen als je je hierdoor aangesproken voelt :) Schrijf je hier alvast in>>

‘Maar HOE doe ik dat dan?’ Haar schouders zakte en ze keek mij vragend aan. We hadden net een paar gave ideeën bedacht voor het traject van Jeanine. Ze ging helemaal ‘aan’ staan. Dít is waar ze warm voor liep. Ik zag het gebeuren. Maar van het ene op het ander moment zag ik haar ook voor zich uit staren. Werd ze wat stiller en zag ik de vlam langzaam doven.
‘Wat gebeurt er nu met je?’ vroeg ik.
Ik kon het al een beetje raden, maar wilde graag dat ze even bij zichzelf naging waarom dat vlammetje van zojuist door haarzelf geblust werd.
‘Ik heb echt geen idee hoe ik dit moet doen Ingrid, want als ik dit.. dan dat…en hoe zit het dan met...’.  Ze ging helemaal los. Alle radertjes waren aangezet en vooral in de “HOE” stand gaan staan.
Problemen, gedoe, veel werk.
Juist….Die dus!
En echt, ik begrijp dat best. En ik ga ook niet zeggen dat alles makkelijk is. Maar de HOE is vaak eenvoudiger dan je denkt.
Zeker als je hem even wat kleiner maakt. En dat lukt vaak niet, als je direct alles erbij haalt, gaat stappelen en het dan alsnog wilt overzien. Veel ondernemers zie ik die ‘HOE’ eindeloos opblazen. En dat werkt verlammend.
Probeer daarom jezelf te herpakken en denk in deze oplossingen:
  1. Ga per stapje na wat er daadwerkelijk gedaan moet worden op dat moment. En kijk niet gelijk verder. Als je het ‘HOE’ ontraffelt in kleine acties is het al gelijk veel beter te overzien. En zie je dat het pad zich vanzelf gaat ontvouwen.
  2. Zoek vervolgens op Youtube naar hulp (man o man, wat kan je daar al veel vinden)
  3. Of denk in plaats van HOE aan WIE. Wie kan dit voor mij doen?
Soms zit die persoon al in de buurt. Letterlijk. Want als het iets technisch is, dan kunnen oudere zoons of dochters het vaak snel fixen. (En hé daar heb je toch ook een beetje kinderen voor 😉).
En vaak zijn de zaken die jij nodig hebt om lekker te gaan ondernemen allang door anderen gedaan, uitgevonden of er is iets voor bedacht. Dacht je soms dat elke succesvolle ondernemer een technisch wonder is? En anders biedt een virtual assitent (een assistent op afstand) vaak wonderen voor een hele schappelijke prijs.
Kortom; Ga er altijd vanuit dat de oplossing van iets dat je nu nog niet weet, altijd wel komt. Parkeer het. En laat het niet in de weg staan als je groter gaat denken. Want anders staan ze al jouw mooie dromen en mogelijkheden veel te veel in de weg.

Het voelt niet goed‘ of ‘ik voel het nog niet‘ of deze ik voel dat het niet bij mij past.

Ik hoor dit bijna dagelijks als het over ondernemen en marketing gaat.
Het heeft natuurlijk ook met mijn doelgroep te maken. Want als coach of therapeut ben je vooral een mensenmens. Met niet persé een zakelijke inslag. Maar juist sterk in intuïtie en gevoel.
En begrijp mij goed. Ik hou van mijn doelgroep en ben zelf ook zeker een voorstander van intuïtief ondernemen.
Echter… dat werkt pas, als je eerst bereid bent om uit je comfortzone te stappen.
Want kijk, op dát punt laten we ons gevoel een loopje met ons nemen.
Als iets namelijk niet goed voelt, heeft het in jouw ondernemerschap meer te maken met een oncomfortabel gevoel.

Want alles wat eng is, voelt gewoon ongemakkelijk.

En dat is eigenlijk heel logisch, want ondernemen en marketing zit waarschijnlijk (nog) niet in jouw natuur. Is nieuw. Dus als je alleen maar koerst op wat goed voelt, kom je nooit verder met jouw praktijk.  

Je moet als ondernemer nu eenmaal die comfortzone oprekken om te groeien. Een comfortzone die bij coaches en therapeuten best wat rek nodig heeft. Gewoon, omdat je in eerste instantie vooral koos voor je vak en minder voor het ondernemerschap. In ieder geval niet heel bewust. Maar merk je nu dat er toch wel wat meer bij komt kijken.
Dus is die comfortzone op dát vlak nooit opgerekt of uitgedaagd. En dus ‘voelt’ alles per definitie niet goed!
Denk bijvoorbeeld aan het inzetten van emailmarketing of regelmatig posten op social media. Of zelf een workshop of webinar organiseren. Tja, die laatste, die voelde bij mij eerst ook echt niet goed.

Herprogrammeren

Om dát te doorbreken moet je jezelf als het ware herprogrammeren. Echt het kan. Én een ondernemers mindset ontwikkelen.

Als dat eenmaal gebeurt, dan zie ik toch vaak zulke 
mooie dingen ontstaan bij mijn klanten!

Laatst zei een klant heel treffend. ‘Voordat ik bij jou kwam voelde ik mij vooral therapeut. En nu ook echt ondernemer!’

Dit kan je nu al doen:

Een eerste mooie stap in die richting is het tussenvoegen van het woordje ‘nog’. Dus als je denkt ‘het voelt niet goed’, corrigeer jezelf dan en zeg ‘het voelt nog niet goed, maar ik geef het een kans’
Of beter nog; ‘ik ga het doen en oordeel pas, nadat ik het een periode geprobeerd heb’.
Want pas dán kan je het echt voelen.
Voelen door doen.
Niet door staren.
Ik hoop dat ik je hiermee een eyeopener heb gegeven. Zeker als je op dit vlak jezelf een tikkeltje in de weg zit 😉
Doe je trouwens komende maandag mee met de Zorgmarketing 3-daagse? Die gaat zeker goed voelen. Gegarandeerd! Na 3 dagen heb je namelijk een gaaf en effectief marketinglan voor jouw praktijk en zal je merken dat je makkelijker cliënten gaat aantrekken. Schrijf je hieronder dus snel nog even in! Want dit is de laatste mogelijkheid dit jaar
Natuurlijk, jij weet het als geen ander : persoonlijk contact met jouw cliënt is én blijft enorm krachtig. Want dat is vaak waar jij als coach of therapeuten het beste in bent. Waarschijnlijk ook het leukste vindt.
En toch hé… in je marketing, durf ik te wedden dat je juist weinig persoonlijk contact onderhoudt.
Klopt hé?
Terwijl jouw marketing ook een vorm van helpen is.
En niet van verkopen (wat veel mensen overigens wel denken).
Toch zie ik dan een soort terugtrekkende beweging… nee, zelfs blokkades ontstaan. En dat komt omdat we marketing vaak associëren met verkopen. Maar als je marketing echt vanuit je hart doet…… Dus integer en om bekend te maken welke oplossing er nog meer mogelijk is. Dan is het helpen.
Dus tja, als je er zo naar kijkt, waarom zal je dan niet wat actiever mensen op een persoonijke wijze attenderen?
Denk bijvoorbeeld hieraan:
  1. Even bellen naar iemand die je ooit eerder had gesproken, maar die toen nog niet toe was aan de stap…. en vragen hoe het nu gaat. Want wellicht is het probleem groter of urgenter geworden en kan je nu wel helpen. Wedden dat die persoon positief verrast is, het juist attent vindt en niet verkoperig?
  2. Of iemand die heel betrokken reageert op jouw bericht op social media. Of gewoon vaak reageert. Even een privé berichtje sturen. Niet gelijk met jouw aanbod, maar wel om in verbinding te komen. Laten merken dat je die betrokkenheid waardeert en misschien iets kan betekenen.
  3. Iemand die je belt om te informeren naar jouw dienst, maar er toch nog graag even over nadenkt, gewoon weer terugbellen na 2 dagen.  Zo laat je iemand niet bungelen in het nemen van een besluit, waar vaak ook wat hulp bij nodig is.
  4. Een oud klant bellen om te vragen hoe het nu met hem of haar gaat. Dat is niet alleen leerzaam, maar vaak zullen ze aangeven dat het fijn is dat je belangstelling toont. En niet zelden komt er dan ook weer een vervolg afspraak uit. Dat is dan natuurlijk mooi meegenomen.
  5. Of mensen die vóór Corona wel bij je kwamen of iets wilde, maar toen van de radar verdwenen. Gewoon even bellen. Ik zie dat veel ondernemers dat laten liggen, of niet durven. Het initiatief bij de ander laten uit een verkeerd soort bescheidenheid. Maar dat is tocht eigenlijk heel koel en weinig betrokken? Ga maar eens na wat je daar zelf van zou vinden. Bellen dus! Als de intentie gewoon oprecht is, wordt het echt enorm gewaardeerd.
En dit waren natuurlijk nog maar enkele voorbeelden van persoonlijk contact in jouw marketing. Waarmee je even laat merken dat je aan die persoon denkt en vanuit een warme intentie echt wilt weten hoe het met die persoon gaat. Dát is waar het om draait. Prima en fijn als er iets uit rolt. Gaat ook zeker gebeuren, omdat energie jouw itentie volgt. Daarom zit het met zo’n vorm van persoonlijk contact eigenlijk altijd goed.Uit onderzoek blijkt ook dat mensen dit waarderen
En mocht je merken dat je het toch nog wel drempeltje vindt, dan geef ik je graag dit mee: Ik heb vrij veel onderzoek gedaan in de zorg naar wat cliënten en patiënten juist wél en niet waardeerden tijdens hun zoektocht. En het nabij blijven aan de ‘voorkant’ – dus in hun oriëntatieproces – werd juist enorm gewaardeerd. Vooral omdat dát nog zo weinig gedaan wordt door zorgverleners, coaches en therapeuten. Dus… zie hier je kans :)

Ik ben benieuwd of jij het al toepast ? Leuk als je dat onder deze blog in de opmerkingen laat weten.
En wil je graag nog meer inzichten en mogelijkheden ontdekken die zorgen dat je een andere en postievere kijk krijgt op marketing? Of wil je gewoon meer over andere vormen van marketing leren? Dan is het goed om te weten dat ik er volgende week een gratis 3-daagse training over Zorgmarketing geef. Omdat marketing gewoon nét iets anders werkt bij het werk dat jij doet.
Je kunt per dag kiezen uit een ochtend óf avond online training en ontvangt ook steeds een mooi werkboekje met aanvullende tips. Heb jij aan het einde van die 3 dagen een kei van een marketinplan voor jouw praktijk. Schrijf je hier alvast even in, dan mis je het niet>>