Als je bezig bent met de marketing voor je praktijk, is het vaak moeilijk in te schatten wat je mag verwachten.

Want veel ondernemers hebben geen reëel referentiekader. Het is namelijk niet iets waar je tijdens een intervisie of de vakopleiding met elkaar over praat, toch?

‘Wat is jouw openingspercentage van jouw nieuwsbrief?’
‘Hoeveel bezoekers heb jij wekelijks op jouw site?’

Wel een gemiste kans wat mij betreft, want juist van dit soort cijfers kun je enorm van elkaar leren.

Sterker nog … je kunt er zelfs op sturen.
Dát is namelijk tegenwoordig, met alle online mogelijkheden, een enorm voordeel Je kunt veel van jouw marketingacties gewoon monitoren.

Toch doen nog weinig ondernemers dat, terwijl ze wel klagen dat ze het gevoel hebben dat ze maar wat doen.

In jouw cijfers ligt dus de sleutel!


Maar dan is het wel handig dat je weet wat je mag verwachten, gewoon als een soort referentiekader.

Die geef ik je bij deze graag.
Enneh … alvast een kleine waarschuwing: schrik niet.

  • Zo’n 20% van jouw social media volgers ziet daadwerkelijk jouw bericht als je iets post op social media.
  • Stuur je nieuwsbrieven/inspiratiemails? Weet dan dat het gemiddelde openingspercentage tussen de 20-25% ligt.
  • Het percentage dat in zo’n e-mail doorklikt op een linkje (naar bijv. jouw aanbod) is 2 tot 3%.
  • Het gemiddeld percentage dat daadwerklijk op komt dagen tijdens een webinar, terwijl zij zich wel ingeschreven hebben, ligt tussen de 40 en 60%.
  • En zo’n 2% van de mensen die jouw website bezoekt, zoekt daadwerkelijk contact of koopt iets.


Dus tja … ik hoop dat je met dit lijstje een wake-upcall krijgt en ziet dat er best wat moet gebeuren om klanten te krijgen. Week in, week uit. En dat een workshop aankondigen in 2 social media berichten en 1 e-mailtje, niet tot volle zalen leidt.

Of misschien denk je nu … huh cijfers, die van mij?
Ik kijk er eigenlijk nooit naar 😲.

Ga het dan doen!
En zorg dat je nieuwsgierig bent.
Want een goede ondernemer wil weten wat er gebeurt met zijn inspanningen.
Jouw tijd is hartstikke kostbaar, toch?

Als je namelijk goed op deze cijfers let, weet je waar je mag en kan verbeteren.

Heb je bijvoorbeeld best een goede ‘openingsratio’ van jouw nieuwsbrief, maar nog weinig klanten? Dan deel je wel interessante informatie, heb je ‘warme’ mensen om je heen, maar is je trigger in die e-mail nog onvoldoende.

Of zie je dat juist weinig mensen op jouw lijst je e-mails openen? Dan mag je nagaan of je doelgroep wel homogeen is en/of jouw onderwerpen genoeg uitdagen.

Of deze:
Merk je dat er best wel wat mensen via jouw website contact opnemen, en dat dit percentage dus best hoog ligt? Maar komen er per saldo nog weinig bezoekers op jouw site, dan heb je daar nog een megakans om dat te verhogen. Moet je eens kijken wat zo’n inzicht jou gaat brengen.

En zo kan ik nog wel even doorgaan.

Verdiep je in de klantreis

Door deze cijfers te kennen, leer je meer over de reis van jouw potentiële klant én over de kansen in jouw marketing. Zodat je daar beter bij aan kunt sluiten. Dat brengt een enorme versnelling en focus in jouw marketing.

Hoe je dit voor jou kan werken, ontdek je in de online workshop ‘5 pijlers voor een bloeiende praktijk’. Voor slechts 27,- krijg je op vrijdagochtend 29 oktober een toptraining van mij en kun je voor jezelf precies doorgronden waar de kansen liggen. Je krijgt er ook nog het stappenplan bij. En omdat deze training interactief is én in een kleine groep, kan ik ook veel van jouw vragen beantwoorden en meedenken. Er zijn nog een paar plekjes vrij. Je kunt je hier  opgeven>>

 

Techniek = paniek … bij veel ondernemers tenminste.
We laten ons er te vaak door tegenhouden.
Ook ik … en ik heb daardoor vooral in het begin verkeerde keuzes gemaakt. Of ze juist onnodig uitgesteld. En dat leverde – achteraf gezien – een enorme vertraging op in mijn groei.
Dus met die kennis geef ik je graag dit advies:
Als ik iets technisch moet leren, denk ik eerst: heb ik dit eenmalig of vaker nodig? Indien eenmalig, dan kijk ik wie het voor mij kan doen. Want dan haal ik geen winst uit het zelf allemaal uitzoeken. Dat kost mij tijd en zet ik liever in voor mijn klanten of het krijgen van klanten.
En als ik het vaker nodig heb, dan vraag ik mij af of het mij dient om het zelf te leren. Dat is bijvoorbeeld wel het geval als het gaat om mijn eigen landingspagina’s maken en het menu van mijn website aanpassen. Dat wil ik zelf weten en kunnen doen. Dat draagt bij aan een enorme slagkracht en flexibiliteit in mijn onderneming. Is dat niet het geval, of merk ik dat mijn energie ergens van weglekt, dan zoek ik liever uit wie het voor mij kan doen. Dit geldt bij mij bijvoorbeeld voor het opzetten en monitoren van Facebook advertenties. Ik maak er regelmatig gebruik van, maar vind het gewoon niet heel leuk. En daarbij weet ik dat je hiervoor zoveel kennis moet hebben, dat het mij afleidt van mijn missie en het werk waar ik wel goed in ben. In zo’n geval kijk ik dan ook niet naar wat het mij aan geld kost, maar wat het mij oplevert.
Stel jezelf daarom, als je vastzit in jouw bedrijf, voortaan deze krachtige vraag: ‘Wie kan dit voor mij doen of wie kan mij erbij helpen?’


Oftewel, zoals ze dat zo mooi kort en krachtig in het engels kunnen zeggen:

‘how’ creates problems
‘who’ creates results

Draai de HOE dus voortaan om naar een WIE.
Je zult zien dat je dan op een ander niveau gaat ondernemen en er veel meer deuren voor je open gaan.

Even tussen ons hè?
Maar heb jij stiekem ook een beetje (of heel erg) zo’n hekel aan het gevoel dat je steeds maar weer zichtbaar moet zijn op social media?

Ik kom dat namelijk best vaak tegen en heb er zelf heel eerlijk soms ook last van. Dat je al bij voorbaat moe wordt, als je bedenkt wat er allemaal mogelijk is tegenwoordig. Want ja, je kunt zichtbaar zijn op Facebook, Instagram, LinkedIn en o ja, je hebt ook nog Twitter, Pinterest en nu ook Clubhouse.

Om gek van te worden toch?

Ik spreek best veel ondernemers die niet staan te springen om daar hun tijd aan te besteden. Die er zelfs wat zat van worden. Dat moeten … En steeds opnieuw.

 

En weet je: dat hoeft ook niet.

 

Want social media is echt geen heilige graal. Geen moeten. Het is wel een manier die je enorm kan helpen. Omdat het gratis is en veel mensen daar nu eenmaal op aanwezig zijn.

 

Maar laat je niet gek maken.
Kijk gewoon waar jouw specifieke doelgroep het meeste aanwezig is.
Kies dát dan.
Zet daar vol op in.
En laat de rest gewoon lekker zitten.

 

Gewoon 1 kanaal of 1 strategie en doe dat keigoed.

 

En combineer dat met offline acties als jij je daar gewoon fijner bij voelt. En dat kan nu gelukkig ook weer, nu we elkaar wat meer mogen ontmoeten.
En weet je … offline is nog steeds goud waard. Net als écht persoonlijk contact. Daarmee groeit jouw praktijk trouwens ook het snelst.

Denk bijvoorbeeld aan:
– een bezoek brengen aan verwijzers (informele of formele verwijzers),
– flyeren in buurten waar jouw doelgroep zit,
– free publicity of adverteren in lokale of regionale blaadjes of kranten,
– een babbeltje maken tijdens een wandeling of de hond uitlaten,
– huisarts, POH etc. benaderen of opnieuw in contact treden,
– lezingen geven op plekken waar jouw doelgroep is,
– netwerken etc.

Lekker old school, maar reuze effectief!
Júist in dit digitale tijdperk maak je op deze manier veel sneller het verschil.

Maar leg wel altijd een namenlijst aan van geïnteresseerden. Zodat ze jou niet uit het oog en hun gedachten verliezen. Blijf in beeld met e-mail marketing. Want dat is namelijk een veel effectiever middel om vervolgens een constante stroom aan klanten te krijgen dan alleen social media.

Het biedt namelijk een mooie verbinding tussen online en offline. En voelt veel persoonlijker dan social media. Scheelt je daarbij ook nog eens ontzettend veel tijd.

Op vrijdag 25 juni geef ik daar de exclusieve workshop: ‘meer klanten door e-mail marketing’.
Ook een echte aanrader als je wat sceptisch tegenover e-mailen staat, want veel ondernemers kennen deze strategie niet voldoende maar hebben er wel een weerstand tegen. Zonde. Je laat dan echt een waardevolle kans liggen.
Want juist als coach, counselor of therapeut, waar je met mensen werkt, is deze manier van marketing zoveel persoonlijker en passender.

Meer informatie over deze workshop lees je hier>>

‘The money is in the list’

Misschien heb je deze uitspraak weleens gehoord ?
Hij is kort, krachtig en zo waar!

Met ‘list’ wordt hier jouw namenlijst of e-maillijst bedoeld: de lijst van mensen die geïnteresseerd zijn in wat je doet, maar nog geen klant bij je zijn.

Dit zijn mensen die jij regelmatig e-mailt met waardevolle tips en inzichten. Zodat je daarmee al een relatie op kunt bouwen. En zij steeds een stapje dichter bij jou komen.

Ik ga niet spammen hoor!
E-mails versturen dus. Doe jij het al ? Of roept dit bij jou nu enige weerstand op?

Herken ik als geen ander hoor. Want vaak hoor ik dan ook: ‘Ik wil niet spammen’ of ‘Ik hou zelf ook niet van al die e-mails, dus dat ga ik echt niet doen’. Ik kan er bijna mijn klok op gelijk zetten.

En vanuit die weerstand laten veel coaches en therapeuten het dan los. En keren zich bij voorbaat af van e-mail marketing, zonder dat zij onderzocht hebben hoe het écht werkt.

Zonde. Want daarmee laten zij een giga kans liggen.

Want e-mail marketing is nog steeds de nummer 1 manier om klanten te krijgen. Dat is gewoon een bewezen feit.

En ik bouw mijn praktijk liever op feiten dan gevoelens. 😜

Daarbij heb ik inmiddels ook zelf ervaren dat het werkt. Want ik heb best aardig wat volgers op social media, maar de echte klanten komen vooral vanuit e-mail marketing.

En natuurlijk heb ik daarvoor wel eerst moeten leren hoe het echt werkt. Want nee, het gaat niet om zomaar af en toe wat e-mailen. Want dan werkt het juist niet. E-mail marketing werkt pas echt voor jou als je de psychologie erachter begrijpt en kunt toepassen.

En om jou daar alvast mee te helpen, deel ik graag 3 belangrijke inzichten over de effectiviteit van e-mailmarketing:

1. Je plant veel sneller waardevolle zaadjes in het brein van jouw doelgroep
Als jij een bericht plaatst op social media, dan weet je nooit hoe hoog jouw bereik is. De ene keer zien 80 mensen het, de volgende keer slechts 45. Als je daar e-mail marketing aan toevoegt, vergroot je jouw bereik enorm. Want als iemand toevallig 2 dagen niet online is, dan heeft die persoon jouw bericht op social media nooit gezien. Maar als je een e-mail stuurt, en die persoon opent zijn e-mailbox na 2 dagen, dan staat jouw e-mail gewoon nog te wachten. En wordt hij vaak alsnog geopend. Daardoor weet je met e-mail marketing zeker dat mensen jou regelmatig zien. En die herhaling is zo ontzettend belangrijk. Want dan blijf je top-of-mind én top-of-heart. Je vergroot daarmee in een veel hoger tempo jouw bekendheid en gunfactor.

2. Mensen staan anders ‘aan’ als zij een e-mail ontvangen
Bij het ontvangen van e-mails staan mensen van nature in een andere ‘stand’ dan dat ze een bericht op social media voorbij zien komen. Bij het laatste staan mensen namelijk in een ‘relax’ stand. Ga maar na, de meesten kijken op social media om even te ontspannen. Even aan iets anders denken. Als jij jouw inbox opent, sta je doorgaans niet in een relax-stand. Maar meer in een ‘doe’ of ‘actie’ stand. Je leest e-mails daardoor vaak op een ander bewustzijnsniveau dan berichten op social media. En je bent dan ook ontvankelijker voor een aanbod.

3. Je bouwt sneller een relatie op, waardoor mensen sneller ‘kopen’
Je kunt e-mails namelijk persoonlijk maken, doordat je iemand bijvoorbeeld bij de voornaam kunt noemen. Daardoor voel jij je veel meer dichtbij. Door de waarde die je deelt, bied je bovendien bij voorbaat al hulp of een reikende hand. Je bouwt daardoor sneller een warme band op. En mensen kopen nu eenmaal sneller vanuit een relatie. Onderschat daarbij ook niet dat je met de waarde en tips die jij in jouw e-mails deelt, tegelijkertijd aan jouw expertstatus werkt. Zeker als je voor een duidelijke doelgroep hebt gekozen. Elke e-mail die jij schrijft, is als het ware een schot in de roos. Dat voelt dus zeker niet spammerig, maar juist heel relevant en waardevol voor de lezer.

Naast deze inzichten zijn er natuurlijk nog veel meer dingen die zorgen dat jouw e-mails goed voelen en juist niet spammerig zijn. En het belangrijkste; ook effect hebben. Zo is het ook belangrijk dat je weet hoe vaak je nu zo’n e-mail verstuurt, hoe je de inhoud goed afwisselt, hoe jij je teksten opbouwt, en bovenal: hoe je de lezer in de actiestand zet.
Er valt gewoon heel veel te leren over e-mail marketing. En daar help ik jou graag bij, gericht op én passend bij het werk dat jij doet.

Binnenkort geef ik daarom de online workshop ‘Meer resultaat met e-mail marketing’. In 2,5 uur onthul ik nog meer psychologische tips en handige weetjes waardoor het voor jou ook gaat werken. Daarnaast gaan we tijdens deze workshop ook echt aan de slag. Je leert het ook toe te passen.

En natuurlijk help ik je ook met jouw mindset. Want misschien voel je wel dat je het moet gaan doen, maar houdt het je nog regelmatig tegen. Ik laat je goede voorbeelden zien uit de praktijk en deel handige formats met je.
Ik geef deze online workshop voor een kleine groep ondernemers op vrijdagochtend 25 juni voor slechts 75,- euro excl. btw.

Ik weet zeker dat het een grote verandering in jouw praktijk en vooral omzet teweeg gaat brengen. Hier vind je meer info>>

Word je soms ook wat moedeloos van social media? Het gaat soms zo stroef. Je plaatst een bericht en je krijgt hier en daar een like. Soms ook helemaal niets. En het aantal volgers: Het groeit wel hoor … maar o zo langzaam.

Tja, het is sowieso iets om rekening mee te houden. Social media helpt in jouw zichtbaarheid, maar alleen dáár je strategie oprichten is niet genoeg.

Maar het helpt wel degelijk mee.

Want het zorgt dat je op verschillende manieren in beeld komt. En hoe vaker mensen je zien, hoe betrouwbaarder je aanvoelt. Want ken je de uitspraak ‘onbekend maakt onbemind’? Die kan je dus ook omdraaien: ‘bekend maakt bemind’. En zo werkt ons brein: Als jij vaker iets van winkel A voorbij ziet komen, en je hebt opeens iets nodig uit zo’n winkel: 10 tegen 1 dat je dan sneller kiest voor winkel A in plaats van winkel B waar je weinig tot niets van gezien of gehoord hebt.

Dus ook al liken mensen jou niet altijd, dat wil niet zeggen dat ze jouw bericht niet lezen of zien. Gewoon je ego een beetje opzijzetten en vanuit vertrouwen werken aan je zichtbaarheid, helpt al enorm.

Maar toch … het is wel fijn dat het algoritme van deze social media kanalen jou gunstig gezind is. Dus als je iets plaatst, het ook vaker getoond wordt.

Dat willen we allemaal toch?

En op dat vlak zie ik soms iets geks gebeuren op social media. Want ik merk dat veel ondernemers best lekker bezig zijn met berichten plaatsen (heel goed!) en dan vooral hopen op likes en groei (logisch!). En dat vervolgens regelmatig checken.

Maar zelf zijn ze dan niet zo sociaal naar anderen toe.

Want wees eens eerlijk , hoe vaak like jij berichten van anderen, geef je een positieve opmerking onder een bericht, beveel jij spontaan iemand aan onder zijn of haar post, deel je een bericht of ga je iemands pagina of account volgen? Gewoon om die persoon ook een beetje te helpen?

Want wat jij wenst dat bij jou gebeurt op social media, doe dat ook bij een ander.

Bij marketing en ondernemen gaat het om geven en gunnen. Doe het veel, want door veel te geven, komt het ‘krijgen’ ook vanzelf op gang.

En het mooie is: Als jij meer actief bent op het social media kanaal vlak voordat je daar zelf een bericht plaatst, dan komt het jouw algoritme ten goede.


En daarvoor deel ik graag deze tip:

Ga, voordat jij zelf een bericht plaatst, een minuut of 5 á 10 even door jouw tijdlijn heen. En like dan een aantal berichten, geef reacties of deel berichten. Plaats pas daarna jouw bericht. Want dan heb je grotere kans dat jouw bericht ook meer getoond wordt. Facebook of Instagram zien dan dat jij ook betrokkenheid toont, en dat komt jouw algoritme ook weer ten goede (volgens mij werkt dit ook voor LinkedIn, maar dat weet ik niet heel zeker).

En ook nog deze tip:

Het fijne van social media is dat, als je een typefoutje maakt (heb ik zelf namelijk nogal eens last van) je die heel makkelijk direct kunt herstellen. Maar … doe dat niet!! Niet binnen 24 uur tenminste. Want een bewerkt bericht drukt jouw algoritme. Dus liever even een etmaal wachten en dan pas aanpassen. Dat zorgt weer voor een beter bereik.

Enneh … stiekem is dat ook heel goed voor je als je een beetje te veel last hebt van perfectionisme. Want progressie gaat voor perfectie. En een schoonheidsfoutje is menselijk. Dus niet gelijk aanpassen. Laat het lekker even gaan.

2 Handige tips dus, die ik graag even met je deel. Ik hoop dat je er iets aan hebt.

***
Heb jij je gfousdn al opgegeven voor de zorgmarketing 3-daagse? Je ontvangt een stappenplan en ontdekt handige marketingstrategieën die je direct wat opleveren. Ik onthul ook interessante weetjes over de psychologie van het bereiken en aantrekken van klanten. Schrijf je alvast in. Je kunt per dag kiezen welke tijd jou het beste schikt: https://www.bureaubeerse.nl/zorgmarketing-3-daagse-mei/

Veel coaches en therapeuten zitten regelmatig met de handen in het haar als het gaat om hun marketingberichten.
En ik zie hen soms ook met hun ogen tollen als ik adviseer om vooral heel veel waardevolle content te delen. Want tja, dit helpt nu eenmaal om meer volgers te krijgen en/of inschrijvingen voor jouw e-maillijst.

En dat is een noodzakelijke basis om groei te realiseren.

Maar soms voelt dat wel als een hele opgave: Steeds maar weer berichten bedenken en zichtbaar zijn. Allereerst omdat ideeën voor content nu eenmaal niet voor het oprapen liggen. Maar ook omdat het maken ervan ook zo ontzettend veel tijd kost.

Toch is er een manier waarop je dit heel slim en strategisch kunt aanpakken. Ik noem het content recyclen en deel het principe graag met je.

Ideeën genereren

Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat je onderwerpen verzamelt. Bijvoorbeeld door het maken van een mindmap. Zet jouw doelgroep in het midden en ga vrij associëren. Wat willen zij weten, wat zoeken zij, wat weten zij nog niet, wat zijn handige tips, wat is hun interne dialoog als ze op zoek zijn naar een coach of therapeut etc.
Daarnaast kun je ook kijken op forums op internet waar in groepen gesproken wordt over dit onderwerp. Of jouw potentiële klanten gewoon vragen wat ze graag willen weten, wat er in hun gedachten afspeelt. Ook dat levert vaak heel veel op.
Als je dat met steekwoorden verzamelt, zul je zien dat je echt flink wat te delen hebt. Zorg dat je zo’n voorraadje aanlegt. Ik doe dat bijvoorbeeld in de notitie-app op mijn telefoon.

Maar ja … met alleen ideeën ben je er nog niet. Want oef … moet je ook nog elke week meerdere malen posten op social media én bloggen én e-mails versturen?

Dat kost tijd en energie. Terwijl je hebt gekozen voor je vak en niet echt de ambitie hebt om schrijver of marketeer te worden.

Allereerst wil ik je wel graag meegeven dat je als zelfstandige coach, counselor of therapeut wel 2 rollen hebt. Je bent professional in je vak, maar ook een ondernemer. Dus ja, je zult er wel tijd voor moeten maken en moeite voor moeten doen. Anders had je beter voor loondienst moeten kiezen, waar dit voor jou geregeld wordt. Dus ik ga dit in deze mail niet helemaal voor je wegnemen. Maar je kunt het jezelf wel een stuk makkelijker maken.

Door te recyclen.
En dit is hoe het werkt:

  • Ga batchen. Reserveer een dag(deel) en zorg dat je minimaal x blogs en/of berichten voor social media af hebt. Of wat ook een fijne is: reserveer 2 dagen in een hotel of boshuisje om hier echt even heel gefocust aan te werken. Je zult zien wat het je brengt. Want je raakt dan in een soort flow, waardoor je een flink kunt produceren. En voor een half jaar wellicht al klaar bent.
  • Van die blogs kun je vervolgens ook video’s maken. Ieder mens consumeert nu eenmaal anders. En zo bereik je met dezelfde content meer mensen.
  • Of maak een audio en voilá; je hebt een podcast.
  • Haal vervolgens citaten uit je blog en maak er korte berichten van op Instagram, LinkedIn en/of Facebook.
  • Geef je tips in je blog /video? Dan kun je die tips los ook weer delen op jouw socials. Dus een blog met 3 tips, kan je opknippen in 3 verschillende berichten.
  • En je mailings naar jouw e-maillijst kunnen ook weer deze blogs en/of video’s bevatten.


Herhalen mag ook

En natuurlijk kun je hetgeen je 3 of 6 maanden geleden gepost hebt, gerust later nogmaals delen. Pas anders gewoon de afbeelding weer even aan. Maar weet gewoon dat niet iedereen jouw bericht die ene keer heeft gezien, dus mag je best herhalen.

Pas wel op voor deze valkuil

Ik zie veel ondernemers op dezelfde dag een zelfde bericht plaatsen op Facebook, Instagram en soms ook op LinkedIn. En dat is nou net niet handig. Want het is juist belangrijk dat jij zorgt dat mensen die jou interessant vinden, jou op verschillende kanalen gaan volgen. Zo heb ik heel wat volgers die mij minstens op 2 kanalen volgen en ook op mijn e-maillijst staan. Dat is natuurlijk harstikke waardevol en daar ben ik ze dankbaar voor. Ik beloon hen echter niet als ze op dezelfde dag 2 maal mijn bericht voorbij zien komen én hem ook nog in de e-mailbox ontvangen. Dus zorg dat mensen jou op verschillende kanalen volgen, en beloon ze daar dan ook voor door een goede mix te maken in je berichten én de tijdstippen. Je zult daardoor meer fans krijgen. Die jouw waarde gaan waarderen en daardoor sneller klant worden.

Ik hoop dat dit jou helpt om op een meer strategische manier jouw content in te gaan zetten, waardoor jouw zichtbaarheid en uiteindelijk groei, een flinke boost krijgt!

Jouw website is een belangrijk schakelpunt in jouw marketing. Of je nu aan offline of online marketing doet: mensen zullen altijd even op jouw website kijken. En komen in 9 van de 10 gevallen als eerste op je homepagina terecht.

Daarom deel ik 3 veel gemaakte fouten die ik regelmatig voorbij zie komen op die o zo belangrijke pagina van jouw website:


1. De bezoeker welkom heten

Regelmatig zie ik nog ‘welkom op mijn website’ of ‘welkom bij praktijk x’ op de homepage staan. En hoewel dat lief is bedoeld, is het om verschillende redenen een verkeerde keuze.
Allereerst weten mensen vaak al dat ze op jouw website zijn, en is het dus overbodige tekst. Maar het is vooral overbodig omdat juist die eerste zinnen op jouw homepage cruciaal zijn. Mensen bepalen namelijk in enkele seconden of ze op jouw website blijven of dat ze toch liever ergens anders naartoe ‘surfen’. Juist die eerste woorden moeten ervoor zorgen dat je hen bij de lurven grijpt. Dat ze gelijk voelen dat ze verder willen lezen. Dat het over hen gaat.
Een welkomsttekst is dan echt niet waar ze op zitten te wachten. Daarbij is Google ook niet zo blij met deze tekst. Want die scant onder andere op de eerste woorden op jouw homepage. En bij ‘welkom’ denkt Google dus dat dit de kern van jouw werk is. En scoor je dus lager. Zorg daarom voor een pakkende eerste zin en jouw bezoeker staat gelijk ‘aan’. En als je dan ook nog voor lettertype H1 kiest, ‘pakt’ Google jouw website ook nog eens beter op.


2. Jezelf voorstellen

Op veel homepages zie ik vaak al vrij snel een uitgebreid voorstelverhaal van de eigenaar van de praktijk. En natuurlijk is het belangrijk dat mensen zien en lezen wie jij bent, en waarom jij doet wat je doet. Maar niet al in de eerste paar alinea’s. Want juist op dat punt en in die fase is dat voor de lezer nog niet zo belangrijk. Mensen lezen altijd teksten vanuit hun eigen belang ‘what’s in it for me’. En dat jij 3 kinderen hebt en gelukkig getrouwd bent, is top. Maar niet echt heel relevant voor jouw websitebezoeker. Dus foetsie … weg is hij dan.


3. Uitgebreid jouw methodiek uitleggen

Ook zo één waar we als coach of therapeut zelf heel erg warm voor lopen. Je bent nu eenmaal vaak heel enthousiast over jouw methodiek. En dat is logisch. Maar dat is in de meeste gevallen niet waar mensen naar op zoek zijn. Ze zoeken een oplossing voor hun probleem En willen graag bij jou lezen én voelen dat jij hen begrijpt en daarmee kan helpen: Erkennen en Herkennen. En tja, dat jij bij opleider x methodiek y hebt geleerd waarvan z de grondlegger was in 1937. Poeh, dat is dan een doorbijtertje en dus een afhaker voor jouw lezer. Niet doen dus. Niemand heeft mij ook ooit gevraagd naar mijn marketingmethodieken, de grondleggers daarvan en naar mijn titels (deze heb en weet ik allemaal wel hoor … mocht je nu uitgedaagd worden 😉, maar daar is LinkedIn de uitgelezen plek voor). Niet jouw homepage.

Leg juist op die eerste belangrijke pagina een warme verbinding en schrijf deze altijd vanuit het perspectief van jouw potentiële cliënt. Want dan raak je, en gaat er ook daadwerkelijk wat gebeuren op jouw website.

 

Wekelijks zie ik flink wat websites van coaches en therapeuten aan mij voorbij gaan. Sommige zitten al aardig goed in elkaar maar vaak schrik ik nogal.

En dat is natuurlijk niet zo gek, want als je start met jouw praktijk, dan pak je meestal als eerste jouw website op. Want zonder website kun je niet starten is vaak het overheersende gevoel.

Hoewel ik het daar niet helemaal mee eens ben, snap ik die gedachte natuurlijk wel.

En tja, als je dan nog geen specifieke doelgroep hebt gekozen die je wilt aanspreken en ook niet veel kaas hebt gegeten van marketing, dan zie ik dat er flink veel kansen worden gemist. En dat is zonde, want er zitten vaak veel bloed, zweet en tranen in zo’n website.

Daarom hieronder 4 tips die sowieso al zorgen dat je website gelijk een stuk beter voor je gaat werkent én sneller klanten oplevert:

1.     
Zorg voor een knalgoede ‘lurvengrijper’. En daarmee bedoel ik het zoals ik het zeg. Mensen komen op jouw website en bepalen in een tijdsbestek van enkele seconden of ze door willen lezen of toch liever weer wegklikken. Bij vrouwen is dat nog sneller dan bij mannen. Je zult begrijpen dat je dan in die 4 tot 6 seconden echt flink moet raken. Raken op gevoel én vooral ook nieuwsgierigheid opwekken. Dus de 1e twee zinnen die er staan moeten jouw doelgroep heel specifiek aanspreken. Je snapt dat zinnen als ‘welkom op mijn website’ of teksten die vooral over jou of een methodiek gaan, niet tot verder lezen aanzetten. Want onbewust denkt elke bezoeker ‘what’s in it for me?‘ Een sterke tekst in de woorden van jouw potentiële klanten zorgt dat je hen direct bij de lurven grijpt, waardoor ze vol interesse en nieuwsgierigheid jouw website ingezogen worden. Dát is de kunst.ondernemerstips

2.     Actieknoppen zijn belangrijk om het brein te helpen. Vaak verwachten we dat mensen websites lezen en dan, als ze interesse hebben uit zichzelf naar  de menubalk gaan op zoek naar jouw contactpagina.
Maar helaas … op de één of andere vreemde manier werkt ons brein gewoon niet zo. We hebben regelmatig een seintje nodig (of duwtje in de rug) om te doen wat eigenlijk goed voor ons is. Dus zorg op de juiste plekken voor actieknoppen (liefst in een geel/oranje of groene kleur) waar mensen met één druk op de knop naar jouw contactpagina gaan. Want ons brein wil ons steeds beschermen voor acties die ons uit onze comfortzone halen. En ja … jij zorgt voor een verandering in iemands leven. Dus houd er rekening mee dat dit echt nodig is. Help jouw lezer dus met elke stap. Hoe ogenschijnlijk klein ook.

3.     Minder proces, meer resultaat. Dit is ook zo’n dingetje. Vaak ben je als coach of therapeut zeer enthousiast over de methodiek of behandeling die jij biedt. En leg je maar wat graag uit wat je gaat doen. Maar weet je … dat is niet waar mensen voor ‘aan’ gaan staan. Ze willen namelijk vooral weten wat het hen oplevert. Hun bestemming dus. En niet het voertuig waarmee je hen naar die bestemming brengt. Natuurlijk … op een gegeven moment willen ze daar ook echt wel wat van weten, maar pas als ze wat verder zijn in hun eigen denk- en (h)erkenningsproces. Bij veel websites wordt die belangrijke stap overgeslagen.

4.     Laagdrempelige en persoonlijke contactpagina. Een hele simpele tip, maar juist daarom wordt het denk ik vaak vergeten. Want als je op een gegeven moment keigoede teksten hebt op jouw site en jouw potentiële klant vervolgens op de pagina van jouw contactformulier komt, dan zie ik daar regelmatig geen of een hele afstandelijke en zakelijke tekst staan. En juist dáár op díe plek, vindt nog vaak een laatste twijfelmoment plaats bij jouw klant … ‘zal ik wel of zal ik niet.’ Bijna dé belangrijste pagina van jouw site dus.
En vaak zo koel, kil en leeg.
Schrijf daar dus nog een oprechte, warme en ‘hand toereikende’ tekst. Dat zorgt net voor de laatste zetje.

Ik ben benieuwd of je straks ook even bij jouw website nagaat wat bij jou beter kan, zodat je van geïnteresseerde bezoekers ook makkelijker klanten maakt.

Als ik voor deze vraag de afgelopen jaren elke keer een euro kreeg, dan had ik elke maand een mega bos bloemen kunnen kopen. 😜
Want het is een vraag die vaak bij de beginnende ondernemers flink speelt. Maar later soms ook nog.
Want je wilt er niet te veel mee bezig zijn, maar als je het doet wil je ook graag dat het effect heeft.
Dus een meer dan begrijpelijke vraag.
Maar ja, elk social media kanaal heeft zo zijn eigen regels.
Dus er is geen eenduidig antwoord te geven.
Sorry …
Maar regelmatig en vooral consistent posten op Instagram en Facebook is sowieso wel verstandig. Dus minimaal 1 tot (liefst) 3 keer per week. Waarbij Instagram natuurlijk vooral ook op stories gericht is.
En misschien voelt dat veel, maar hou altijd voor ogen dat slechts een percentage van jouw volgers jouw berichten ziet. Dus als jij bijvoorbeeld 3 x per week op Facebook post, zien jouw volgers echt niet altijd al jouw 3 berichten. Soms is het zelfs maar 20% van jouw volgers die iets van jou zien. Dus bij 200 volgers zien slechts 40 mensen jouw bericht.
Balen?
Ach ja misschien. Wat mij betreft gewoon iets om rekening mee te houden zou ik zeggen. En ook één troost: Als je nog weinig volgers hebt … ga lekker posten en ga een keer live. Doe nú wat je eng vindt, want bijna niemand ziet het toch. En ondertussen raak jij dan al lekker gewend aan dat social media kanaal. Als jouw volgers op een gegeven moment toenemen, ben jij in ieder geval al over je koudwatervrees heen.
Bij LinkedIn gelden weer andere regels. Jouw bericht kan daar wat langer na-ijlen. Je kunt dus na een paar dagen alsnog flink wat weergaven krijgen. Dus hoef je daar wat minder vaak te posten. Maar 1x per 2 weken is zeker wel nodig. Tenminste … als dat het kanaal is waar jouw doelgroep zit. En meer mag natuurlijk altijd! Ontwikkel daar voor jezelf een gevoel over. Door te proberen en te meten.
Maar als het om de frequentie van berichten plaatsen gaat, is dit echter het belangrijkste:
En nu moet je even bij mij blijven om dit te volgen …
Op social media gaat het om sociaal zijn. Om het delen van waarde, tips, infotainment en om iets meer jezelf te laten zien. Dus de mens achter de coach of therapeut. Op die manier kun je al werken aan een warme verbinding en vertrouwen opbouwen. Post ook niet steeds te zware kost (want mensen kijken erop als ze willen ontspannen), maar wissel af. Op die manier kom je ook makkelijker aan meerdere verschillende berichten. En als jij dan voor zo’n 80% van die berichten waarde en tips geeft, dan mag je ook voor 20% nemen.
En met nemen bedoel ik: Een aanbod doen voor een workshop, een lezing, een webinar, een actie … want uiteindelijk is dat ook een doel voor jou. Laten we eerlijk zijn.

Dus post je weinig … oftewel gééf je weinig. Dan kun je dus ook minder vaak een aanbod doen. Het is namelijk geen verkoopkanaal. Hou daarom die 80/20 regel in de gaten.
80% geven van waarde, versus 20% concreet een volgende stap aanbieden. Dus tja hoe meer je post, hoe vaker je jouw workshop of proefsessie ook kunt laten passeren. En hoe sneller je trouwens ook een band opbouwt en mensen jou interessant gaan vinden.
Op die manier gaat het echt voor je werken.
Ga er daarom wat relaxter inzitten en zet in het begin vooral in op het aangaan van de verbinding en op helpen met tips. Eigenlijk wat jij in je werk nu ook al doet. Ik weet zeker dat het jou met die intentie veel makkelijker afgaat.
Ik geef je graag een ondernemerstip die voor wat meer rust zorgt. Althans dat hoop ik.
Want social media zorgt in deze lockdownperiode gelukkig nog voor enig contact met de buitenwereld en met elkaar.
Maar maakt je als ondernemer wellicht ook wat onrustig.
Want inmiddels is het hierdoor ook drukker geworden online. Elke ondernemer ‘vecht’ nu voor online aandacht.
Want ja, welke mogelijkheden heb je anders?
En misschien maakt dat je soms wat onzeker of moedeloos. Omdat je jouw stinkende best hebt gedaan voor een mooie, waardevolle post en dat deze slechts beloond wordt met een enkele like. Misschien denk je nu zelfs, was het maar zo Ingrid, ik post regelmatig zonder dat ik enige respons krijg.
Maar bedenk dan dit:
Het betekent niet dat je niet gezien wordt.

Het betekent niet dat het niet binnenkomt.

Want juist de posts die écht raken, zorgen voor de nodige reflectie. Gaan mensen nadenken en niet altijd gelijk reageren of liken. Maar dan heb je wel degelijk iets teweeg gebracht.

Ik krijg zo vaak klanten die zeggen ‘ik volg je al een tijdje’ of  ‘ik heb al 2 webinars bij je gevolgd’, terwijl ze tot op dat punt, nog nooit iets van zich hebben laten horen of laten zien. Ik denk dat dit voor wel 80% van mijn klanten geldt. Stille volgers dus … die gewoon klant werden.

Dus geef niet op.
Hou vol.
Blijf geloven in jouw waarde en blijf delen en geven.
Voor al die stille volgers ben jij meer van betekenis dan dat je nu misschien ziet.
Vertrouw daarop.
Er gebeurt meer onderwater dan je aan de oppervlakte ziet.