Even een vraag voor je … die heel helpend kan zijn als je merkt dat het nog niet lekker stroomt in jouw praktijk: Heb jij goed helder waar de urgentie van jouw potentiële klant zit?
Ik zie daar namelijk veel coaches en therapeuten mee worstelen. En het is vaak de kern van het probleem in hun marketing.
Want ik hoor dan regelmatig: ‘Mijn klant zit niet lekker in haar vel.’ Tja… zit ik ook niet altijd. De ene dag is de andere niet, zeg maar. Maar ga ik dan op zoek naar hulp? Is ‘niet lekker in je vel zitten’ dé trigger voor mensen om stappen te zetten?
Of ‘Mijn klant heeft geen zelfvertrouwen.’ Tja, heeft elk mens toch wel eens last van? Maar of die dat als probleem ervaart en er vervolgens tijd, moeite en vooral geld in gaat steken om het op te lossen? Daar is echt iets anders voor nodig.
Het gaat erom op welk punt dit als echt probleem of struikelblok in hun leven wordt ervaren. Wanneer denken ze ‘nu ben ik het zat, ik ga hulp zoeken.’
Daar moet je naar op zoek.
Naar dát antwoord.
Dat is namelijk waar het in marketing om gaat.
Maak die reis eens in het brein van jouw klant:
  • Wanneer wordt hun probleem urgent?
  • Wat hebben ze al geprobeerd?
  • En waarom lukte dat niet of waren ze teleurgesteld over het resultaat?
Zorg dat je dit kraakhelder krijgt voor jezelf.
Want die urgentie staat in directe relatie tot jouw waarde en wat jouw potentiële klant daarvoor overheeft.

Bied jij losse sessies, behandelingen of consulten aan?

Ik vraag dit, omdat ik dit vrij veel zie bij coaches en therapeuten. Terwijl volgens mij nooit klanten binnenlopen met de vraag: ‘Doe mij maar 6x dry needling‘ of ‘Graag 4 sessies rebalancing‘ om maar wat te noemen.

Mensen komen namelijk naar jou toe voor een oplossing voor hun probleem, pijn of willen een ontwikkeling doormaken.

Het bieden van losse consulten of behandelingen is in mijn optiek niet wat jou klant het beste helpt.

En jou vak ook geen recht doet.

Natuurlijk is het prima om dat even aan te bieden als je net start met jouw praktijk, want zo leer je jouw cliënt goed kennen.

Maar doe dat niet te lang, want er kleven best veel nadelen aan. Je moet namelijk steeds weer die nieuwe afspraak aanbieden. En legt daarmee de regie te veel bij jouw klant. Je kunt zelfs discussie krijgen over de duur. Maar dat niet alleen…

Met losse sessies of behandelingen verkoop je jouw tijd en niet jouw waarde.

Dat maakt je van de ene kant ontzettend kwetsbaar als je even uit de roulatie bent. En van de andere kant zit je daarmee ook snel tegen jouw omzetplafond aan (want tja, er zitten nu eenmaal niet meer uren in een werkdag).

Maar er is nog iets: Als jij bijvoorbeeld merkt dat er best veel andere praktijken zijn die ongeveer hetzelfde aanbieden, wordt het met losse sessies moeilijk om onderscheidend te zijn. Ja, op prijs … maar dat is niet wat je graag wilt toch? En dan leg je het ook altijd af, want uiteindelijk kan er maar één de goedkoopste zijn.

Als dit voor jou herkenbaar is, dan geef ik je hieronder graag 3 redenen om met trajecten te gaan werken in jouw aanbod.complementaire zorg

Reden 1:  Jouw klanten nemen zelf meer verantwoordelijkheid in het behalen van hun resultaat. Je zult vast weleens dit soort uitspraken gehoord hebben: ‘Jij weet wat goed is of wat ik nodig heb, ik laat het aan jou’. Mensen die als het ware wat achterover leunen en het resultaat van hun behandeling bij jou neerleggen. Zelf zetten ze zich nauwelijks in.
Of die juist met een hele laconieke houding starten: ‘Ik geef het een kans, ik ben benieuwd of het lukt’. Vaak haken zij ook af op een moment dat jij weet dat je het nog niet duurzaam opgelost hebt. Frustrerend! En bovenal niet echt fijn voor jouw imago.
Als je met trajecten gaat werken, dan weten ze dat het niet ‘even proberen is’, maar gaan ze zelf ook echt voor het resultaat. Samen met jou. Het commitment is daarmee gelijk een stuk hoger.

Reden 2: Klanten zijn bereid om te investeren in zichzelf en betalen graag jouw tarief.
Merk je dat nieuwe of wellicht ook bestaande klanten steeds signalen afgeven over de hoogte van jouw tarief? Of hoor je dit soort uitspraken weleens: ‘Die andere therapeut/coach vraagt veel minder per uur/sessie’. Of wellicht krijg je deze opmerking: ‘Ik kijk nog wel hoeveel keer ik kom’ (lees: hoeveel ik er voor uitgeef). Of deze: ‘Ik krijg maar 6 behandelingen vergoed, dus wil graag daarbinnen blijven’. Poeh … ga dan op zo’n moment maar eens het gesprek aan dat ze toch nog beter meer behandelingen kunnen volgen. Laat staan dat jij het lef hebt om je tarief te verhogen. Dit hele probleem is verleden tijd als je een duidelijk traject mét toegevoegde waarde aanbiedt.

Reden 3: Je bent veel meer onderscheidend. Als je last hebt van concurrenten oftewel coaches of therapeuten die nagenoeg hetzelfde bieden, dan zijn trajecten een uitkomst. Want daarin zit veel meer van jou aan toegevoegde waarde, specifieke ervaring en uniciteit (want ja, jij bent écht meer dan jou methodiek alleen). Daarmee ben je per definitief nooit meer helemaal vergelijkbaar. Einde concurrentie dus.

Mooie trajecten maken voor jouw praktijk

Ik heb al veel ondernemers geholpen met het maken van mooie trajecten. Baanbrekende trajecten zelfs. Want ik ben er echt van overtuigd dat je daarin veel meer verschil kunt maken voor jouw cliënt én voor jezelf.

En om jou te laten zien wat dit voor jou kan betekenen, hoe je dat doet en vooral welke praktijkvoorbeelden er al zijn, geef ik eenmalig de Masterclass ‘Maak mooie trajecten voor jouw praktijk (weg met uurtje-factuurtje)‘. Ik geef deze op 6 juli en je kunt kiezen uit een ochtend- of avondtraining. Er komt géén replay, en er is deze keer beperkte ruimte. Schrijf je dus snel alvast in via deze link>>

‘The money is in the list’

Misschien heb je deze uitspraak weleens gehoord ?
Hij is kort, krachtig en zo waar!

Met ‘list’ wordt hier jouw namenlijst of e-maillijst bedoeld: de lijst van mensen die geïnteresseerd zijn in wat je doet, maar nog geen klant bij je zijn.

Dit zijn mensen die jij regelmatig e-mailt met waardevolle tips en inzichten. Zodat je daarmee al een relatie op kunt bouwen. En zij steeds een stapje dichter bij jou komen.

Ik ga niet spammen hoor!
E-mails versturen dus. Doe jij het al ? Of roept dit bij jou nu enige weerstand op?

Herken ik als geen ander hoor. Want vaak hoor ik dan ook: ‘Ik wil niet spammen’ of ‘Ik hou zelf ook niet van al die e-mails, dus dat ga ik echt niet doen’. Ik kan er bijna mijn klok op gelijk zetten.

En vanuit die weerstand laten veel coaches en therapeuten het dan los. En keren zich bij voorbaat af van e-mail marketing, zonder dat zij onderzocht hebben hoe het écht werkt.

Zonde. Want daarmee laten zij een giga kans liggen.

Want e-mail marketing is nog steeds de nummer 1 manier om klanten te krijgen. Dat is gewoon een bewezen feit.

En ik bouw mijn praktijk liever op feiten dan gevoelens. 😜

Daarbij heb ik inmiddels ook zelf ervaren dat het werkt. Want ik heb best aardig wat volgers op social media, maar de echte klanten komen vooral vanuit e-mail marketing.

En natuurlijk heb ik daarvoor wel eerst moeten leren hoe het echt werkt. Want nee, het gaat niet om zomaar af en toe wat e-mailen. Want dan werkt het juist niet. E-mail marketing werkt pas echt voor jou als je de psychologie erachter begrijpt en kunt toepassen.

En om jou daar alvast mee te helpen, deel ik graag 3 belangrijke inzichten over de effectiviteit van e-mailmarketing:

1. Je plant veel sneller waardevolle zaadjes in het brein van jouw doelgroep
Als jij een bericht plaatst op social media, dan weet je nooit hoe hoog jouw bereik is. De ene keer zien 80 mensen het, de volgende keer slechts 45. Als je daar e-mail marketing aan toevoegt, vergroot je jouw bereik enorm. Want als iemand toevallig 2 dagen niet online is, dan heeft die persoon jouw bericht op social media nooit gezien. Maar als je een e-mail stuurt, en die persoon opent zijn e-mailbox na 2 dagen, dan staat jouw e-mail gewoon nog te wachten. En wordt hij vaak alsnog geopend. Daardoor weet je met e-mail marketing zeker dat mensen jou regelmatig zien. En die herhaling is zo ontzettend belangrijk. Want dan blijf je top-of-mind én top-of-heart. Je vergroot daarmee in een veel hoger tempo jouw bekendheid en gunfactor.

2. Mensen staan anders ‘aan’ als zij een e-mail ontvangen
Bij het ontvangen van e-mails staan mensen van nature in een andere ‘stand’ dan dat ze een bericht op social media voorbij zien komen. Bij het laatste staan mensen namelijk in een ‘relax’ stand. Ga maar na, de meesten kijken op social media om even te ontspannen. Even aan iets anders denken. Als jij jouw inbox opent, sta je doorgaans niet in een relax-stand. Maar meer in een ‘doe’ of ‘actie’ stand. Je leest e-mails daardoor vaak op een ander bewustzijnsniveau dan berichten op social media. En je bent dan ook ontvankelijker voor een aanbod.

3. Je bouwt sneller een relatie op, waardoor mensen sneller ‘kopen’
Je kunt e-mails namelijk persoonlijk maken, doordat je iemand bijvoorbeeld bij de voornaam kunt noemen. Daardoor voel jij je veel meer dichtbij. Door de waarde die je deelt, bied je bovendien bij voorbaat al hulp of een reikende hand. Je bouwt daardoor sneller een warme band op. En mensen kopen nu eenmaal sneller vanuit een relatie. Onderschat daarbij ook niet dat je met de waarde en tips die jij in jouw e-mails deelt, tegelijkertijd aan jouw expertstatus werkt. Zeker als je voor een duidelijke doelgroep hebt gekozen. Elke e-mail die jij schrijft, is als het ware een schot in de roos. Dat voelt dus zeker niet spammerig, maar juist heel relevant en waardevol voor de lezer.

Naast deze inzichten zijn er natuurlijk nog veel meer dingen die zorgen dat jouw e-mails goed voelen en juist niet spammerig zijn. En het belangrijkste; ook effect hebben. Zo is het ook belangrijk dat je weet hoe vaak je nu zo’n e-mail verstuurt, hoe je de inhoud goed afwisselt, hoe jij je teksten opbouwt, en bovenal: hoe je de lezer in de actiestand zet.
Er valt gewoon heel veel te leren over e-mail marketing. En daar help ik jou graag bij, gericht op én passend bij het werk dat jij doet.

Binnenkort geef ik daarom de online workshop ‘Meer resultaat met e-mail marketing’. In 2,5 uur onthul ik nog meer psychologische tips en handige weetjes waardoor het voor jou ook gaat werken. Daarnaast gaan we tijdens deze workshop ook echt aan de slag. Je leert het ook toe te passen.

En natuurlijk help ik je ook met jouw mindset. Want misschien voel je wel dat je het moet gaan doen, maar houdt het je nog regelmatig tegen. Ik laat je goede voorbeelden zien uit de praktijk en deel handige formats met je.
Ik geef deze online workshop voor een kleine groep ondernemers op vrijdagochtend 25 juni voor slechts 75,- euro excl. btw.

Ik weet zeker dat het een grote verandering in jouw praktijk en vooral omzet teweeg gaat brengen. Hier vind je meer info>>

Word je soms ook wat moedeloos van social media? Het gaat soms zo stroef. Je plaatst een bericht en je krijgt hier en daar een like. Soms ook helemaal niets. En het aantal volgers: Het groeit wel hoor … maar o zo langzaam.

Tja, het is sowieso iets om rekening mee te houden. Social media helpt in jouw zichtbaarheid, maar alleen dáár je strategie oprichten is niet genoeg.

Maar het helpt wel degelijk mee.

Want het zorgt dat je op verschillende manieren in beeld komt. En hoe vaker mensen je zien, hoe betrouwbaarder je aanvoelt. Want ken je de uitspraak ‘onbekend maakt onbemind’? Die kan je dus ook omdraaien: ‘bekend maakt bemind’. En zo werkt ons brein: Als jij vaker iets van winkel A voorbij ziet komen, en je hebt opeens iets nodig uit zo’n winkel: 10 tegen 1 dat je dan sneller kiest voor winkel A in plaats van winkel B waar je weinig tot niets van gezien of gehoord hebt.

Dus ook al liken mensen jou niet altijd, dat wil niet zeggen dat ze jouw bericht niet lezen of zien. Gewoon je ego een beetje opzijzetten en vanuit vertrouwen werken aan je zichtbaarheid, helpt al enorm.

Maar toch … het is wel fijn dat het algoritme van deze social media kanalen jou gunstig gezind is. Dus als je iets plaatst, het ook vaker getoond wordt.

Dat willen we allemaal toch?

En op dat vlak zie ik soms iets geks gebeuren op social media. Want ik merk dat veel ondernemers best lekker bezig zijn met berichten plaatsen (heel goed!) en dan vooral hopen op likes en groei (logisch!). En dat vervolgens regelmatig checken.

Maar zelf zijn ze dan niet zo sociaal naar anderen toe.

Want wees eens eerlijk , hoe vaak like jij berichten van anderen, geef je een positieve opmerking onder een bericht, beveel jij spontaan iemand aan onder zijn of haar post, deel je een bericht of ga je iemands pagina of account volgen? Gewoon om die persoon ook een beetje te helpen?

Want wat jij wenst dat bij jou gebeurt op social media, doe dat ook bij een ander.

Bij marketing en ondernemen gaat het om geven en gunnen. Doe het veel, want door veel te geven, komt het ‘krijgen’ ook vanzelf op gang.

En het mooie is: Als jij meer actief bent op het social media kanaal vlak voordat je daar zelf een bericht plaatst, dan komt het jouw algoritme ten goede.


En daarvoor deel ik graag deze tip:

Ga, voordat jij zelf een bericht plaatst, een minuut of 5 á 10 even door jouw tijdlijn heen. En like dan een aantal berichten, geef reacties of deel berichten. Plaats pas daarna jouw bericht. Want dan heb je grotere kans dat jouw bericht ook meer getoond wordt. Facebook of Instagram zien dan dat jij ook betrokkenheid toont, en dat komt jouw algoritme ook weer ten goede (volgens mij werkt dit ook voor LinkedIn, maar dat weet ik niet heel zeker).

En ook nog deze tip:

Het fijne van social media is dat, als je een typefoutje maakt (heb ik zelf namelijk nogal eens last van) je die heel makkelijk direct kunt herstellen. Maar … doe dat niet!! Niet binnen 24 uur tenminste. Want een bewerkt bericht drukt jouw algoritme. Dus liever even een etmaal wachten en dan pas aanpassen. Dat zorgt weer voor een beter bereik.

Enneh … stiekem is dat ook heel goed voor je als je een beetje te veel last hebt van perfectionisme. Want progressie gaat voor perfectie. En een schoonheidsfoutje is menselijk. Dus niet gelijk aanpassen. Laat het lekker even gaan.

2 Handige tips dus, die ik graag even met je deel. Ik hoop dat je er iets aan hebt.

***
Heb jij je gfousdn al opgegeven voor de zorgmarketing 3-daagse? Je ontvangt een stappenplan en ontdekt handige marketingstrategieën die je direct wat opleveren. Ik onthul ook interessante weetjes over de psychologie van het bereiken en aantrekken van klanten. Schrijf je alvast in. Je kunt per dag kiezen welke tijd jou het beste schikt: https://www.bureaubeerse.nl/zorgmarketing-3-daagse-mei/

Veel coaches en therapeuten zitten regelmatig met de handen in het haar als het gaat om hun marketingberichten.
En ik zie hen soms ook met hun ogen tollen als ik adviseer om vooral heel veel waardevolle content te delen. Want tja, dit helpt nu eenmaal om meer volgers te krijgen en/of inschrijvingen voor jouw e-maillijst.

En dat is een noodzakelijke basis om groei te realiseren.

Maar soms voelt dat wel als een hele opgave: Steeds maar weer berichten bedenken en zichtbaar zijn. Allereerst omdat ideeën voor content nu eenmaal niet voor het oprapen liggen. Maar ook omdat het maken ervan ook zo ontzettend veel tijd kost.

Toch is er een manier waarop je dit heel slim en strategisch kunt aanpakken. Ik noem het content recyclen en deel het principe graag met je.

Ideeën genereren

Allereerst is het natuurlijk belangrijk dat je onderwerpen verzamelt. Bijvoorbeeld door het maken van een mindmap. Zet jouw doelgroep in het midden en ga vrij associëren. Wat willen zij weten, wat zoeken zij, wat weten zij nog niet, wat zijn handige tips, wat is hun interne dialoog als ze op zoek zijn naar een coach of therapeut etc.
Daarnaast kun je ook kijken op forums op internet waar in groepen gesproken wordt over dit onderwerp. Of jouw potentiële klanten gewoon vragen wat ze graag willen weten, wat er in hun gedachten afspeelt. Ook dat levert vaak heel veel op.
Als je dat met steekwoorden verzamelt, zul je zien dat je echt flink wat te delen hebt. Zorg dat je zo’n voorraadje aanlegt. Ik doe dat bijvoorbeeld in de notitie-app op mijn telefoon.

Maar ja … met alleen ideeën ben je er nog niet. Want oef … moet je ook nog elke week meerdere malen posten op social media én bloggen én e-mails versturen?

Dat kost tijd en energie. Terwijl je hebt gekozen voor je vak en niet echt de ambitie hebt om schrijver of marketeer te worden.

Allereerst wil ik je wel graag meegeven dat je als zelfstandige coach, counselor of therapeut wel 2 rollen hebt. Je bent professional in je vak, maar ook een ondernemer. Dus ja, je zult er wel tijd voor moeten maken en moeite voor moeten doen. Anders had je beter voor loondienst moeten kiezen, waar dit voor jou geregeld wordt. Dus ik ga dit in deze mail niet helemaal voor je wegnemen. Maar je kunt het jezelf wel een stuk makkelijker maken.

Door te recyclen.
En dit is hoe het werkt:

  • Ga batchen. Reserveer een dag(deel) en zorg dat je minimaal x blogs en/of berichten voor social media af hebt. Of wat ook een fijne is: reserveer 2 dagen in een hotel of boshuisje om hier echt even heel gefocust aan te werken. Je zult zien wat het je brengt. Want je raakt dan in een soort flow, waardoor je een flink kunt produceren. En voor een half jaar wellicht al klaar bent.
  • Van die blogs kun je vervolgens ook video’s maken. Ieder mens consumeert nu eenmaal anders. En zo bereik je met dezelfde content meer mensen.
  • Of maak een audio en voilá; je hebt een podcast.
  • Haal vervolgens citaten uit je blog en maak er korte berichten van op Instagram, LinkedIn en/of Facebook.
  • Geef je tips in je blog /video? Dan kun je die tips los ook weer delen op jouw socials. Dus een blog met 3 tips, kan je opknippen in 3 verschillende berichten.
  • En je mailings naar jouw e-maillijst kunnen ook weer deze blogs en/of video’s bevatten.


Herhalen mag ook

En natuurlijk kun je hetgeen je 3 of 6 maanden geleden gepost hebt, gerust later nogmaals delen. Pas anders gewoon de afbeelding weer even aan. Maar weet gewoon dat niet iedereen jouw bericht die ene keer heeft gezien, dus mag je best herhalen.

Pas wel op voor deze valkuil

Ik zie veel ondernemers op dezelfde dag een zelfde bericht plaatsen op Facebook, Instagram en soms ook op LinkedIn. En dat is nou net niet handig. Want het is juist belangrijk dat jij zorgt dat mensen die jou interessant vinden, jou op verschillende kanalen gaan volgen. Zo heb ik heel wat volgers die mij minstens op 2 kanalen volgen en ook op mijn e-maillijst staan. Dat is natuurlijk harstikke waardevol en daar ben ik ze dankbaar voor. Ik beloon hen echter niet als ze op dezelfde dag 2 maal mijn bericht voorbij zien komen én hem ook nog in de e-mailbox ontvangen. Dus zorg dat mensen jou op verschillende kanalen volgen, en beloon ze daar dan ook voor door een goede mix te maken in je berichten én de tijdstippen. Je zult daardoor meer fans krijgen. Die jouw waarde gaan waarderen en daardoor sneller klant worden.

Ik hoop dat dit jou helpt om op een meer strategische manier jouw content in te gaan zetten, waardoor jouw zichtbaarheid en uiteindelijk groei, een flinke boost krijgt!

Jouw website is een belangrijk schakelpunt in jouw marketing. Of je nu aan offline of online marketing doet: mensen zullen altijd even op jouw website kijken. En komen in 9 van de 10 gevallen als eerste op je homepagina terecht.

Daarom deel ik 3 veel gemaakte fouten die ik regelmatig voorbij zie komen op die o zo belangrijke pagina van jouw website:


1. De bezoeker welkom heten

Regelmatig zie ik nog ‘welkom op mijn website’ of ‘welkom bij praktijk x’ op de homepage staan. En hoewel dat lief is bedoeld, is het om verschillende redenen een verkeerde keuze.
Allereerst weten mensen vaak al dat ze op jouw website zijn, en is het dus overbodige tekst. Maar het is vooral overbodig omdat juist die eerste zinnen op jouw homepage cruciaal zijn. Mensen bepalen namelijk in enkele seconden of ze op jouw website blijven of dat ze toch liever ergens anders naartoe ‘surfen’. Juist die eerste woorden moeten ervoor zorgen dat je hen bij de lurven grijpt. Dat ze gelijk voelen dat ze verder willen lezen. Dat het over hen gaat.
Een welkomsttekst is dan echt niet waar ze op zitten te wachten. Daarbij is Google ook niet zo blij met deze tekst. Want die scant onder andere op de eerste woorden op jouw homepage. En bij ‘welkom’ denkt Google dus dat dit de kern van jouw werk is. En scoor je dus lager. Zorg daarom voor een pakkende eerste zin en jouw bezoeker staat gelijk ‘aan’. En als je dan ook nog voor lettertype H1 kiest, ‘pakt’ Google jouw website ook nog eens beter op.


2. Jezelf voorstellen

Op veel homepages zie ik vaak al vrij snel een uitgebreid voorstelverhaal van de eigenaar van de praktijk. En natuurlijk is het belangrijk dat mensen zien en lezen wie jij bent, en waarom jij doet wat je doet. Maar niet al in de eerste paar alinea’s. Want juist op dat punt en in die fase is dat voor de lezer nog niet zo belangrijk. Mensen lezen altijd teksten vanuit hun eigen belang ‘what’s in it for me’. En dat jij 3 kinderen hebt en gelukkig getrouwd bent, is top. Maar niet echt heel relevant voor jouw websitebezoeker. Dus foetsie … weg is hij dan.


3. Uitgebreid jouw methodiek uitleggen

Ook zo één waar we als coach of therapeut zelf heel erg warm voor lopen. Je bent nu eenmaal vaak heel enthousiast over jouw methodiek. En dat is logisch. Maar dat is in de meeste gevallen niet waar mensen naar op zoek zijn. Ze zoeken een oplossing voor hun probleem En willen graag bij jou lezen én voelen dat jij hen begrijpt en daarmee kan helpen: Erkennen en Herkennen. En tja, dat jij bij opleider x methodiek y hebt geleerd waarvan z de grondlegger was in 1937. Poeh, dat is dan een doorbijtertje en dus een afhaker voor jouw lezer. Niet doen dus. Niemand heeft mij ook ooit gevraagd naar mijn marketingmethodieken, de grondleggers daarvan en naar mijn titels (deze heb en weet ik allemaal wel hoor … mocht je nu uitgedaagd worden 😉, maar daar is LinkedIn de uitgelezen plek voor). Niet jouw homepage.

Leg juist op die eerste belangrijke pagina een warme verbinding en schrijf deze altijd vanuit het perspectief van jouw potentiële cliënt. Want dan raak je, en gaat er ook daadwerkelijk wat gebeuren op jouw website.

 

‘Mijn cliënten hebben dit bedrag er echt niet voor over, ik denk dat ik maar via vergoedingen ga werken of mijn prijs ga verlagen’. Henriëtte mailde mij vorige week met deze vraag, nou..  eigenlijk stelling.
En natuurlijk krijg ik dit best vaak te horen van de coaches en therapeuten die ik help. De verlegenheid en soms zelfs angst om een bepaald tarief te vragen of om de vergoedingen van verzekeraars los te laten. 
Laatst had ik een klant die zelfs al 3 jaar haar tarief nauwelijks had verhoogd. Vooral omdat ze niet wist of haar bestaande klanten dat zouden pikken. Oef…. Wat doe je jezelf dan tekort.

Tarieven … het blijft een dingetje

Tenminste zo lijkt het. Maar het ligt niet aan de hoogte van jouw tarief, het ligt er aan hoe jij er in staat en jouw diensten ‘verkoopt’.
Weet je bijvoorbeeld zelf de waarde van wat je doet?
Kijk eens naar die mooie resultaten die je geregeld boekt.
Juist ja…
Je bent van meer waarde in het leven van mensen dan je vaak zelf denkt. Alleen als we over tarieven nadenken, vergeten we dat vaak. We vergeten het op te schrijven, te noemen en vooral ook te vóelen.
Want als mensen jouw tarief niet willen betalen of te hoog vinden, dan heb jij waarschijnlijk te weinig over de waarde ervan verteld. Je verkoopt dan vooral jouw proces, jouw uren en niet jouw resultaat. Óf je bent te weinig vanuit zelfvertrouwen voor jouw waarde gaan staan.
BAM.. daar zit het dus.
Bij jouzelf!

Want wat jij doet, gaat altijd over waarde. Niet over uren, over kostprijs. Maar over de transformatie die jij teweeg brengt.

Daar heb je voor geleerd, fouten voor gemaakt, ervaring op gebouwd, jouw pad in gelopen. Die combinatie van wie jij bent, wat je hebt gedaan en wat je voor de ander betekent. Dát bepaalt jouw tarief.

En onderstaande  prachtige quote helpt jou misschien om hier anders over na te denken:
If I do a job in 30 minutes it’s because I spent 10 years learning how to do that in 30 minutes. You owe me for the years, not the minutes.”​

Wekelijks zie ik flink wat websites van coaches en therapeuten aan mij voorbij gaan. Sommige zitten al aardig goed in elkaar maar vaak schrik ik nogal.

En dat is natuurlijk niet zo gek, want als je start met jouw praktijk, dan pak je meestal als eerste jouw website op. Want zonder website kun je niet starten is vaak het overheersende gevoel.

Hoewel ik het daar niet helemaal mee eens ben, snap ik die gedachte natuurlijk wel.

En tja, als je dan nog geen specifieke doelgroep hebt gekozen die je wilt aanspreken en ook niet veel kaas hebt gegeten van marketing, dan zie ik dat er flink veel kansen worden gemist. En dat is zonde, want er zitten vaak veel bloed, zweet en tranen in zo’n website.

Daarom hieronder 4 tips die sowieso al zorgen dat je website gelijk een stuk beter voor je gaat werkent én sneller klanten oplevert:

1.     
Zorg voor een knalgoede ‘lurvengrijper’. En daarmee bedoel ik het zoals ik het zeg. Mensen komen op jouw website en bepalen in een tijdsbestek van enkele seconden of ze door willen lezen of toch liever weer wegklikken. Bij vrouwen is dat nog sneller dan bij mannen. Je zult begrijpen dat je dan in die 4 tot 6 seconden echt flink moet raken. Raken op gevoel én vooral ook nieuwsgierigheid opwekken. Dus de 1e twee zinnen die er staan moeten jouw doelgroep heel specifiek aanspreken. Je snapt dat zinnen als ‘welkom op mijn website’ of teksten die vooral over jou of een methodiek gaan, niet tot verder lezen aanzetten. Want onbewust denkt elke bezoeker ‘what’s in it for me?‘ Een sterke tekst in de woorden van jouw potentiële klanten zorgt dat je hen direct bij de lurven grijpt, waardoor ze vol interesse en nieuwsgierigheid jouw website ingezogen worden. Dát is de kunst.ondernemerstips

2.     Actieknoppen zijn belangrijk om het brein te helpen. Vaak verwachten we dat mensen websites lezen en dan, als ze interesse hebben uit zichzelf naar  de menubalk gaan op zoek naar jouw contactpagina.
Maar helaas … op de één of andere vreemde manier werkt ons brein gewoon niet zo. We hebben regelmatig een seintje nodig (of duwtje in de rug) om te doen wat eigenlijk goed voor ons is. Dus zorg op de juiste plekken voor actieknoppen (liefst in een geel/oranje of groene kleur) waar mensen met één druk op de knop naar jouw contactpagina gaan. Want ons brein wil ons steeds beschermen voor acties die ons uit onze comfortzone halen. En ja … jij zorgt voor een verandering in iemands leven. Dus houd er rekening mee dat dit echt nodig is. Help jouw lezer dus met elke stap. Hoe ogenschijnlijk klein ook.

3.     Minder proces, meer resultaat. Dit is ook zo’n dingetje. Vaak ben je als coach of therapeut zeer enthousiast over de methodiek of behandeling die jij biedt. En leg je maar wat graag uit wat je gaat doen. Maar weet je … dat is niet waar mensen voor ‘aan’ gaan staan. Ze willen namelijk vooral weten wat het hen oplevert. Hun bestemming dus. En niet het voertuig waarmee je hen naar die bestemming brengt. Natuurlijk … op een gegeven moment willen ze daar ook echt wel wat van weten, maar pas als ze wat verder zijn in hun eigen denk- en (h)erkenningsproces. Bij veel websites wordt die belangrijke stap overgeslagen.

4.     Laagdrempelige en persoonlijke contactpagina. Een hele simpele tip, maar juist daarom wordt het denk ik vaak vergeten. Want als je op een gegeven moment keigoede teksten hebt op jouw site en jouw potentiële klant vervolgens op de pagina van jouw contactformulier komt, dan zie ik daar regelmatig geen of een hele afstandelijke en zakelijke tekst staan. En juist dáár op díe plek, vindt nog vaak een laatste twijfelmoment plaats bij jouw klant … ‘zal ik wel of zal ik niet.’ Bijna dé belangrijste pagina van jouw site dus.
En vaak zo koel, kil en leeg.
Schrijf daar dus nog een oprechte, warme en ‘hand toereikende’ tekst. Dat zorgt net voor de laatste zetje.

Ik ben benieuwd of je straks ook even bij jouw website nagaat wat bij jou beter kan, zodat je van geïnteresseerde bezoekers ook makkelijker klanten maakt.

Ik geef je graag een ondernemerstip die voor wat meer rust zorgt. Althans dat hoop ik.
Want social media zorgt in deze lockdownperiode gelukkig nog voor enig contact met de buitenwereld en met elkaar.
Maar maakt je als ondernemer wellicht ook wat onrustig.
Want inmiddels is het hierdoor ook drukker geworden online. Elke ondernemer ‘vecht’ nu voor online aandacht.
Want ja, welke mogelijkheden heb je anders?
En misschien maakt dat je soms wat onzeker of moedeloos. Omdat je jouw stinkende best hebt gedaan voor een mooie, waardevolle post en dat deze slechts beloond wordt met een enkele like. Misschien denk je nu zelfs, was het maar zo Ingrid, ik post regelmatig zonder dat ik enige respons krijg.
Maar bedenk dan dit:
Het betekent niet dat je niet gezien wordt.

Het betekent niet dat het niet binnenkomt.

Want juist de posts die écht raken, zorgen voor de nodige reflectie. Gaan mensen nadenken en niet altijd gelijk reageren of liken. Maar dan heb je wel degelijk iets teweeg gebracht.

Ik krijg zo vaak klanten die zeggen ‘ik volg je al een tijdje’ of  ‘ik heb al 2 webinars bij je gevolgd’, terwijl ze tot op dat punt, nog nooit iets van zich hebben laten horen of laten zien. Ik denk dat dit voor wel 80% van mijn klanten geldt. Stille volgers dus … die gewoon klant werden.

Dus geef niet op.
Hou vol.
Blijf geloven in jouw waarde en blijf delen en geven.
Voor al die stille volgers ben jij meer van betekenis dan dat je nu misschien ziet.
Vertrouw daarop.
Er gebeurt meer onderwater dan je aan de oppervlakte ziet.