Tag Archief van: website maken

, ,

3 slimme reviewtips voor je website

Natuurlijk weet jij al lang dat jouw website ‘social proof’ moet zijn;
dat bezoekers daar graag bewijs vinden van jouw kennis en kunde. En ook al een beetje lezen en ‘voelen’ wie jij als mens bent.

Want tja… jouw werk draait om mensen en vertrouwen toch? Best logisch dus.

Uit onderzoek blijkt trouwens ook dat maar liefst 80% tot 90% afgaat op online reviews (ja … je leest het goed, veel hè?). En dat men gemiddeld minimaal 3 tot 4 reviews leest, voordat men een besluit neemt.

Dus is het zaak dat je dit goed op je website hebt staan.

Ik geef je daarvoor graag een aantal tips mee:


1. Geef de reviewschrijver context mee

Natuurlijk zien mensen het liefst de persoon achter de review. Wie is het die dit zegt? Kan ik mij daarmee identificeren? Een foto met naam en toenaam is dan natuurlijk het beste. Maar dat wil niet iedereen. Zeker niet als jij jouw klanten helpt met een gevoelig onderwerp. No worries … want in dit soort gevallen is het namelijk wel mogelijk om wat context mee te geven. Bijvoorbeeld alleen een voornaam met leeftijd (als dat relevant is voor jouw klant) of een stukje context. Bijvoorbeeld: Anneke kwam met overgangsklachten. Zo kan jouw websitebezoeker snel scannen welke review het meest interessant is. Want B.P. te A. is weliswaar keurig anoniem, maar helpt dan natuurlijk totaal niet.websitetips


2. Zet het resultaat boven de review


Mensen scannen eerst op je website. Dat is iets waar je in de opzet goed rekening mee moet houden. Pas dan kiezen zij óf en welk stukje ze gaan lezen. En dat geldt ook voor de reviews. Dus zet er dan één pakkende zin boven. Een zin die een belangrijk resultaat van jouw begeleiding weergeeft. Bijvoorbeeld ‘Sinds tijden kan ik weer sporten met mijn vrienden’. Dát zorgt namelijk voor zoveel meer effect!

3.  Zet reviews ook op een aparte pagina


Regelmatig zie ik dat er wél reviews op een site staan, maar behoorlijk verborgen. En dat is zonde. Zeker nu je weet dat deze een belangrijke rol spelen in de besluitvorming. Maak dus altijd een duidelijke vindbare pagina, die je direct in je menubalk plaatst. En daarnaast kun je een aantal van die reviews ook gewoon weer terug laten komen op andere relevante plekken. Bijvoorbeeld je homepage, of op je aanbodpagina’s. Want niemand leest alles op jouw website in één keer. Hier en daar dubbelen is dus geen enkel probleem. 

/door
, , ,

3 veel gemaakte website fouten

Jouw website is een belangrijk schakelpunt in jouw marketing. Of je nu aan offline of online marketing doet: mensen zullen altijd even op jouw website kijken. En komen in 9 van de 10 gevallen als eerste op je homepagina terecht.

Daarom deel ik 3 veel gemaakte fouten die ik regelmatig voorbij zie komen op die o zo belangrijke pagina van jouw website:


1. De bezoeker welkom heten

Regelmatig zie ik nog ‘welkom op mijn website’ of ‘welkom bij praktijk x’ op de homepage staan. En hoewel dat lief is bedoeld, is het om verschillende redenen een verkeerde keuze.
Allereerst weten mensen vaak al dat ze op jouw website zijn, en is het dus overbodige tekst. Maar het is vooral overbodig omdat juist die eerste zinnen op jouw homepage cruciaal zijn. Mensen bepalen namelijk in enkele seconden of ze op jouw website blijven of dat ze toch liever ergens anders naartoe ‘surfen’. Juist die eerste woorden moeten ervoor zorgen dat je hen bij de lurven grijpt. Dat ze gelijk voelen dat ze verder willen lezen. Dat het over hen gaat.
Een welkomsttekst is dan echt niet waar ze op zitten te wachten. Daarbij is Google ook niet zo blij met deze tekst. Want die scant onder andere op de eerste woorden op jouw homepage. En bij ‘welkom’ denkt Google dus dat dit de kern van jouw werk is. En scoor je dus lager. Zorg daarom voor een pakkende eerste zin en jouw bezoeker staat gelijk ‘aan’. En als je dan ook nog voor lettertype H1 kiest, ‘pakt’ Google jouw website ook nog eens beter op.


2. Jezelf voorstellen

Op veel homepages zie ik vaak al vrij snel een uitgebreid voorstelverhaal van de eigenaar van de praktijk. En natuurlijk is het belangrijk dat mensen zien en lezen wie jij bent, en waarom jij doet wat je doet. Maar niet al in de eerste paar alinea’s. Want juist op dat punt en in die fase is dat voor de lezer nog niet zo belangrijk. Mensen lezen altijd teksten vanuit hun eigen belang ‘what’s in it for me’. En dat jij 3 kinderen hebt en gelukkig getrouwd bent, is top. Maar niet echt heel relevant voor jouw websitebezoeker. Dus foetsie … weg is hij dan.


3. Uitgebreid jouw methodiek uitleggen

Ook zo één waar we als coach of therapeut zelf heel erg warm voor lopen. Je bent nu eenmaal vaak heel enthousiast over jouw methodiek. En dat is logisch. Maar dat is in de meeste gevallen niet waar mensen naar op zoek zijn. Ze zoeken een oplossing voor hun probleem En willen graag bij jou lezen én voelen dat jij hen begrijpt en daarmee kan helpen: Erkennen en Herkennen. En tja, dat jij bij opleider x methodiek y hebt geleerd waarvan z de grondlegger was in 1937. Poeh, dat is dan een doorbijtertje en dus een afhaker voor jouw lezer. Niet doen dus. Niemand heeft mij ook ooit gevraagd naar mijn marketingmethodieken, de grondleggers daarvan en naar mijn titels (deze heb en weet ik allemaal wel hoor … mocht je nu uitgedaagd worden 😉, maar daar is LinkedIn de uitgelezen plek voor). Niet jouw homepage.

Leg juist op die eerste belangrijke pagina een warme verbinding en schrijf deze altijd vanuit het perspectief van jouw potentiële cliënt. Want dan raak je, en gaat er ook daadwerkelijk wat gebeuren op jouw website.

 

/door