Tag Archief van: groeien met je bedrijf

Ze liet haar schouders moedeloos zakken en boog haar hoofd.

Want de moed zakte Mariël letterlijk en figuurlijk in de schoenen. ‘Ik heb al zoveel gedaan’, gaf ze aan. ‘Een social media training gevolgd, mijn website omgegooid. En ook nog een tekstschrijver in de armen genomen. Maar ik merk geen verschil. Niet in omzet of aantal cliënten. Ik weet het gewoon niet meer’.

O, ik voelde zo met haar mee. Herkende het ook wel een beetje van mijn begintijd. Het gevoel dat je keihard je best doet, hartstikke druk bent … maar dat het resultaat gewoon niet is wat je verwacht. Sterker nog, soms zelfs gewoon uitblijft. Frustrerend.

Gelukkig kan ik ondertussen meestal vrij snel achterhalen waar het aan ligt. Want het gaat niet alleen om je best doen of hard werken. Je zit nu eenmaal niet meer op school om cijfers te halen en stickers te verdienen. Het gaat erom dat je doet wat nodig is. En daar zit de crux voor velen.

Als ondernemer moet je jezelf uitdagen

Binnen die heerlijke en vertrouwende comfortzone gaat het helaas niet gebeuren. Ik vroeg daarom ook aan Mariël wat ze had gedaan om met potientiële klanten in gesprek te komen. Want een mooiere of betere website zorgt echt niet direct voor klanten. En een social media training is gaaf, maar daarna moet je er wel iets mee doen.

En natuurlijk kwam ze toen echt wel met een aantal acties zoals; ze postte elke week heel trouw op Facebook en had folders bij diverse verwijzers neergelegd. Ook nog een keer op een markt gestaan, die website dus herschreven en ook nog een fotoshoot gedaan. En o ja, ook twee keer een bericht op Linkedin gezet.

Nou best wel wat toch? Maar helaas, dat is niet genoeg. Dat zijn gewoon niet de acties die nodig zijn om klanten te krijgen. Want realiseer je dat social media heel effectief is, maar geen haarlemmerolie. En dat het te weinig is om blijvend in beeld te zijn. Met een paar keer per week posten, daarmee ga je het gewoon niet redden. Dat is te eenzijdig. En weet je… vanachter jouw computer creëer je nu eenmaal geen expertstatus en leren mensen jou niet voldoende kennen. En dan is een enkele keer een netwerk bezoeken (als daar je doelgroep al rondloopt) gewoon te weinig. En om eerlijk te zijn ook wel te ‘veilig’.

Nee.. je zult dichterbij je doelgroep moeten komen én blijven.

En daar is soms wat lef voor nodig, ik ben de eerste die dat toegeeft.

En Mariël voelde het eigenlijk diep in haar hart ook wel. Want ik had eerder al eens aangegeven dat ze de krant eens moest benaderen, ze had immers echt een verhaal te vertellen. Maar ja.. ze voelde zich nog wat onzeker en stelde dat uit.

Over e-mail marketing hadden we het ook al gehad. Maar dat vond ze een dingetje. Ingewikkeld en ongemakkelijk.

En spreken op een event? We hadden zelfs al een keer samen een paar netwerkbijeenkomsten geselecteerd om te benaderen.

En een video maken voor op social media.. was ze nog mee bezig ja. Maar nog niet gedaan.

O wat was dat zonde. Want waarom had ze dát niet opgepakt in plaats van haar tijd te steken in die website, teksten en fotoshoot? In de redelijk veilige dingen zeg maar. Want tja, een website wijzigen waar nog weinig bezoekers op komen, gaat natuurlijk geen zoden aan de dijk zetten. En daar kun je hééél lang druk mee zijn, dat weet ik ook.

Enge acties leveren nu eenmaal het meest op

De dingen die echt klanten opleveren vermeed Mariël (onbewust) uit onzekerheid. Uit angst. Terwijl dát de acties zijn die wel voor klanten én omzet zorgen, soms zelfs direct. Maar, toegegeven. Het zijn niet de meest comfortabele acties.

Ik weet nog goed dat ik mijn eerste mail verstuurde. Ik durfde amper op die knop te drukken. Dood eng. En een presentatie geven… ook dat blijft altijd een dingetje. Maar als ik weet dat het werkt. Als ik weet dat ik dan mensen veel makkelijker bereik, hen kan raken. Dan doe ik het. Dan zet ik mij er overheen.

Ik had laatste een klant die zo graag haar praktijk wilde laten slagen, dat ze de mensen die informatie bij haar hadden opgevraagd ook allemaal ging nabellen. Eng? Ja. Effectief. Zeker. En verrassend genoeg waardeerden mensen het ook in de meeste gevallen. En leverde het haar direct een aantal concrete afspraken op. Dat smaakte dus naar meer…..

En dat is waar ik met Mariël nu verder aan ga werken. Zodat ze de juiste dingen gaat doen, die echt beweging opleveren. Die zorgen voor klanten én omzet. Want soms weet je eigenlijk ook best wat je echt gaat helpen. Maar moet je voor jezelf nog het antwoord geven op de vraag ‘ben ik bereid dit te doen?’. Ik wens je een dikke ‘JA’ toe.

Heel eerlijk …
Ik deed niets met social media voordat ik ondernemer werd.

Had er ook niet zoveel mee en eigenlijk ben ik ook best introvert.
En nog een Noord-Hollander ook. 😊
Nuchter dus …

En tja … ga dan maar zichtbaar worden.

Natuurlijk, ik ben opgeleid in de marketing.
Dus weet als geen ander hoe belangrijk het is.

Maar als je in een organisatie werkt, is dat echt wel even anders dan wanneer je het voor jezelf moet doen.

Met een dikke nadruk op ‘JEZELF’.

Ik vond er wat van.
Mijzelf in de picture zetten.
En had er ook echt wel enige weerstand op.

Maar … ik wilde graag ondernemer worden.
Een goed lopende praktijk opzetten.

Vond ook van mijzelf dat ik dit dus wel aan moest gaan …
Dat was ik mijn man en 4 kids wel verplicht.
Ik ging immers mijn baan opzeggen.

En dan zeggen: ‘Mama jaagt haar droom na, dus gaan we voorlopig op een houtje bijten tot mama zichtbaar durft te zijn’, vond ik geen optie.

Dus startte ik met zichtbaar worden.
Met horten en stoten.

En ik zag al snel dat het ging werken.

In het begin kreeg ik best vaak te horen: ‘Het gaat wel goed met jouw bedrijf, hè Ingrid, ik zie je regelmatig langskomen’, of: ‘Hè, goed bezig Ingrid.’

Tof, dacht ik (er mochten in die tijd nog best wat meer klanten bij …), maar hoe fijn is het dat mensen door mijn zichtbaarheid alle vertrouwen hebben.

En dát gaf mij ook zelfvertrouwen.
In die zin helpt zichtbaarheid niet voor de ander… maar doet het ook wat positiefs met jezelf.

En echt … ik kreeg geen nare opmerkingen (waar je in het begin toch vaak onbewust bang voor bent, toch?).

Welnee … sterker nog: Het was vaak een aanleiding voor een gesprek.
Een gesprek waar mensen zelf mee begonnen omdat ze mij voorbij hadden zien komen. Dus voelde het ook veel natuurlijker om op die manier over mijn werk te praten.
Op verjaardagen, in een ontmoeting buiten of in de supermarkt.
En zo kreeg ik al snel mijn eerste klanten.

Toen ik díe waarde zag … werd het een stuk makkelijker.
En maakt ik met mezelf de belofte om consistent te blijven in mijn zichtbaarheid.
Want als je dat een week of 2 á 3 laat varen, is dat zonde van het opgebouwde algoritme. En ga je als het ware twee stappen vooruit en één achteruit.

Dus ja … ook in de weken dat ik er geen zin in heb.
Of wanneer ik even geen effect zie …
Of mij onzeker voel, omdat ik zie dat anderen het veel leuker, beter en origineler doen. Of omdat ik weet dat ik ook weer wat nieuwe foto’s mag maken (zo’n hekel aan …).

Ook dán zorg ik dat ik mij door mijn eigen ‘bullshit’ heen worstel.

Omdat ik weet dat mijn aanwezigheid op social media veel oplevert.

Omdat ik regelmatig hoor ‘Ik volg je al vrij lang op social media en nu stap ik in je programma.’ En ik weer besef: ik heb jou nog nooit ontmoet, niet gezien dat jij mij volgde en toch zag je mij wel. Voel je al een band. Voel je dat je verder met mij wilt.

Omdat ik inmiddels weet dat er ‘onder water’ meer gebeurt dan ik aan de oppervlakte zie … laat ik in de haat-liefdeverhouding die ik met social media heb, de liefde het winnen.

Die keuze heb ik gemaakt.

En echt … het wordt daarna steeds makkelijker.

Wil jij je ook ‘makkelijker’ voelen met social media?
Voel je de kracht, maar komt het nog niet tot uiting?
Worstel je steeds met de vraag: ‘Wat moet ik nu weer posten?’
Of hoe varieer ik in berichten?

Dan heb ik iets gaafs voor je!
Ik geef er op 6 juli een waardevolle online en interactieve workshop over.
Nu tijdelijk voor een fijne vroegboekkorting van slechts € 17,- exclusief btw.
Dé workshop die ervoor gaat zorgen dat je nooit meer zonder inspiratie zit én je social media stiekem leuk gaat vinden. Maar bovenal … dat het voor jouw business ook gaat werken. Zorg dat je je op tijd opgeeft, want het is een workshop, dus met een beperkt aantal plaatsen. Opgeven kan hier>>

Groeien in je praktijk is voor veel coaches en therapeuten vaak een grote wens. Bij de ene gaat het om meer cliënten, bij de andere om leukere of beter betalende cliënten.

Het kan ook zijn dat je juist al aardig vol zit en graag wilt groeien door op te schalen.

Groeien is goed.
Groeien staat voor een voorwaartse beweging.
Is geen vies woord. Is niet hebberig.

Het gaat om ontwikkeling.
Van jezelf en van je praktijk.

En die zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden.

Je hebt altijd nieuwe kennis nodig om te kunnen groeien én een andere mindset.
Want jouw bedrijf ontwikkelt zich net zo ver als dat jij je ontwikkelt.
Werk daarom altijd harder aan jezelf en aan jouw mindset.

Harder groeien gaat ook niet om harder werken. Integendeel.
Het gaat om anders denken. Je mindset shiften.

En daarom heb ik  5 mindset tips voor je op een rij gezet. Tips die mij in mijn bedrijf ontzettend veel geholpen hebben. En nog trouwens. Want ook bij mij vliegen regelmatig de stemmetjes door mijn hoofd, die mij liever veilig (lees ‘klein’) willen houden.

Ben je op deze eerste (stormachtige) dag klaar voor een frisse wind door je hoofd? Hier komen ze:

 

#1 Ik sta er voor open om eerst te leren, daarna te oordelen


‘Dit is niets voor mij’ of ‘Dit past niet bij mijn doelgroep’.
Ik heb het zo vaak gedacht.
En zo vaak was het achteraf niet waar.

Waren het ‘duikmomenten’ omdat het buiten mijn comfortzone was.
Of had ik een oordeel vanuit een bepaalde perceptie.
Een aanname die niet eens waar was.

Omdat het na uitproberen gewoon wél werkte.

Dus laat je overtuigingen los, en sta open in het leren over ondernemerschap en marketing. Want je stapt een nieuwe soms onwennige wereld in, waarin je nog volop mag leren.

Wat mij gelijk naar de 2de tip brengt:

 

#2 Falen bestaat niet


Het fijne van ondernemen is dat je door proberen, ontzettend veel kunt leren.
En door sneller leren, ga je sneller groeien.

Ook dingen die niet lukken, of niet lukken op een bepaalde manier, zijn waardevolle leermomenten. Soms meer nog dan dingen die ‘gewoon’ gelijk goed gaan.

In mijn eerste jaar heb ik best veel geprobeerd, zoals een workshop gelanceerd waarvoor ik niemand kreeg. Een event gegeven, waar ik geld op verloor. Een webinar waaruit ik niets verkocht….. (ik kan nog wel even doorgaan hoor 😅 , maar ik zal er wel een keer podcast van maken bedenk ik mijn nu.)

Maar deze leercurve heeft mij zoveel informatie gegeven over mijzelf en over de knoppen waar ik aan kon draaien om het de volgende keer beter te doen. Kies dus altijd voor Progressie in plaats van Perfectie.

#3 Geld is energie


Als ondernemer wil je graag een fijne omzet. Dat is niet alleen nodig voor brood op de plank, maar voelt ook veilig.
Maar echt veilig voelen, doe je in loondienst (alhoewel …)
Als ondernemer mag je ook leren om geld uit te geven. Investeren hoort erbij. Zeker in het begin.

Want als jij niet investeert in jezelf, hoe kun je dan verlangen dat een ander wel in jou investeert?
Als je vanuit schaarste naar geld kijkt, dan zul je je ook zo gedragen. En dit uitstralen. Mensen voelen dit.

Zorg dus voor een lichtere mindset als het om geld gaat.
Zie het als bedankbriefjes.

Je doet veel voor mensen. helpt hen ongelofelijk goed. En ja, dan mag ook bedankjes ontvangen, Net zo goed als jij anderen weer mag bedanken die jou helpen. Op die manier zal het niet alleen van je af gaan maar ook makkelijker naar je toe stromen.

#4 Alles is mijn verantwoordelijkheid, mijn keuze


Het is jouw bedrijf.
Het zijn altijd jouw keuzes.


Leg het nooit buiten jezelf.
‘Ik moest van mijn coach’. ‘Mijn branchevereniging zegt … ‘. ‘Mijn doelgroep is nu eenmaal anders, dus…’

Het zijn gegevens en variabelen waar jíj wat mee moet.
Niet waar je je achter kunt verschuilen.

Enneh … het is gewoon een bedrijf hè dat je runt.
Neem soms wat afstand en doe wat het beste is voor jouw bedrijf.


#5 Ik stel vragen en laat mij helpen


Als ik iets niet weet, vraag ik hulp. Stel ik vragen.
Bijna mijn grondregel geworden. Want in het niet weten, ligt de opening voor groei en nieuwe kennis op doen.

Zinnen als ‘Ik zit vast’ of ‘Ik worstel’, houden je tegen.
Gebruik ik niet meer. Die zetten mijn denken vast.
Denk liever: ‘wie kan ik vragen’, ‘hoe of waar kan ik onderzoeken hoe het wel kan’ of ‘wie kan het voor mij doen’.

Het zorgt dat je open blijft staan voor de oplossing.
En jezelf in de actiestand zet in plaats van een ‘stilstand’ (of zelfs weerstand) 🌟 .


Nou een lekker rijtje hè 🙏 , zo aan het begin van de week?
Ik ben benieuwd wat er met je gebeurde en welke tip vooral binnenkwam, want dan is dát waarschijnlijk het punt wat je deze week nog mag oppakken.

Deel je het hieronder met mij?

Is het slim om voor 2 doelgroepen te werken? Bijvoorbeeld mijn dienst aan cliënten verkopen, maar ook aan bedrijven en organisaties?

Deze vraag krijg ik maandelijks wel een paar keer.

En het antwoord is dan ja. Dat kan. Soms is het zelfs een mooie vervolgstap om jouw praktijk verder te laten groeien. Als je bijvoorbeeld merkt dat wat jij individuele cliënten biedt, ook iets moois kan opleveren voor organisaties.

Of wellicht is dit de weg die jij gelijk al wilt bewandelen. Direct jouw diensten inzetten voor  bedrijven en organisaties, waarbij individuele cliënten ook welkom zijn.

Wat je daarin ook kiest, maak wel een keuze waar jij je primair op richt. Is dat de beslisser (en wellicht ook gelijk de betaler) in de organisatie. Of is dat de klant die je uiteindelijk helpt? Want die keuze bepaalt waar jij je het grootste deel van jouw website op inricht.

Zijn het primair bedrijven en organisaties?
Dan schrijf je op jouw site jouw teksten met die betreffende beslisser in gedachten. Moet je natuurlijk wel eerst goed nagaan wie dat is. Is dat een teammanger, een directeur of een personeelsmanager? Wie gaat op zoek naar jouw diensten?

En omdat die beslisser en degene die jij uiteindelijk helpt dan verschillende personen zijn, is het wel verstandig om ook in je menubalk een optie voor de ‘gebruiker’ te maken. Zodat die daar precies kan lezen wat hij/zij aan jouw dienst heeft. En daar ook enthousiast over wordt.

En andersom kan het dus ook. Je richt je initieel op de indivuele klant en maakt in een submapje in je menubalk ook ruimte om die beslisser van het bedrijf aan te spreken.

Zo kan je dus 2 doelgroepen bedienen, maar wel met een zelfde soort oplossingen. Als je daarin ook hele verschillende diensten gaat aanbieden, dán wordt het verwarrend. En wie mij een beetje kent; ik ben van het helder en eenvoudig ondernemen.

En nog een aanvullende tip: Als je deze aanpak kiest, help dan ook degene die moet zorgen dat er een besluit komt binnen het bedrijf of de organisatie. Dat kan je doen door printbare informatie op jouw site aan te bieden waarmee mensen, die enthousiast zijn over jouw dienst ook iets in handen hebben om hun manager of collega te overtuigen. Als je op die manier meedenkt én helpt in het besluitvormingsproces, dan heb je gelijk een flinke streepje voor.

Ik hoop dat je hier wat aan hebt.