Tag Archief van: groeitips

, ,

Haat-liefde verhouding met social media

Heel eerlijk …
Ik deed niets met social media voordat ik ondernemer werd.

Had er ook niet zoveel mee en eigenlijk ben ik ook best introvert.
En nog een Noord-Hollander ook. 😊
Nuchter dus …

En tja … ga dan maar zichtbaar worden.

Natuurlijk, ik ben opgeleid in de marketing.
Dus weet als geen ander hoe belangrijk het is.

Maar als je in een organisatie werkt, is dat echt wel even anders dan wanneer je het voor jezelf moet doen.

Met een dikke nadruk op ‘JEZELF’.

Ik vond er wat van.
Mijzelf in de picture zetten.
En had er ook echt wel enige weerstand op.

Maar … ik wilde graag ondernemer worden.
Een goed lopende praktijk opzetten.

Vond ook van mijzelf dat ik dit dus wel aan moest gaan …
Dat was ik mijn man en 4 kids wel verplicht.
Ik ging immers mijn baan opzeggen.

En dan zeggen: ‘Mama jaagt haar droom na, dus gaan we voorlopig op een houtje bijten tot mama zichtbaar durft te zijn’, vond ik geen optie.

Dus startte ik met zichtbaar worden.
Met horten en stoten.

En ik zag al snel dat het ging werken.

In het begin kreeg ik best vaak te horen: ‘Het gaat wel goed met jouw bedrijf, hè Ingrid, ik zie je regelmatig langskomen’, of: ‘Hè, goed bezig Ingrid.’

Tof, dacht ik (er mochten in die tijd nog best wat meer klanten bij …), maar hoe fijn is het dat mensen door mijn zichtbaarheid alle vertrouwen hebben.

En dát gaf mij ook zelfvertrouwen.
In die zin helpt zichtbaarheid niet voor de ander… maar doet het ook wat positiefs met jezelf.

En echt … ik kreeg geen nare opmerkingen (waar je in het begin toch vaak onbewust bang voor bent, toch?).

Welnee … sterker nog: Het was vaak een aanleiding voor een gesprek.
Een gesprek waar mensen zelf mee begonnen omdat ze mij voorbij hadden zien komen. Dus voelde het ook veel natuurlijker om op die manier over mijn werk te praten.
Op verjaardagen, in een ontmoeting buiten of in de supermarkt.
En zo kreeg ik al snel mijn eerste klanten.

Toen ik díe waarde zag … werd het een stuk makkelijker.
En maakt ik met mezelf de belofte om consistent te blijven in mijn zichtbaarheid.
Want als je dat een week of 2 á 3 laat varen, is dat zonde van het opgebouwde algoritme. En ga je als het ware twee stappen vooruit en één achteruit.

Dus ja … ook in de weken dat ik er geen zin in heb.
Of wanneer ik even geen effect zie …
Of mij onzeker voel, omdat ik zie dat anderen het veel leuker, beter en origineler doen. Of omdat ik weet dat ik ook weer wat nieuwe foto’s mag maken (zo’n hekel aan …).

Ook dán zorg ik dat ik mij door mijn eigen ‘bullshit’ heen worstel.

Omdat ik weet dat mijn aanwezigheid op social media veel oplevert.

Omdat ik regelmatig hoor ‘Ik volg je al vrij lang op social media en nu stap ik in je programma.’ En ik weer besef: ik heb jou nog nooit ontmoet, niet gezien dat jij mij volgde en toch zag je mij wel. Voel je al een band. Voel je dat je verder met mij wilt.

Omdat ik inmiddels weet dat er ‘onder water’ meer gebeurt dan ik aan de oppervlakte zie … laat ik in de haat-liefdeverhouding die ik met social media heb, de liefde het winnen.

Die keuze heb ik gemaakt.

En echt … het wordt daarna steeds makkelijker.

Wil jij je ook ‘makkelijker’ voelen met social media?
Voel je de kracht, maar komt het nog niet tot uiting?
Worstel je steeds met de vraag: ‘Wat moet ik nu weer posten?’
Of hoe varieer ik in berichten?

Dan heb ik iets gaafs voor je!
Ik geef er op 6 juli een waardevolle online en interactieve workshop over.
Nu tijdelijk voor een fijne vroegboekkorting van slechts € 17,- exclusief btw.
Dé workshop die ervoor gaat zorgen dat je nooit meer zonder inspiratie zit én je social media stiekem leuk gaat vinden. Maar bovenal … dat het voor jouw business ook gaat werken. Zorg dat je je op tijd opgeeft, want het is een workshop, dus met een beperkt aantal plaatsen. Opgeven kan hier>>

/door
, ,

3 Signalen die aangeven dat het tijd is voor trajecten

Veel coaches en therapeuten die ik spreek werken nog vanuit losse behandelingen of sessies.

En zeker als je net start is daar niets mis mee, zo leer je goed jezelf én jouw cliënt kennen.

 

Maar als je al even meedraait, dan merk je vast dat er best veel nadelen aan zitten. Niet alleen zit je daarmee snel tegen jouw omzetplafond aan (want tja, er zitten nu eenmaal niet meer uren in een werkdag), maar ook de resultaten die je behaalt, zijn wellicht niet altijd wat jij zou willen.
Bijvoorbeeld omdat mensen sneller stoppen of zelf minder verantwoordelijkheid nemen in het proces. Vaak helpt het feit dat jij alleen losse behandelingen aanbiedt daar niet in mee.

 

Hieronder geef ik 3 signalen, die je wellicht regelmatig tegenkomt, en eigenlijk een dik vet teken zijn om snel met minimaal 1 traject te gaan werken in jouw praktijk. Komen ze:

 

Signaal 1: Je merkt dat jouw klanten zelf geen verantwoordelijkheid nemen in het behalen van hun resultaat. Je zult vast wel eens dit soort uitspraken gehoord hebben ‘jij weet wat goed is of wat ik nodig heb, los jij het op?’. Of mensen die als het ware wat achterover leunen en niet echt doen of aannemen wat jij van hen vraagt. Laat staan dat zij therapietrouw zijn.

 

Signaal 2: gebrek aan commitment.
Je zult merken dat er altijd cliënten tussen zitten die aangeven te willen stoppen als het weer wat beter gaat, of als de vergoeding afloopt. Of die juist met een hele laconieke houding starten:  ‘ik geef het een kans’, ‘ik ben benieuwd of het bij jouw wel lukt’. Vaak haken zij ook af op een moment dat jij weet dat je het nog niet duurzaam opgelost hebt. Frustrerend! En bovenal niet echt fijn voor jouw imago.

Signaal 3: gedoe om jouw tarief of de investering die zij moeten doen.
Merk je dat nieuwe of wellicht ook bestaande klanten steeds signalen afgeven over de hoogte van jouw tarief? Of hoor je dit soort uitspraken wel eens ‘die andere therapeut/coach vraagt veel minder per uur/sessie/behandeling’. Of wellicht krijg je dit soort opmerking; ‘ik bepaal zelf wel hoe vaak ik kom (lees: hoeveel ik er voor uitgeef)’. Of deze ‘ik krijg maar 6 behandelingen vergoed, dus wil daarbinnen blijven’. Poeh.. ga dan op zo’n moment maar eens het gesprek aan dat ze toch nog beter meer behandelingen kunnen doen. Laat staan dat jij het lef hebt om je tarief te verhogen.

Herkenbaar?

 
Als je merkt dat dit soort situaties regelmatig voorkomen in jouw praktijk. En je merkt dat dit ook ongemerkt een deel van jouw werkplezier wegneemt, dan is het echt tijd om minimaal met één traject te gaan starten in jouw praktijk. Want dat zorgt echt voor een flinke verandering in de mindset van jouw cliënt, maar ook van jezelf. Je gaat bij het creëren van een traject namelijk uit van jouw unieke waarde én het resultaat dat jij levert. Ik heb daar al zoveel van mijn klanten van zien opbloeien.

 

Als je met trajecten gaat werken, krijg je er zo veel meer voor terug

 

Je zult merken dat je op deze vlakken echt verschil gaat maken bij jouw klant:

  1. Zij tonen een hoger commitment ‘jij bent de expert, leg mij uit wat ík moet doen om het beste resultaat te behalen’,
  2. Zij zijn bereid om echt te gaan voor het beste resultaat en maken dat niet langer afhankelijk van vergoedingen of aantal losse behandelingen. De duur van de begeleiding wordt immers bepaald door de duur van het traject.
  3. En ze zijn veel meer bereid om te betalen voor jouw waarde: Je trekt met trajecten namelijk vooral mensen aan die jouw begeleiding niet als uitgaven of kosten zien, maar als investering in hun zelf. In hun transformatie. Je zult dus veel vaker klanten treffen die zeggen ‘ik ga er voor en ben bereid om te doen wat nodig is’. Hoe gaaf is dat?

Doe jezelf én jouw klanten dus niet te kort en start er vandaag nog mee.
/door
, , , ,

Met een niche groei je sneller

Groeien met je praktijk gaat niet zomaar.

Laat ik daar gewoon eerlijk over zijn. 
En wellicht heb je dit ook allang al gemerkt én gevoeld.

Maar er is wel een belangrijke schakel die zorgt dat het makkelijker én sneller gaat.

Maar die ook veel coaches en therapeuten graag vermijden.

En dat is deze: een niche kiezen … oftewel een specifieke doelgroep.
Met dezelfde soort kenmerken én die vooral niet te groot is. (Check hier alvast mijn training hierover)

Het is eigenlijk best logisch dat dit voor een snellere groei zorgt, als je even mijn voorbeeld hieronder leest.

Want als je bijvoorbeeld iemand helpt met afvallen (ik geef maar even een voorbeeld van iets dat we allemaal wel een beetje herkennen), dan kun je zeggen: ‘Mijn doelgroep is duidelijk, want ik help alle vrouwen die gewicht willen verliezen.’ En ja, die klopt, dat lijkt aan de oppervlakte heel duidelijk. Maar als je er wat dieper op inzoomt is dit veel te breed.

En natuurlijk geloof ik gelijk dat je echt een breed scala aan ‘problemen’ kunt verhelpen. Maar als je echt naar hun dieper liggende behoefte kijkt, hebben zij allemaal wel wat anders nodig. In jouw begeleiding maar ook in jouw marketing.

Want stel je deze varianten binnen die doelgroep ‘vrouwen die willen afvallen’ eens voor:

  • Een jonge dame die 8 kilo wil afvallen na haar zwangerschap. Ze is helemaal blij met haar nieuwe moederrol, heeft het wel druk met al die nieuwe schema’s, maar wil nu toch nog graag van die laatste kilo’s af.
  • Of iemand die voor haar baan veel langs de weg zit en veel zakenlunches heeft. Dat is gewoon een gegeven, kan ze ook niet omheen, en is daarbij ook niet vaak thuis. Maar ze voelt zich gewoon niet meer representatief en wil er graag 5 á 10 kilo af hebben.
  • Of weer een andere klant van 66 jaar, die graag wat wil afvallen om niet teveel last te krijgen van haar gewrichten nu ze oma is en nog leuke dingen wil doen. Nee, ze hoeft echt geen maatje 36 of 38 meer te hebben en wil geen ingewikkeld gedoe, maar gewoon vitaal ouder worden.
  • Tot slot kan ook een puber van 17 jaar die niet lekker in haar vel zit, ook iemand zijn die wil afvallen. Of in ieder geval wil haar moeder dat. Die maakt zich zorgen over de fysiek en ook wel de mentale gezondheid van haar dochter.


Allemaal uiteindelijk eenzelfde verlangen, maar een compleet andere insteek.

Voel je hem?

Sowieso in je aanbod (want die zakenvrouw heeft geen tijd voor bezoekjes aan jouw praktijk en die puber heeft ook iets op gebied van een postitief zelfbeeld nodig). Maar dat niet alleen… Zij hebben ook in jouw marketing andere signalen nodig. Via waarschijnlijk ook hele andere kanalen.

En tja, dat krijg je als je voor een hele brede doelgroep kiest. Je hebt het hartstikke druk op alle social mediakanalen, kan nooit een systeem in je bedrijf neerzetten (want het aanbod verschilt flink per persoon) én erger nog, jouw marketingteksten schieten alle kanten op en het resoneert nét niet. Je zult met een bepaalde tekst misschien aan de ene kant een volger winnen en tegelijkertijd verlies je er ook weer 1 of 2 aan de andere kant.

Sterker nog … ik durf te wedden dat je vaak niet eens goed weet waar je over moet schrijven, omdat je je nooit goed op één type klant kunt richten. Dus praat je snel over je methodiek of over algemeenheden. En schiet je dus over de hoofden heen.

Geen keuze maken voor een doelgroep heeft dus veel negatieve en remmende gevolgen voor jouw praktijk …
Daarom wil ik je echt vragen om dit nog eens goed bij jezelf na te gaan.
A. Heb ik eigenlijk wel een duidelijke doelgroep?
B. Word ik nog wel gelukkig van mijn doelgroep?
C. En/of het een lucratieve doelgroep (want ja… er moet ook brood op de plank)

En als je nu denkt: ik snap en hoor je Ingrid, maar ik vind het juist zo leuk die breedte, dan geef ik je graag dit mee wat laatst een klant van mij zo doeltreffend verwoordde: ‘Ik zag er eerlijk gezegd enorm tegenop om een doelgroep te kiezen. Het leek mij saai. Maar de werkelijkheid is dat het mij zoveel verdieping en creativiteit geeft. En bovenal een enorme groei oplevert. Dat ik enorm blij ben met jouw zetjes op dit vlak. Anders had ik die stap nooit gemaakt.’

Je voelt hem al hè?

Kiezen voor een doelgroep levert je echt veel op:

🍀 Je krijgt sneller en makkelijker klanten, want jouw marketing wordt een stuk krachtiger en effectiever.
🍀 Jouw bekendheid (en expertstatus) groeit daardoor sneller.
🍀 Waardoor ook die mond-tot-mond reclame veel sneller op gang komt.
🍀 En je gaat ook echt veel meer lol krijgen in je marketing omdat elke tekst die je schrijft, resoneert.
🍀 Én je hebt veel meer impact op cliënten. Omdat je een veel mooier en verdiepend aanbod (lees traject) kunt neerzetten.

En precies dáár ga ik je mee helpen in een unieke TOP training in Utrecht op woensdag 24 november a.s.

Tijdens deze dag gaan we aan de slag met jouw doelgroep:

✔️ Hoe bepaal je die, waar moet het aan voldoen, hoe weet je dat het een rendabele of kansrijke doelgroep is? En welke klantreis hoort daarbij?

✔️ We gaan aan de slag met teksten én creëren voor een half jaar content voor je social media en nieuwsbrieven.

✔️ En tot slot gieten we het samen in een werkbaar zichtbaarheidsplan, zodat je niet meer ‘zomaar wat doet’. Maar een plan hebt, dat past bij jouw doelgroep en bij jou. Hoe klinkt dat?

Het is een live training, dus ook weer fijn om andere gelijkgestemde ondernemers te ontmoeten en ervaringen te delen. En daarbij gaan we ook echt aan de slag. Zodat je na deze dag direct iets werkbaars in handen hebt.
Omdat het live op locatie is, is er wel beperkt plek. Dus wacht niet te lang en maak nu gelijk nog gebruik van de vroegboekkorting via deze link: https://www.bureaubeerse.nl/ontspannen-zichtbaar-met-impact/

/door
, ,

Jouw klant heeft een zetje nodig

𝐏𝐞𝐨𝐩𝐥𝐞 𝐝𝐨𝐧’𝐭 𝐭𝐚𝐤𝐞 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐮𝐧𝐭𝐢𝐥 𝐲𝐨𝐮 𝐜𝐡𝐚𝐥𝐥𝐞𝐧𝐠𝐞 𝐭𝐡𝐞𝐦 𝐭𝐨 𝐝𝐨 𝐬𝐨’

Deze quote las ik laatst en was wat mij betreft een schot in de roos. Want dit is vaak wat we zo enorm onderschatten in onze marketing.

Je kunt niet verwachten dat mensen je spontaan gaan bellen als je alleen maar berichten plaatst op social media. Daar is gewoon meer voor nodig. En ik weet dat je dat wellicht hoopt … en dat het bedenken en posten van berichten voor sommige coaches en therapeuten al (in)spannend genoeg is.
Maar dat betekent helaas nog niet dat het ook genoeg is om jouw potentiële klant in de actiestand te zetten.
Laat staan een continue stroom mee op gang te brengen.

Zie marketing als een flinke beek met stromend water. Jíj bent degene die de stroom op gang moet houden. Maar daar bovenop zijn ook golfbewegingen nodig.

Plan daarom bovenop die ‘steady’ onderstroom waarin je continu zichtbaar blijft, ook regelmatig acties en campagnes in.
Zodat je daarmee mogelijkheden creëert voor mensen om dichter bij jou te komen. Waardoor zij jouw energie, kennis en kunde ervaren.
Want daarmee creëer je een momentum waar jij de mogelijkheid hebt om concreet een aanbod te doen.

En last but not least; bouw vooral ook urgentie in.
Mensen willen nu eenmaal in de basis niet veranderen of geen geld uitgeven. Ook al weten ze dat het soms nodig is. Dat ze het niet alleen kunnen. We stellen allemaal maar wat graag uit.

Als jij die stuwende golfbewegingen niet creëert, dan laat je ze dus in het stromende water ‘kabbelen’ en ‘meesleuren’ in hun eigen excuses en tijd.

Help hen met het nemen van een besluit! Daag hen uit en zorg  regelmatig voor een stuwende kracht in jouw marketing.

Ik hoop dat dit inzicht jou helpt én jou ook een zetje in de rug geeft om dit toe te gaan passen.
/door
,

Als onzekerheid je tegenhoudt …

Veel ondernemers hebben last van onzekerheid of angst om te falen.

Vooral in de beginperiode. Maar ook als ze weer een nieuwe groeistap zetten, speelt het vaak weer op.
Niets mis mee.
En vooral een troostende gedachte dat eigenlijk ieder ondernemer er last van heeft, toch?

Maar hoe komt het toch dat de één zich daardoor laat verlammen, terwijl je er bij de ander ogenschijnlijk niets van merkt. Sterker nog, het lijkt wel of die er dwars doorheen kunnen breken.

En dat komt doordat je een keuze hebt HOE je ermee omgaat.

Dat het er is, is een feit, maar wat je ermee DOET, bepaalt vervolgens alles.

Op dat vlak heb ik het afgelopen weekend weer mooie lessen mogen leren bij Tony Robbins (Ken je hem nog niet? Google hem dan maar eens). Ik zat 4 dagen aan mijn laptop gekluisterd, tot in de nacht, want ja … zijn online seminars zijn volgens Amerikaanse tijden. Had ik vooraf niet zo goed over nagedacht moet ik eerlijk zeggen. 😜
Maar wat hij treffend aangaf was het volgende:
“Falen is niet dat je regelmatig struikelt of valt, maar wordt het wel als je besluit te blijven liggen.”
Voor mij kwam die uitspraak wel even binnen.

Omdat hij zo herkenbaar is. Want ook ik heb echt flink last van faalangst en onzekerheid gehad (en soms nog hoor). Maar als ik zie wat het steeds weer opstaan mij heeft gebracht, dan ben ik zo blij dat ik door heb gezet. En het ook niet uit de weg ben gegaan. Want ook ik heb echt af en toe de handdoek in de ring willen gooien hoor. Mijn eerste workshop bijvoorbeeld. Daar had ik nauwelijks aanmeldingen voor. Het voelde als trekken en sleuren. Of mijn eerste webinar. Nul verkopen. Pfff, wat een tegenvaller. Maar nu … elk jaar verdubbel ik mijn omzet door het geven van webinars én workshops. Dus kan ik die uitspraak van Tony alleen maar beamen. Ik ben ook echt af en toe flink gevallen (vooral mijn ego liep daarbij fikse deuken op), maar ben toch steeds weer gaan staan. Omdat ik er van wilde leren. En vooral ook omdat ik een groot verlangen had om mijn bedrijf te laten slagen.



Fouten zijn gratis lessen


Het mooie van ondernemen is daarom ook, dat je van jouw fouten en angsten leert. Het zijn gratis lessen. Hoe pijnlijk soms ook. Maar er is geen baas die boos op je wordt, en er zijn collega’s die met hun mening klaar staan. Vaak zie en voel je het alleen maar zelf. Want het is jóuw leerproces. En alleen van en voor jou. Net zoals jouw succes ook helemaal alleen voor jou is. Niets meer en niets minder. Als je het dus als natuurlijk onderdeel van jouw groeiproces ziet en niet het groter maakt dan dat, dan voelt het direct lichter toch? En wat een eerste keer fout ging, gaat een volgende keer weer beter en daarna nog weer beter. Door het altijd even te evalueren en weer opnieuw te proberen, groei je ook veel sneller.

Blijf dus niet de hele tijd in angst leven over hoe een ander over jou denkt: doe ik het wel goed of kom ik wel goed over?
Doorbreek dat voor jezelf. Door minder aan en over jezelf na te denken. En richt je gewoon meer op die ander waar het echt om draait: jouw klant!

Dus als deze onzekere gedachten over jezelf opspelen, keer het dan snel om. En bedenk dan gelijk: hoe kan ik mijn klant helpen, waar wacht hij of zij op? Je zult merken dat je focus direct anders wordt, waardoor jouw angst meer naar de achtergrond verdwijnt. Want alleen aan jouw angst denken, zorgt ervoor dat je vooral veel met jezelf bezig bent. Dat is dus eigenlijk ook een beetje egoïstisch. Want daarmee laat je degene die jij kunt helpen maar in de wacht staan. Keer jouw mindset dus! Oefening baart echt kunst. En het geeft je veel meer positieve energie.
/door
, ,

Gemiste kansen rond het intake gesprek

Een take gesprek biedt zoveel meer kansen dan je wellicht vooraf denkt. Afgelopen tijd zag ik het namelijk weer een paar keer voorbij komen. Op websites en in gesprekken die ik had met mijn klanten. De gemiste kansen rond het voeren van een intakegesprek. Zo zonde. En ook wel begrijpelijk. Want ik weet dat de meeste opleidingen helemaal geen aandacht besteden aan een dergelijk belangrijk gesprek. 
Dus klim ik graag in de pen om jou hier wat verder mee te helpen (voor dit gezegde zouden ze toch een moderne digitale variant moeten bedenken 😜).

Plaats in jouw proces

Want allereerst is het goed om te bedenken welke plek een intake heeft in jouw proces. Zit het voor het moment dat jouw potentiële cliënt definitief ‘ja’ zegt of zit het erna. Én ook belangrijk, moet jouw cliënt er voor betalen?

Laat ik met het laatste beginnen. Doorgaans (en ik meen dat het zelfs een keer onderzocht is) willen cliënten niet voor een intake betalen. En dat komt omdat zij het als een soort corvee zien. Een uitwisseling van gegevens, iets dat gewoon nodig is zodat jij jouw dossier kunt vullen en vervolgens een aantal zaken uitvragen om te zien hoe jij kunt helpen. En dus… zit er voor hen nog geen tot weinig waarde in. En tja daarvoor betalen, voelt dan niet goed. Nu hoor ik je al denken ‘ja maar bij mij zit er echt meer in’ of ‘bij mij krijgen ze direct een plan van aanpak waar ze gelijk wat mee kunnen’ of ‘bij mij zit er gelijk een behandeling in’. Super goed!


Maar… noem het dan dus geen intake. Voel je hem? Noem het anders, geef het dan een naam die past bij de waarde die je in dat gesprek of consult levert. Prima als je er dan geld voor vraagt. Maar vraag voor jouw intake geen tarief. Dat is om deze reden dus niet handig.

Creëer jouw optimale verkoopkans


En overweeg ook eens om deze intake of dit kennismakingsgespek, nog voor de definitieve ‘ja’ van jouw potentiële cliënt te voeren. Dat is ontzettend waardevol. Want dan wordt het voor jou een gesprek waarin je kunt kijken of jullie een match zijn en zo ja, dan kun je vervolgens van de geïnteresseerde ook gelijk een klant maken. Dus wordt de gratis intake direct een verkoopkans! Je zult merken dat die cliënt dat zelfs nog een logisch gevolg vindt dat je aan het einde een aanbod doet, als jij vooraf maar duidelijk de bedoeling van dat gesprek communiceert. Het doel is namelijk om te verkennen welk probleem de potentiële cliënt heeft, of jij kunt helpen en vooral ook hóe. Je zult merken dat deze gesprekken dan echt magnetisch zullen gaan werken voor jouw praktijk.

 

 

/door
, , , ,

4 tips voor meer cliënten vanuit jouw website

Wekelijks zie ik flink wat websites van coaches en therapeuten aan mij voorbij gaan. Sommige zitten al aardig goed in elkaar maar vaak schrik ik nogal.

En dat is natuurlijk niet zo gek, want als je start met jouw praktijk, dan pak je meestal als eerste jouw website op. Want zonder website kun je niet starten is vaak het overheersende gevoel.

Hoewel ik het daar niet helemaal mee eens ben, snap ik die gedachte natuurlijk wel.

En tja, als je dan nog geen specifieke doelgroep hebt gekozen die je wilt aanspreken en ook niet veel kaas hebt gegeten van marketing, dan zie ik dat er flink veel kansen worden gemist. En dat is zonde, want er zitten vaak veel bloed, zweet en tranen in zo’n website.

Daarom hieronder 4 tips die sowieso al zorgen dat je website gelijk een stuk beter voor je gaat werkent én sneller klanten oplevert:

1.     Zorg voor een knalgoede ‘lurvengrijper’. En daarmee bedoel ik het zoals ik het zeg. Mensen komen op jouw website en bepalen in een tijdsbestek van enkele seconden of ze door willen lezen of toch liever weer wegklikken. Bij vrouwen is dat nog sneller dan bij mannen. Je zult begrijpen dat je dan in die 4 tot 6 seconden echt flink moet raken. Raken op gevoel én vooral ook nieuwsgierigheid opwekken. Dus de 1e twee zinnen die er staan moeten jouw doelgroep heel specifiek aanspreken. Je snapt dat zinnen als ‘welkom op mijn website’ of teksten die vooral over jou of een methodiek gaan, niet tot verder lezen aanzetten. Want onbewust denkt elke bezoeker ‘what’s in it for me?‘ Een sterke tekst in de woorden van jouw potentiële klanten zorgt dat je hen direct bij de lurven grijpt, waardoor ze vol interesse en nieuwsgierigheid jouw website ingezogen worden. Dát is de kunst.ondernemerstips

2.     Actieknoppen zijn belangrijk om het brein te helpen. Vaak verwachten we dat mensen websites lezen en dan, als ze interesse hebben uit zichzelf naar  de menubalk gaan op zoek naar jouw contactpagina.
Maar helaas … op de één of andere vreemde manier werkt ons brein gewoon niet zo. We hebben regelmatig een seintje nodig (of duwtje in de rug) om te doen wat eigenlijk goed voor ons is. Dus zorg op de juiste plekken voor actieknoppen (liefst in een geel/oranje of groene kleur) waar mensen met één druk op de knop naar jouw contactpagina gaan. Want ons brein wil ons steeds beschermen voor acties die ons uit onze comfortzone halen. En ja … jij zorgt voor een verandering in iemands leven. Dus houd er rekening mee dat dit echt nodig is. Help jouw lezer dus met elke stap. Hoe ogenschijnlijk klein ook.

3.     Minder proces, meer resultaat. Dit is ook zo’n dingetje. Vaak ben je als coach of therapeut zeer enthousiast over de methodiek of behandeling die jij biedt. En leg je maar wat graag uit wat je gaat doen. Maar weet je … dat is niet waar mensen voor ‘aan’ gaan staan. Ze willen namelijk vooral weten wat het hen oplevert. Hun bestemming dus. En niet het voertuig waarmee je hen naar die bestemming brengt. Natuurlijk … op een gegeven moment willen ze daar ook echt wel wat van weten, maar pas als ze wat verder zijn in hun eigen denk- en (h)erkenningsproces. Bij veel websites wordt die belangrijke stap overgeslagen.

4.     Laagdrempelige en persoonlijke contactpagina. Een hele simpele tip, maar juist daarom wordt het denk ik vaak vergeten. Want als je op een gegeven moment keigoede teksten hebt op jouw site en jouw potentiële klant vervolgens op de pagina van jouw contactformulier komt, dan zie ik daar regelmatig geen of een hele afstandelijke en zakelijke tekst staan. En juist dáár op díe plek, vindt nog vaak een laatste twijfelmoment plaats bij jouw klant … ‘zal ik wel of zal ik niet.’ Bijna dé belangrijste pagina van jouw site dus.
En vaak zo koel, kil en leeg.
Schrijf daar dus nog een oprechte, warme en ‘hand toereikende’ tekst. Dat zorgt net voor de laatste zetje.

Ik ben benieuwd of je straks ook even bij jouw website nagaat wat bij jou beter kan, zodat je van geïnteresseerde bezoekers ook makkelijker klanten maakt.

/door
, ,

Hoe vaak moet ik eigenlijk posten op social media?

Als ik voor deze vraag de afgelopen jaren elke keer een euro kreeg, dan had ik elke maand een mega bos bloemen kunnen kopen. 😜
Want het is een vraag die vaak bij de beginnende ondernemers flink speelt. Maar later soms ook nog.
Want je wilt er niet te veel mee bezig zijn, maar als je het doet wil je ook graag dat het effect heeft.
Dus een meer dan begrijpelijke vraag.
Maar ja, elk social media kanaal heeft zo zijn eigen regels.
Dus er is geen eenduidig antwoord te geven.
Sorry …
Maar regelmatig en vooral consistent posten op Instagram en Facebook is sowieso wel verstandig. Dus minimaal 1 tot (liefst) 3 keer per week. Waarbij Instagram natuurlijk vooral ook op stories gericht is.
En misschien voelt dat veel, maar hou altijd voor ogen dat slechts een percentage van jouw volgers jouw berichten ziet. Dus als jij bijvoorbeeld 3 x per week op Facebook post, zien jouw volgers echt niet altijd al jouw 3 berichten. Soms is het zelfs maar 20% van jouw volgers die iets van jou zien. Dus bij 200 volgers zien slechts 40 mensen jouw bericht.
Balen?
Ach ja misschien. Wat mij betreft gewoon iets om rekening mee te houden zou ik zeggen. En ook één troost: Als je nog weinig volgers hebt … ga lekker posten en ga een keer live. Doe nú wat je eng vindt, want bijna niemand ziet het toch. En ondertussen raak jij dan al lekker gewend aan dat social media kanaal. Als jouw volgers op een gegeven moment toenemen, ben jij in ieder geval al over je koudwatervrees heen.
Bij LinkedIn gelden weer andere regels. Jouw bericht kan daar wat langer na-ijlen. Je kunt dus na een paar dagen alsnog flink wat weergaven krijgen. Dus hoef je daar wat minder vaak te posten. Maar 1x per 2 weken is zeker wel nodig. Tenminste … als dat het kanaal is waar jouw doelgroep zit. En meer mag natuurlijk altijd! Ontwikkel daar voor jezelf een gevoel over. Door te proberen en te meten.
Maar als het om de frequentie van berichten plaatsen gaat, is dit echter het belangrijkste:
En nu moet je even bij mij blijven om dit te volgen …
Op social media gaat het om sociaal zijn. Om het delen van waarde, tips, infotainment en om iets meer jezelf te laten zien. Dus de mens achter de coach of therapeut. Op die manier kun je al werken aan een warme verbinding en vertrouwen opbouwen. Post ook niet steeds te zware kost (want mensen kijken erop als ze willen ontspannen), maar wissel af. Op die manier kom je ook makkelijker aan meerdere verschillende berichten. En als jij dan voor zo’n 80% van die berichten waarde en tips geeft, dan mag je ook voor 20% nemen.
En met nemen bedoel ik: Een aanbod doen voor een workshop, een lezing, een webinar, een actie … want uiteindelijk is dat ook een doel voor jou. Laten we eerlijk zijn.

Dus post je weinig … oftewel gééf je weinig. Dan kun je dus ook minder vaak een aanbod doen. Het is namelijk geen verkoopkanaal. Hou daarom die 80/20 regel in de gaten.
80% geven van waarde, versus 20% concreet een volgende stap aanbieden. Dus tja hoe meer je post, hoe vaker je jouw workshop of proefsessie ook kunt laten passeren. En hoe sneller je trouwens ook een band opbouwt en mensen jou interessant gaan vinden.
Op die manier gaat het echt voor je werken.
Ga er daarom wat relaxter inzitten en zet in het begin vooral in op het aangaan van de verbinding en op helpen met tips. Eigenlijk wat jij in je werk nu ook al doet. Ik weet zeker dat het jou met die intentie veel makkelijker afgaat.
/door
, ,

Dit is nog belangrijker dan marketing

In de decembermaand loop ik altijd mijn klanten van het afgelopen jaar even na. Uit dankbaarheid en omdat ik inmiddels ook ben gestart met het schrijven van persoonlijke ‘old school’ kerstkaarten … dus ja, dan komen ze ook altijd even voorbij met naam en toenaam.
Het afgelopen jaar heb ik ruim 80 klanten mogen helpen in een starters- of doorgroeitraject. Het is dan ook een jaar met enorme groei voor mijn bedrijf geweest. Wat overigens ook altijd onlosmakelijk verbonden is met persoonlijke groei. Want o, wat leer ik nog steeds veel van mijn klanten en van het ondernemerschap.

Evaluatiemomenten horen er dan bij. En zo deed ik dat dan ook de afgelopen week. Door eens na te gaan, waardoor de ene klant nu sneller is gaan groeien dan de andere. Want ik leer hen (zeker in het bloeiende praktijk traject) nagenoeg dezelfde stappen.

Natuurlijk voert een ieder dat dan weer op zijn of haar eigen tempo en wijze uit. Daar is ook mijn persoonlijke coaching voor, om met die passende vertaalslag te helpen. Want alleen dan werkt het echt.


Het eerlijke verhaal
Toch zie ik dan dat de ene ondernemer daar makkelijker in doorpakt of  groeit dan de andere. En uiteraard is er ook een enkeling die stagneert of soms helemaal stopt. Dat eerlijke verhaal wil ik ook gewoon met je delen. Want uiteindelijk kan ik je nog zo veel aanreiken, aan bewezen stappen én strategieën: Het valt of staat met de wil om echt jouw praktijk te laten groeien. In actie te komen en er iets moois van te maken.
Persoonlijk leiderschap is daarbij een belangrijke sleutel.
Oftewel: hoe goed ken jij jezelf? hoe goed kan jij jezelf én jouw energie managen? En in hoeverre durf jij ook echt jezelf te zijn? Ook in jouw ondernemerschap.
En helaas zie ik nog weleens dat coaches en therapeuten daarmee worstelen. Daar voor henzelf niet mee aan de gang gaan, en hopen dat het overwaait of gewoon wel goedkomt. Maar daardoor uiteindelijk te weinig groei en financiële vrijheid ervaren.

Verschillende oorzaken voor minder groei

De oorzaak van die stagnatie ligt vaak op het mentale vlak. En dat is zonde, want ik zie dan aan alle kanten dat er volop potentieel is, maar dat door hun mindset de verwachte groei uitblijft. Ik geef je hieronder een paar van die oorzaken op dit vlak. Grote kans dat er één of meerdere aspecten zijn waar jij jezelf ook in herkent:
  • Te veel op social media blijven hangen en naar anderen kijken. En daardoor niet geïnspireerd, maar juist geïntimideerd raken. En vervolgens geen ruimte voelen of tijd maken om je eigen visie te ontwikkelen.
  • Meer consumeren dan produceren. Overal een beetje kennis ophalen, maar niets toepassen of invoeren.
  • Te snel de moed laten zakken, omdat je verwacht dat na 2 maanden posten op social media de klanten wel binnenstromen. Terwijl consistent zaaien, jouw oogst op langere termijn bepaalt.
  • Je mentaal laten leiden door zaken die relatief onbelangrijk zijn, maar te persoonlijk maakt. Zoals een paar keer geen of weinig likes op een bericht ontvangen, uitschrijvers op je nieuwsbrief. Een ‘nee’ krijgen in een verkoopgesprek. Het hoort er allemaal gewoon bij, elke ondernemer heeft dit. Het is de wet van de getallen. Het zegt vaak niets over jou of jouw kwaliteit.
  • Of je steeds inhouden in jouw zichtbaarheid en grootsheid, omdat je bang bent wat familie, vrienden of andere vakgenoten zeggen.
En weet je, dit zit er natuurlijk niet zomaar. Daaronder ligt vaak iets diepers. Een onzekerheid, een twijfel, een minder goede ervaring uit het verleden. Maar ook heel vaak een gedachte die helemaal niet waar hoeft te zijn.

Je denkt wellicht dat je de enige bent, terwijl het vaak onzekerheden zijn die horen bij het ondernemerschap. Net zoals je ooit leerde fietsen en dat ook eng vond, en regelmatig viel. Of de onzekerheid die je ervaarde toen je leerde autorijden. Daar heb je uiteindelijk toch ook echt 30 tot 40 lessen voor nodig gehad en een theorie examen voor afgelegd. En kon je het toen? Welnee… door het aantal kilometers ná het behalen van je rijbewijs ging het én voelde het pas goed, toch?
Het hoort allemaal bij het proces en mag er zijn, als je er tenminste ook wat mee gaat doen.

Belangrijke stap

De eerste belangrijke stap is dan, dat je het voor jezelf herkent en erkent. Ga na waar het bij jou stagneert en leg het nooit buiten jezelf. Maar ga op zoek en werk eraan. Want jij en alleen JIJ staat aan het stuur van jouw praktijk. Jij kunt zorgen voor de juiste wendingen en de juiste koers.

Ook op het gebied van mindset dus. En omdat dit zo belangrijk is, besteed ik daar altijd de nodige aandacht aan in mijn trajecten. Omdat het een essentieel onderdeel is van jouw ondernemersvaardigheden.

De beste 10 mindset tips heb ik voor jou verzameld en onthul ik in de gratis online training ’10 cruciale Ondernemers Mindshifst’ die ik dinsdag 15 december geef, om 9:30 uur en 19:30 uur. Gewoon omdat ik weet dat je er zo ontzettend veel aan hebt.

Lukt het niet om er live bij te zijn, meld je dan toch aan, want ik deel deze keer ook een replay:
https://www.bureaubeerse.nl/training-ondernemers-mindshifts/

Tijdens deze training ontdek je:

  • Hoe je sneller zelfvertrouwen als ondernemer creëert.
  • Hoe je jezelf kunt motiveren om acties te nemen en vol te houden.
  • Waarom jij jezelf vaak (onbewust) saboteert en hoe je dat doorbreekt.
  • Hoe je ervoor zorgt dat je je minder druk maakt om wat anderen zeggen of denken.
  • Hoe je makkelijker een ‘ja’ krijgt van jouw klanten (en dan ga ik je deze keer dus geen marketingtechieken, maar een gave mindsettechniek leren).
  • En welke mindset transformatie bij mij voor enorme groei zorgde.

Opgeven kan via deze link>>

/door
, , ,

Dit is waarom je nog te weinig cliënten hebt

“Waarom lukt het nu nog steeds niet? Ik word er moedeloos van”, verzuchtte Helene. Ik had het met haar te doen. Een kei van een therapeut. Een dijk van een CV en bovenal een hele leuke vrouw. En toch nog steeds na 3 jaar een schommelende omzet, met weken ertussen waar je echt de klanten op 1 hand kon tellen.
Ze had al eens eerder een marketingtraining gevolgd en wist dus echt al iets over ondernemen en zichtbaar zijn.
“Het lijkt wel een kansloze missie af en toe”, voegde ze er grappend aan toe. Maar eigenlijk was het lachen haar al een tijdje vergaan en overwoog ze andere opties, zelfs een andere baan erbij.
Vond ik overigens echt geen goed idee, want ik voelde aan alles dat haar praktijk haar passie was. En opgeven is wat mij betreft nooit een optie. Onderzoeken wat er aan mankeert wél. Ook omdat ik gewoon weet, dat een praktijk waarin je een flinke omzet kunt draaien gewoon echt mogelijk is. Voor iedereen.


Samen op onderzoek uit

Dus gingen we samen eens na hoe het kwam dat ze nog steeds zo matig draaide. Terwijl ik zag dat ze echt een aantal dingen goed had staan. Ze had goed opgelet tijdens die trainingen en het allemaal prima doorgevoerd. Daar lag het dus niet aan.
“Ik had laatst een gave actie bedacht” legde ze mij voor. “Mensen konden eerst bij mij een korte workshop volgen en van daaruit in een traject stappen.” Ze legde mij uitgebreid uit wat ze had bedacht. Best briljant moet ik zeggen. Tijdens het verhaal zag ik het vuur weer ontstaan. Maar toen ze over het resultaat vertelde, doofde die lichtjes in haar ogen direct weer. “Het leverde zeggen en spreken 2 klanten op, waarbij er maar 1 doorging. Ik was zo ontzettend teleurgesteld.”
“Laten we eens nagaan waardoor dit komt”, stelde ik voor. Want ik kreeg al een licht vermoeden.

Ik zie namelijk zo vaak teleurgestelde ondernemers, die balen van hun oogst. Terwijl ze gewoon veel te mager gezaaid hebben. Of niet eens hun land goed bewerkt hebben (ja, ik kom uit een agrarische familie 😜).
En mijn vermoeden klopte ook, bleek al pratende. Ze had er 3 social media berichten aan gewijd in 2 weken. Een event op Facebook aangemaakt én een e-mail de deur uitgestuurd naar haar e-maillijst. Eén e-mail. Doodeng, maar ze had het gedaan.
Maar hoe eng ook (en dat is het altijd in het begin), het is te weinig. Daar zat de crux. Als je nagaat dat slechts 20% tot 30% van jouw volgers jouw social media bericht ziet. En een deel de e-mail van jou opent. Dan heeft ze echt te weinig gezaaid. En daarbij was haar e-maillijst nog best heel klein en stuurde ze met wisselende frequentie een e-mail. Ze had in die zin haar ‘land’ dus ook niet zo best bewerkt. Nog te weinig connectie gemaakt.
Want in die 3 jaar had ik verwacht, nee gehoopt, dat ze ook bezig was geweest om bereik te vergroten. En dat had ze wat nagelaten. Te weinig op ingezet. En echt, dit is zo’n belangrijke groeimotor!

Grip op je omzet

Marketing is namelijk  een kwestie van simpel doorrekenen. Want mensen die jou al kennen en wellicht geïnteresseerd zijn in een volgende stap in jouw richting, hebben vaak toch nog 3 tot 5 keer nodig om een besluit te nemen. Het ook te doén.
Dus ze moeten jouw aanbod vaker dan 1 of 2 keer voorbij zien komen. Want eerst komt nog hun interne dialoog op gang. Gaan ze het overwegen, denken ze er nog over na en pas bij de 3de of 4de keer nemen ze het besluit. Zo werkt ons brein. Ga zelf maar eens na toen je een besluit nam wat vergelijkbaar is. Toen zat er ook nog wat tijd tussen zien en doen.
Toen ik haar dit uitlegde, voelde ze al direct waar het mis was gegaan.
  • Ze had sowieso eerder moeten beginnen met promoten. Want dan had ze ook de tijd gehad om het vaker te doen.
  • Als ze wat meer continu zichtbaar was geweest, had ze haar ‘land’ al goed bewerkt (want ook daar merkten we al pratende dat ze niet zo consistent was geweest).
  • En sowieso altijd zorgen dat je namenlijst blijft groeien. Ik weet namelijk zeker dat ze dan al veel sneller haar traject vol had zitten.

En er zijn altijd nog meer mogelijkheden!
Want naast posten en e-mailen, had ze nog wat andere kansen laten liggen. Het bleek dat ze op haar lijst van oude klanten zeker nog mensen had staan die geïnteresseerd zouden zijn in haar aanbod. Een simpel belletje of appje had waarschijnlijk ook daar al voor een rijke oogst gezorgd.
Alleen al dit korte onderzoekje gaf haar zoveel lucht en vooral hoop. Want ze zag plotsklaps welke kansen ze had laten liggen.

En dat zie ik helaas zo vaak gebeuren:
Coaches en therapeuten die ontevreden zijn over hun oogst terwijl ze gewoon veel te weinig en eenzijdig hebben gezaaid.

Met Helene is het goed gekomen. Ze is inmiddels klant geworden en we werken met een duidelijk actieplan. Daarin zetten we heel gericht zaai- en oogsttijden uit. Zodat ze per maand precies weet wat ze moet doen om op haar omzet te sturen. We kunnen namelijk nagenoeg uitrekenen wat het resultaat zal zijn. Dat geeft controle en zorgt er bij haar voor dat ze weer vanuit rust haar passie voor haar mooie vak heeft teruggevonden. Niets geen baan erbij. Vol voor je passie gaan!

Ik hoop dat dit inzicht jou ook doet beseffen dat jouw zaaiwerk de essentie is van jouw succes. Misschien een mooi moment om daar aan het einde van dit jaar eens bij stil te staan. Waar heb jij zaai- en oogsttijden in gebouwd en waar kan jij jouw land beter bewerken en jouw zaaiwerk verrijken?

Ik help je er graag bij. Aan een stevig jaaractieplan welteverstaan. Ik heb in december en januari daarom tijd ingepland voor een aantal VIP- dagen. We zetten jouw strategie weer stevig en strak neer en maken in één dag een actieplan op maat voor 2021. Ik heb in december nog 1 plekje vrij en in januari nog 3 dagen beschikbaar.
Je leest er hier meer over>>
/door