Tag Archief van: ondernemenindezorg

, ,

Hoe vaak moet ik eigenlijk posten op social media?

Als ik voor deze vraag de afgelopen jaren elke keer een euro kreeg, dan had ik elke maand een mega bos bloemen kunnen kopen. 😜
Want het is een vraag die vaak bij de beginnende ondernemers flink speelt. Maar later soms ook nog.
Want je wilt er niet te veel mee bezig zijn, maar als je het doet wil je ook graag dat het effect heeft.
Dus een meer dan begrijpelijke vraag.
Maar ja, elk social media kanaal heeft zo zijn eigen regels.
Dus er is geen eenduidig antwoord te geven.
Sorry …
Maar regelmatig en vooral consistent posten op Instagram en Facebook is sowieso wel verstandig. Dus minimaal 1 tot (liefst) 3 keer per week. Waarbij Instagram natuurlijk vooral ook op stories gericht is.
En misschien voelt dat veel, maar hou altijd voor ogen dat slechts een percentage van jouw volgers jouw berichten ziet. Dus als jij bijvoorbeeld 3 x per week op Facebook post, zien jouw volgers echt niet altijd al jouw 3 berichten. Soms is het zelfs maar 20% van jouw volgers die iets van jou zien. Dus bij 200 volgers zien slechts 40 mensen jouw bericht.
Balen?
Ach ja misschien. Wat mij betreft gewoon iets om rekening mee te houden zou ik zeggen. En ook één troost: Als je nog weinig volgers hebt … ga lekker posten en ga een keer live. Doe nú wat je eng vindt, want bijna niemand ziet het toch. En ondertussen raak jij dan al lekker gewend aan dat social media kanaal. Als jouw volgers op een gegeven moment toenemen, ben jij in ieder geval al over je koudwatervrees heen.
Bij LinkedIn gelden weer andere regels. Jouw bericht kan daar wat langer na-ijlen. Je kunt dus na een paar dagen alsnog flink wat weergaven krijgen. Dus hoef je daar wat minder vaak te posten. Maar 1x per 2 weken is zeker wel nodig. Tenminste … als dat het kanaal is waar jouw doelgroep zit. En meer mag natuurlijk altijd! Ontwikkel daar voor jezelf een gevoel over. Door te proberen en te meten.
Maar als het om de frequentie van berichten plaatsen gaat, is dit echter het belangrijkste:
En nu moet je even bij mij blijven om dit te volgen …
Op social media gaat het om sociaal zijn. Om het delen van waarde, tips, infotainment en om iets meer jezelf te laten zien. Dus de mens achter de coach of therapeut. Op die manier kun je al werken aan een warme verbinding en vertrouwen opbouwen. Post ook niet steeds te zware kost (want mensen kijken erop als ze willen ontspannen), maar wissel af. Op die manier kom je ook makkelijker aan meerdere verschillende berichten. En als jij dan voor zo’n 80% van die berichten waarde en tips geeft, dan mag je ook voor 20% nemen.
En met nemen bedoel ik: Een aanbod doen voor een workshop, een lezing, een webinar, een actie … want uiteindelijk is dat ook een doel voor jou. Laten we eerlijk zijn.

Dus post je weinig … oftewel gééf je weinig. Dan kun je dus ook minder vaak een aanbod doen. Het is namelijk geen verkoopkanaal. Hou daarom die 80/20 regel in de gaten.
80% geven van waarde, versus 20% concreet een volgende stap aanbieden. Dus tja hoe meer je post, hoe vaker je jouw workshop of proefsessie ook kunt laten passeren. En hoe sneller je trouwens ook een band opbouwt en mensen jou interessant gaan vinden.
Op die manier gaat het echt voor je werken.
Ga er daarom wat relaxter inzitten en zet in het begin vooral in op het aangaan van de verbinding en op helpen met tips. Eigenlijk wat jij in je werk nu ook al doet. Ik weet zeker dat het jou met die intentie veel makkelijker afgaat.
/door
,

Steeds maar blijven leren, maakt je niet beter

In deze blog wil ik je graag meenemen in een fenomeen dat ik vaker tegenkom. En ik bedacht mij, toen ik het gisteren in een coachgesprek met één van mijn klnaten weer ontdekte… hier ga ik iets over schrijven.  Want ik kom het in verschillende vormen zo vaak tegen bij coaches en therapeuten. Dat jij je er wellicht ook in herkent.

Eén van mijn klanten gaf tijdens ons gesprek aan heel blij te zijn dat ze haar doelgroep had gevonden, waar ze zich veel duidelijker op wilde gaan richten. Het kiezen van een niche was even een dingetje voor haar geweest, maar na haar korte onderzoek en reflectie was ze er helemaal uit én behoorlijk enthousiast. Maar … (ja er was een maar!) ze kon nu die doelgroep nog niet helpen gaf ze aan, ‘want dan moet ik mij daar eerst helemaal in verdiepen en specialiseren‘.

En dat hoor ik vaak bij coaches en therapeuten. En wellicht voel jij direct dat het jou ook raakt : Steeds het gevoel hebben nog niet goed genoeg te zijn. Of dat je eerst toch nog bepaalde diploma’s moeten halen, of een cursus moet doen.

Kortom: Het gevoel dat je eerst meer moet weten, voordat je de volgende stap kunt maken. En dat gevoel is niet terecht. Je hoeft namelijk niet gelijk dé expert te zijn.
En weet je… dat word je ook niet vanuit de boeken.


Het echte WETEN ontstaat namelijk door DOEN

Vaak is het ook een onbewust excuus om in de veilige modus te blijven hangen. De studentenmodus. Je kruipt weer even in je cocoon waardoor je geen stappen hoeft te maken.

En natuurlijk is het goed om altijd te blijven leren.
Maar je moet daardoor niet stagneren.
En dát gebeurt helaas te vaak.

En er is nog een gevaar:
Als je weer een cursus of opleiding gaat volgen om weer meer vakkennis op te doen, dan ontdek je ook wat je nog niet wist. En zal je snel denken: ‘zie je wel, ik was er nog niet klaar voor’. Zo onstaat een studentenspiraal waardoor je niet echt in beweging komt. Een lekkere paradox hé? Dat gaat je dus van geen kant dienen.

Je leert namelijk door doen. Door ervaring, meters maken. Leer je klant vooral goed kennen en voel hoe de markt én de vraag zich beweegt.

Ontworstel je daarom snel uit de boeken als jij je hierin herkent en vraag jezelf steeds af of het echt zo is dat je nú meer moet weten. Want je weet vaak genoeg.
Neem daarom gewoon vaker de sprong die je wel gaat helpen. Ga aan de slag. Leer door doen. En ontwikkel daardoor jouw zelfvertrouwen.
Je zult zien dat je nu al van zoveel waarde bent!

 

Wil je trouwens meer zelfvertrouwen ontwikkelen op het gebied van marketing? Komende week geef ik gratis een 3-daagse online training. Gegarandeerd dat het je een andere mindset en mega veel tips over zorgmarketing gaat opleveren. Opgeven kan hier>>

/door
, ,

Mijn cliënten willen helemaal niet online

Mijn cliënten willen niet online’, verzuchtte Annet. Ze had het haar cliënten een aantal keer aangeboden, tijdens de Corona-crisis. Maar die gaven aan liever te wachten tot het weer offline kon.

Moedeloos werd ze ervan. ‘Het is net of hun probleem opeens niet meer urgent is, terwijl ik weet dat ze mijn hulp echt goed kunnen gebruiken. Juist nu. Ik denk dat online dienstverlening dus gewoon niet werkt voor mijn doelgroep’

Dit of iets van vergelijkbare strekking heb ik tijdens de Corona-crisis best vaak gehoord. En misschien heb jij dit ook ervaren.

Opeens was de noodzaak er om te kijken welke online mogelijkheden er waren.

Deze shift is in een rap tempo gegaan.

En daarbij zag je dat het de ene ondernemer wel luktte om succesvol op een nieuwe manier een goede omzet te behalen. Terwijl de andere met een paar pogingen het hele online deel liet liggen.

En natuurlijk hoef ik je niet te vertellen dat het verstandig is om – zeker door de Corona-crisis en wat ons wellicht nog te wachten staat  – online elementen in jouw praktijk door te voeren. Want dan ben je veel minder afhankelijk en in ieder geval toekomstbestendig.

Online heeft een positieve impact op jouw cliënten

Maar uiteindelijk vind ik dat het vooral ook om jouw cliënt gaat. Wat hij of zij er aan heeft.
En ook daar liggen echt enorme kansen. Want wist je dat online begeleiden in een aantal gevallen een bewezen hogere impact heeft dan offline? Of dat juist de combinatie ervan voor veel doelgroepen meer dan effectief is?

  1. Omdat herhalen nu eenmaal goed is
  2. Omdat de reflectie een ander perspectief krijgt
  3. Omdat online werken in veel gevallen a-synchroon kan. Dus kan ieder in zijn eigen tijd en tempo geholpen worden.
  4. En omdat het de drempel om bij jou te starten flink kan verlagen.

Ja, zelfs als je lichaamswerk doet zijn er tal van online mogelijkheden!

Maar eerlijk is eerlijk; online werken vergt ook net iets anders van jou als ondernemer, dan offline.
Want voor het aantrekken van cliënten voor jouw online dienstverlening is het belangrijk dat jijzelf de waarde ervan goed kunt overbrengen. Die moet je dus eerst zelf goed kennen én voelen. Het zit namelijk ook vaak in jouw mindset. Want als jij online begeleiden als ‘second best’ ervaart en ook zo brengt, heb je weinig kans van slagen.

En dat heb ik veel coachese en therapeuten zien doen. Niet heel expliciet, maar je voelde het door de boodschap heen.
En ja, het zit ook in woorden! Het zit ook in jouw geloof, vertrouwen en energie.

Het gaat altijd om jouw waarde én mindset

 

Want met jouw kennis en kunde zit het wel goed. Echt! De vorm waarin je het levert kan echter nog meer waarde toegevoegen. Dat neemt in een online variant echt niet af.

En dat vergt dus een mindshift in jouw ondernemerschap. Maar als je die stap eenmaal gezet hebt, til je jouw praktijk echt naar een ander level! Qua impact en omzet. Maar ook op qua lol, variatie en vrijheid in jouw ondernemerschap. Iets wat ik ook dagelijks ervaar.

Wil jij hier diep je hart ook mee aan de slag? Of juist jouw online deel verder uitbouwen? Dan help ik je graag. En begrijp mij goed. Ik ben er niet voor om jouw praktijk helemaal online neer te zetten. Nee… de combinatie is juist zo waardevol.
En je hoeft er ook geen technisch wonder voor te zijn. Integendeel. Zelfs daar kan ik je heel praktisch mee helpen. Jij hoeft er alleen maar voor open te staan om te verkennen wat voor jou en jouw doelgroep mogelijk is.

Even sparren?

Wil je graag een keer met mij sparren hoe jij meer online kunt met jouw praktijk. Of wil je over een andere uitdaging waar je nu mee zit gebruik maken van mijn kennis en expertise? Twee maal per maand bied ik ruimte voor een gratis Groeisessie twv € 97,=. Als je daar gebruik van wil maken, vul dan hier je gegevens in en beschrijf welke uitdaging jij graag aan mij voor wilt leggen.

/door
,

Sorry, ik vind het te duur….. (en waarom het dan vaak niet eens over geld gaat)

Hoe vaak hoor je dit, dat mensen jouw dienst eigenlijk te duur vinden? Of wellicht een variant hier op, zoals ‘Ik heb het er niet voor over’ of ‘Ik heb het er NU niet voor over, ik wacht nog even’. Kortom.. bezwaren die met geld te maken hebben. Tenminste zo lijkt het op het eerste gezicht.

Want vaak gaat het niet eens om geld …

 

Maar is het ‘geld’argument het eerste en het makkelijkste dat in mensen naar boven komt. Geeft het hen een reden om even geen besluit te nemen. Dit uit te stellen. Weg te duiken achter hét echte bezwaar. Waar ze zelf vaak de vinger nog niet achter krijgen.

Het heeft namelijk meer met vertrouwen te maken. Mensen moeten vertrouwen hebben in jou, in jouw aanbod en vooral ook in zichzelf. Want door met jou in de zee te gaan, gaan ze ook iets met henzelf aan. En dát is soms best een dingetje.

Door te zeggen dat ze het duur vinden, hebben ze een uitweg. Kopen ze tijd. Kunnen ze uit dat moeilijk ongrijpbare gevoel blijven. Dat heeft alles te maken met ons ‘oer’brein dat ons behoedt voor moeilijke keuzes, voor geld uitgeven en vooral voor verandering.

Want natuurlijk hebben mensen wel geld over voor het oplossen van hun klacht, probleem of zorg. Tenzij deze natuurlijk niet urgent is. Want gezondheid, minder zorgen en geluk staan bij alle mensen als hoogste op hun verlanglijstje. Neem dat van mij aan.

Een afwijzing is een uitnodiging

Zie daarom de afwijzing met de reden van geld altijd als een uitdaging of liever uitnodiging om door te vragen. Help mensen met het ordenen in hun hoofd. Het stellen van de prioriteit. Het maken van keuzes.

Help hen met het krijgen van vertrouwen in jou en vooral ook in zichzelf. Laat ze niet achter of in de steek met dat eerste (meestal oneigenlijke) geld-argument. Zie het als uitnodiging voor een verdere verkenning en als helpen.

Ik hoop dat deze tip je aan het denken zet en je niet meer laat ontmoedigen als je hoort ‘sorry, ik vind het te duur’. Want vaak zit het dus dieper dan die portemonnee.

 

 

/door
, ,

Als het even tegenzit….

Als het even niet lekker loopt in jouw bedrijf.
Als jij je onzeker voelt.
Of het wordt onverwacht even wat stiller.

Word dan zelf niét stiller.

De verleiding is groot.
Om onzichtbaar te worden, jezelf terug te trekken.
Vanuit onzekerheid weg te kruipen.

Maar weet dat echt iedereen dit heeft.
Deze periodes horen erbij.

Jouw bedrijf is als eb en vloed.

Het is niet altijd overdadig, er zijn rust momenten.
Oplaad momenten.
Pak ze.
Maak er gebruik van.

Maar wordt nooit stil!

Zorg op die momenten juist voor extra beweging.
Post een mooi bericht op social media, stuur een mail recht uit het hart. Of bel een oud-klant die jouw hulp wellicht weer kan gebruiken.

Maar wordt nooit stil, want dan wordt de drempel om weer zichtbaar te worden alleen maar hoger.

Zorg op die momenten juist voor beweging naar buiten.
Want je krijgt altijd wel een leuke reactie terug, of een lief bericht.
Laad je daar weer aan op.
En de golven komen vanzelf weer opgang.
Soms zelfs hoger dan daarvoor.

/door
, ,

Offertes (of klanten) nabellen loont

Er zijn vast situaties waarin een cliënt jou vraagt wat jij voor hem of haar kunt betekenen.  Je kunt dat dan in een telefoongesprek uitleggen. Of naar jouw website verwijzen. Maar soms is het gewoon beter om even kort op papier te zetten wat jij voor die cliënt kan betekenen en welke investering daarmee gemoeid is. Op gebied van tijd én geld.

Hoe dan ook, je besteedt ongetwijfeld de nodige aandacht aan zo’n offerte. Drukt vervolgens op de verzendknop en dan? Bel je vervolgens ook die offerte nog na? Of vind je dat stiekem een beetje eng. En laat je daardoor de tijd maar zijn werk doen?

Maar dan… potjandorie… belt of mailt die potentiele cliënt niet meer. En tja, voelt het voor jou wat laat om na een dag of tien alsnog te bellen. Jammer, want nabellen levert echt veel op. Hieronder een paar redenen:

  1. Persoonlijk contact getuigt van oprechte interesse. Van aandacht van mens tot mens. Dus een telefoontje hoeft helemaal niet opdringerig over te komen als je maar oprecht bent.
  2. Je kunt nagaan of je jouw potentiele klant ook echt goed begrepen hebt. En of hij/zij jouw voorstel ook goed heeft opgevat. Zo kun je hier en daar nog wat bijsturen.
  3. Soms kun je nog zo’n goed voorstel hebben, maar heeft jouw klant gewoon last van belemmerende overtuigingen of twijfels. Fijn dat je hem of haar dan spreekt en twijfels of oneigenlijke bezwaren weg kunt nemen.
  4. Enne.. het is echt niet erg om aan te geven dat je iemand ook graag als klant wilt. Doe dat in je offerte, maar je kunt het telefonisch nog toelichten. Omdat je denkt dat je die persoon echt verder kunt helpen. Of omdat je hem/haar ook gewoon een leuk mens vindt. Het blijf immers mensenwerk hé!

Nabellen dus! Enne…  misschien best wel een beetje eng. Vind ik namelijk ook, moet ik eerlijk bekennen. Is niet echt mijn hobby. Maar ik plan het na de verzonden offerte gewoon direct in mijn agenda. Kan ik er niet omheen. Of beter nog: ik vermeld tegenwoordig meestal gelijk in de offerte dat ik na 2 dagen even bel. Dan moet ik wel!

En dus weet ik ondertussen ook uit ervaring: het wordt echt ggewaardeerd als je nog even een nabelt en belangrijker nog, het wérkt!

TIP: Had je hier wat aan? Download dan mijn Ebook ’48 tips voor een bloeiende praktijk’ en je ontvang in een handig naslag werk slimme groeitips.

/door