Artikelen door wp2

Een prachtige website, maar geen cliënten

‘Iedereen zegt dat ik een mooie website heb. En het is mijn tweede al, kostte hartstikke veel geld. En het heeft mij nog geen enkele klant opgeleverd’ . Wilma kijkt mij verongelijkt aan. Ze reageert namelijk op mijn pleidooi dat een goede website echt voor je kan werken waardoor klanten contact met je opnemen. Daar […]

Hou het simpel!

Veel zorgondernemers en praktijkhouders doen veel te ingewikkeld, voor zichzelf en voor hun klanten. Bam, ik gooi hem er gelijk maar even in. Misschien herken je het ook wel. Of ga je het herkennen na dat je dit gelezen hebt. Want wat ik veel tegenkom is het volgende: websites vol met methodieken, behandelvormen en ingewikkelde […]

Zo kun je bestaande klanten behouden

Wist je dat het aantrekken van nieuwe klanten veel meer geld en tijd kost, dan het behouden van bestaande? Vaak vergeten we dat wel eens. Ik zie regelmatig dat zorgondernemers en praktijkhouders daar kansen laten liggen. Daarom geef ik je hieronder graag een paar tips. Want het hoeft helemaal niet ingewikkeld te zijn. Bedank je […]

Een netwerkanalyse kan jou enorm op weg helpen

Steeds vaker merk ik dat praktijkhouders en zorgondernemers op zoek zijn naar waardevolle samenwerkingen in de regio. Voor een deel wordt dit uiteraard gestimuleerd door gemeenten en verzekeraars. Maar vaker zie ik nog dat het vooral vanuit hun eigen drive en ambitie komt. Misschien herken jij het ook wel, dat je een keer een lokale […]

,

Offertes (of klanten) nabellen loont

Er zijn vast situaties waarin een cliënt jou vraagt wat jij voor hem of haar kunt betekenen.  Je kunt dat dan in een telefoongesprek uitleggen. Of naar jouw website verwijzen. Maar soms is het gewoon beter om even kort op papier te zetten wat jij voor die cliënt kan betekenen en welke investering daarmee gemoeid […]

,

Er liggen nog zoveel kansen in de (complentaire) zorg

  ‘Ik kan daar toch geen extra geld voor vragen?’ Regelmatig hoor ik dit soort argumenten tijdens mijn gesprekken met coaches en therapeuten. Zeker als ik met hen praat over de mogelijkheden van hogere of andere tarieven. En ook tijdens mijn training of coachsessies komen ze in diverse varianten voorbij.   Want o jee, wat […]

6 tips voor betere klantenbinding met je wachtlijst

Toen ik jaren geleden voor het eerst in de zorg kwam werken – ik kwam toen uit het bedrijfsleven – verbaasde ik mij direct over de soms lange wachtlijsten. Niet het feit dat ze er waren – natuurlijk ook wel een beetje – maar meer hoe zorgprofessionals daar mee omgaan. Of liever gezegd er vaak […]