Berichten

In deze blog een korte en krachtige tip voor mij. Maar zeker geen gemakkelijke. Dat weet ik.

Het gaat om keuzes maken en besluiten nemen.
Keuzes in jouw praktijk, keuzes voor de toekomst. Besluiten die jou brengen waar je zo graag wilt zijn.

De ondernemers die dit daadkrachtig doen, zijn degenen met de meeste impact. De snelste groei.

 

Maar ja, hoe dan?
Ga ik je een fijne tip voor geven, die ik zelf ook altijd toepas bij besluiten en vooral investeringen die mij die nodige buikpijn bezorgen.

Want wat ik namelijk vaak tegenkom, bij vooral beginnende coaches en therapeuten, is dat zij vanuit hun huidige situatie naar zo’n besluit kijken. Laat ik een voorbeeld geven. Eén van de eerste spannende investering bij de start van jouw praktijk is bijvoorbeeld een website. En daarin zie ik vaak behoorlijk goedkope keuzes voorbij komen. En nu hoor je mij niet zeggen dat je zo’n dure variant moet kiezen hoor. Maar wel één die er professioneel uitziet, technisch een aantal basis mogelijkheden biedt én goed gehost wordt.

Veelal is dat dan ook één van mijn eerste adviezen aan klanten die net starten. Maar wat ik dan regelmatig hoor is: ‘Iheb er nu geen geld voor en ik ken wel iemand die het nagenoeg gratis wil doen.’ Of Er zijn toch ook van die zelfmaaksites, ik ken meerdere therapeuten van mijn opleiding die dat ook doen.

Neem geen besluiten vanuit het hier en nu, maar van waar je wilt zijn

Deze ondernemers denken vanuit de huidige situatie waarin zij zich bevinden. Waarin ze nog geen omzet maken en dus vinden dat ze zich dat niet kunnen veroorloven. In plaats van dat zij bedenken wat een goed werkende website hen gaat opleveren. Of hoeveel dit aan hun groei én omzet gaat bijdragen.

Hetzelfde zie ik natuurlijk heel vaak bij coaches en therapeuten die niet zo lekker draaien met hun praktijk, en mijn hulp dan goed kunnen gebruiken. Eigenlijk niets liever willen. Maar dan vanuit hun huidige situatie het besluit nemen dat ze er het geld niet voor hebben. In plaats van te kijken wat het hen oplevert als ze het wél doen. Namelijk een ‘escape’ uit hun huidige situatie. En omzetgroei.

Geen keuzes maken, of juist vanuit het hier en nu besluiten nemen, zorgt ervoor dat je alleen maar obstakels ziet om het níet te doen. Waardoor jij jezelf gegijzeld houdt in de huidige situatie.
Oftewel zoals Einstein ooit zei:

Je kunt een probleem niet oplossen met de denkwijze die het heeft veroorzaakt

Denk jezelf daarom altijd één stap verder. Eén of twee treden hoger op de ladder dan waar je nu staat met jouw praktijk. Waar wil je zijn? En als je daar bent, welke besluiten zou je daar dan nemen?

Dát is wat je gaat helpen.
Dát is hoe je impact creëert en gaat versnellen.

Wil jij ontdekken waar jij nog mooie besluiten over mag maken?
Op woensdagavond 17 juni geef ik de online workshop ‘een kei van een actieplan voor jouw praktijk. Voor slechts 17,50 gaan we met een kleine groep ondernemers online aan de slag om in 5 stappen te zorgen dat jij kunt gaan versnellen. Optimale persoonlijke aandacht dus en leren van elkaar. Je leest er hier meer over>>

Weerstand….. bewust en onbewust kan het je enorm tegenhouden in de groei van jouw praktijk. Kun je er ook mee worstelen.

Weerstand om bijvoorbeeld meer zichtbaar te worden, weerstand om met emailmarketing te starten. Weerstand om te gaan bellen. Weerstand om video’s op te nemen.

Weerstand kan ontstaan doordat je ergens een vooringenomen beeld van hebt gevormd. Bij het voeren van verkoopgesprekken zie ik dat bijvoorbeeld vaak (‘ik wil niet pusherig over komen’), of bij het sturen van emails (‘ik wil niet spammen’).


De vraag is natuurlijk sowieso of die weerstand klopt. Of die gebaseerd is op een werkelijkheid. Vaak zie ik namelijk dat er eigenlijk onvoldoende kennis is van wat wel en wat juist niet werkt. En is de weerstand soms zo groot dat ondernemers dat bij voorbaat al niet onderzoeken. Terwijl er vaak gewoon feiten en bewijzen zijn dat sommige dingen gewoon goed werken. Best gek en vooral zonde dat weerstand je dan toch tegenhoudt om die handschoen op te pakken.

Maar ja, toch zit het er, je voelt het en het zit je in de weg. Je kunt er niets mee….. denk je.

Onderbewust borrelt het ook

Er is trouwens ook weerstand die op een wat meer onderbewust niveau speelt. Bijvoorbeeld als het gaat om geld vragen en ontvangen voor jouw diensten. Of weerstand om jouw tarief te verhogen. Laat staan hogere bedragen vragen voor waardevolle trajecten. Ik zie soms echt dat ondernemers hun hoofd dan letterlijk een beetje wegdraaien als ik dit onderwerp aanwakker. Terwijl ik dan echt allang zie dat hun kennis en trajecten dat waard zijn. Vaak is dit een weerstand die voortkomt vanuit een haat-liefde verhouding met geld. Dit manifesteert zich dan ook in de moeite die zij zelf hebben als het gaat om geld uitgeven.

Als jij niet durft te investeren, dan trek je vaak klanten aan die dat ook niet durven doen

Want veel ondernemers die moeite hebben om te investeren in hun bedrijf, projecteren dat ook richting hun klanten. En durven dan vervolgens zelf ook geen goede tarieven voor hun diensten te vragen. Een weerstand die je dus aan twee kanten flink gevangen houdt.

En als je wilt groeien met jouw praktijk, dan moet moet je daar dus wel wat mee.
Hoe kom je dan dus van die weerstand af?

Tja… je kunt er diep in gaan graven. Nagaan waar het vandaan komt, hoe het geworteld is. Maar dat hoeft niet.

Je hoeft niet altijd achteruit te kijken en diep te gaan om het op te lossen. Dat is namelijk een lange weg.

Kijk gewoon vooruit en kijk er vooral ook iets zakelijker naar. Zet scherp wat je wilt en wat daar voor nodig is. En neem er een besluit over.

Want weerstand verdwijnt niet opeens. Jíj bent degene die daar een knop in moet omdraaien. Een besluit op moet nemen. En daar helpt deze ontnuchterende quote van Abraham-Hick jou wellicht bij:

‘Als mensen ons vragen, hoe lang duurt het voordat iets zich manifesteert, dan zeggen we, het duurt zo lang tot jij de WEERSTAND LOSLAAT. Het kan 30 jaar zijn, 40 jaar, 50 jaar, een week. Het kan morgenmiddag zijn’.

Weerstand zit nu eenmaal in je, maar het hoeft je niet te stoppen.

Denk er eens op die manier over na.
Want je kunt dus NU wel een besluit nemen om die weerstand los te laten. Zodat jij je er niet langer door laat gijzelen.

Werk dus aan jouw mindset voordat het jou bewerkt.

Merk je regelmatig dat je niet écht in actie komt. Dingen uitstelt omdat je niet goed weet hoe je het moet aanpakken? Of omdat het gewoon te groot is. Zoals bijvoorbeeld een website maken of herschrijven. Een workshop in elkaar zetten. Of wellicht die online training maken die al even op jouw verlanglijstje staat.

Dan heb ik een tip voor je die mij enorm heeft gehopen:
Maak het kleiner (zelfs nog kleiner dan je nu denkt) én geef het een tijd.

Het werkt zo:

1.     Verdeel het project in kleine stappen

Zorg dan dat je zo’n project in kleine stappen of te wel acties verdeelt. Nog kleiner dan je nu wellicht denkt. Dus bij het maken van een website is je eerste actiepunt om te kijken welke websitebouwers jij wilt aanschrijven en wat hun mail adres is. Volgend actiepunt is opschrijven wat jouw eisen zijn aan de website. Volgende actiepunt is de websitebouwers bellen of mailen met de vraag voor een offerte. Volgende actiepunt is besluit maken over offerte. Dus kleine stappen, die je moet maken. Waardoor het overzichtelijker gaat worden.

2.     Geef jouw project een eind tijd

Het is funest als je zegt ‘ik ga met mijn nieuwe website starten’.  Dan neem je oneindig veel tijd. De kunst is om het tijd te geven. Afgebakend. Op welke datum moet het klaar. Hou je daar aan.

3.     Reken nu terug

 

Ga vanuit die einddatum terugrekenen en schrijf nu elke dag zo’n actiepunt in jouw agenda. Ze zijn vrij klein, dus dat lukt meestal wel binnen jouw dagindeling. Want als je elk de dag 2 van die acties doet, dan heb je er dus wel 10 (!) gedaan per week. Dat voelt goed en schiet op. Geef nu ook per actiepunt een maximale tijd. Heel belangrijk als je perfectionistisch bent. Want als de tijd op is, geef je er gewoon een klop op. Goed is goed genoeg. Zo leer je ook beter besluiten te nemen. Een vaardigheid die je als ondernemer veel gaat brengen 😉

Sinds ik al mijn grotere projecten op deze manier doe, gaat het als een speer. En start ik altijd zonder uitstel. Want ik weet ook dat door die stappen de weg zich vanzelf verder ontvouwt.
Go for it!

 

‘Ik heb echt geen idee wat ik moet posten op social media’.

Oh, ik weet nog zo goed dat ik dat regelmatig dacht toen ik met mijn eigen bedrijf startte.
Natuurlijk hoorde ook ik aan alle kanten hoe online marketing mij zou helpen in mijn groei. Maar ja, dan moet je wel regelmatig wat schrijven, foto’s plaatsen, zichtbaar zijn. Makkelijker gezegd dan gedaan.

En natuurlijk schoot er soms echt wel eens een goed idee door mijn hoofd… maar als ik dan klaar zat om een paar berichten te schrijven voor mijn social media, was het ‘plop’ weer weg:
One Big Black Hole.

Totaal geen enkele inspiratie!
Ken je dat?

Dus tja, regelmatig posten op social media leek mij echt mega moeilijk.

Laat staan regelmatig een heel blog schrijven.

En toch… het is helemaal goed gekomen.
Niet omdat ik opeens het licht zag.
Maar wel  omdat ik echt wat had aan de tips die ik hieronder met je deel.

Jij hebt er vast ook iets aan:

  1. Maak eens een mindmap van alles wat voor jouw klant interessant kan zijn, zoek daarin echt de associaties op. Elk klein item is namelijk al een onderwerp voor een blog of post.
  2. Zorg dat je altijd iets bij je hebt om spontane ingevingen direct te noteren. Bv de notities-app op jouw mobiel, of een klein schriftje. Zo ontstaat vanzelf een grosslijst met waardevolle ideeën.
  3. Luister heel goed naar jouw klanten. Wat zeggen of vragen ze als ze jou voor het eerst opbellen? Vang die woorden en vragen op en noteer ze. Het zijn allemaal ideeën voor content.
  4. Overschat jouw potentiële cliënt niet. Als je denkt ‘dit weet hij/zij vast wel’ dan heb je het waarschijnlijk mis. Want jij zit zo lang in jouw vak, dat je daar veelal een blinde vlek hebt ontwikkeld. En trouwens een keer een bericht dat een ‘oja-erlebnis’ oplevert kan ook echt heel waardevol zijn.

En weet je wat ook hoopvol is? Als je er meer voor open staat, krijg je hier als het ware steeds meer ‘voelsprieten’ voor. Daardoor zie je per dag veel vaker een mooi onderwerp of thema voorbijkomen.

En zie mij… ik schrijf nu per week een blog en post consitent op mijn social media kanalen. Had je mij dat aan het begin van mijn ondernemerschap verteld, dan had ik dat echt niet geloofd. Dus pas bovenstaande tips eens toe en start gewoon. Echt het helpt!

 

‘Moet ik mijn prijzen nu wel of niet op mijn site vermelden? Ik hoor daar zo veel verschillende meningen over’.
Deze vraag kreeg ik vorige week tijdens een workshop. En eigenlijk krijg ik hier best vaak vragen over. Ik merk dat veel daar maar struggelen.
En dat is best logisch, want de meningen zijn daarover ook flink verdeeld in ondernemersland. Dus ga ik je niet vertellen wat wel of niet moet. Ben ik trouwens ook niet van.
 
Ik geef je wel graag mee waarom ik het wél doe. Zodat je daarin misschien makkelijker voor jezelf een overweging kunt maken.

Dit is de reden waarom ik de prijzen van mijn trainingen, trajecten en workshops op mijn site zet:
 
1. Ik sta voor mijn prijzen. Ik geloof in de waarde van mijn diensten, en durf daar dus openlijk voor uit te komen. Ik zie mijn tarief als een signaal naar de markt over mijn waarde. 
2. Ik houd van transparantie. Zo ben ik bijvoorbeeld ook eerlijk naar mijn klanten over mijn eigen ondernemers’shit’. En doe ik bijvoorbeeld ook geen loze beloftes over mega omzetten die je binnen een jaar kunt verdienen. En daar hoort voor mij dus ook eerlijkheid en openheid over prijs bij. 
3. Ik weet dat mijn potentiële klant deze informatie nodig heeft om een koopbesluit te nemen. Bij veel mensen is het zelfs een afhaakmoment als deze er niet bij zou staan. In die zin is het wat mij betreft dan ook een gemiste kans.

Waar zet je jouw prijzen?

En er valt wat mij betreft ook iets te zeggen over de plek waarop je jouw prijzen zet
Ik zie namelijk dat veel coaches en therapeuten deze apart onder het koptje ‘tarieven’ in de menubalk plaatsen. En dat is niet zo handig. 
Het is beter om deze bij de tekst over jouw dienst of traject te plaatsen. Zo lezen mensen hoe jouw waarde is opgebouwd. En snappen ze het (als je jouw teksten goed schrijft) waarom je wellicht meer vraagt dan een ander. Want je wilt toch niet dat ze hun keuze alleen basseren op het goedkoopste tarief? 
En tja, dat werk je wel in de hand als je die los zet van enige toelichting. Dan
 zoeken mensen eerst op jouw tarief (want hé we blijven wel Hollanders 😜 ) en gaan vervolgens direct vergelijken. Ze lezen niets meer over jouw waarde en resultaten. Zo doe jij jezelf tekort en zet je jezelf onbedoeld 1-0 achter. 
 
Dus ja, over prijzen op je website valt veel te zeggen en ook over de plek wáár je het zet.
Maar doe vooral wat bij je past en waar je voor staat. 
Ik ben benieuwd hoe jij dit doet of wat jouw mening daarover is. Wil je het hieronder met mij delen? Want er zijn in dit verhaal natuurlijk meer waarheden. En dat verrijkt het alleen maar.
En o ja… wist je al dat ik van 28 t/m 30 april elke dag een gratis live online training geef over zorgmarketing? Super waardevol, dus lees er hier snel meer over en mis het niet: Zorgmarketing challenge

 

Steeds meer coaches en therapeuten zien het nut en de waarde in van email-marketing. En daar ben ik blij om. Want emailmarketing is een ontzettend effectieve manier om te communiceren met potentiële cliënten. Je kunt er vertrouwen mee opbouwen en de relatie versterken. Iets wat harstikke waardevol is als je in de zorg en welzijn werkt. Of anders gezegd; als je werkt met mensen die jij vaak op een kwetsbaar moment in hun leven verder kunt helpen.

Blijf in beeld

Als coach of therapeut heb je nu eenmaal steeds opnieuw nieuwe klanten nodig. Het voordeel van emailmarketing is dan dat je beter in beeld blijft. Mits je het natuurlijk met een goede intentie opzet. Ik heb het hier nadrukkelijk niet over spammerige verkoopmails of nieuwsbrieven 😜.

En natuurlijk zijn er ook andere manieren om aan cliënten te komen. Maar wil je echt die continue stroom op gang brengen en een voorspelbaar inkomen creëren, dan is een namenlijst onontbeerlijk.

 

Maar het alleen hebben van zo’n lijst en mails versturen is natuurlijk niet voldoende. Je moet waarde leveren en zorgen dat jouw lijst groeit. Ik moet eerlijk zeggen dat ik er van baal dat ik mij dat in de begin periode van mijn ondernemerschap niet voldoende gerealiseerd heb. Want als je namenlijst groeit, wordt alles zoveel makkelijker. Anders droogt jouw vijver namelijk te snel op.
Want hoe vervelend is het om steeds dezelfde kleine groep mensen te bombarderen met jouw aanbod. Niet dus.

 

Daarom deel ik graag 5 tips met je, om jouw namenlijst snel te laten groeien:

  1. Zorg voor een waanzig aansprekende gratis weggever. Dat kan een E-book zijn, een checklist of bv een videoserie. Als het maar bomvol waarde staat en gericht is op een probleem waar jouw klant graag snel mee geholpen wordt. Deze gratis weggever kunnen ze downloaden in ruil voor hun email adres.
  2. Promoot actief jouw gratis weggever op social media en geef het een duidelijke opvallende plek op jouw website. Zodat mensen die interesse in jou hebben en vervolgens jouw website bezoeken, daarna nog vaker iets van jou horen.
  3.  Zet deze gratis weggever ook standaard in al jouw emails, gewoon in jouw automatische handtekening dus.
  4. En ook als je mensen in ‘real life’ ontmoet, geef dan aan dat je ze graag jouw weggever toestuurt als zij hun email adres geven. Het is namelijk een kadootje. En vaak veel leuker dan visitekaartjes uitwisselen.
  5. En tot slot. Als je ergens een keer een lezing of workshop geeft, laat dan een lijst langsgaan waarin mensen zich kunnen inschrijven voor jou gratis weggever. Want je kunt deze adressen natuurlijk ook gewoon op papier verzamelen.

 

E-mailmarketing is geen heilige graal, maar het heeft mij wel enorme groei gebracht. En het gave is dat mijn gratis weggever al ruim 2 jaar hetzelfde Ebook is. Hij blijft goed lopen.

Dus het is iets wat je één keer maakt en waar je heel lang profijt van hebt.

 

Hoe vaak hoor je dit, dat mensen jouw dienst eigenlijk te duur vinden? Of wellicht een variant hier op, zoals ‘Ik heb het er niet voor over’ of ‘Ik heb het er NU niet voor over, ik wacht nog even’. Kortom.. bezwaren die met geld te maken hebben. Tenminste zo lijkt het op het eerste gezicht.

 

Want vaak gaat het niet eens om geld.
Maar is het ‘geld’argument het eerste en het makkelijkste dat in mensen naar boven komt. Geeft het hen een reden om even geen besluit te nemen. Dit uit te stellen. Weg te duiken.

Het heeft vaak meer met vertrouwen te maken. Mensen moeten vertrouwen hebben in jou, in jouw aanbod en vooral ook in zichzelf. Want door met jou in de zee te gaan, gaan ze ook iets met henzelf aan. En dát is soms best een dingetje.

Door te zeggen dat ze het duur vinden, hebben ze een uitweg. Kopen ze tijd. Kunnen ze uit dat moeilijk ongrijpbare gevoel blijven. Dat heeft alles te maken met ons ‘oer’brein dat ons behoedt voor moeilijke keuzes, voor geld uitgeven en vooral voor verandering.

Want natuurlijk hebben mensen wel geld over voor het oplossen van hun klacht, probleem of zorg. Tenzij deze natuurlijk niet urgent is. Want gezondheid, minder zorgen en geluk staan bij alle mensen als hoogste op hun verlanglijstje. Neem dat van mij aan.

 

Een afwijzing wordt een uitdaging
Zie daarom de afwijzing met de reden van geld altijd als een uitdaging om door te vragen. Help mensen met het ordenen in hun hoofd. Het stellen van de prioriteit. Het maken van keuzes. Help hen met het krijgen van vertrouwen in jou en vooral ook in zichzelf. Laat ze niet achter of in de steek met dat eerste (meestal oneigenlijke) geld-argument. Maar zie het als uitnodiging voor een verdere verkenning.

Ik hoop dat deze tip je aan het denken zet en je niet meer laat ontmoedigen als je hoort ‘sorry, ik vind het te duur’. Want vaak zit het dus dieper dan die portemonnee.

Ik heb trouwens nog een gave tip voor je:

Volgende week start ik namelijk met een gratis korte en zeer krachtige 3-daagse: ‘Snel meer cliënten in jouw praktijk’. Doe je mee? In 3 korte online live trainingen leer ik je een krachtig middel om makkelijker cliënten te werven voor jouw praktijk. Eén die je elke keer opnieuw kunt inzetten. Super waardevol dus!
In 3 dagen ontdek je hoe je dit moet doen, want ik help én begeleid jou. Enneh… kun je 1 dag niet? Geen punt, dan ontvang je een replay.
Schrijf je dus snel hier in.

 

Ja, dat is een vreemde uit mijn mond hé? Want wie mij een beetje kent, weet dat ik best veel doe via Social media. Sterker nog: zo’n 80% van mijn klanten en dus groei komt dankzij social media.

En waarom zeg ik dan toch ‘stop met social media’?
Dat komt omdat social media jou weliswaar heel goed helpt met de groei van jouw bedrijf, maar ook enorm kan tegenhouden.

Want tijdens het plaatsen van berichten op social media begeef jij je ook gelijk weer op dat platform. Of het nu Instagram, LinkedIn of Facebook is. Je ziet dan gewoon ook weer direct andere berichten voorbij komen. Je plaatst iets en wordt meteen gebombardeerd met nieuwe informatie en inspiratie.

En voordat je het weet dwaal je af….

Je doet inspiratie op, hopt van het ene naar het andere bericht. En je ziet andere ondernemers voorbij komen die het ‘fantastisch’ doen. Voordat je het weet vergelijk je jezelf. Om je daarna juist weer erg onzeker te voelen en misschien zelfs minder zichtbaar te worden. Niet echt handig.

Het kost tijd en energie

Je morst dus niet alleen waardevolle tijd, maar het doet ook wat met jouw energie. Social media zorgt er bewust of onbewust voor dat je verder van jezelf af komt te staan. Door te veel naar anderen te kijken. Als je niet uitkijkt, raak je daardoor jouw eigenheid, originaliteit en visie kwijt. En dat is zo zonde. Want juist dát onderdeel is ook heel belangrijk in jouw bedrijf.
Als je hier dus last van hebt, dan is het beter om te stoppen met social media.
Niet als marketingtool, maar wél als grote afleider binnen jouw bedrijf.
En dat lukt een stuk beter met deze tips:
–        Blok vaste (korte) tijden waarop je jouw social media berichten maakt en plan ze vervolgens in. Zo zorg je dat je er maar 1 of 2 keer in de week mee bezig bent.
–        En als je dit soort ‘bloktijden in je agenda, koppel er dan ook een maximale tijd aan. Of plan daarna bv een afspraak met een klant. Zo kan je er gewoon niet langer op dan de tijd die je er voor geeft.
–        Ontvolg direct heel wat accounts die jou te veel verleiden óf jouw energie verlagen. Schoon een keer flink op. En kijk er vervolgens regelmatig kritisch naar. Want het ‘jongt’ snel weer aan.
Kortom: Vervuil jouw zakelijke social media niet te veel met dingen die jou negatieve energie geven of blokkeren. Houd het kleiner en daarmee zuiverder voor jouzelf.

Ik ben benieuwd of je hier wat mee kunt. Leuk als het even laat weten.

Die komt binnen hé?
Tenminste als je merkt dat jij je hier door aangesproken voelt.
Omdat jouw praktijk bijvoorbeeld niet echt lekker van de grond komt. En je niet goed weet wat je moet doen om het tij te keren.
Misschien merk je dat je af en toe zelfs een beetje stil valt.

Enneh.. geen probleem hé? Blijft gewoon onder ons. Want ik heb er namelijk ook last van gehad. Niet zo’n beetje ook trouwens. En ik was nog wel marketing manager geweest bij een grote zorginstelling. Dus tja, ik was het aan mijn stand verplicht, om mijn bedrijf te laten slagen.
Dat vond ik tenminste.
Helaas liep het in het begin geen storm.
Dus… ging ik maar een extra cursus social media volgen en kocht ik de nieuwste marketingboeken. Want tja, ik dacht dat het aan mijn kennis lag.

En dat is vaak ook wat ik bij coaches en therapeuten zie. Als het niet goed loopt in hun praktijk, gaan ze vaak weer een extra inhoudelijke vakopleiding volgen.

Maar eigenlijk is het een vlucht.
Onzekerheid.
En stiekem ook kop in het zand en uitstelgedrag.
Want meer diploma’s aan de wand brengen je nog steeds geen nieuwe klant.
(deze quote is trouwens van mijzelf 😁 )

Eén ding weet ik zo ondertussen namelijk wél nu ik heel wat ondernemers heb mogen helpen…. Het ligt bijna nooit aan jouw kennis en kunde. Maar bijna altijd aan jouw acties.
Of liever gezegd het gebrek eraan.

En dat is tegelijkertijd ook het moeilijkste binnen het ondernemerschap.
Jezelf in de actiestand zetten én houden.
Keer op keer.
En dan natuurlijk wel met de juiste acties, die passen bij de fase waarin jouw praktijk zit. Want ook daar zie ik het geregeld fout gaan.
En dat frustreert enorm.

Ze liet haar schouders moedeloos zakken en boog haar hoofd. Want de moed zakte Mariël letterlijk en figuurlijk in de schoenen. ‘Ik heb al zoveel gedaan’, gaf ze aan. ‘Een social media training gevolgd, mijn website omgegooid. En ook nog een tekstschrijver in de armen genomen. Maar ik merk geen verschil. Niet in omzet of aantal cliënten. Ik weet het gewoon niet meer’.

O, ik voelde zo met haar mee. Herkende het ook wel een beetje van mijn begintijd. Het gevoel dat je keihard je best doet, hartstikke druk bent … maar dat het resultaat gewoon niet is wat je verwacht. Sterker nog, soms zelfs gewoon uitblijft. Frustrerend.

Gelukkig kan ik ondertussen meestal vrij snel achterhalen waar het aan ligt. Want het gaat niet alleen om je best doen of hard werken. Je zit nu eenmaal niet meer op school om cijfers te halen en stickers te verdienen. Het gaat erom dat je doet wat nodig is. En daar zit de crux voor velen.

Als ondernemer moet je jezelf uitdagen

Binnen die heerlijke en vertrouwende comfortzone gaat het helaas niet gebeuren. Ik vroeg daarom ook aan Mariël wat ze had gedaan om met potientiële klanten in gesprek te komen. Want een mooiere of betere website zorgt echt niet direct voor klanten. En een social media training is gaaf, maar daarna moet je er wel iets mee doen.

En natuurlijk kwam ze toen echt wel met een aantal acties zoals; ze postte elke week heel trouw op Facebook en had folders bij diverse verwijzers neergelegd. Ook nog een keer op een markt gestaan, die website dus herschreven en ook nog een fotoshoot gedaan. En o ja, ook twee keer een bericht op Linkedin gezet.

Nou best wel wat toch? Maar echt, dat is niet genoeg. Dat zijn gewoon niet de acties die nodig zijn om klanten te krijgen. Want realiseer je dat social media heel effectief is, maar geen haarlemmerolie. En dat het te weinig is om blijvend in beeld te zijn. Met een paar keer per week posten, daarmee ga je het gewoon niet redden. Dat is te eenzijdig. En weet je… vanachter jouw computer creëer je nu eenmaal geen expertstatus en leren mensen jou niet voldoende kennen. En dan is een enkele keer een netwerk bezoeken (als daar je doelgroep al rondloopt) gewoon te weinig. En om eerlijk te zijn ook wel te ‘veilig’.

Nee.. je zult dichterbij je doelgroep moeten komen én blijven. En daar is soms wat lef voor nodig, ik ben de eerste die dat toegeeft.

En Mariël voelde het eigenlijk diep in haar hart ook wel. Want ik had eerder al eens aangegeven dat ze de krant eens moest benaderen, ze had immers echt een verhaal te vertellen. Maar ja.. ze voelde zich nog wat onzeker en stelde dat uit.

Over e-mail marketing hadden we het ook al gehad. Maar dat vond ze een dingetje. Ingewikkeld en ongemakkelijk.

En spreken op een event? We hadden zelfs al een keer samen een paar netwerkbijeenkomsten geselecteerd om te benaderen.

En een video maken voor op social media.. was ze nog mee bezig ja. Maar nog niet gedaan.

O wat was dat zonde. Want waarom had ze dát niet opgepakt in plaats van haar tijd te steken in die website, teksten en fotoshoot? In de redelijk veilige dingen zeg maar. Want tja, een website wijzigen waar nog weinig bezoekers op komen, gaat natuurlijk geen zoden aan de dijk zetten. En daar kun je hééél lang druk mee zijn, dat weet ik ook.

Enge acties leveren nu eenmaal het meest op

De dingen die echt klanten opleveren vermeed Mariël (onbewust) uit onzekerheid. Uit angst. Terwijl dát de acties zijn die wel voor klanten én omzet zorgen, soms zelfs direct. Maar, toegegeven. Het zijn niet de meest comfortabele acties.

Ik weet nog goed dat ik mijn eerste mail verstuurde. Ik durfde amper op die knop te drukken. Dood eng. En een presentatie geven… ook dat blijft altijd een dingetje. Maar als ik weet dat het werkt. Als ik weet dat ik dan mensen veel makkelijker bereik, hen kan raken. Dan doe ik het. Dan zet ik mij er overheen.

Ik had laatste een klant die zo graag haar praktijk wilde laten slagen, dat ze de mensen die informatie bij haar hadden opgevraagd ook allemaal ging nabellen. Eng? Ja. Effectief. Zeker. En verrassend genoeg waardeerden mensen het ook in de meeste gevallen. En leverde het haar direct een aantal concrete afspraken op. Dat smaakte dus naar meer…..

En dat is waar ik met Mariël nu verder aan ga werken. Zodat ze de juiste dingen gaat doen, die echt beweging opleveren. Die zorgen voor klanten én omzet. Want soms weet je eigenlijk ook best wat je echt gaat helpen. Maar moet je voor jezelf nog het antwoord geven op de vraag ‘ben ik bereid dit te doen?’. Ik wens je een dikke ‘JA’ toe!