Berichten

Voor veel coaches en therapeuten komt deze vraag vroeg of laat aan de orde. Want tja, niets is fijner om naast jouw marketing ook verwijzers in te zetten om cliënten aan te brengen.
En vrijwel altijd denken we dan het eerste aan de huisarts. Niet zo vreemd natuurlijk want de huisarts is een spil in de lokale eerste lijns zorg. Maar daardoor ook druk bezet en zit hij of zij niet altijd op een gesprek met elke coach of therapeut te wachten.
Bij de keuze voor het bezoek aan jouw huisarts is het daarom goed om een paar dingen te overwegen.

a.     Heb je al enige ervaring opgebouwd?
Een huisarts verwijst natuurlijk niet zomaar door. En als hij al tijd voor je maakt, dan kun je maar beter goed beslagen ten ijs komen. En dat is, als je al meerdere cliënten hebt geholpen. Want dan heb je niet alleen bewijs dat je ook echt wat voor zijn patiënten kunt betekenen, maar ben je ook een volwaardigere gesprekspartner. Ga dus liever (nog) niet heen als je net gestart bent. Want dan zal hij je succes wensen, maar zijn vingers nog niet aan een verwijzing branden.

b.     Is de huisarts of misschien juist de POH jouw gesprekpartner?     
Huisartsen besteden steeds meer taken uit aan hun praktijk ondersteuners (POH). Het kan best zijn dat juist hetgeen jij doet veel beter aansluit bij patiënten die de POH bezoeken. Deze zijn trouwens ook vaak toegankelijker. Zorg dat je dat van te voren onderzoekt.

c.   POH en huisarts weten niet alles van elkaar. En soms zelfs bijna niets (oeps.. mag ik dat zeggen?) Natuurlijk wisselen ze wel uit op patiëntniveau. Maar ga er niet vanuit dat als je de huisarts hebt geinformeerd, de POH dan ook van jouw bestaan weet. Nee, ze kennen echt elkaars netwerk of sociale kaart vaak niet. Een bezoek aan de POH kan dus alsnog relvant zijn, ook als ze bij dezelfde praktijk werken.
d.      Zorg voor een opvolgstrategie. Huisartsen zijn net mensen 😜  Ze kunnen best heel enthousiast over je zijn, maar ja… ze zijn ook heel druk hé? Grote kans dat ze je na een week weer vergeten zijn. Zorg dus voor een slimme opvolgstrategie, zodat je in beeld blijft. Van 1 zaadje planten is immers nooit een grote oogst gekomen. Daar is meer voor nodig. Denk daar vooraf over na.
Een bezoek aan de huisarts kan dus veel opleveren, mits goed voorbereid én gepland.

Doe er je voordeel mee!

Ik heb trouwens nog iets gaafs voor je:
Ik hoor namelijk regelmatig dat coahes en therapeuten graag online mogelijkheden in hun dienstverlening willen opnemen. Zeker na die Coronaperiode is de noodzaak nog meer doorgedrongen. Het zorgt immers voor meer zekerheid in jouw omzet. Maar wist je ook dat het bewezen is dat online begeleiden meer impact heeft voor jouw cliënt? Ik ga je er alles over vertellen én jou er mee helpen tijdens een gloednieuwe gratis online Challange: “Jouw Praktijk (deels) online“. Van maandag 22 t/m woensdag 24 juni. Je kunt uit een ochtend- of avondsessie kiezen. Mis het niet en schrijf je hier alvast in >>

‘Ik heb echt geen idee wat ik moet posten op social media’.

Oh, ik weet nog zo goed dat ik dat regelmatig dacht toen ik met mijn eigen bedrijf startte.
Natuurlijk hoorde ook ik aan alle kanten hoe online marketing mij zou helpen in mijn groei. Maar ja, dan moet je wel regelmatig wat schrijven, foto’s plaatsen, zichtbaar zijn. Makkelijker gezegd dan gedaan.

En natuurlijk schoot er soms echt wel eens een goed idee door mijn hoofd… maar als ik dan klaar zat om een paar berichten te schrijven voor mijn social media, was het ‘plop’ weer weg:
One Big Black Hole.

Totaal geen enkele inspiratie!
Ken je dat?

Dus tja, regelmatig posten op social media leek mij echt mega moeilijk.

Laat staan regelmatig een heel blog schrijven.

En toch… het is helemaal goed gekomen.
Niet omdat ik opeens het licht zag.
Maar wel  omdat ik echt wat had aan de tips die ik hieronder met je deel.

Jij hebt er vast ook iets aan:

  1. Maak eens een mindmap van alles wat voor jouw klant interessant kan zijn, zoek daarin echt de associaties op. Elk klein item is namelijk al een onderwerp voor een blog of post.
  2. Zorg dat je altijd iets bij je hebt om spontane ingevingen direct te noteren. Bv de notities-app op jouw mobiel, of een klein schriftje. Zo ontstaat vanzelf een grosslijst met waardevolle ideeën.
  3. Luister heel goed naar jouw klanten. Wat zeggen of vragen ze als ze jou voor het eerst opbellen? Vang die woorden en vragen op en noteer ze. Het zijn allemaal ideeën voor content.
  4. Overschat jouw potentiële cliënt niet. Als je denkt ‘dit weet hij/zij vast wel’ dan heb je het waarschijnlijk mis. Want jij zit zo lang in jouw vak, dat je daar veelal een blinde vlek hebt ontwikkeld. En trouwens een keer een bericht dat een ‘oja-erlebnis’ oplevert kan ook echt heel waardevol zijn.

En weet je wat ook hoopvol is? Als je er meer voor open staat, krijg je hier als het ware steeds meer ‘voelsprieten’ voor. Daardoor zie je per dag veel vaker een mooi onderwerp of thema voorbijkomen.

En zie mij… ik schrijf nu per week een blog en post consitent op mijn social media kanalen. Had je mij dat aan het begin van mijn ondernemerschap verteld, dan had ik dat echt niet geloofd. Dus pas bovenstaande tips eens toe en start gewoon. Echt het helpt!

 

Als het even niet lekker loopt in jouw bedrijf.
Als jij je onzeker voelt.
Of het wordt onverwacht even wat stiller.

Word dan zelf niét stiller.

De verleiding is groot.
Om onzichtbaar te worden, jezelf terug te trekken.
Vanuit onzekerheid weg te kruipen.

Maar weet dat echt iedereen dit heeft.
Deze periodes horen erbij.

Jouw bedrijf is als eb en vloed.

Het is niet altijd overdadig, er zijn rust momenten.
Oplaad momenten.
Pak ze.
Maak er gebruik van.

Maar wordt nooit stil!

Zorg op die momenten juist voor extra beweging.
Post een mooi bericht op social media, stuur een mail recht uit het hart. Of bel een oud-klant die jouw hulp wellicht weer kan gebruiken.

Maar wordt nooit stil, want dan wordt de drempel om weer zichtbaar te worden alleen maar hoger.

Zorg op die momenten juist voor beweging naar buiten.
Want je krijgt altijd wel een leuke reactie terug, of een lief bericht.
Laad je daar weer aan op.
En de golven komen vanzelf weer opgang.
Soms zelfs hoger dan daarvoor.

De weg naar succes gaat soms met hobbels. Vertel ik je vast niets nieuws mee. Maar dat je die hobbels soms zelf creëert, is wellicht wel een eye-opener! En daarom behoed ik je er graag voor.

 

Want laten we er niet omheen draaien: Jíj bent de directeur van jouw bedrijf. Groot of klein. Maakt niets uit. Waar het om gaat is dat jíj verantwoordelijk bent voor het maken van keuzes of het doen van besluiten.

Of het nu gaat om prioriteiten stellen, om het type klanten waar je mee werkt, of om investeringen die je moet doen. Jij bepaalt. Ten alle tijden.

Toch?

Hmmmm….. misschien wel in eerste instantie, maar hou je er vervolgens ook voldoende leiderschap op? Vaak zie ik het daar namelijk mis gaan.

Laatst nog bij een klant van mij die vrij lang moest wachten op het doorvoeren van aanpassingen op haar website. Een aantal best wel belangrijke zaken ook, die er voor zorgen dat geïnteresseerden ook klanten worden. We hadden ze in onze eerste coachingsgesprek uitgebreid door gesproken. Drie weken daarna sprak ik haar weer en vroeg natuurlijk of het al opgelost was. Want dan konden wij ook verder met ons actieplan.

En uh.. nee, de websitebouwer had het te druk gehad.

Het was echt een fantastische vent hoor, maar hij was er gewoon niet aan toegekomen.

 

Pardon?

Dus 3 weken gewacht en nu nog niets? Plus een gemiste kans om door te pakken in ons coach gesprek. Wat tolereer je dan eigenlijk? Want deze 3 weken hadden echt invloed op haar bedrijfsvoering én omzet. Natuurlijk confronteerde ik haar daar mee.

Ja dat was vervelend, vond zij ook, ze had hem er vorige week ook  al over gemaild. Dus zal het wel snel gebeuren. Hij had al zoveel goeds voor haar gedaan. Het was duidelijk; het ontbrak aan duidelijke afspraken en daarmee liet zo ook regie over háár doelstellingen los.

En dit soort voorbeelden zie ik toch regelmatig passeren. Zeker als we ook nog eens een bekende hebben gevraagd om de website te bouwen of Facebookadvertenties te maken. We begrijpen de ander veel te snel en strijken dan nog maar eens over ons hart. Maar echt, dat is in 9 van de 10 keer onterecht. En verre van productief.

Zacht op de relatie, hard op de boodschap
Je runt namelijk gewoon een bedrijf. Je mag echt aardig zijn tegen elkaar, maar wel zakelijk én duidelijk. Want dit kost anders gewoon geld. Én energie. En hoe vaak laat je dan ook omwille van gezeur dingen lopen die je eigenlijk graag gedaan wilt hebben? Of gewoon niet hoeft te tolereren?

marketingtips

De weg naar succes gaat nu eenmaal niet langs het pad der harmonie

Dus hier had zij gewoon in moeten grijpen. Afspraken moeten maken die háár uitkwamen, zij is immers zijn klant. Niet in het onredelijke, maar wel in het belang van haar bedrijf. En als deze persoon -hoe aardig ook- steeds zijn afspraken niet nakomt, dan zou ze gewoon afscheid moeten nemen.

En dat geldt ook voor bijvoorbeeld cliënten die jouw grenzen over gaan als het gaat om het claimen van jouw tijd.  Of nalatig zijn in betalingen. Je mag dan best een meer zakelijke mail met herinnering sturen. Of jouw service tijdelijk even stop zetten. Want hoe jij je laat behandelen, bepaal je namelijk ook zelf. Enneh… een bijkomend voordeel is dat de ander vaak ook veel meer gebaad is bij duidelijkheid. Pak dus jouw rol en houd de regie. En ja, soms zitten daar ook onpopulaire besluiten aan vast.

Maar bedenk dan altijd:
Jij bent niét jouw praktijk.
Jouw praktijk is gewoon jouw bedrijf
.

Dus laat niet met je sollen. Je levert veel waarde, jij bepaalt en je bent helemaal oke, dus zeg ook wat vaker en vooral op tijd: NEE!