Berichten

Zo’n 3,5 jaar geleden, ik was net fulltime voor mijzelf begonnen, en had mijn eerste gratis weggever gelanceerd. Een E-book. Pfff, wel een werk, maar hij was er!
En ik had er vol trots ook gelijk een Facebook advertentie opgezet.

En toen… ik weet het nog zo goed. Een grote teleurstelling. Vond ik tenminste. Ik weet ook nog precies wat ik dacht ‘Ja maar, hoe kan dat nou? Wel 100 mensen bezoeken mijn websitepagina met dat Ebook, maar slechts 70 vragen hem aan. En het is nogwel gratis?’ Ik baalde als een stekker toen ik die cijfers zag. 

Je moet weten dat ik gek ben op cijfertjes en feiten. Heb ook een studie data- analyse gedaan en ben marktonderzoeker geweest. En dan leer je juist om veel trends uit cijfers, grafieken en tabellen te halen.

Dus hield ik ook mijn cijfers goed in de gaten toen mijn advertentie ging lopen. Dat is trouwens ook het grote voordeel van online marketing: Je kunt direct het effect meten van jouw uitgegeven euro.

Maar ja, dan heb je wel een referentiekader nodig om dat effect te kunnen duiden. En als beginnende ondernemer op dát vlak, had ik die dus duidelijk niet. Hoge verwachtingen? Ja, die wel haha.

Dus was ik teleurgesteld. En belde ik degene op die de advertentie had gemaakt.

Huh? Zei hij verbaast. ‘Weet je wel dat ik het hier nou net met mijn collega’s over heb gehad. Het gaat namelijk juist bizar goed. Vergelijkbare advertenties in jouw branche doen het een stuk minder’. En hij noemde mij wat andere getallen op.

Opeens zag het er allemaal anders uit voor mij. Want wat bleek….mijn E-book deed het boven verwachting goed. Veel kliks en van die kliks 70% conversie naar mijn Ebook. Dus 70% van degenen die interesse toonden, vroegen hem ook aan. Dat was buitengewoon hoog. Wist ik veel. Stond ik daar een beetje teleurgesteld te zijn.


Precies hetzelfde getal andere mindset

Dus je snapt, dat ik na mijn gesprek met hem opeens heel blij was. Met precies datzelfde getal. En ja, ook wel een beetje trots natuurlijk.

Bijzonder hé? En eigenlijk ook weer niet. Want als je niet weet wat je kunt verwachten, weet je ook niet wanneer iets goed is of niet. Wanneer je moet bijsturen, stoppen of juist verdubbelen. 

Je doet maar wat en bent tevreden met iets wat eigenlijk beter kan of ontevreden met iets wat juist heel goed gaat.

Of je doet iets wat nog niet past bij de fase waarin jouw bedrijf zit. Dus waar je beter je energie en geld nog niet in kan steken, omdat al veel eerder bewezen is dat het in bepaalde fase juist nog niet werkt.

Alleen al díe kennis heeft mij zoveel geholpen in mijn ondernemerschap.

Ook toen ik dacht om te gaan starten met webinars. Want dat zag ik mijn concullega’s ook doen. Raadde mijn coach dat af. Terwijl ik dacht dat een webinar met wel 200 mensen op mijn emaillijst toch echt een goed idee was. Maar toen we samen even gingen doorrekenen met de cijfers die zij kende, zag ik ook in dat dát nog niet de strategie was die op dat moment bij mijn bedrijf paste. Had ik dat niet geweten, dan had ik er ontzettend veel tijd en energie ingestoken en was het waarschijnlijk een deceptie geworden. Lekker voor je zelfvertrouwen ook 😜.

Pas 1,5 jaar later ben ik overigens wel webinars in gaan zetten. Daar ben ik heel gericht naar toe gegroeid.


De juiste dingen op het juiste moment dus!



Alleen op dat vlak was mijn businesscoach al van zoveel waarde. Zij wist steeds te spiegelen en een reeël referentiekader te schetsen. Dat heeft ontzettend mijn ogen geopend en mijn effectiviteit vergroot. Maar dat niet alleen. Het heeft ook geleerd welk successen ik mocht vieren en op welke vlakken ik juist een tandje bij moest geven.marketingtips

Want dat is wat het is. Je moet weten wat je mag verwachten om te weten of je op de goede weg zit. Vaak zie ik dan ook dat coaches en therapeuten te snel iets doen wat niet bij hun fase past. Of juist te vaak iets vroegtijdig stopzetten omdat ze geen goed referentiekader hebben.

En wat het mooie is, als je daar meer zicht op krijgt voor jezelf, dan kun je op een gegeven moment zelfs gaan voorspellen wat er vanuit welke actie gaat gebeuren. En dat is zo gaaf. Want een goede ondernemer kan voorspellen en sturen!

Zorg dus dat je iemand hebt die jou kan helpen jouw referentiekader juist en reeël te vormen. Die kan adviseren over de juiste strategie bij de fase waarin jouw praktijk zit. Mors daarin geen waardevolle tijd, en weet waar je blij mee mag zijn.

In mijn Masterclass: ’10 cruciale ondernemersmindshifts’ deel gratis ik nog meer van dit soort waardevolle tips met je. Want ondernemen gaat ook om de juiste mindset creëren. Weten wat mogelijk is. Want je moet het eerst zien om het te weten. Pas dan kun jij jouw groei ten volle pakken en omarmen. Doe je mee? Ik weet zeker dat jouw kijk op ondernemen na dat uur flink gedraaid is en jij een aantal praktische tips direct gaat toepassen.

Helena gaf de vorige keer aan na deze Masterclass: Het was zo ontzettend raak wat je vertelde over mindset. Met name mijn kijk op geld uitgeven én ontvangen is gelijk in een andere stand gezet en ik voel én snap nu ook beter waarom ik nu stil stond in mijn praktijk. Die tips ben ik direct gaan toepassen. En dat in één uur! 

Ik geef deze masterclass op dinsdag 14 juli in de ochtend én avond. Je kunt je hier opgeven>>

Mijn cliënten willen niet online’, verzuchtte Annet. Ze had het haar cliënten een aantal keer aangeboden, tijdens de Corona-crisis. Maar die gaven aan liever te wachten tot het weer offline kon.

Moedeloos werd ze ervan. ‘Het is net of hun probleem opeens niet meer urgent is, terwijl ik weet dat ze mijn hulp echt goed kunnen gebruiken. Juist nu. Ik denk dat online dienstverlening dus gewoon niet werkt voor mijn doelgroep’

Dit of iets van vergelijkbare strekking heb ik tijdens de Corona-crisis best vaak gehoord. En misschien heb jij dit ook ervaren.

Opeens was de noodzaak er om te kijken welke online mogelijkheden er waren.

Deze shift is in een rap tempo gegaan.

En daarbij zag je dat het de ene ondernemer wel luktte om succesvol op een nieuwe manier een goede omzet te behalen. Terwijl de andere met een paar pogingen het hele online deel liet liggen.

En natuurlijk hoef ik je niet te vertellen dat het verstandig is om – zeker door de Corona-crisis en wat ons wellicht nog te wachten staat  – online elementen in jouw praktijk door te voeren. Want dan ben je veel minder afhankelijk en in ieder geval toekomstbestendig.

Online heeft een positieve impact op jouw cliënten

Maar uiteindelijk vind ik dat het vooral ook om jouw cliënt gaat. Wat hij of zij er aan heeft.
En ook daar liggen echt enorme kansen. Want wist je dat online begeleiden in een aantal gevallen een bewezen hogere impact heeft dan offline? Of dat juist de combinatie ervan voor veel doelgroepen meer dan effectief is?

  1. Omdat herhalen nu eenmaal goed is
  2. Omdat de reflectie een ander perspectief krijgt
  3. Omdat online werken in veel gevallen a-synchroon kan. Dus kan ieder in zijn eigen tijd en tempo geholpen worden.
  4. En omdat het de drempel om bij jou te starten flink kan verlagen.

Ja, zelfs als je lichaamswerk doet zijn er tal van online mogelijkheden!

Maar eerlijk is eerlijk; online werken vergt ook net iets anders van jou als ondernemer, dan offline.
Want voor het aantrekken van cliënten voor jouw online dienstverlening is het belangrijk dat jijzelf de waarde ervan goed kunt overbrengen. Die moet je dus eerst zelf goed kennen én voelen. Het zit namelijk ook vaak in jouw mindset. Want als jij online begeleiden als ‘second best’ ervaart en ook zo brengt, heb je weinig kans van slagen.

En dat heb ik veel coachese en therapeuten zien doen. Niet heel expliciet, maar je voelde het door de boodschap heen.
En ja, het zit ook in woorden! Het zit ook in jouw geloof, vertrouwen en energie.

Het gaat altijd om jouw waarde én mindset

 

Want met jouw kennis en kunde zit het wel goed. Echt! De vorm waarin je het levert kan echter nog meer waarde toegevoegen. Dat neemt in een online variant echt niet af.

En dat vergt dus een mindshift in jouw ondernemerschap. Maar als je die stap eenmaal gezet hebt, til je jouw praktijk echt naar een ander level! Qua impact en omzet. Maar ook op qua lol, variatie en vrijheid in jouw ondernemerschap. Iets wat ik ook dagelijks ervaar.

Wil jij hier diep je hart ook mee aan de slag? Of juist jouw online deel verder uitbouwen? Dan help ik je graag. En begrijp mij goed. Ik ben er niet voor om jouw praktijk helemaal online neer te zetten. Nee… de combinatie is juist zo waardevol.
En je hoeft er ook geen technisch wonder voor te zijn. Integendeel. Zelfs daar kan ik je heel praktisch mee helpen. Jij hoeft er alleen maar voor open te staan om te verkennen wat voor jou en jouw doelgroep mogelijk is.

Laten we dat samen doen!
Ik ga je er 3 dagen mee helpen én op uitdagen tijdens de challenge “jouw praktijk (deels) online. En degenen die mij al een beetje kennen, weten dat ik dat waarmaak. Mijn challenges zitten altijd bomvol waarde, inspiratie, confrontaties en praktische voorbeelden.

En zoals Tamara in mijn vorige challenge al zo dankbaar weergaf: ‘ Ik heb de laatste tijd best wel wat challenges en webinars gevolgd, maar deze springt er qua kracht, energie en kennisdelen met kop en schouders bovenuit.’

Van maandag 22 t/m woensdag 24 juni geef ik deze gratis 3-daagse challenge. Elke dag kun  je mee doen met een live online training van circia 1 uur. Per dag kun je zelfs kiezen uit een ochtend- of avondtraining. Laten we samen jouw praktijk meer toekomstproof maken.

Voor veel coaches en therapeuten komt deze vraag vroeg of laat aan de orde. Want tja, niets is fijner om naast jouw marketing ook verwijzers in te zetten om cliënten aan te brengen.
En vrijwel altijd denken we dan het eerste aan de huisarts. Niet zo vreemd natuurlijk want de huisarts is een spil in de lokale eerste lijns zorg. Maar daardoor ook druk bezet en zit hij of zij niet altijd op een gesprek met elke coach of therapeut te wachten.
Bij de keuze voor het bezoek aan jouw huisarts is het daarom goed om een paar dingen te overwegen.

a.     Heb je al enige ervaring opgebouwd?
Een huisarts verwijst natuurlijk niet zomaar door. En als hij al tijd voor je maakt, dan kun je maar beter goed beslagen ten ijs komen. En dat is, als je al meerdere cliënten hebt geholpen. Want dan heb je niet alleen bewijs dat je ook echt wat voor zijn patiënten kunt betekenen, maar ben je ook een volwaardigere gesprekspartner. Ga dus liever (nog) niet heen als je net gestart bent. Want dan zal hij je succes wensen, maar zijn vingers nog niet aan een verwijzing branden.

b.     Is de huisarts of misschien juist de POH jouw gesprekpartner?     
Huisartsen besteden steeds meer taken uit aan hun praktijk ondersteuners (POH). Het kan best zijn dat juist hetgeen jij doet veel beter aansluit bij patiënten die de POH bezoeken. Deze zijn trouwens ook vaak toegankelijker. Zorg dat je dat van te voren onderzoekt.

c.   POH en huisarts weten niet alles van elkaar. En soms zelfs bijna niets (oeps.. mag ik dat zeggen?) Natuurlijk wisselen ze wel uit op patiëntniveau. Maar ga er niet vanuit dat als je de huisarts hebt geinformeerd, de POH dan ook van jouw bestaan weet. Nee, ze kennen echt elkaars netwerk of sociale kaart vaak niet. Een bezoek aan de POH kan dus alsnog relvant zijn, ook als ze bij dezelfde praktijk werken.
d.      Zorg voor een opvolgstrategie. Huisartsen zijn net mensen 😜  Ze kunnen best heel enthousiast over je zijn, maar ja… ze zijn ook heel druk hé? Grote kans dat ze je na een week weer vergeten zijn. Zorg dus voor een slimme opvolgstrategie, zodat je in beeld blijft. Van 1 zaadje planten is immers nooit een grote oogst gekomen. Daar is meer voor nodig. Denk daar vooraf over na.
Een bezoek aan de huisarts kan dus veel opleveren, mits goed voorbereid én gepland.

Doe er je voordeel mee!

Ik heb trouwens nog iets gaafs voor je:
Ik hoor namelijk regelmatig dat coahes en therapeuten graag online mogelijkheden in hun dienstverlening willen opnemen. Zeker na die Coronaperiode is de noodzaak nog meer doorgedrongen. Het zorgt immers voor meer zekerheid in jouw omzet. Maar wist je ook dat het bewezen is dat online begeleiden meer impact heeft voor jouw cliënt? Ik ga je er alles over vertellen én jou er mee helpen tijdens een gloednieuwe gratis online Challange: “Jouw Praktijk (deels) online“. Van maandag 22 t/m woensdag 24 juni. Je kunt uit een ochtend- of avondsessie kiezen. Mis het niet en schrijf je hier alvast in >>

Weerstand….. bewust en onbewust kan het je enorm tegenhouden in de groei van jouw praktijk. Kun je er ook mee worstelen.

Weerstand om bijvoorbeeld meer zichtbaar te worden, weerstand om met emailmarketing te starten. Weerstand om te gaan bellen. Weerstand om video’s op te nemen.

Weerstand kan ontstaan doordat je ergens een vooringenomen beeld van hebt gevormd. Bij het voeren van verkoopgesprekken zie ik dat bijvoorbeeld vaak (‘ik wil niet pusherig over komen’), of bij het sturen van emails (‘ik wil niet spammen’).


De vraag is natuurlijk sowieso of die weerstand klopt. Of die gebaseerd is op een werkelijkheid. Vaak zie ik namelijk dat er eigenlijk onvoldoende kennis is van wat wel en wat juist niet werkt. En is de weerstand soms zo groot dat ondernemers dat bij voorbaat al niet onderzoeken. Terwijl er vaak gewoon feiten en bewijzen zijn dat sommige dingen gewoon goed werken. Best gek en vooral zonde dat weerstand je dan toch tegenhoudt om die handschoen op te pakken.

Maar ja, toch zit het er, je voelt het en het zit je in de weg. Je kunt er niets mee….. denk je.

Onderbewust borrelt het ook

Er is trouwens ook weerstand die op een wat meer onderbewust niveau speelt. Bijvoorbeeld als het gaat om geld vragen en ontvangen voor jouw diensten. Of weerstand om jouw tarief te verhogen. Laat staan hogere bedragen vragen voor waardevolle trajecten. Ik zie soms echt dat ondernemers hun hoofd dan letterlijk een beetje wegdraaien als ik dit onderwerp aanwakker. Terwijl ik dan echt allang zie dat hun kennis en trajecten dat waard zijn. Vaak is dit een weerstand die voortkomt vanuit een haat-liefde verhouding met geld. Dit manifesteert zich dan ook in de moeite die zij zelf hebben als het gaat om geld uitgeven.

Als jij niet durft te investeren, dan trek je vaak klanten aan die dat ook niet durven doen

Want veel ondernemers die moeite hebben om te investeren in hun bedrijf, projecteren dat ook richting hun klanten. En durven dan vervolgens zelf ook geen goede tarieven voor hun diensten te vragen. Een weerstand die je dus aan twee kanten flink gevangen houdt.

En als je wilt groeien met jouw praktijk, dan moet moet je daar dus wel wat mee.
Hoe kom je dan dus van die weerstand af?

Tja… je kunt er diep in gaan graven. Nagaan waar het vandaan komt, hoe het geworteld is. Maar dat hoeft niet.

Je hoeft niet altijd achteruit te kijken en diep te gaan om het op te lossen. Dat is namelijk een lange weg.

Kijk gewoon vooruit en kijk er vooral ook iets zakelijker naar. Zet scherp wat je wilt en wat daar voor nodig is. En neem er een besluit over.

Want weerstand verdwijnt niet opeens. Jíj bent degene die daar een knop in moet omdraaien. Een besluit op moet nemen. En daar helpt deze ontnuchterende quote van Abraham-Hick jou wellicht bij:

‘Als mensen ons vragen, hoe lang duurt het voordat iets zich manifesteert, dan zeggen we, het duurt zo lang tot jij de WEERSTAND LOSLAAT. Het kan 30 jaar zijn, 40 jaar, 50 jaar, een week. Het kan morgenmiddag zijn’.

Weerstand zit nu eenmaal in je, maar het hoeft je niet te stoppen.

Denk er eens op die manier over na.
Want je kunt dus NU wel een besluit nemen om die weerstand los te laten. Zodat jij je er niet langer door laat gijzelen.

Werk dus aan jouw mindset voordat het jou bewerkt.

Merk je regelmatig dat je niet écht in actie komt. Dingen uitstelt omdat je niet goed weet hoe je het moet aanpakken? Of omdat het gewoon te groot is. Zoals bijvoorbeeld een website maken of herschrijven. Een workshop in elkaar zetten. Of wellicht die online training maken die al even op jouw verlanglijstje staat.

Dan heb ik een tip voor je die mij enorm heeft gehopen:
Maak het kleiner (zelfs nog kleiner dan je nu denkt) én geef het een tijd.

Het werkt zo:

1.     Verdeel het project in kleine stappen

Zorg dan dat je zo’n project in kleine stappen of te wel acties verdeelt. Nog kleiner dan je nu wellicht denkt. Dus bij het maken van een website is je eerste actiepunt om te kijken welke websitebouwers jij wilt aanschrijven en wat hun mail adres is. Volgend actiepunt is opschrijven wat jouw eisen zijn aan de website. Volgende actiepunt is de websitebouwers bellen of mailen met de vraag voor een offerte. Volgende actiepunt is besluit maken over offerte. Dus kleine stappen, die je moet maken. Waardoor het overzichtelijker gaat worden.

2.     Geef jouw project een eind tijd

Het is funest als je zegt ‘ik ga met mijn nieuwe website starten’.  Dan neem je oneindig veel tijd. De kunst is om het tijd te geven. Afgebakend. Op welke datum moet het klaar. Hou je daar aan.

3.     Reken nu terug

 

Ga vanuit die einddatum terugrekenen en schrijf nu elke dag zo’n actiepunt in jouw agenda. Ze zijn vrij klein, dus dat lukt meestal wel binnen jouw dagindeling. Want als je elk de dag 2 van die acties doet, dan heb je er dus wel 10 (!) gedaan per week. Dat voelt goed en schiet op. Geef nu ook per actiepunt een maximale tijd. Heel belangrijk als je perfectionistisch bent. Want als de tijd op is, geef je er gewoon een klop op. Goed is goed genoeg. Zo leer je ook beter besluiten te nemen. Een vaardigheid die je als ondernemer veel gaat brengen 😉

Sinds ik al mijn grotere projecten op deze manier doe, gaat het als een speer. En start ik altijd zonder uitstel. Want ik weet ook dat door die stappen de weg zich vanzelf verder ontvouwt.
Go for it!

 

‘Ik heb echt geen idee wat ik moet posten op social media’.

Oh, ik weet nog zo goed dat ik dat regelmatig dacht toen ik met mijn eigen bedrijf startte.
Natuurlijk hoorde ook ik aan alle kanten hoe online marketing mij zou helpen in mijn groei. Maar ja, dan moet je wel regelmatig wat schrijven, foto’s plaatsen, zichtbaar zijn. Makkelijker gezegd dan gedaan.

En natuurlijk schoot er soms echt wel eens een goed idee door mijn hoofd… maar als ik dan klaar zat om een paar berichten te schrijven voor mijn social media, was het ‘plop’ weer weg:
One Big Black Hole.

Totaal geen enkele inspiratie!
Ken je dat?

Dus tja, regelmatig posten op social media leek mij echt mega moeilijk.

Laat staan regelmatig een heel blog schrijven.

En toch… het is helemaal goed gekomen.
Niet omdat ik opeens het licht zag.
Maar wel  omdat ik echt wat had aan de tips die ik hieronder met je deel.

Jij hebt er vast ook iets aan:

  1. Maak eens een mindmap van alles wat voor jouw klant interessant kan zijn, zoek daarin echt de associaties op. Elk klein item is namelijk al een onderwerp voor een blog of post.
  2. Zorg dat je altijd iets bij je hebt om spontane ingevingen direct te noteren. Bv de notities-app op jouw mobiel, of een klein schriftje. Zo ontstaat vanzelf een grosslijst met waardevolle ideeën.
  3. Luister heel goed naar jouw klanten. Wat zeggen of vragen ze als ze jou voor het eerst opbellen? Vang die woorden en vragen op en noteer ze. Het zijn allemaal ideeën voor content.
  4. Overschat jouw potentiële cliënt niet. Als je denkt ‘dit weet hij/zij vast wel’ dan heb je het waarschijnlijk mis. Want jij zit zo lang in jouw vak, dat je daar veelal een blinde vlek hebt ontwikkeld. En trouwens een keer een bericht dat een ‘oja-erlebnis’ oplevert kan ook echt heel waardevol zijn.

En weet je wat ook hoopvol is? Als je er meer voor open staat, krijg je hier als het ware steeds meer ‘voelsprieten’ voor. Daardoor zie je per dag veel vaker een mooi onderwerp of thema voorbijkomen.

En zie mij… ik schrijf nu per week een blog en post consitent op mijn social media kanalen. Had je mij dat aan het begin van mijn ondernemerschap verteld, dan had ik dat echt niet geloofd. Dus pas bovenstaande tips eens toe en start gewoon. Echt het helpt!

 

‘Moet ik mijn prijzen nu wel of niet op mijn site vermelden? Ik hoor daar zo veel verschillende meningen over’.
Deze vraag kreeg ik vorige week tijdens een workshop. En eigenlijk krijg ik hier best vaak vragen over. Ik merk dat veel daar maar struggelen.
En dat is best logisch, want de meningen zijn daarover ook flink verdeeld in ondernemersland. Dus ga ik je niet vertellen wat wel of niet moet. Ben ik trouwens ook niet van.
 
Ik geef je wel graag mee waarom ik het wél doe. Zodat je daarin misschien makkelijker voor jezelf een overweging kunt maken.

Dit is de reden waarom ik de prijzen van mijn trainingen, trajecten en workshops op mijn site zet:
 
1. Ik sta voor mijn prijzen. Ik geloof in de waarde van mijn diensten, en durf daar dus openlijk voor uit te komen. Ik zie mijn tarief als een signaal naar de markt over mijn waarde. 
2. Ik houd van transparantie. Zo ben ik bijvoorbeeld ook eerlijk naar mijn klanten over mijn eigen ondernemers’shit’. En doe ik bijvoorbeeld ook geen loze beloftes over mega omzetten die je binnen een jaar kunt verdienen. En daar hoort voor mij dus ook eerlijkheid en openheid over prijs bij. 
3. Ik weet dat mijn potentiële klant deze informatie nodig heeft om een koopbesluit te nemen. Bij veel mensen is het zelfs een afhaakmoment als deze er niet bij zou staan. In die zin is het wat mij betreft dan ook een gemiste kans.

Waar zet je jouw prijzen?

En er valt wat mij betreft ook iets te zeggen over de plek waarop je jouw prijzen zet
Ik zie namelijk dat veel coaches en therapeuten deze apart onder het koptje ‘tarieven’ in de menubalk plaatsen. En dat is niet zo handig. 
Het is beter om deze bij de tekst over jouw dienst of traject te plaatsen. Zo lezen mensen hoe jouw waarde is opgebouwd. En snappen ze het (als je jouw teksten goed schrijft) waarom je wellicht meer vraagt dan een ander. Want je wilt toch niet dat ze hun keuze alleen basseren op het goedkoopste tarief? 
En tja, dat werk je wel in de hand als je die los zet van enige toelichting. Dan
 zoeken mensen eerst op jouw tarief (want hé we blijven wel Hollanders 😜 ) en gaan vervolgens direct vergelijken. Ze lezen niets meer over jouw waarde en resultaten. Zo doe jij jezelf tekort en zet je jezelf onbedoeld 1-0 achter. 
 
Dus ja, over prijzen op je website valt veel te zeggen en ook over de plek wáár je het zet.
Maar doe vooral wat bij je past en waar je voor staat. 
Ik ben benieuwd hoe jij dit doet of wat jouw mening daarover is. Wil je het hieronder met mij delen? Want er zijn in dit verhaal natuurlijk meer waarheden. En dat verrijkt het alleen maar.
En o ja… wist je al dat ik van 28 t/m 30 april elke dag een gratis live online training geef over zorgmarketing? Super waardevol, dus lees er hier snel meer over en mis het niet: Zorgmarketing challenge

 

Stel, je komt de kroeg in ziet een leuke man of vrouw staan waar jij je toe aangetrokken voelt (afhankelijk van jouw voorkeur natuurlijk). En je stelt direct een huwelijk voor, bespreekt het aantal kinderen dat je in gedachten hebt . En hé wellicht is het ook handig om gelijk even de namen door te nemen die je in gedachten hebt.
Haha… zou een hoop tijd schelen.
Maar gaat natuurlijk niet werken. De ander deinst terug of ketst zelfs af. Eerst even een praatje maken, een paar keer daten, elkaar leren kennen. Dat is niet alleen veel leuker, maar werkt ook veel beter.
Waarom doen of denken we dan toch vaak dat het wel kan als het om jouw aanbod gaat?
Ik zie dat veel ondernemers denken dat ze met af en toe zichtbaar zijn en vervolgens hun aanbod doen er wel komen.
En dan niet begrijpen waarom het dan niet lukt.
Zeker als je weet dat juist bij het werk jij doet vaak nog wel meer komt kijken.
Het is zeg maar geen bankstel wat ze kopen. Wat dacht je van emoties, durf om de stap te maken, bang om weer te falen, bang om zich bloot te geven, geld uit te geven voor niets etc etc….

Mensen zijn nu eenmaal emotionele wezens

En hebben het nodig dat ze mee genomen worden in hun besluitvormingsproces. De ene heeft daar ook meer tijd voor nodig dan de ander. Daarom is het zo belangrijk dat je zorgt dat je het mentaal en financieel behapbaar maakt voor jouw potentiële klanten.
In zowel jouw marketing als in je aanbod.
Ga niet verwachten dat ze in één keer ‘hup’ een traject of pakket van je afnemen. Daar is meer voor nodig. Bouw het op, loop met hen mee en snap hoe ze denken. Pas dan zul je merken dat ze makkelijker dichterbij komen. Daarom is het werken met ‘laagjes’ in jouw marketing zo belangrijk. Zodat iedere potentiële klant zijn eigen reis kan maken.
Ik ben benieuwd of je hier al eens op die manier over nagedacht hebt en dit al toepast in jouw praktijk? Wil je het eens met mij delen?

Als falen niet bestond…. waar zou je nu dan staan?

Ik stelde deze vraag recent aan deelnemers van één van mijn trainingen.
En vroeg hen daar eens heel even bij stil te staan.
Eerlijk te zijn tegenover zichzelf en op te schrijven wat er met hen gebeurde als ze daar over nadachten.
De inzichten waren meer dan helder. Schokkend soms en confronterend.
Maar ook mooi. Want het legde precies bloot waar blokkades hun groei in de weg hadden gezeten.
De ene ondernemer had allang op een podium gestaan als ze niet bang was om te falen. De andere gaf aan dat hij zeker een 2e vestigiging had geopend. Maar soms zit het ook in de kleine dingen. Meer zichtbaar zijn. Vaker uitkomen voor een uitgesproken mening. Eindelijk die workshop organiseren. En één deelnemers besloot ter plekke dat ze een event ging opzetten. Wilde ze allang maar was steeds te bang om te falen, om geen deelnemers te krijgen. Ze ontdekte dat dit eigenlijk het enige was wat haar enorm in de weg zat. Want deze dame kon het namelijk echt wel. Had alles in zich. Wist ze ook wel, maar ja…. die angst. Dat was eigenlijk steeds het enige (grote) obstakel. En leidde al een jaar tot onnodig uitstel.

 

En het bijzondere is, dat juist hetgeen waar je uitstel op neemt, waar je weg van blijft en bang voor bent: Je heel veel gaat brengen. Het enige wat dan vaak in de weg staat is de angst om te falen. En hoewel dat meer dan menselijk is (sterker nog, zo wapent ons bein ons ook een beetje): Het dient je totaal niet als ondernemer. En gaat niet van de ene op andere dag verdwijnen. Dus raak je in een status quo als je er niet iets mee gaat doen. Eeuwig zonde toch?
Dus moet je jezelf in je rol als ondernemer daar op gaan ‘herprogrammeren’.En het gaan zien als leermomenten.
Elke stap die je neemt en die minder goed uitpakt dan verwacht, geeft jou een kans om te leren.
Om te verbeteren. Pas als je dát laat liggen, spreek je wellicht wél van falen.
Zie die angst dus als versneld onderdeel van jouw groeiproces.
Zonder falen geen groei.
Dus ga het aan, zoek het op, omarm het zelfs.
Jouw groei gaat dan zo veel sneller.
Echt… dat inzicht is werkelijk waar zo bevrijdend!
Ik hoop dat het voor jou ook zo gaat werken. Vanaf nu. Plan vandaag nog in wat je juist eng vindt. Het gaat je veel brengen.

Ze liet haar schouders moedeloos zakken en boog haar hoofd. Want de moed zakte Mariël letterlijk en figuurlijk in de schoenen. ‘Ik heb al zoveel gedaan’, gaf ze aan. ‘Een social media training gevolgd, mijn website omgegooid. En ook nog een tekstschrijver in de armen genomen. Maar ik merk geen verschil. Niet in omzet of aantal cliënten. Ik weet het gewoon niet meer’.

O, ik voelde zo met haar mee. Herkende het ook wel een beetje van mijn begintijd. Het gevoel dat je keihard je best doet, hartstikke druk bent … maar dat het resultaat gewoon niet is wat je verwacht. Sterker nog, soms zelfs gewoon uitblijft. Frustrerend.

Gelukkig kan ik ondertussen meestal vrij snel achterhalen waar het aan ligt. Want het gaat niet alleen om je best doen of hard werken. Je zit nu eenmaal niet meer op school om cijfers te halen en stickers te verdienen. Het gaat erom dat je doet wat nodig is. En daar zit de crux voor velen.

Als ondernemer moet je jezelf uitdagen

Binnen die heerlijke en vertrouwende comfortzone gaat het helaas niet gebeuren. Ik vroeg daarom ook aan Mariël wat ze had gedaan om met potientiële klanten in gesprek te komen. Want een mooiere of betere website zorgt echt niet direct voor klanten. En een social media training is gaaf, maar daarna moet je er wel iets mee doen.

En natuurlijk kwam ze toen echt wel met een aantal acties zoals; ze postte elke week heel trouw op Facebook en had folders bij diverse verwijzers neergelegd. Ook nog een keer op een markt gestaan, die website dus herschreven en ook nog een fotoshoot gedaan. En o ja, ook twee keer een bericht op Linkedin gezet.

Nou best wel wat toch? Maar echt, dat is niet genoeg. Dat zijn gewoon niet de acties die nodig zijn om klanten te krijgen. Want realiseer je dat social media heel effectief is, maar geen haarlemmerolie. En dat het te weinig is om blijvend in beeld te zijn. Met een paar keer per week posten, daarmee ga je het gewoon niet redden. Dat is te eenzijdig. En weet je… vanachter jouw computer creëer je nu eenmaal geen expertstatus en leren mensen jou niet voldoende kennen. En dan is een enkele keer een netwerk bezoeken (als daar je doelgroep al rondloopt) gewoon te weinig. En om eerlijk te zijn ook wel te ‘veilig’.

Nee.. je zult dichterbij je doelgroep moeten komen én blijven. En daar is soms wat lef voor nodig, ik ben de eerste die dat toegeeft.

En Mariël voelde het eigenlijk diep in haar hart ook wel. Want ik had eerder al eens aangegeven dat ze de krant eens moest benaderen, ze had immers echt een verhaal te vertellen. Maar ja.. ze voelde zich nog wat onzeker en stelde dat uit.

Over e-mail marketing hadden we het ook al gehad. Maar dat vond ze een dingetje. Ingewikkeld en ongemakkelijk.

En spreken op een event? We hadden zelfs al een keer samen een paar netwerkbijeenkomsten geselecteerd om te benaderen.

En een video maken voor op social media.. was ze nog mee bezig ja. Maar nog niet gedaan.

O wat was dat zonde. Want waarom had ze dát niet opgepakt in plaats van haar tijd te steken in die website, teksten en fotoshoot? In de redelijk veilige dingen zeg maar. Want tja, een website wijzigen waar nog weinig bezoekers op komen, gaat natuurlijk geen zoden aan de dijk zetten. En daar kun je hééél lang druk mee zijn, dat weet ik ook.

Enge acties leveren nu eenmaal het meest op

De dingen die echt klanten opleveren vermeed Mariël (onbewust) uit onzekerheid. Uit angst. Terwijl dát de acties zijn die wel voor klanten én omzet zorgen, soms zelfs direct. Maar, toegegeven. Het zijn niet de meest comfortabele acties.

Ik weet nog goed dat ik mijn eerste mail verstuurde. Ik durfde amper op die knop te drukken. Dood eng. En een presentatie geven… ook dat blijft altijd een dingetje. Maar als ik weet dat het werkt. Als ik weet dat ik dan mensen veel makkelijker bereik, hen kan raken. Dan doe ik het. Dan zet ik mij er overheen.

Ik had laatste een klant die zo graag haar praktijk wilde laten slagen, dat ze de mensen die informatie bij haar hadden opgevraagd ook allemaal ging nabellen. Eng? Ja. Effectief. Zeker. En verrassend genoeg waardeerden mensen het ook in de meeste gevallen. En leverde het haar direct een aantal concrete afspraken op. Dat smaakte dus naar meer…..

En dat is waar ik met Mariël nu verder aan ga werken. Zodat ze de juiste dingen gaat doen, die echt beweging opleveren. Die zorgen voor klanten én omzet. Want soms weet je eigenlijk ook best wat je echt gaat helpen. Maar moet je voor jezelf nog het antwoord geven op de vraag ‘ben ik bereid dit te doen?’. Ik wens je een dikke ‘JA’ toe!