Berichten

“Waarom lukt het nu nog steeds niet? Ik word er moedeloos van”, verzuchtte Helene. Ik had het met haar te doen. Een kei van een therapeut. Een dijk van een CV en bovenal een hele leuke vrouw. En toch nog steeds na 3 jaar een schommelende omzet, met weken ertussen waar je echt de klanten op 1 hand kon tellen.
Ze had al eens eerder een marketingtraining gevolgd en wist dus echt al iets over ondernemen en zichtbaar zijn.
“Het lijkt wel een kansloze missie af en toe”, voegde ze er grappend aan toe. Maar eigenlijk was het lachen haar al een tijdje vergaan en overwoog ze andere opties, zelfs een andere baan erbij.
Vond ik overigens echt geen goed idee, want ik voelde aan alles dat haar praktijk haar passie was. En opgeven is wat mij betreft nooit een optie. Onderzoeken wat er aan mankeert wél. Ook omdat ik gewoon weet, dat een praktijk waarin je een flinke omzet kunt draaien gewoon echt mogelijk is. Voor iedereen.


Samen op onderzoek uit

Dus gingen we samen eens na hoe het kwam dat ze nog steeds zo matig draaide. Terwijl ik zag dat ze echt een aantal dingen goed had staan. Ze had goed opgelet tijdens die trainingen en het allemaal prima doorgevoerd. Daar lag het dus niet aan.
Ik had laatst een gave actie bedacht” legde ze mij voor. “Mensen konden eerst bij mij een korte workshop volgen en van daaruit in een traject stappen.” Ze legde mij uitgebreid uit wat ze had bedacht. Best briljant moet ik zeggen. Tijdens het verhaal zag ik het vuur weer ontstaan. Maar toen ze over het resultaat vertelde, doofde die lichtjes in haar ogen direct weer. “Het leverde zeggen en spreken 2 klanten op, waarbij er maar 1 doorging. Ik was zo ontzettend teleurgesteld.”
Laten we eens nagaan waardoor dit komt”, stelde ik voor. Want ik kreeg al een licht vermoeden.

Ik zie namelijk zo vaak teleurgestelde ondernemers, die balen van hun oogst. Terwijl ze gewoon veel te mager gezaaid hebben. Of niet eens hun land goed bewerkt hebben (ja, ik kom uit een agrarische familie 😜).
En mijn vermoeden klopte ook, bleek al pratende. Ze had er 3 social media berichten aan gewijd in 2 weken. Een event op Facebook aangemaakt én een e-mail de deur uitgestuurd naar haar e-maillijst. Eén e-mail. Doodeng, maar ze had het gedaan.
Maar hoe eng ook (en dat is het altijd in het begin), het is te weinig. Daar zat de crux. Als je nagaat dat slechts 20% tot 30% van jouw volgers jouw social media bericht ziet. En een deel de e-mail van jou opent. Dan heeft ze echt te weinig gezaaid. En daarbij was haar e-maillijst nog best heel klein en stuurde ze met wisselende frequentie een e-mail. Ze had in die zin haar ‘land’ dus ook niet zo best bewerkt. Nog te weinig connectie gemaakt.
Want in die 3 jaar had ik verwacht, nee gehoopt, dat ze ook bezig was geweest om bereik te vergroten. En dat had ze wat nagelaten. Te weinig op ingezet. En echt, dit is zo’n belangrijke groeimotor!

Grip op je omzet

Marketing is namelijk  een kwestie van simpel doorrekenen. Want mensen die jou al kennen en wellicht geïnteresseerd zijn in een volgende stap in jouw richting, hebben vaak toch nog 3 tot 5 keer nodig om een besluit te nemen. Het ook te doén.
Dus ze moeten jouw aanbod vaker dan 1 of 2 keer voorbij zien komen. Want eerst komt nog hun interne dialoog op gang. Gaan ze het overwegen, denken ze er nog over na en pas bij de 3de of 4de keer nemen ze het besluit. Zo werkt ons brein. Ga zelf maar eens na toen je een besluit nam wat vergelijkbaar is. Toen zat er ook nog wat tijd tussen zien en doen.
Toen ik haar dit uitlegde, voelde ze al direct waar het mis was gegaan.
  • Ze had sowieso eerder moeten beginnen met promoten. Want dan had ze ook de tijd gehad om het vaker te doen.
  • Als ze wat meer continu zichtbaar was geweest, had ze haar ‘land’ al goed bewerkt (want ook daar merkten we al pratende dat ze niet zo consistent was geweest).
  • En sowieso altijd zorgen dat je namenlijst blijft groeien. Ik weet namelijk zeker dat ze dan al veel sneller haar traject vol had zitten.

En er zijn altijd nog meer mogelijkheden!
Want naast
 posten en e-mailen, had ze nog wat andere kansen laten liggen. Het bleek dat ze op haar lijst van oude klanten zeker nog mensen had staan die geïnteresseerd zouden zijn in haar aanbod. Een simpel belletje of appje had waarschijnlijk ook daar al voor een rijke oogst gezorgd.
Alleen al dit korte onderzoekje gaf haar zoveel lucht en vooral hoop. Want ze zag plotsklaps welke kansen ze had laten liggen.

En dat zie ik helaas zo vaak gebeuren:
Coaches en therapeuten die ontevreden zijn over hun oogst terwijl ze gewoon veel te weinig en eenzijdig hebben gezaaid.

Met Helene is het goed gekomen. Ze is inmiddels klant geworden en we werken met een duidelijk actieplan. Daarin zetten we heel gericht zaai- en oogsttijden uit. Zodat ze per maand precies weet wat ze moet doen om op haar omzet te sturen. We kunnen namelijk nagenoeg uitrekenen wat het resultaat zal zijn. Dat geeft controle en zorgt er bij haar voor dat ze weer vanuit rust haar passie voor haar mooie vak heeft teruggevonden. Niets geen baan erbij. Vol voor je passie gaan!

Ik hoop dat dit inzicht jou ook doet beseffen dat jouw zaaiwerk de essentie is van jouw succes. Misschien een mooi moment om daar aan het einde van dit jaar eens bij stil te staan. Waar heb jij zaai- en oogsttijden in gebouwd en waar kan jij jouw land beter bewerken en jouw zaaiwerk verrijken?

Ik help je er graag bij. Aan een stevig jaaractieplan welteverstaan. Ik heb in december en januari daarom tijd ingepland voor een aantal VIP- dagen. We zetten jouw strategie weer stevig en strak neer en maken in één dag een actieplan op maat voor 2021. Ik heb in december nog 1 plekje vrij en in januari nog 3 dagen beschikbaar.
Je leest er hier meer over>>
De meeste coaches en therapeuten denken, dat als zij goed zijn in hun vak, de klanten op een gegeven moment echt wel komen.
En dat is natuurlijk niet zo gek. Want je hebt al veel tijd en geld gestoken in opleidingen en cursussen. En daar focus je je vooral op de inhoud en wat voor moois jij voor jouw klanten kunt betekenen.
Maar is het dan ook zo dat iedereen die goed is in zijn vak ook een bloeiende praktijk heeft? Met fijne klanten en dito omzet?
Nee, helaas is best vaak het tegenover gestelde waar.
Ik zie namelijk veel coaches en therapeuten worstelen om klanten te krijgen. Of ze werken heel hard voor (veel te) weinig omzet. Soms blijft die omzet zelfs op zo’n laag niveau steken dat ze helemaal geen buffer opbouwen en regelmatig financiële buikpijn hebben. Niet echt fijn in deze onzekere tijden.
Een grote Nederlandse bank heeft recent berekend dat je toch wel (minimaal) € 35.000 omzet per jaar moet verdienen, wil je een beetje rendabel draaien. En enige continuïteit creëren.
Maar ja, hoe lukt het dan wel?
De coaches en therapeuten die wél vanuit vertrouwen een bloeiende praktijk runnen, werken via een beproefd stappenplan. Zij voegen slimme marketing op een natuurlijke en haast speelse wijze toe aan hun wekelijkse werkzaamheden. Daardoor creëren zij een continue stroom aan nieuwe klanten, werken zij met trajecten en draaien daardoor ook een fijne omzet.

Dat kan jij ook
Want echt, dat is gewoon te leren. En daar heb ik al tientallen coaches en therpeuten succesvol mee geholpen.
Net zoals Jacky. Ik weet nog dat ik haar afgelopen februari sprak en dat ze op het punt stond de hoop flink te verliezen, zelfs een beetje op te geven. ‘Ik merk dat het al moeilijk is om een paar sessies te verkopen. Mensen doen al moeilijk als ze € 150,= moeten uitgeven. Ik weet niet hoe ik dat tij moet keren, want ik heb al zoveel geprobeerd. En ik wil zo graag finaniceel onafhankelijk zijn. Maar ook vooral zonder al die stress mijn praktijk draaien, want ik hou zo veel van mijn werk’. Ze stapte dan ook vol goede moed, maar eveneens met een klein beetje gezonde angst in mijn programma. Ook omdat ze de investering bij een vriending had moeten lenen. Maar binnen 3 maanden had ze het al terugverdiend. Want ze leerde hoe ze mooie trajecten kon verkopen van € 900,=  (en dat was nog wel in de tijd dat er een lock down was). Rond de zomer hebben we haar tarief zelfs naar € 999,= verhoogd, omdat ze zo enorm goed draait. Wat een verschil hé?

Geen toverstaf
En echt.. het is geen magic, en het zijn geen loze beloftes. Maar het gaat om het goed inrichten van je praktijk, zodat alles wat je doet klopt. Én leren hoe je voor je waarde mag gaan staan. Er is namelijk nog zo veel moois mogelijk. Maar dat moet je wel weten. Want pas als je dat ziet, kan je het ook ten volle benutten. En het pad daar naar toe uitstippelen en bewandelen. Met hulp van een ervaren coach. Weten welk pad dat voor jou is, en in welke volgorde welke stappen dan nodig zijn is super belangrijk. Daar ligt namelijk vaak de sleutel. Ook voor jou.
Wil je weten waar er voor jou nog kansen liggen, of wil je juist weten waarom het nu (nog steds) zo stagneert in jouw praktijk? Deze maand heb ik bij uitzondering 6 plekken gereserveerd voor een gratis Groeisessie twv €97,=. Wil jij hier voor in aanmerking komen? Geef je dan hier snel op>>
Natuurlijk, jij weet het als geen ander : persoonlijk contact met jouw cliënt is én blijft enorm krachtig. Want dat is vaak waar jij als coach of therapeuten het beste in bent. Waarschijnlijk ook het leukste vindt.
En toch hé… in je marketing, durf ik te wedden dat je juist weinig persoonlijk contact onderhoudt.
Klopt hé?
Terwijl jouw marketing ook een vorm van helpen is.
En niet van verkopen (wat veel mensen overigens wel denken).
Toch zie ik dan een soort terugtrekkende beweging… nee, zelfs blokkades ontstaan. En dat komt omdat we marketing vaak associëren met verkopen. Maar als je marketing echt vanuit je hart doet…… Dus integer en om bekend te maken welke oplossing er nog meer mogelijk is. Dan is het helpen.
Dus tja, als je er zo naar kijkt, waarom zal je dan niet wat actiever mensen op een persoonijke wijze attenderen?
Denk bijvoorbeeld hieraan:
  1. Even bellen naar iemand die je ooit eerder had gesproken, maar die toen nog niet toe was aan de stap…. en vragen hoe het nu gaat. Want wellicht is het probleem groter of urgenter geworden en kan je nu wel helpen. Wedden dat die persoon positief verrast is, het juist attent vindt en niet verkoperig?
  2. Of iemand die heel betrokken reageert op jouw bericht op social media. Of gewoon vaak reageert. Even een privé berichtje sturen. Niet gelijk met jouw aanbod, maar wel om in verbinding te komen. Laten merken dat je die betrokkenheid waardeert en misschien iets kan betekenen.
  3. Iemand die je belt om te informeren naar jouw dienst, maar er toch nog graag even over nadenkt, gewoon weer terugbellen na 2 dagen.  Zo laat je iemand niet bungelen in het nemen van een besluit, waar vaak ook wat hulp bij nodig is.
  4. Een oud klant bellen om te vragen hoe het nu met hem of haar gaat. Dat is niet alleen leerzaam, maar vaak zullen ze aangeven dat het fijn is dat je belangstelling toont. En niet zelden komt er dan ook weer een vervolg afspraak uit. Dat is dan natuurlijk mooi meegenomen.
  5. Of mensen die vóór Corona wel bij je kwamen of iets wilde, maar toen van de radar verdwenen. Gewoon even bellen. Ik zie dat veel ondernemers dat laten liggen, of niet durven. Het initiatief bij de ander laten uit een verkeerd soort bescheidenheid. Maar dat is tocht eigenlijk heel koel en weinig betrokken? Ga maar eens na wat je daar zelf van zou vinden. Bellen dus! Als de intentie gewoon oprecht is, wordt het echt enorm gewaardeerd.
En dit waren natuurlijk nog maar enkele voorbeelden van persoonlijk contact in jouw marketing. Waarmee je even laat merken dat je aan die persoon denkt en vanuit een warme intentie echt wilt weten hoe het met die persoon gaat. Dát is waar het om draait. Prima en fijn als er iets uit rolt. Gaat ook zeker gebeuren, omdat energie jouw itentie volgt. Daarom zit het met zo’n vorm van persoonlijk contact eigenlijk altijd goed.Uit onderzoek blijkt ook dat mensen dit waarderen
En mocht je merken dat je het toch nog wel drempeltje vindt, dan geef ik je graag dit mee: Ik heb vrij veel onderzoek gedaan in de zorg naar wat cliënten en patiënten juist wél en niet waardeerden tijdens hun zoektocht. En het nabij blijven aan de ‘voorkant’ – dus in hun oriëntatieproces – werd juist enorm gewaardeerd. Vooral omdat dát nog zo weinig gedaan wordt door zorgverleners, coaches en therapeuten. Dus… zie hier je kans :)

Ik ben benieuwd of jij het al toepast ? Leuk als je dat onder deze blog in de opmerkingen laat weten.
En wil je graag nog meer inzichten en mogelijkheden ontdekken die zorgen dat je een andere en postievere kijk krijgt op marketing? Of wil je gewoon meer over andere vormen van marketing leren? Dan is het goed om te weten dat ik er volgende week een gratis 3-daagse training over Zorgmarketing geef. Omdat marketing gewoon nét iets anders werkt bij het werk dat jij doet.
Je kunt per dag kiezen uit een ochtend óf avond online training en ontvangt ook steeds een mooi werkboekje met aanvullende tips. Heb jij aan het einde van die 3 dagen een kei van een marketinplan voor jouw praktijk. Schrijf je hier alvast even in, dan mis je het niet>>

In deze blog wil ik je graag meenemen in een fenomeen dat ik vaker tegenkom. En ik bedacht mij, toen ik het gisteren in een coachgesprek met één van mijn klnaten weer ontdekte… hier ga ik iets over schrijven.  Want ik kom het in verschillende vormen zo vaak tegen bij coaches en therapeuten. Dat jij je er wellicht ook in herkent.

Eén van mijn klanten gaf tijdens ons gesprek aan heel blij te zijn dat ze haar doelgroep had gevonden, waar ze zich veel duidelijker op wilde gaan richten. Het kiezen van een niche was even een dingetje voor haar geweest, maar na haar korte onderzoek en reflectie was ze er helemaal uit én behoorlijk enthousiast. Maar … (ja er was een maar!) ze kon nu die doelgroep nog niet helpen gaf ze aan, ‘want dan moet ik mij daar eerst helemaal in verdiepen en specialiseren‘.

En dat hoor ik vaak bij coaches en therapeuten. En wellicht voel jij direct dat het jou ook raakt : Steeds het gevoel hebben nog niet goed genoeg te zijn. Of dat je eerst toch nog bepaalde diploma’s moeten halen, of een cursus moet doen.

Kortom: Het gevoel dat je eerst meer moet weten, voordat je de volgende stap kunt maken. En dat gevoel is niet terecht. Je hoeft namelijk niet gelijk dé expert te zijn.
En weet je… dat word je ook niet vanuit de boeken.


Het echte WETEN ontstaat namelijk door DOEN

Vaak is het ook een onbewust excuus om in de veilige modus te blijven hangen. De studentenmodus. Je kruipt weer even in je cocoon waardoor je geen stappen hoeft te maken.

En natuurlijk is het goed om altijd te blijven leren.
Maar je moet daardoor niet stagneren.
En dát gebeurt helaas te vaak.

En er is nog een gevaar:
Als je weer een cursus of opleiding gaat volgen om weer meer vakkennis op te doen, dan ontdek je ook wat je nog niet wist. En zal je snel denken: ‘zie je wel, ik was er nog niet klaar voor’. Zo onstaat een studentenspiraal waardoor je niet echt in beweging komt. Een lekkere paradox hé? Dat gaat je dus van geen kant dienen.

Je leert namelijk door doen. Door ervaring, meters maken. Leer je klant vooral goed kennen en voel hoe de markt én de vraag zich beweegt.

Ontworstel je daarom snel uit de boeken als jij je hierin herkent en vraag jezelf steeds af of het echt zo is dat je nú meer moet weten. Want je weet vaak genoeg.
Neem daarom gewoon vaker de sprong die je wel gaat helpen. Ga aan de slag. Leer door doen. En ontwikkel daardoor jouw zelfvertrouwen.
Je zult zien dat je nu al van zoveel waarde bent!

 

Wil je trouwens meer zelfvertrouwen ontwikkelen op het gebied van marketing? Komende week geef ik gratis een 3-daagse online training. Gegarandeerd dat het je een andere mindset en mega veel tips over zorgmarketing gaat opleveren. Opgeven kan hier>>

Zo’n 3,5 jaar geleden, ik was net fulltime voor mijzelf begonnen, en had mijn eerste gratis weggever gelanceerd. Een E-book. Pfff, wel een werk, maar hij was er!
En ik had er vol trots ook gelijk een Facebook advertentie opgezet.

En toen… ik weet het nog zo goed. Een grote teleurstelling. Vond ik tenminste. Ik weet ook nog precies wat ik dacht ‘Ja maar, hoe kan dat nou? Wel 100 mensen bezoeken mijn websitepagina met dat Ebook, maar slechts 70 vragen hem aan. En het is nogwel gratis?’ Ik baalde als een stekker toen ik die cijfers zag. 

Je moet weten dat ik gek ben op cijfertjes en feiten. Heb ook een studie data- analyse gedaan en ben marktonderzoeker geweest. En dan leer je juist om veel trends uit cijfers, grafieken en tabellen te halen.

Dus hield ik ook mijn cijfers goed in de gaten toen mijn advertentie ging lopen. Dat is trouwens ook het grote voordeel van online marketing: Je kunt direct het effect meten van jouw uitgegeven euro.

Maar ja, dan heb je wel een referentiekader nodig om dat effect te kunnen duiden. En als beginnende ondernemer op dát vlak, had ik die dus duidelijk niet. Hoge verwachtingen? Ja, die wel haha.

Dus was ik teleurgesteld. En belde ik degene op die de advertentie had gemaakt.

Huh? Zei hij verbaast. ‘Weet je wel dat ik het hier nou net met mijn collega’s over heb gehad. Het gaat namelijk juist bizar goed. Vergelijkbare advertenties in jouw branche doen het een stuk minder’. En hij noemde mij wat andere getallen op.

Opeens zag het er allemaal anders uit voor mij. Want wat bleek….mijn E-book deed het boven verwachting goed. Veel kliks en van die kliks 70% conversie naar mijn Ebook. Dus 70% van degenen die interesse toonden, vroegen hem ook aan. Dat was buitengewoon hoog. Wist ik veel. Stond ik daar een beetje teleurgesteld te zijn.


Precies hetzelfde getal andere mindset

Dus je snapt, dat ik na mijn gesprek met hem opeens heel blij was. Met precies datzelfde getal. En ja, ook wel een beetje trots natuurlijk.

Bijzonder hé? En eigenlijk ook weer niet. Want als je niet weet wat je kunt verwachten, weet je ook niet wanneer iets goed is of niet. Wanneer je moet bijsturen, stoppen of juist verdubbelen. 

Je doet maar wat en bent tevreden met iets wat eigenlijk beter kan of ontevreden met iets wat juist heel goed gaat.

Of je doet iets wat nog niet past bij de fase waarin jouw bedrijf zit. Dus waar je beter je energie en geld nog niet in kan steken, omdat al veel eerder bewezen is dat het in bepaalde fase juist nog niet werkt.

Alleen al díe kennis heeft mij zoveel geholpen in mijn ondernemerschap.

Ook toen ik dacht om te gaan starten met webinars. Want dat zag ik mijn concullega’s ook doen. Raadde mijn coach dat af. Terwijl ik dacht dat een webinar met wel 200 mensen op mijn emaillijst toch echt een goed idee was. Maar toen we samen even gingen doorrekenen met de cijfers die zij kende, zag ik ook in dat dát nog niet de strategie was die op dat moment bij mijn bedrijf paste. Had ik dat niet geweten, dan had ik er ontzettend veel tijd en energie ingestoken en was het waarschijnlijk een deceptie geworden. Lekker voor je zelfvertrouwen ook 😜.

Pas 1,5 jaar later ben ik overigens wel webinars in gaan zetten. Daar ben ik heel gericht naar toe gegroeid.


De juiste dingen op het juiste moment dus!



Alleen op dat vlak was mijn businesscoach al van zoveel waarde. Zij wist steeds te spiegelen en een reeël referentiekader te schetsen. Dat heeft ontzettend mijn ogen geopend en mijn effectiviteit vergroot. Maar dat niet alleen. Het heeft ook geleerd welk successen ik mocht vieren en op welke vlakken ik juist een tandje bij moest geven.marketingtips

Want dat is wat het is. Je moet weten wat je mag verwachten om te weten of je op de goede weg zit. Vaak zie ik dan ook dat coaches en therapeuten te snel iets doen wat niet bij hun fase past. Of juist te vaak iets vroegtijdig stopzetten omdat ze geen goed referentiekader hebben.

En wat het mooie is, als je daar meer zicht op krijgt voor jezelf, dan kun je op een gegeven moment zelfs gaan voorspellen wat er vanuit welke actie gaat gebeuren. En dat is zo gaaf. Want een goede ondernemer kan voorspellen en sturen!

Zorg dus dat je iemand hebt die jou kan helpen jouw referentiekader juist en reeël te vormen. Die kan adviseren over de juiste strategie bij de fase waarin jouw praktijk zit. Mors daarin geen waardevolle tijd, en weet waar je blij mee mag zijn.

Wil je hier een keer gratis coaching over ontvangen? Deze maand geef ik 2 gratis Groeisessies weg. ‘Zoom’ ik even helemaal in op jouw situatie en deel ik 3 groeitips met je. Je kunt hier voor in aanmerking komen. 

Mijn cliënten willen niet online’, verzuchtte Annet. Ze had het haar cliënten een aantal keer aangeboden, tijdens de Corona-crisis. Maar die gaven aan liever te wachten tot het weer offline kon.

Moedeloos werd ze ervan. ‘Het is net of hun probleem opeens niet meer urgent is, terwijl ik weet dat ze mijn hulp echt goed kunnen gebruiken. Juist nu. Ik denk dat online dienstverlening dus gewoon niet werkt voor mijn doelgroep’

Dit of iets van vergelijkbare strekking heb ik tijdens de Corona-crisis best vaak gehoord. En misschien heb jij dit ook ervaren.

Opeens was de noodzaak er om te kijken welke online mogelijkheden er waren.

Deze shift is in een rap tempo gegaan.

En daarbij zag je dat het de ene ondernemer wel luktte om succesvol op een nieuwe manier een goede omzet te behalen. Terwijl de andere met een paar pogingen het hele online deel liet liggen.

En natuurlijk hoef ik je niet te vertellen dat het verstandig is om – zeker door de Corona-crisis en wat ons wellicht nog te wachten staat  – online elementen in jouw praktijk door te voeren. Want dan ben je veel minder afhankelijk en in ieder geval toekomstbestendig.

Online heeft een positieve impact op jouw cliënten

Maar uiteindelijk vind ik dat het vooral ook om jouw cliënt gaat. Wat hij of zij er aan heeft.
En ook daar liggen echt enorme kansen. Want wist je dat online begeleiden in een aantal gevallen een bewezen hogere impact heeft dan offline? Of dat juist de combinatie ervan voor veel doelgroepen meer dan effectief is?

  1. Omdat herhalen nu eenmaal goed is
  2. Omdat de reflectie een ander perspectief krijgt
  3. Omdat online werken in veel gevallen a-synchroon kan. Dus kan ieder in zijn eigen tijd en tempo geholpen worden.
  4. En omdat het de drempel om bij jou te starten flink kan verlagen.

Ja, zelfs als je lichaamswerk doet zijn er tal van online mogelijkheden!

Maar eerlijk is eerlijk; online werken vergt ook net iets anders van jou als ondernemer, dan offline.
Want voor het aantrekken van cliënten voor jouw online dienstverlening is het belangrijk dat jijzelf de waarde ervan goed kunt overbrengen. Die moet je dus eerst zelf goed kennen én voelen. Het zit namelijk ook vaak in jouw mindset. Want als jij online begeleiden als ‘second best’ ervaart en ook zo brengt, heb je weinig kans van slagen.

En dat heb ik veel coachese en therapeuten zien doen. Niet heel expliciet, maar je voelde het door de boodschap heen.
En ja, het zit ook in woorden! Het zit ook in jouw geloof, vertrouwen en energie.

Het gaat altijd om jouw waarde én mindset

 

Want met jouw kennis en kunde zit het wel goed. Echt! De vorm waarin je het levert kan echter nog meer waarde toegevoegen. Dat neemt in een online variant echt niet af.

En dat vergt dus een mindshift in jouw ondernemerschap. Maar als je die stap eenmaal gezet hebt, til je jouw praktijk echt naar een ander level! Qua impact en omzet. Maar ook op qua lol, variatie en vrijheid in jouw ondernemerschap. Iets wat ik ook dagelijks ervaar.

Wil jij hier diep je hart ook mee aan de slag? Of juist jouw online deel verder uitbouwen? Dan help ik je graag. En begrijp mij goed. Ik ben er niet voor om jouw praktijk helemaal online neer te zetten. Nee… de combinatie is juist zo waardevol.
En je hoeft er ook geen technisch wonder voor te zijn. Integendeel. Zelfs daar kan ik je heel praktisch mee helpen. Jij hoeft er alleen maar voor open te staan om te verkennen wat voor jou en jouw doelgroep mogelijk is.

Even sparren?

Wil je graag een keer met mij sparren hoe jij meer online kunt met jouw praktijk. Of wil je over een andere uitdaging waar je nu mee zit gebruik maken van mijn kennis en expertise? Twee maal per maand bied ik ruimte voor een gratis Groeisessie twv € 97,=. Als je daar gebruik van wil maken, vul dan hier je gegevens in en beschrijf welke uitdaging jij graag aan mij voor wilt leggen.

Voor veel coaches en therapeuten komt deze vraag vroeg of laat aan de orde. Want tja, niets is fijner om naast jouw marketing ook verwijzers in te zetten om cliënten aan te brengen.
En vrijwel altijd denken we dan het eerste aan de huisarts. Niet zo vreemd natuurlijk want de huisarts is een spil in de lokale eerste lijns zorg. Maar daardoor ook druk bezet en zit hij of zij niet altijd op een gesprek met elke coach of therapeut te wachten.

Bij de keuze voor het bezoek aan jouw huisarts is het daarom goed om een paar dingen te overwegen.

a.     Heb je al enige ervaring opgebouwd?

Een huisarts verwijst natuurlijk niet zomaar door. En als hij al tijd voor je maakt, dan kun je maar beter goed beslagen ten ijs komen. En dat is, als je al meerdere cliënten hebt geholpen. Want dan heb je niet alleen bewijs dat je ook echt wat voor zijn patiënten kunt betekenen, maar ben je ook een volwaardigere gesprekspartner. Ga dus liever (nog) niet heen als je net gestart bent. Want dan zal hij je succes wensen, maar zijn vingers nog niet aan een verwijzing branden.

b.     Is de huisarts of misschien juist de POH jouw gesprekpartner?     

Huisartsen besteden steeds meer taken uit aan hun praktijk ondersteuners (POH). Het kan best zijn dat juist hetgeen jij doet veel beter aansluit bij patiënten die de POH bezoeken. Deze zijn trouwens ook vaak toegankelijker. Zorg dat je dat van te voren onderzoekt.

c.   POH en huisarts weten niet alles van elkaar. En soms zelfs bijna niets (oeps.. mag ik dat zeggen?) Natuurlijk wisselen ze wel uit op patiëntniveau. Maar ga er niet vanuit dat als je de huisarts hebt geinformeerd, de POH dan ook van jouw bestaan weet. Nee, ze kennen echt elkaars netwerk of sociale kaart vaak niet. Een bezoek aan de POH kan dus alsnog relvant zijn, ook als ze bij dezelfde praktijk werken.
d.      Zorg voor een opvolgstrategie. Huisartsen zijn net mensen 😜  Ze kunnen best heel enthousiast over je zijn, maar ja… ze zijn ook heel druk hé? Grote kans dat ze je na een week weer vergeten zijn. Zorg dus voor een slimme opvolgstrategie, zodat je in beeld blijft. Van 1 zaadje planten is immers nooit een grote oogst gekomen. Daar is meer voor nodig. Denk daar vooraf over na.

Een bezoek aan de huisarts kan dus veel opleveren, mits goed voorbereid én gepland.

Doe er je voordeel mee!

Ik heb trouwens nog iets gaafs voor je:
Want wil je meer van dit soort tips en een stevig plan voor jouw marketing? Doe dan mee aan de gratis Zorgmarketingchallenge van maandag 7 t/m woensdag 9 september a.s. Meer info en inschrijven kan hier:  https://www.bureaubeerse.nl/zorgmarketing-3-daagse/

Weerstand….. bewust en onbewust kan het je enorm tegenhouden in de groei van jouw praktijk. Kun je er ook mee worstelen.

Weerstand om bijvoorbeeld meer zichtbaar te worden, weerstand om met emailmarketing te starten. Weerstand om te gaan bellen. Weerstand om video’s op te nemen.

Weerstand kan ontstaan doordat je ergens een vooringenomen beeld van hebt gevormd. Bij het voeren van verkoopgesprekken zie ik dat bijvoorbeeld vaak (‘ik wil niet pusherig over komen’), of bij het sturen van emails (‘ik wil niet spammen’).


De vraag is natuurlijk sowieso of die weerstand klopt. Of die gebaseerd is op een werkelijkheid. Vaak zie ik namelijk dat er eigenlijk onvoldoende kennis is van wat wel en wat juist niet werkt. En is de weerstand soms zo groot dat ondernemers dat bij voorbaat al niet onderzoeken. Terwijl er vaak gewoon feiten en bewijzen zijn dat sommige dingen gewoon goed werken. Best gek en vooral zonde dat weerstand je dan toch tegenhoudt om die handschoen op te pakken.

Maar ja, toch zit het er, je voelt het en het zit je in de weg. Je kunt er niets mee….. denk je.

Onderbewust borrelt het ook

Er is trouwens ook weerstand die op een wat meer onderbewust niveau speelt. Bijvoorbeeld als het gaat om geld vragen en ontvangen voor jouw diensten. Of weerstand om jouw tarief te verhogen. Laat staan hogere bedragen vragen voor waardevolle trajecten. Ik zie soms echt dat ondernemers hun hoofd dan letterlijk een beetje wegdraaien als ik dit onderwerp aanwakker. Terwijl ik dan echt allang zie dat hun kennis en trajecten dat waard zijn. Vaak is dit een weerstand die voortkomt vanuit een haat-liefde verhouding met geld. Dit manifesteert zich dan ook in de moeite die zij zelf hebben als het gaat om geld uitgeven.

Als jij niet durft te investeren, dan trek je vaak klanten aan die dat ook niet durven doen

Want veel ondernemers die moeite hebben om te investeren in hun bedrijf, projecteren dat ook richting hun klanten. En durven dan vervolgens zelf ook geen goede tarieven voor hun diensten te vragen. Een weerstand die je dus aan twee kanten flink gevangen houdt.

En als je wilt groeien met jouw praktijk, dan moet moet je daar dus wel wat mee.
Hoe kom je dan dus van die weerstand af?

Tja… je kunt er diep in gaan graven. Nagaan waar het vandaan komt, hoe het geworteld is. Maar dat hoeft niet.

Je hoeft niet altijd achteruit te kijken en diep te gaan om het op te lossen. Dat is namelijk een lange weg.

Kijk gewoon vooruit en kijk er vooral ook iets zakelijker naar. Zet scherp wat je wilt en wat daar voor nodig is. En neem er een besluit over.

Want weerstand verdwijnt niet opeens. Jíj bent degene die daar een knop in moet omdraaien. Een besluit op moet nemen. En daar helpt deze ontnuchterende quote van Abraham-Hick jou wellicht bij:

‘Als mensen ons vragen, hoe lang duurt het voordat iets zich manifesteert, dan zeggen we, het duurt zo lang tot jij de WEERSTAND LOSLAAT. Het kan 30 jaar zijn, 40 jaar, 50 jaar, een week. Het kan morgenmiddag zijn’.

Weerstand zit nu eenmaal in je, maar het hoeft je niet te stoppen.

Denk er eens op die manier over na.
Want je kunt dus NU wel een besluit nemen om die weerstand los te laten. Zodat jij je er niet langer door laat gijzelen.

Werk dus aan jouw mindset voordat het jou bewerkt.

Merk je regelmatig dat je niet écht in actie komt. Dingen uitstelt omdat je niet goed weet hoe je het moet aanpakken? Of omdat het gewoon te groot is. Zoals bijvoorbeeld een website maken of herschrijven. Een workshop in elkaar zetten. Of wellicht die online training maken die al even op jouw verlanglijstje staat.

Dan heb ik een tip voor je die mij enorm heeft gehopen:
Maak het kleiner (zelfs nog kleiner dan je nu denkt) én geef het een tijd.

Het werkt zo:

1.     Verdeel het project in kleine stappen

Zorg dan dat je zo’n project in kleine stappen of te wel acties verdeelt. Nog kleiner dan je nu wellicht denkt. Dus bij het maken van een website is je eerste actiepunt om te kijken welke websitebouwers jij wilt aanschrijven en wat hun mail adres is. Volgend actiepunt is opschrijven wat jouw eisen zijn aan de website. Volgende actiepunt is de websitebouwers bellen of mailen met de vraag voor een offerte. Volgende actiepunt is besluit maken over offerte. Dus kleine stappen, die je moet maken. Waardoor het overzichtelijker gaat worden.

2.     Geef jouw project een eind tijd

Het is funest als je zegt ‘ik ga met mijn nieuwe website starten’.  Dan neem je oneindig veel tijd. De kunst is om het tijd te geven. Afgebakend. Op welke datum moet het klaar. Hou je daar aan.

3.     Reken nu terug

 

Ga vanuit die einddatum terugrekenen en schrijf nu elke dag zo’n actiepunt in jouw agenda. Ze zijn vrij klein, dus dat lukt meestal wel binnen jouw dagindeling. Want als je elk de dag 2 van die acties doet, dan heb je er dus wel 10 (!) gedaan per week. Dat voelt goed en schiet op. Geef nu ook per actiepunt een maximale tijd. Heel belangrijk als je perfectionistisch bent. Want als de tijd op is, geef je er gewoon een klop op. Goed is goed genoeg. Zo leer je ook beter besluiten te nemen. Een vaardigheid die je als ondernemer veel gaat brengen 😉

Sinds ik al mijn grotere projecten op deze manier doe, gaat het als een speer. En start ik altijd zonder uitstel. Want ik weet ook dat door die stappen de weg zich vanzelf verder ontvouwt.
Go for it!

 

‘Ik heb echt geen idee wat ik moet posten op social media’.

Oh, ik weet nog zo goed dat ik dat regelmatig dacht toen ik met mijn eigen bedrijf startte.
Natuurlijk hoorde ook ik aan alle kanten hoe online marketing mij zou helpen in mijn groei. Maar ja, dan moet je wel regelmatig wat schrijven, foto’s plaatsen, zichtbaar zijn. Makkelijker gezegd dan gedaan.

En natuurlijk schoot er soms echt wel eens een goed idee door mijn hoofd… maar als ik dan klaar zat om een paar berichten te schrijven voor mijn social media, was het ‘plop’ weer weg:
One Big Black Hole.

Totaal geen enkele inspiratie!
Ken je dat?

Dus tja, regelmatig posten op social media leek mij echt mega moeilijk.

Laat staan regelmatig een heel blog schrijven.

En toch… het is helemaal goed gekomen.
Niet omdat ik opeens het licht zag.
Maar wel  omdat ik echt wat had aan de tips die ik hieronder met je deel.

Jij hebt er vast ook iets aan:

  1. Maak eens een mindmap van alles wat voor jouw klant interessant kan zijn, zoek daarin echt de associaties op. Elk klein item is namelijk al een onderwerp voor een blog of post.
  2. Zorg dat je altijd iets bij je hebt om spontane ingevingen direct te noteren. Bv de notities-app op jouw mobiel, of een klein schriftje. Zo ontstaat vanzelf een grosslijst met waardevolle ideeën.
  3. Luister heel goed naar jouw klanten. Wat zeggen of vragen ze als ze jou voor het eerst opbellen? Vang die woorden en vragen op en noteer ze. Het zijn allemaal ideeën voor content.
  4. Overschat jouw potentiële cliënt niet. Als je denkt ‘dit weet hij/zij vast wel’ dan heb je het waarschijnlijk mis. Want jij zit zo lang in jouw vak, dat je daar veelal een blinde vlek hebt ontwikkeld. En trouwens een keer een bericht dat een ‘oja-erlebnis’ oplevert kan ook echt heel waardevol zijn.

En weet je wat ook hoopvol is? Als je er meer voor open staat, krijg je hier als het ware steeds meer ‘voelsprieten’ voor. Daardoor zie je per dag veel vaker een mooi onderwerp of thema voorbijkomen.

En zie mij… ik schrijf nu per week een blog en post consitent op mijn social media kanalen. Had je mij dat aan het begin van mijn ondernemerschap verteld, dan had ik dat echt niet geloofd. Dus pas bovenstaande tips eens toe en start gewoon. Echt het helpt!