,

Het verschil tussen sessies, pakketten en trajecten

Misschien heb je het de afgelopen periode aan alle kanten gevoeld: Je bent als ondernemer uiterst kwetsbaar als je met losse sessies of behandelingen werkt.

Er kwam een lockdown en ‘hupsakee’ … jouw werk én omzet stopte. Of klanten waren angstiger om te komen. Of zij moesten (of wellicht jij ook) een periode in quarantaine. Het buitelde in rap tempo allemaal over en door elkaar heen.

Maar los daarvan heb je wellicht ook weleens achter je oren gekrabd als een klant na een paar sessies zélf besloot om te stoppen. Of minder vaak te komen.

En eigenlijk is dat nog niet eens zo onlogisch.

Met losse sessies pak je als expert namelijk géén regie.

 

Maar leg je dat te veel bij jouw cliënt. Na elke sessie moet jij dus eigenlijk ook weer opnieuw ‘verkopen’ waarom het nodig is om nog langer bij jou te blijven. En daar kan frictie ontstaan.

Toegegeven … de ene therapeut of coach is daar gewoon sterker in dan de andere. En het scheelt natuurlijk ook hoe je vooraf over jouw aanpak communiceert. Maar het blijft wiebelig. Zeker als je werkt met sessies die achteraf vergoed worden en tot een maximum reiken.

Maar het blijft eigenlijk een bijzondere manier van werken.

 

Een dokter zegt toch ook heel duidelijk: ‘Deze kuur moet je 12 dagen doen en dan pas stoppen. Eerder niet.’

 

En we luisteren daarnaar, vinden het zelfs heerlijk duidelijk. Hij/zij is immers de expert en weet wat nodig is bij welke kwaal.

Enneh … daarbij is het ook nog vaak zo dat mensen jou ná de sessie betalen. Klopt toch? En ook dat is uiterst vreemd. Want bij nagenoeg alles betaal je vooraf. Bij de supermarkt, als je een hotelovernachting boekt, of je bezoekt de Efteling of bioscoop.

Daarom werken steeds meer ondernemers inmiddels met pakketten en geven vooraf aan dat je als klant bijvoorbeeld 5 sessies inclusief een intake kunt afnemen. Maar is het dan duidelijker voor jouw cliënt?
Nou nee … want waarom 5 sessies?

En als ik die in één keer moet afnemen, waar zit dan als klant mijn voordeel? Een gevoel dat onbewust direct naar boven komt. Want je snapt als klant direct wat het voordeel is voor jou als ondernemer om een pakket te verkopen, maar voelt nergens het voordeel voor jou. Dus niet direct iets waar ze gelijk warm voor lopen, toch? En als dan precies zo’n zelfde praktijk verderop in de gemeente wel losse sessies verkoopt, waarom zou ik dat dan niet doen? Want waar zit dan het verschil? En dan zie ik vervolgens dat er in ruil daarvoor kortingen worden gegeven op die pakketten. Waarbij jij jezelf dus direct minder salaris per uur geeft.

Daarom zijn trajecten zo waardevol; want daarmee los je dit direct op.


Hiermee zorg je namelijk dat je naast je behandelingen of sessies meer waarde voor de klant toevoegt in een logisch systeem en stappenplan. Je brengt jouw klant echt van A naar B, waardoor het perspectief veel duidelijker is. En jouw toegevoegde waarde zorgt ervoor dat jouw aanpak écht anders is dan jouw concurrent.

Maar er zijn nog meer voordelen:

  • Je haalt betere resultaten met jouw klanten.
  • Want je trekt gecommitteerde en gemotiveerde klanten aan.
  • Je kunt veel sneller met een fijn systeem in jouw praktijk werken, waardoor je niet steeds het wiel hoeft uit te vinden. Terwijl jouw aanpak toch persoonlijk blijft.
  • En misschien wel de belangrijkste in deze onzekere tijden: Je ervaart grotere financiële zekerheid en groei.

Woensdag 22 juni a.s. geef ik eenmalig een waardevolle gratis Masterclass over dit onderwerp. Hierin onthul ik hoe je zo’n traject maakt, welke manieren er zijn en hoe je ook zorgt dat je deze goed kunt ‘verkopen’. Je kunt je hier inschrijven>>

/door
, ,

Waarom je géén online training moet verkopen

”Maar ik heb er zoveel tijd in gestoken‘, Eline keek mij teleurgesteld aan via het scherm.  Ze liet haar schouders er zelfs bij zakken.

We hadden een oriënterend gesprek waarin zij mij openhartig vertelde waarom het nog niet echt storm liep in haar praktijk. En natuurlijk lag het ook aan de corona-periode waar we al een hele tijd mee kampen. Vond ze zelf tenminste.

Dat was ook de belangrijkste reden waarom ze een online training had gemaakt. Want ja, daar zag ze zoveel over op social media. ‘Maak een online training, ga online werken, zorg voor passief inkomen.’

Maar helaas wordt er niet of nauwelijks bij verteld dat je een aantal andere basis voorwaarden flink op orde moet hebben.

En één van die voorwaarde is deze: Je moet een heel groot bereik hebben. Aan volgers op social media, maar vooral op je e-maillijst.


En precies dát had Eline nauwelijks.

Ja, ze had dan wel bijna 250 mensen op haar lijst, die ze gemiddeld 1 á 2 keer per maand mailde. Maar echt … dat is qua aantal voor deze keuze te weinig en echt heel warm had ze hen dus ook niet gehouden.

 

Maar dát was haar niet verteld.
En ja, eerlijk is eerlijk. Ze werd bij die andere coach geholpen met het maken van een online training en niet met de inbedding in haar aanbod en met de verkoop ervan.

Dus nu had ze aan het begin van dit jaar zo’n 3 maanden besteed aan het bedenken, opzetten én opnemen van deze training. En ook nog een flinke investering gedaan in een online omgeving. Het stond vervolgens ook echt prachtig te glimmen op haar website. Ik moet zeggen: top gedaan. Daar lag het ook niet aan.websitetips

Maar het verkopen van een losse online training is zo ongeveer het moeilijkste wat er is. 

En natuurlijk had ze er een paar verkocht (3 in het afgelopen jaar om precies te zijn) maar het hield niet over. Dus twijfelde ze aan zichzelf, aan de opzet en haar prijs. Die had ze inmiddels dan ook al 2x verlaagd. Met enig chagrijn, want haar investering kreeg ze er op die manier voorlopig niet uit.

Ik begreep en voelde haar teleurstelling volkomen. En had het met haar te doen. Haar stem had inmiddels van teleurgesteld, een beetje een boze ondertoon gekregen. ‘Ik heb in die periode ook minder klanten aangenomen, omdat het maken van die online training veel van mijn tijd en energie vergde. Dus ja, als ik daar ook nog eens aan terugdenk … dan heeft het echt totaal niets opgeleverd.‘
En ja, ook daar weet ik alles van. Want ik heb zelf ook al de nodige online elementen aan mijn dienstverlening toegevoegd. Dus ik weet hoeveel tijd en energie dat kost. En hoe het ook je zelfvertrouwen raakt als je vervolgens geen of nauwelijks effect ziet.

Maak deze fout dus niet , want echt … je zult enorm teleurgesteld zijn. Net als Eline.

Mensen kopen namelijk niet snel iets zonder dat jij erbij zit. Iets dat ze alleen moeten doen, tenzij je een enorme expert bent, een enorme e-maillijst hebt en precies weet hóe je dit in de markt moet zetten. Want met alleen een paar mails versturen en/of social media berichten plaatsen over deze training, kom je er niet. Gebeurt er gewoon niets.

Laat je dus niet gek maken door alle concullega’s die het afgelopen jaar ook online trainingen hebben gemaakt. Je kijkt er vaak alleen maar OP en er niet IN.

In die zin is er een een grote FOMO (fear of missing out) aan de gang op dit thema.

Maar … ik zeg nu niet dat online werken nièt werkt.

Begrijp mij alsjeblieft goed, want ik vind het in deze periode eigenlijk te risicovol als ondernemer om geen online onderdelen aan te bieden. Ik daarbij dus geen voorstander van losse online training, maar wel van trajecten waar je in online en offline combineert!  En dat zijn Eline en ik op dit moment aan het vormgeven voor haar praktijk. Er gaat een wereld voor haar open en haar enthouisasme groeit weer als vanouds.

Wist je trouwens dat er nog meer online mogelijkheden zijn, die bij veek coaches en therpaeuten nog onbekend zijn, maar bewezen heel effectief voor jouw cliënten? Ik geef er komende maandagavond 23 mei een unieke Masterclass over met veel praktijk voorbeelden. Je kunt je hier opgeven>>

 

/door
, , , ,

2 redenen waarom het nog geen stormloopt in jouw praktijk

Meestal zijn er 2 redenen waarom het nog niet stormloopt in jouw praktijk:

  1. Je hebt te weinig leads (potentieel geïnteresseerden).
  2. Je kunt leads niet omzetten in klanten.


Vaak ben je geneigd te denken dat het aan het eerste ligt; dat er te weinig mensen geïnteresseerd zijn in jouw aanbod.

Maar heb je weleens bedacht dat er wellicht al best wat mensen op jouw profiel of website hebben gekeken? Dus al redelijk ‘warm’ zijn. Maar uit zichzelf gewoon niet zo snel de volgende stap zetten?

En meet je dit überhaupt?

Want vaak zit het niet eens in leads, maar in de manier waarop jij van geïnteresseerden ook daadwerkelijk klanten kunt maken. Daar laten veel ondernemers heel wat kansen liggen.

En vooral in deze periode, waarin we helaas flink afhankelijk zijn van de online wereld, is jouw website een belangrijke schakel.

Maar wel één waar we vaak te weinig aandacht aan besteden.

Of amper nog naar omkijken als jouw website ‘eindelijk’ staat.

Terwijl het DAAR wél moet gebeuren. Investeer daar dus in, zodat mensen ook makkelijker in jou gaan investeren.

/door
, , ,

Wel of niet inspelen op Black Friday en decemberacties?

 

‘Black Friday’, Cybermonday, Sinterklaas en Kerst…. Zijn dit nu juist goede momenten om acties uit te zetten voor jouw bedrijf?

Of kan je er maar beter van wegblijven?

In deze video geef ik je een aantal overwegingen én tips mee:

/door
, ,

Perfectionisme is killing voor de groei van jouw praktijk

Nog te vaak zie ik coaches en therapeuten zichzelf tegenhouden door perfectionisme.
Door het gevoel dat het beter kan of zelfs moet.

En daardoor vertraag je enorm.
Sterker nog, ik durf te wedden dat je de helft van wat je bedenkt, niet eens de wereld in slingert. Puur vanwege dat knagende stemmetje.

Zonde.
Maar vooral frustrerend voor jezelf.

Daarom 2 tips die jou gegarandeerd gaan helpen als je ze ook echt een paar keer gaat toepassen.

TIP 1. Neem ergens geen tijd voor, maar GEEF het tijd.

Hmmm … ja, lees het nog maar eens. Haha. Ik zal het toelichten.

Ergens tijd voor nemen is: ik ga woensdag een nieuwbrief schrijven en heb ruimte in mijn agenda. Dan start je, komt er echt wat op papier. Maar verander je het ook nog eens 3 keer (want ja, dat stemmetje hè?). Geheid dat je aan het einde van de dag nog niets hebt verstuurd en je ontevreden bent over het stuk. Hop de prullenbak in …

Als je het tijd GEEFT, zeg je: ‘Het is nu 8:30 uur en ik heb tot 10 uur voor mijn nieuwsbrief. Dan moet hij deur uit’. Zeker weten dat je dan veel productiever bent en ook geen ruimte biedt aan die stemmetjes. Je hebt het tijd gegeven en een afspraak met jezelf gemaakt. Natuurlijk lees je hem wel door en punt je hem nog wat bij. Maar met een deadline geldt: goed is goed genoeg … en doorrrr.

Voel je ‘m?

 

TIP 2. Eerst verkopen en dan maken.


Dit geldt meer als je last hebt van perfectionisme of zelfs faalangst (ligt natuurlijk dicht bij elkaar) en daarom nooit echt met een aanbod komt. Stel, je wilt een workshop geven … ga die dan niet helemaal uitwerken.
Kost je ontzettend veel tijd en geeft allemaal kans voor dat stemmetje om vaak op te doemen.

Dit werkt beter: bedenk een onderwerp en een goede titel. Denk na hoe lang het ongeveer gaat duren en wat je in grote lijnen gaat doen. Dat is alles.

Vervolgens gooi je het de wereld in: je gaat het dus eerst verkopen.

Als je dan een paar aanmeldingen hebt, ga je pas aan de slag. Moet je eens kijken wat voor kick dat geeft. Je kunt zelfs een vragenlijst naar de deelnemers sturen, zodat je direct kunt inspelen op hun behoefte.

Moet je eens nagaan wat dat voor versneller geeft en jouw perfectionisme niet eens een kans biedt.

En tot slot nog dit:
Het lastige aan ‘perfect’ is … dat je nooit weet wanneer het perfect is. Dus daar zit gelijk de onmogelijkheid die je jezelf aandoet. 😔

Toen 1 van mijn coaches in het verleden deze uitspraak deed:

‘Wat voor jou 80% voelt, is voor een ander al 140%’,

voelde dat zo bevrijdend!

Dus die geef ik jou bij deze ook graag nog mee.

Stay on track lieve ondernemer, en maak het jezelf wat makkelijker!

/door
, , , ,

Met een niche groei je sneller

Groeien met je praktijk gaat niet zomaar.

Laat ik daar gewoon eerlijk over zijn. 
En wellicht heb je dit ook allang al gemerkt én gevoeld.

Maar er is wel een belangrijke schakel die zorgt dat het makkelijker én sneller gaat.

Maar die ook veel coaches en therapeuten graag vermijden.

En dat is deze: een niche kiezen … oftewel een specifieke doelgroep.
Met dezelfde soort kenmerken én die vooral niet te groot is. (Check hier alvast mijn training hierover)

Het is eigenlijk best logisch dat dit voor een snellere groei zorgt, als je even mijn voorbeeld hieronder leest.

Want als je bijvoorbeeld iemand helpt met afvallen (ik geef maar even een voorbeeld van iets dat we allemaal wel een beetje herkennen), dan kun je zeggen: ‘Mijn doelgroep is duidelijk, want ik help alle vrouwen die gewicht willen verliezen.’ En ja, die klopt, dat lijkt aan de oppervlakte heel duidelijk. Maar als je er wat dieper op inzoomt is dit veel te breed.

En natuurlijk geloof ik gelijk dat je echt een breed scala aan ‘problemen’ kunt verhelpen. Maar als je echt naar hun dieper liggende behoefte kijkt, hebben zij allemaal wel wat anders nodig. In jouw begeleiding maar ook in jouw marketing.

Want stel je deze varianten binnen die doelgroep ‘vrouwen die willen afvallen’ eens voor:

  • Een jonge dame die 8 kilo wil afvallen na haar zwangerschap. Ze is helemaal blij met haar nieuwe moederrol, heeft het wel druk met al die nieuwe schema’s, maar wil nu toch nog graag van die laatste kilo’s af.
  • Of iemand die voor haar baan veel langs de weg zit en veel zakenlunches heeft. Dat is gewoon een gegeven, kan ze ook niet omheen, en is daarbij ook niet vaak thuis. Maar ze voelt zich gewoon niet meer representatief en wil er graag 5 á 10 kilo af hebben.
  • Of weer een andere klant van 66 jaar, die graag wat wil afvallen om niet teveel last te krijgen van haar gewrichten nu ze oma is en nog leuke dingen wil doen. Nee, ze hoeft echt geen maatje 36 of 38 meer te hebben en wil geen ingewikkeld gedoe, maar gewoon vitaal ouder worden.
  • Tot slot kan ook een puber van 17 jaar die niet lekker in haar vel zit, ook iemand zijn die wil afvallen. Of in ieder geval wil haar moeder dat. Die maakt zich zorgen over de fysiek en ook wel de mentale gezondheid van haar dochter.


Allemaal uiteindelijk eenzelfde verlangen, maar een compleet andere insteek.

Voel je hem?

Sowieso in je aanbod (want die zakenvrouw heeft geen tijd voor bezoekjes aan jouw praktijk en die puber heeft ook iets op gebied van een postitief zelfbeeld nodig). Maar dat niet alleen… Zij hebben ook in jouw marketing andere signalen nodig. Via waarschijnlijk ook hele andere kanalen.

En tja, dat krijg je als je voor een hele brede doelgroep kiest. Je hebt het hartstikke druk op alle social mediakanalen, kan nooit een systeem in je bedrijf neerzetten (want het aanbod verschilt flink per persoon) én erger nog, jouw marketingteksten schieten alle kanten op en het resoneert nét niet. Je zult met een bepaalde tekst misschien aan de ene kant een volger winnen en tegelijkertijd verlies je er ook weer 1 of 2 aan de andere kant.

Sterker nog … ik durf te wedden dat je vaak niet eens goed weet waar je over moet schrijven, omdat je je nooit goed op één type klant kunt richten. Dus praat je snel over je methodiek of over algemeenheden. En schiet je dus over de hoofden heen.

Geen keuze maken voor een doelgroep heeft dus veel negatieve en remmende gevolgen voor jouw praktijk …
Daarom wil ik je echt vragen om dit nog eens goed bij jezelf na te gaan.
A. Heb ik eigenlijk wel een duidelijke doelgroep?
B. Word ik nog wel gelukkig van mijn doelgroep?
C. En/of het een lucratieve doelgroep (want ja… er moet ook brood op de plank)

En als je nu denkt: ik snap en hoor je Ingrid, maar ik vind het juist zo leuk die breedte, dan geef ik je graag dit mee wat laatst een klant van mij zo doeltreffend verwoordde: ‘Ik zag er eerlijk gezegd enorm tegenop om een doelgroep te kiezen. Het leek mij saai. Maar de werkelijkheid is dat het mij zoveel verdieping en creativiteit geeft. En bovenal een enorme groei oplevert. Dat ik enorm blij ben met jouw zetjes op dit vlak. Anders had ik die stap nooit gemaakt.’

Je voelt hem al hè?

Kiezen voor een doelgroep levert je echt veel op:

🍀 Je krijgt sneller en makkelijker klanten, want jouw marketing wordt een stuk krachtiger en effectiever.
🍀 Jouw bekendheid (en expertstatus) groeit daardoor sneller.
🍀 Waardoor ook die mond-tot-mond reclame veel sneller op gang komt.
🍀 En je gaat ook echt veel meer lol krijgen in je marketing omdat elke tekst die je schrijft, resoneert.
🍀 Én je hebt veel meer impact op cliënten. Omdat je een veel mooier en verdiepend aanbod (lees traject) kunt neerzetten.

En precies dáár ga ik je mee helpen in een unieke TOP training in Utrecht op woensdag 24 november a.s.

Tijdens deze dag gaan we aan de slag met jouw doelgroep:

✔️ Hoe bepaal je die, waar moet het aan voldoen, hoe weet je dat het een rendabele of kansrijke doelgroep is? En welke klantreis hoort daarbij?

✔️ We gaan aan de slag met teksten én creëren voor een half jaar content voor je social media en nieuwsbrieven.

✔️ En tot slot gieten we het samen in een werkbaar zichtbaarheidsplan, zodat je niet meer ‘zomaar wat doet’. Maar een plan hebt, dat past bij jouw doelgroep en bij jou. Hoe klinkt dat?

Het is een live training, dus ook weer fijn om andere gelijkgestemde ondernemers te ontmoeten en ervaringen te delen. En daarbij gaan we ook echt aan de slag. Zodat je na deze dag direct iets werkbaars in handen hebt.
Omdat het live op locatie is, is er wel beperkt plek. Dus wacht niet te lang en maak nu gelijk nog gebruik van de vroegboekkorting via deze link: https://www.bureaubeerse.nl/ontspannen-zichtbaar-met-impact/

/door
, , ,

De grootste groeiremmer in jouw praktijk

Wist je dat het uitstellen of niet nemen van besluiten, één van de grootste groeiremmers vormt van jouw praktijk?
Vaak realiseren ondernemers zich dit niet.
Maar je saboteert jezelf enorm als jij je niet bewust bent van het effect daarvan. Daarom geef ik je in bovenstaande video graag een mindsettip om hier een verandering in aan te brengen.

 

 

 

/door
, ,

Hoe bepaal je als coach of therapeut het juiste tarief?

Tarieven of prijzen bepalen voor je diensten is meestal nogal een dingetje. En dan druk ik mij nog voorzichtig uit. Zeker als je therapeut of coach bent en met mensen werkt op een vaak kwetsbaar moment in hun leven.

En eigenlijk is het gek dat juist deze ondernemers vaak zo onzeker zijn over het bepalen van tarief voor hun waarde. Want als je aan mensen vraagt wat zij het belangrijkste vinden in hun leven, staan gezondheid, welzijn en geluk echt wel in de top 3. Als het al niet op nummer 1 staat. Dus ik bedoel maar…..

Wie denkt dat mensen voor (alternatieve) zorg geen geld over hebben, mag echt nog een keer achter zijn of haar oren krabben. Want uit diverse onderzoeken blijkt ook dat die behoefte alleen maar groeit.

Maar ik weet natuurlijk ook wel waar het vandaan komt. Daarvoor zit ik ook al lang genoeg in de zorgbranche 🙂

Enerzijds kijken we veel naar elkaar en praten we elkaar ook veel aan. Ook de opleiding geeft je weinig mee over de waarde van je dienst en hoe (zorg)consumenten zich oriënten en denken. Dus vullen we het graag lekker zelf in, toch?

Verdienen wat je waard bent

Geld verdienen is in ‘onze’ branche ook echt nog een dingetje. Want tja, mag dat wel als het gaat om de zorg, pijn of ellende van een ander? En je moet toch ook voor alle lagen van de bevolking zorg kunnen leveren?

Ja, dat is zo en dat kan ook. Want er is volop keuze in heel Nederland. Maar dat betekent niet dat jij dat allemaal op je schouder hoeft te nemen. En dat het ene het andere ook direct uit sluit.

Ik zie ook dat veel zorgondernemers er een handje van hebben om te denken vóór de cliënt. En dan zie ik vooral dat ze in bezwaren denken; ‘ik denk niet dat ze het er voor over hebben’, ‘Ik denk niet dat ze dat kunnen betalen’.

Maar gek genoeg zien we dan weer niet dat meestal diezelfde klant wel 2x per jaar op vakantie gaat, de nieuwste gadgets koopt of lekker uit eten gaat. Dus… ik bedoel maar. Hier zit toch wel iets geks, vind je niet?

En echt hoor. Ik heb het hier niet over onethisch veel vragen voor je diensten. Daar gaat deze blog niet over. Maar ik zie echt tarieven voorbij komen, waarvan ik denk; ‘lieve ondernemer, zo kan jij zelf nooit eens heerlijk op vakantie of de studie van je kinderen betalen’.

En dan word ik echt oprecht verdrietig en zelfs een beetje boos. Want waarom mogen mensen bij bijvoorbeeld een bank het x-voudige verdienen (terwijl zij juist vaak ellende veroorzaken… maar uhh dat is een ander discussie). En zo zijn er meer vakgebieden, die echt veel minder waarde leveren dan jij doet.

Je snapt, dit onderwerp raakt mij. En is dan ook voor een belangrijk deel de reden waarom ik er voor gekozen heb er juist voor jullie te zijn als ondernemerscoach.

Stap uit die spiraal van prijs vergelijken

Want weet je, regelmatig zie ik dat vakgenoten elkaar ook maar wat graag klein op houden. “Durf je dat te vragen?’ ‘Ik vind het niet kunnen’. En echt hoor, laat je er alsjeblieft niet door leiden. Stap anders liever ook uit zo’n groep en kijk eens naar coaches en therapeuten die wel voor hun waarde staan. En juist daardoor heel veel tevreden klanten hebben.

Maar goed, weer even terug naar het bepalen van die tarieven. Want hoe doe je dat dan wel? Want wellicht wil jij daar ook al een tijdje een stap in maken. Maar vind je het moeilijk met de nogal aanwezige concurrentie is zeg maar.

De beste manier om dit te doen, is om uit de vergelijking te blijven. En dat doe je door naar je oplossing en waarde te kijken. En jouw onderscheidend vermogen. Dus wat lever jij de klant aan transformatie op. Of te wel; welk resultaat lever jij? Want mensen kopen de oplossing, een resultaat. Níet jouw tijd, dus niet jouw uren. En daarvoor heb ik 2 tips.

Allereerst tip 1:

Ik zie dat veel ondernemers hun ‘tarieven’ als apart item in de menubalk van hun website plaatsen. Nou zijn wij natuurlijk allemaal Nederlanders. Dus hup, ga je als potentiële klant lekker een paar sites openen, en gelijk de tarieven vergelijken. Soms lezen ze niet eens verder, maar kiezen lekker makkelijk de goedkopere variant. Want tja, verschil zien ze niet. Voordat je het weet zit je in een concurrentiestrijd op basis van prijs. Doe dat dus niet. Geen aparte pagina met alleen daarop je tarieven. Maar zet die op de plek waar ze horen. Bij de dienst die je levert en de waarde die je daarbij beschrijft. Want daarin ligt de verklaring voor de investering die jij daar vervolgens vraagt.

Tip 2:

Het is nog krachtiger als je helemaal uit het principe van uur- of behandeltarieven stapt. En met trajecten gaat werken. Of te wel: Maak ‘producten’ van jouw diensten. Met een kop en een staart. Geef dat een naam en hang daar een tarief aan. Dit is vaak veel duidelijker voor jouw klant, veel completer én totaal niet vergelijkbaar. Met een traject lever je ook veel betere waarde voor jouw cliënt. Echt, het mes snijdt dan aan 2 kanten. En de discussie over jouw uurtarief is verleden tijd.

 

En nog een gave TIP: Van 6 t/m 8 september geef ik de After Summer 3-daagse: Snel meer cliënten voor jouw praktijk. Want meer cliënten, betekent meer zelfvertrouwen en ook dat helpt om voor jouw waarde te gaan staan.

Je kunt je hier opgeven>>

/door
, , , ,

Deze zomerse denkfouten maken veel ondernemers (met video)

 

 

In de video hieronder heb ik een paar zomerse tips voor je (omdat ik zie dat veel ondernemers vaak last hebben van 2 hardnekkige denkfouten).

 

Ik zie veel ondernemers namelijk deze 2 denkfouten geregeld maken:

1. Ik ben even heerlijk op vakantie dus ook niet zichtbaar. Terwijl het juist op social media hartstikke makkelijk is om consistent zichtbaar te blijven. Maar dat is ook nodig, want anders keldert jouw algoritme. En dat is zo zonde voor alles wat je opgebouwd hebt. Sta je in september gelijk weer 1-0 achter.

2. De zomer is een slappe tijd qua klandizie en omzet. Ook die is zó niet waar. Want niet iedereen is op vakantie en als jouw potentiële klanten dat wel zijn, dan kijken ze nog steeds op social media. Misschien nog wel wat vaker.
Daarnaast hebben ze vaak ook meer rust en ruimte in hun hoofd om hier aandacht aan te besteden. Of te reflecteren op waar ze nu staan in het even, of waar ze graag veranderingen in zien. Of waar ze nieuwe stappen in willen maken. Richting jou bijvoorbeeld!

Pak dus die kans. En zorg dat jij voor de zomer jouw social media nog op orde hebt. Ik ga het je ook nog eens super makkelijk maken, door jou te helpen met de Social Media Take off.

Op vrijdag 16 juli gaan we daarin een ochtend online samenwerken aan:

  • Een keigoed profiel/bio op jouw social media.
  • We zorgen dat je een berg aan ideeën hebt voor berichten en ik leer je hoe je dat steeds voor jezelf kunt blijven aanvullen.
  • Ik onthul welke berichten goed werken en welke het minder goed doen.
  • Je ontdekt hoe je meer structuur krijgt in jouw social media en vooruit kunt plannen.
  • En hoe je zorgt dat je ook makkelijker contact en zelfs klanten krijgt door goede berichten.


Lees er hier meer over en geef je snel op als dit je wat lijkt, want de plekken zijn beperkt.

/door
, ,

3 Redenen om te starten met trajecten

Bied jij losse sessies, behandelingen of consulten aan?

Ik vraag dit, omdat ik dit vrij veel zie bij coaches en therapeuten. Terwijl volgens mij nooit klanten binnenlopen met de vraag: ‘Doe mij maar 6x dry needling‘ of ‘Graag 4 sessies rebalancing‘ om maar wat te noemen.

Mensen komen namelijk naar jou toe voor een oplossing voor hun probleem, pijn of willen een ontwikkeling doormaken.

Het bieden van losse consulten of behandelingen is in mijn optiek niet wat jou klant het beste helpt.

En jou vak ook geen recht doet.

Natuurlijk is het prima om dat even aan te bieden als je net start met jouw praktijk, want zo leer je jouw cliënt goed kennen.

Maar doe dat niet te lang, want er kleven best veel nadelen aan. Je moet namelijk steeds weer die nieuwe afspraak aanbieden. En legt daarmee de regie te veel bij jouw klant. Je kunt zelfs discussie krijgen over de duur. Maar dat niet alleen…

Met losse sessies of behandelingen verkoop je jouw tijd en niet jouw waarde.

Dat maakt je van de ene kant ontzettend kwetsbaar als je even uit de roulatie bent. En van de andere kant zit je daarmee ook snel tegen jouw omzetplafond aan (want tja, er zitten nu eenmaal niet meer uren in een werkdag).

Maar er is nog iets: Als jij bijvoorbeeld merkt dat er best veel andere praktijken zijn die ongeveer hetzelfde aanbieden, wordt het met losse sessies moeilijk om onderscheidend te zijn. Ja, op prijs … maar dat is niet wat je graag wilt toch? En dan leg je het ook altijd af, want uiteindelijk kan er maar één de goedkoopste zijn.

Als dit voor jou herkenbaar is, dan geef ik je hieronder graag 3 redenen om met trajecten te gaan werken in jouw aanbod.complementaire zorg

Reden 1:  Jouw klanten nemen zelf meer verantwoordelijkheid in het behalen van hun resultaat. Je zult vast weleens dit soort uitspraken gehoord hebben: ‘Jij weet wat goed is of wat ik nodig heb, ik laat het aan jou’. Mensen die als het ware wat achterover leunen en het resultaat van hun behandeling bij jou neerleggen. Zelf zetten ze zich nauwelijks in.
Of die juist met een hele laconieke houding starten: ‘Ik geef het een kans, ik ben benieuwd of het lukt’. Vaak haken zij ook af op een moment dat jij weet dat je het nog niet duurzaam opgelost hebt. Frustrerend! En bovenal niet echt fijn voor jouw imago.
Als je met trajecten gaat werken, dan weten ze dat het niet ‘even proberen is’, maar gaan ze zelf ook echt voor het resultaat. Samen met jou. Het commitment is daarmee gelijk een stuk hoger.

Reden 2: Klanten zijn bereid om te investeren in zichzelf en betalen graag jouw tarief.
Merk je dat nieuwe of wellicht ook bestaande klanten steeds signalen afgeven over de hoogte van jouw tarief? Of hoor je dit soort uitspraken weleens: ‘Die andere therapeut/coach vraagt veel minder per uur/sessie’. Of wellicht krijg je deze opmerking: ‘Ik kijk nog wel hoeveel keer ik kom’ (lees: hoeveel ik er voor uitgeef). Of deze: ‘Ik krijg maar 6 behandelingen vergoed, dus wil graag daarbinnen blijven’. Poeh … ga dan op zo’n moment maar eens het gesprek aan dat ze toch nog beter meer behandelingen kunnen volgen. Laat staan dat jij het lef hebt om je tarief te verhogen. Dit hele probleem is verleden tijd als je een duidelijk traject mét toegevoegde waarde aanbiedt.

Reden 3: Je bent veel meer onderscheidend. Als je last hebt van concurrenten oftewel coaches of therapeuten die nagenoeg hetzelfde bieden, dan zijn trajecten een uitkomst. Want daarin zit veel meer van jou aan toegevoegde waarde, specifieke ervaring en uniciteit (want ja, jij bent écht meer dan jou methodiek alleen). Daarmee ben je per definitief nooit meer helemaal vergelijkbaar. Einde concurrentie dus.

Mooie trajecten maken voor jouw praktijk

Ik heb al veel ondernemers geholpen met het maken van mooie trajecten. Baanbrekende trajecten zelfs. Want ik ben er echt van overtuigd dat je daarin veel meer verschil kunt maken voor jouw cliënt én voor jezelf.

Wil je hier eens over sparren? Neem gerust vrijblijvend contact op.

/door